5 Arten und Vorteile (mit Beispielen) • BUOM

3. Dezember 2021

Wichtigste Schlussfolgerungen:

• Die Marktsegmentierung – die Aufteilung der Zielgruppen in verschiedene Gruppen basierend auf gemeinsamen Merkmalen – hilft Unternehmen, bessere Marketingstrategien zu entwickeln. Die fünf Arten der Marktsegmentierung sind: demografisch, geografisch, psychografisch, verhaltensorientiert und firmografisch.

• Zu den Vorteilen der Marktsegmentierung gehören gezielte Werbemaßnahmen, eine erhöhte Markentreue, eine verbesserte Produktentwicklung und die Möglichkeit, den Gewinn zu steigern.

• Erwägen Sie bei der Entwicklung einer Marktsegmentierungsstrategie die Bildung oder Beauftragung eines Experten-Marketingteams, die Durchführung von Marktforschungen und die genaue Definition von Segmenten.

Unternehmen investieren Zeit und Geld in die Kommunikation ihrer Marke und Produkte durch Marketingstrategien, die ihre idealen Kunden erreichen. Wenn Sie die Marketingstrategie Ihres Unternehmens verbessern möchten, sollten Sie darüber nachdenken, mehr über Marktsegmentierung zu erfahren. In diesem Artikel erläutern wir die Marktsegmentierung und ihre fünf Arten sowie die Vorteile und Tipps für die Kundengewinnung.

Was bedeutet Marktsegmentierung?

Die Marktsegmentierung hilft Ihnen, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu verstehen. Die Marktsegmentierung besteht darin, Ihre Zielgruppe anhand ihrer gemeinsamen Merkmale in verschiedene Gruppen einzuteilen. Diese Gruppen oder Segmente sind kleiner und leichter zu verwalten, sodass Sie Ihre Marketingkampagne einfacher auf verschiedene Kunden zuschneiden können.

Wenn Sie Ihre Marketingstrategie basierend auf Segmentierung personalisieren, erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kampagne. Kunden erhalten personalisierte Nachrichten anstelle allgemeiner Nachrichten, sodass Sie Ihre Zielkunden auch priorisieren können, um höhere Gewinne zu erzielen. Durch die Erstellung von Segmenten stellen Sie möglicherweise fest, dass eine Gruppe Ihre Produkte oder Dienstleistungen eher kauft als andere.

Mehr Details: Was ist Marktsegmentierung?

5 Arten der Marktsegmentierung mit Beispielen

Hier sind fünf Standardkategorien der Marktsegmentierung mit Beispielen für jede:

1. Demografische Segmentierung

Die demografische Segmentierung basiert auf statistischen Daten über Einzelpersonen. Hierbei handelt es sich um eine einfache und beliebte Form der Segmentierung für Unternehmen, die Kunden über eine Business-to-Consumer-Strategie (B2C) direkt erreichen möchten. Diese Marketingtechnik funktioniert, weil die meisten Menschen vorhersehbare Kaufentscheidungen auf der Grundlage demografischer Faktoren treffen.

Die Verwendung demografischer Daten kann für ein kleines Unternehmen, das gerade erst mit dem Markteintritt beginnt, die richtige Wahl sein. Demografische Informationen können leicht in öffentlichen Aufzeichnungen gefunden werden. Einige seriöse Unternehmen sammeln ihre eigenen Informationen, indem sie eine Umfrage an aktuelle Kunden senden und die Antworten dann tabellarisch auflisten.

Einige der am häufigsten bei der demografischen Segmentierung verwendeten Attribute sind:

• Pol

• Alter

• Einkommensniveau

• Staatsangehörigkeit

• Ausbildung

• Familienstand

• Beruf

Beispiel: Nehmen wir an, Sie arbeiten als Vermarkter in der Automobilindustrie. Bevor Sie eine Direktmailing-Kampagne mit einem Familienauto starten, können Sie mithilfe der Marktsegmentierung die typische Größe der Haushalte Ihrer potenziellen Kunden, das Alter der in diesen Haushalten zusammenlebenden Erwachsenen und Kinder sowie deren durchschnittliches Jahreseinkommen ermitteln, um die richtigen Leads anzusprechen .

2. Geografische Segmentierung

Obwohl einige Vermarkter die geografische Segmentierung als eine Unterkategorie der demografischen Segmentierung betrachten, kann sie als separate Art der Segmentierung betrachtet werden. Diese einfache Segmentierung basiert auf geografischen Kriterien und kann spezifisch für eine bestimmte geografische Grenze sein, beispielsweise eine Postleitzahl, oder ein regionales Gebiet, beispielsweise das Klima.

Das Verständnis dieser Faktoren kann Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen effektiv zu bewerben und zu erweitern, da Geografie und Klima die Interessen und Vorlieben der Kunden beeinflussen können. Zu den wichtigsten Faktoren der geografischen Segmentierung gehören:

• Seite

• Die Stadt

• PLZ

• Umkreis um einen bestimmten Ort

• Städtisch oder ländlich

• Klima

Beispiel. Eine Marke für Winterstiefel richtet sich möglicherweise an Menschen, die in kälteren Klimazonen leben und unter Schneewetter leiden. Durch die Segmentierung ihres Marktes nach geografischen Standorten können sie ihre Marketingbemühungen auf den relevanten Kundenstamm konzentrieren.

3. Psychografische Segmentierung

Die psychografische Segmentierung ist eine fortgeschrittenere Art der Segmentierung, die Kunden anhand psychologischer Aspekte wie Werte klassifiziert. Psychografische Segmentierungsfaktoren sind schwieriger zu erkennen, da sie subjektiv sind und einer Untersuchung bedürfen. Sie können psychografische Daten sammeln, indem Sie bestehende Marktforschungen studieren oder Ihren Kunden im Rahmen von Interviews, Umfragen oder Fokusgruppen spezifische Fragen zu ihren Interessen stellen.

Zu den häufigsten psychografischen Segmentierungsfaktoren gehören:

• Werte

• Aspirationen

• Charaktereigenschaften

• Meinungen

• Motive

• Lebensstil

Beispiel. Vermarkter in der Fitnessbranche nutzen häufig psychografische Segmentierungsdaten zu Lebensstil und Motivationen oder Bestrebungen, um Menschen anzusprechen, denen ihre körperliche Gesundheit und ihr Wohlbefinden am Herzen liegen.

Mehr Details: 6 psychologische Beispiele für eine effektive Marketingsegmentierung

4. Verhaltenssegmentierung

Die Verhaltenssegmentierung nutzt Verhaltens- und Entscheidungsmuster, um Gruppen in einem Markt zu klassifizieren. Diese erweiterte Segmentierung versucht, die Verbrauchergewohnheiten zu verstehen, denn wenn Sie mehr über ihre Ausgaben wissen, können Sie einen gezielteren Marketingansatz entwickeln.

Verhalten kann eine gute Wahl für die Segmentierung sein, wenn Sie Kunden anhand ihrer Einkaufsgewohnheiten ansprechen möchten. Zu den Verhaltenssegmentierungsfaktoren gehören:

• Reisekosten

• Kaufkriterien

• Nutzungsgeschwindigkeit

• Ein Fall

• Markeninteraktion

Beispiel: Angenommen, im Kosmetik- und Körperpflegemarkt hat eine Studie ergeben, dass ältere Verbraucher Stückseifen und jüngere Verbraucher Körperwaschmittel bevorzugen. Basierend auf Verbrauchertrenddaten können Vermarkter eine Strategie entwickeln, um bei der Einführung einer neuen Duschgelmarke junge Menschen anzusprechen.

Mehr Details: Verhaltenssegmentierung: Was es ist und wie man es im Marketing nutzt

5. Firmografische Segmentierung

Die firmografische Segmentierung ist eine neue Option zur Nutzung demografischer Daten zur Segmentierung eines Marktes. Diese Daten konzentrieren sich eher auf Unternehmensmerkmale als auf individuelle oder Haushaltsmerkmale. Es handelt sich um eine Business-to-Business-Strategie (B2B), bei der Marketingbotschaften an die Art des Unternehmens angepasst werden, auf das sie sich beziehen.

Zu den gängigen firmografischen Segmentierungsfaktoren gehören:

• Industrie

• Einkommen

• Anzahl der Arbeiter

• Aufenthaltsort

Beispiel. Wenn ein neu gegründetes Lohn- und Gehaltsabrechnungsunternehmen seine erschwinglichen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste bei anderen kleinen Unternehmen im Dreistädtegebiet bewerben möchte, kann es mithilfe der firmografischen Segmentierung die richtigen Kunden ansprechen und einen Aufruf zum Handeln wie diesen anbieten: „Kontaktieren Sie uns, um …“ ausgelagerte Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste.“

10 Vorteile der Marktsegmentierung

Die Marktsegmentierung bietet folgende Vorteile:

1. Richten Sie Ihre Werbemaßnahmen gezielt aus

Durch die Segmentierung Ihres Marktes können Sie die Merkmale Ihrer Zielgruppe bestimmen, z. B. deren Alter, Interessen, Kaufgewohnheiten und Standort. Sobald Sie Ihre Zielgruppe besser kennen, können Sie Anzeigen schalten, die speziell auf eine bestimmte Kategorie zugeschnitten sind.

2. Macht die Botschaft stärker

Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie wirkungsvollere Botschaften erstellen. Sie können Ihre Zielgruppe mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erreichen, die ihren Bedürfnissen und Wünschen besser entspricht, weil Sie ihre Eigenschaften verstehen.

3. Hebt Ihre Marke hervor

Wenn Sie Ihren Kunden eine persönlichere Botschaft übermitteln, können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Sie können Ihre Marke auch dadurch differenzieren, dass Sie auf spezifische Kundenbedürfnisse eingehen.

4. Erhöht die Konvertierung

Wenn Sie eine gezielte Nachricht erstellen, erhalten Sie mehr Reaktionen und steigern Ihr Geschäft mit neuen Kunden. Es verbraucht weniger Ressourcen und spart im Laufe der Zeit Geld, da Sie sich auf die Kommunikation mit einem Publikum konzentrieren, das an Ihrem Angebot interessiert ist.

5. Erhöht die Markentreue

Kunden sind einer Marke gegenüber loyaler, die ihre Vorlieben instinktiv versteht und ihre individuellen Probleme löst. Wenn Sie wissen, was Ihre Zielgruppe will oder braucht, können Sie Botschaften vermitteln, die bei ihr Anklang finden.

6. Identifiziert eine Nischenmöglichkeit

Die Marktsegmentierung kann Ihnen dabei helfen, unerschlossene Nischenmärkte oder neue Wege zur Bedienung etablierter Märkte zu entdecken. Vermarkter können diese Informationen an Produktentwicklungsteams und das Management weitergeben, um den Unternehmensgewinn zu steigern.

7. Zieht hochwertige Leads an

Durch die Übermittlung einer gezielten Botschaft werden ideale Interessenten angezogen. Sie ziehen hochwertige Leads an, die eher zu Kunden werden, weil sie Ihr Produkt bereits kaufen möchten.

8. Reguliert Ihre Marketingstrategie

Durch die Segmentierung können Sie sich auf Ihre Marketingstrategie und Zielgruppe konzentrieren. Ohne diese Analyse verschwenden Sie möglicherweise Zeit damit, Zielgruppen anzusprechen, die nicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sind, oder Sie erreichen nicht genügend spezifische Kunden, wenn Ihre Zielgruppe zu breit ist.

9. Verbessert die Produktentwicklung

Wenn Sie das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden verstehen, können Sie Produkte oder Dienstleistungen entwickeln, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Dies könnte auch eine Gelegenheit sein, aktuelle Angebote einzustellen, wenn diese Ihre Zielgruppe nicht mehr erreichen.

10. Erhöht die Gewinnspanne

Sie können Ihre Preisstrategie anpassen, indem Sie die Kaufkraft Ihres Zielmarkts untersuchen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie Ihr Werbebudget auf die Produkte oder Dienstleistungen konzentrieren, die für Ihr Unternehmen den höchsten Bruttogewinn generieren.

5 Schritte, um mit der Segmentierung Ihres Marktes zu beginnen

Hier sind einige grundlegende Schritte, wenn Sie bereit sind, Ihre eigene Marktsegmentierung umzusetzen:

1. Setzen Sie sich Ziele. Legen Sie Ihre Geschäftsziele und Erwartungen fest.

2. Segmente definieren. Führen Sie Marktforschung und Tests durch, analysieren Sie die Ergebnisse und identifizieren Sie die Zielgruppe.

3. Entwickeln Sie eine Strategie. Sobald Sie ein Zielgruppensegment ausgewählt haben, können Sie Empfehlungen abgeben.

4. Starten Sie Ihren Plan. Bereiten Sie einen Marketing- und Werbeplan vor, der auf die Kommunikation mit Ihrem idealen Kunden zugeschnitten ist.

5. Überwachen Sie Ihre Bemühungen. Achten Sie immer auf Trends im Kundenverhalten oder Umsatzschwankungen, die auf positive oder negative Muster hinweisen können.

Mehr Details: ​​Wie man eine Marktsegmentierungsstrategie auswählt und entwickelt

Best Practices für die Marktsegmentierung

Wenn Sie beginnen oder weitere potenzielle Segmente erkunden, sollten Sie die folgenden Tipps zur Marktsegmentierung berücksichtigen:

• Stellen Sie Vermarkter ein: Bauen Sie ein internes Team von Marketingspezialisten auf, falls Ihr Unternehmen noch keines hat. Sie können auch darüber nachdenken, ein seriöses Marketingunternehmen mit der Zusammenarbeit mit Ihrem internen Marketingteam zu beauftragen.

• Recherchieren Sie: Legen Sie klare Geschäftsziele für Ihre Marketing- und Werbemaßnahmen fest und führen Sie Marktforschung durch. Analysieren Sie die Ergebnisse, bevor Sie sich mit Ihren Segmenten befassen.

• Definieren und verwalten Sie Segmente. Definieren Sie Segmente so genau wie möglich mit einem tiefen Einblick Verbrauchercharaktere. Verwalten Sie Segmente je nach Ihren Geschäftszielen lokal oder global.