24 Fragen zum Vorstellungsgespräch im öffentlichen Dienst (mit Beispielantworten) • BUOM

12. März 2021

Wenn Sie sich für eine Stelle im öffentlichen Dienst bewerben, müssen Sie dem Interviewer zeigen, dass Sie über eine Reihe von Fähigkeiten verfügen und sich dafür einsetzen, Ihrer Gemeinde zu helfen. Der ideale Kandidat für einen öffentlichen oder gemeinnützigen Dienst muss sich der Vision der Behörde, für die er arbeitet, verpflichtet fühlen. Aus diesem Grund stellen Interviewer Ihnen möglicherweise Fragen, die Ihren Charakter und Ihre Qualifikationen testen. In diesem Artikel stellen wir Ihnen 24 häufig gestellte Fragen zu Vorstellungsgesprächen im öffentlichen Dienst mit Beispielantworten vor.

Interviewfragen mit Beispielantworten

Hier sind die Interviewfragen, mit denen Arbeitgeber Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im öffentlichen Dienst testen:

1. Warum haben Sie sich auf diese Stelle beworben?

Arbeitgeber stellen diese Frage, um mehr über Ihre Absichten ihnen gegenüber zu erfahren. Rolle des öffentlichen Dienstes. Diese Frage hilft ihnen zu verstehen, ob Sie diese Art von Karriere richtig wählen. Denken Sie vor Ihrem Vorstellungsgespräch über Ihre Ziele für eine Karriere in der Regierung nach. Recherchieren Sie, um die Ziele und die Mission der Agentur herauszufinden und herauszufinden, wie Sie Ihre eigenen Ziele daran ausrichten können.

Beispiel: „Ich habe mich für diese Stelle beworben, weil es mir Spaß macht, anderen zu helfen. Schon als Student wusste ich, dass ich meine Karriere dem Gemeinwohl widmen wollte. Die Arbeit für diese Regierungsbehörde gibt mir die Möglichkeit, Obdachlosen zu helfen. auf die Ressourcen zugreifen, die sie benötigen. Ich bin der Meinung, dass meine Kommunikationsfähigkeiten und mein Engagement für den Bürgerdienst mich zu einem geeigneten Kandidaten für diese Position machen.“

2. Fühlen Sie sich wohl, wenn Sie schwierige Neuigkeiten teilen?

Bei der Arbeit als Beamte, es ist nicht immer möglich, es allen recht zu machen. Manchmal müssen Sie schlechte Nachrichten über Dinge wie Budgetkürzungen oder Richtlinienänderungen überbringen. Arbeitgeber stellen diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie über die für ihre Rolle erforderlichen Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Zeigen Sie mit Ihrer Antwort, dass Sie Ihre Ideen klar kommunizieren und mit schwierigen Situationen umgehen können.

Beispiel: „Als ich als Pflichtverteidiger arbeitete, habe ich meinen Klienten immer schwierige Neuigkeiten mitgeteilt. Ich gewöhnte mich daran und stellte fest, dass meine Kommunikationsfähigkeiten den Prozess viel einfacher machten. Indem ich ein paar Lösungen habe, finde ich, dass ich jede schwierige Nachricht, die ich teile, mildern kann.“

3. Wissen Sie, wie man neue Systeme implementiert?

Diese Frage hilft Arbeitgebern bei der Entscheidung, ob Sie schnell lernen. Regierungsbehörden implementieren regelmäßig neue Systeme, um den Betrieb effizienter zu gestalten. Erklären Sie, dass Sie sich an neue Technologien anpassen und schnell denken können.

Beispiel: „Ich halte mich definitiv für eine Person, die offen für Veränderungen ist. Ich habe ein gutes Verständnis für neue Systeme und Technologien. Als sehr neugieriger Mensch möchte ich wirklich lernen, Dinge besser zu machen.“

4. Können Sie mehrere Projekte gleichzeitig verwalten?

Aufgrund begrenzter finanzieller Mittel und anderer Hindernisse neigen öffentliche Amtsträger dazu, viele verschiedene Verantwortlichkeiten unter einen Hut zu bringen. Arbeitgeber stellen diese Frage, um herauszufinden, wie Sie Ihre Arbeit priorisieren können. Erklären Sie, wie Sie organisiert bleiben und machen Sie gleichzeitig deutlich, dass Sie in der Lage sind, Probleme zu lösen.

Beispiel: „Ja, ich bin es ziemlich gewohnt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen. Ich glaube, dass der beste Weg, mehrere Aufgaben zu verwalten, darin besteht, einen organisierten Planer zu haben. Zu Beginn und am Ende eines jeden Arbeitstages überlege ich alles, was ich tun muss, noch einmal. . Ich übernehme Projekte in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit. Ich finde, dass dieses System für mich sehr gut funktioniert.

5. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem schwierigen Kollegen zusammenarbeiten mussten.

Wenn Sie in einer Regierungsbehörde arbeiten, werden Sie mit den unterschiedlichsten Menschen interagieren. Arbeitgeber stellen diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie über die zwischenmenschlichen Fähigkeiten verfügen, um etwaige Probleme mit anderen zu bewältigen. Verwenden Sie in Ihrer Antwort die STAR-Methode, um die schwierige Situation des Kollegen zu erklären. Stellen Sie die Situation dar, erläutern Sie die Ziele, beschreiben Sie Ihre Maßnahmen und besprechen Sie anschließend die Ergebnisse.

Beispiel: „Als ich für das Ministerium für natürliche Ressourcen arbeitete, wurde mir zusammen mit drei anderen Personen ein kurzfristiges Projekt zugewiesen. Unsere Aufgabe bestand darin, eine Kampagne durchzuführen, um die Öffentlichkeit auf die Gefahren des Klimawandels aufmerksam zu machen. Eine meiner Kolleginnen war nicht in der Lage, diese Aufgabe zu erledigen, da sie sich bei jedem Schritt des Prozesses ständig beschwerte.

Um die Situation zu korrigieren, bat ich um ein privates Gespräch mit ihr. Ich ließ sie höflich wissen, dass ihre schlechte Einstellung den Rest des Teams verärgerte. Ich bot ihr an, einen Teil des Projekts zu übernehmen, wenn sie etwas anderes machen wollte. Sie sagte nein und dass sie es besser machen könnte. Ihre Einstellung verbesserte sich sofort und wir führten am Ende eine erfolgreiche Kampagne durch.“

6. Wie würden Sie einem leistungsschwachen Kollegen helfen?

Wenn Sie sich für Stellen im öffentlichen Dienst bewerben, die gewisse Führungsqualitäten erfordern, möchten Arbeitgeber möglicherweise diese Frage stellen, um herauszufinden, wie Sie Ihrem Team zum Erfolg verhelfen können. Erklären Sie anhand Ihrer Antwort, wie Sie feststellen würden, ob ein Problem vorliegt. Listen Sie die Schritte auf, die Sie unternehmen würden, um jemandem zu helfen, wieder auf den richtigen Weg zu kommen.

Beispiel: „Das erste, was ich tun möchte, ist, ihnen zu helfen, die Bereiche zu verstehen, in denen sie Schwierigkeiten haben. Ich glaube, dass eine Leistungsbeurteilung ein guter Zeitpunkt ist, um nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Ich würde dieses Treffen nutzen, um meinem Kollegen dabei zu helfen, neue Ziele zu setzen. Nach dem Treffen würde ich ihre Leistung noch einmal bewerten und ein Folgetreffen abhalten, um zu besprechen, was sie gut machen und woran sie weiter arbeiten können. Ich glaube, dass regelmäßiges Feedback und Lob dazu beitragen können, dass jemand wieder motiviert wird.“

7. Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie eine Änderung umgesetzt haben.

Wenn Sie im öffentlichen Dienst arbeiten, denken Sie ständig darüber nach, wie Sie Ihre Gemeinschaft verbessern können. Arbeitgeber stellen diese Frage, um zu sehen, ob Sie über einschlägige Erfahrung verfügen. Dies ist eine großartige Frage, um die STAR-Methode zu nutzen und zu erklären, wie Sie zu einer bestimmten Situation beigetragen haben und was die Endergebnisse waren.

Beispiel: „In meinem letzten Job habe ich der Personalabteilung dabei geholfen, ihre Belästigungsrichtlinie neu zu formulieren. Ich wollte, dass diese Richtlinie dem Gesetz entspricht, also habe ich einen Anwalt konsultiert, um den Wortlaut zu klären. Mein Team war froh, dass ich überprüft habe, dass wir gut arbeiten.“

8. Wie vermeiden Sie Interessenkonflikte?

Während Sie bei jedem Job Interessenkonflikte vermeiden möchten, gilt dies insbesondere für Regierungsangestellte. Der Interviewer kann diese Frage stellen, um herauszufinden, wie Sie sich mit Integrität und Ehrlichkeit verhalten. Erklären Sie in Ihrer Antwort, dass Sie alle Richtlinien und Regeln einhalten werden.

Beispiel: „Ich vermeide solche Situationen, indem ich immer das Beste für die Agentur und die Gemeinschaft verfolge und nicht das Beste für mich.“ Außerdem befolge ich sorgfältig alle Richtlinien und Regeln meiner Abteilung.“

9. Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Ihre Ethik in Frage gestellt wurde.

Arbeitgeber stellen diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie stets ethische Entscheidungen treffen. Verwenden Sie die STAR-Methode, um eine schwierige Situation zu erklären, die Sie gemeistert haben. Sie möchten zeigen, dass Sie immer das Richtige tun, auch wenn es eine schwierigere Entscheidung ist.

Beispiel: „Ich habe einmal mit einem Kollegen zusammengearbeitet, der oft zu spät zur Arbeit kam. Nachdem unsere Managerin sie dreimal angeschrien hatte, gab sie dieser Mitarbeiterin eine letzte Warnung. Eines Tages kam ein Mitarbeiter drei Stunden zu spät zur Arbeit. Ich bat mich, sie mit Lügen zu vertuschen. Ich sagte ihnen höflich, dass es nicht meine Aufgabe sei, sie zu täuschen. Am nächsten Tag wurden sie freigelassen. Ich fühlte mich schlecht, aber unsere Abteilung musste jemanden suchen, der pünktlicher war.“

10. Übertreibst du?

Arbeitgeber können diese Frage stellen, um mehr über Ihre Arbeitsmoral zu erfahren. Wenn sie auf der Suche nach einem hervorragenden Studenten sind, ist es eine gute Idee zu erklären, dass Sie immer bereit sind, so viel wie möglich beizutragen.

Beispiel: „Absolut. Ich bin jemand, der nach Erfolg strebt, deshalb halte ich es für so wichtig, darüber hinauszugehen. Mein Ziel ist es, mein Team zu überraschen und einen Unterschied zu machen. Indem ich sehr hart arbeite, kann ich Großes für mich selbst und diejenigen erreichen, mit denen ich zusammenarbeite.“

11. Halten Sie gerne Präsentationen?

Abhängig von Ihrer Rolle müssen Sie möglicherweise Präsentationen vor Ihrem Team oder einer Gruppe von Community-Mitgliedern halten. Arbeitgeber stellen diese Frage, um sicherzustellen, dass Sie über effektive Fähigkeiten zum Reden in der Öffentlichkeit verfügen. Nutzen Sie Ihre Antwort, um eine frühere erfolgreiche Erfahrung mit öffentlichen Reden zu teilen.

Beispiel: „Ja. Tatsächlich habe ich ziemlich viel Erfahrung im öffentlichen Reden. In meinem letzten Job war ich für die Leitung unserer Abteilungssitzung verantwortlich. Ich wollte mich gerne freiwillig für diese Rolle melden, weil ich wusste, dass meine Kollegen glücklicher wären, wenn sie es nicht tun würden. Ich habe festgestellt, dass ich die Aufmerksamkeit einer Menschenmenge auf mich ziehen und wichtige Ideen und Informationen klar vermitteln kann.“

12. Wie gehen Sie mit Fehlern um?

Obwohl Fehler passieren können, ist es wichtig, dass Sie aktiv nach Möglichkeiten suchen, diese zu korrigieren. Da sich viele Jobs im öffentlichen Dienst auf andere auswirken, stellen Arbeitgeber diese Frage, um herauszufinden, wie Sie mit Problemen umgehen, nachdem Sie einen Fehler gemacht haben. Machen Sie deutlich, dass Sie aktiv und vorsichtig sind. Teilen Sie auch mit, wie Sie sich bemühen, Fehler, die Sie machen, zu verbessern.

Beispiel: „Aufgrund der Natur dieser Arbeit versuche ich mein Bestes, um keine Fehler zu machen. Wenn ich etwas verpasse, werde ich mich sofort mit der Situation auseinandersetzen und die Verantwortung für meine Fehler übernehmen. Ich würde mein lösungsorientiertes Denken nutzen, um herauszufinden, wie ich das Problem lösen kann. Sobald alles in Ordnung ist, werde ich mir einen Moment Zeit nehmen, um über meinen Fehler nachzudenken und daran zu wachsen.“

13. Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?

Arbeitgeber können diese Frage stellen, um zu sehen, ob Sie sich in ein paar Jahren in einem Regierungsjob sehen. Dies hilft ihnen bei der Entscheidung, ob Sie für die Rolle bereit sind. Erklären Sie anhand Ihrer Antwort, wie Sie in dieser Karriere vorankommen möchten.

Beispiel: „Obwohl ich mich zu diesem Zeitpunkt meiner Karriere darauf freue, Beamter im öffentlichen Gesundheitswesen zu sein, hoffe ich, dass ich innerhalb von fünf Jahren eine Art Führungsrolle übernehmen werde.“ Ich kann mir vorstellen, dass ich immer im öffentlichen Gesundheitswesen arbeiten werde, aber bis dahin hoffe ich, Abteilungsleiter oder Vorgesetzter zu sein. Ich denke, dass ich mich jetzt darauf konzentrieren sollte, meine Fähigkeiten und Erfahrungen in diesem Sektor weiterzuentwickeln. Ich hoffe, dass ich mit der Zeit beweisen kann, dass ich für zusätzliche Aufgaben bereit bin.“

14. Haben Sie Fragen an mich?

Am Ende Ihres Vorstellungsgesprächs wird der Personalchef Sie wahrscheinlich fragen, ob Sie Fragen an ihn haben. Dies ist eine nützliche Möglichkeit für sie, festzustellen, wie sehr Sie an der Stelle interessiert sind. Bereiten Sie mindestens zwei oder drei Fragen vor. Stellen Sie sicher, dass der Personalmanager diese Themen nicht bereits angesprochen hat.

Beispiel: „Ich möchte, dass Sie zwei Dinge klarstellen. Meine erste Frage ist: Wem melde ich mich? Meine zweite Frage lautet: Werden sich meine beruflichen Verantwortlichkeiten im Laufe der Zeit ändern?“

Zusätzliche Fragen für ein Interview mit einem Beamten

Hier sind einige weitere Fragen, die Ihnen ein Interviewer während eines Vorstellungsgesprächs im öffentlichen Dienst stellen könnte:

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Ihre Geduld auf die Probe gestellt wurde.

• Wie würden Sie unserer Abteilung helfen, der Gemeinschaft besser zu dienen?

• Haben Sie Erfahrung in der Arbeit mit Community-Mitgliedern?

• Welche Schritte unternehmen Sie, um einzigartige Lösungen zu finden?

• Wie würden Sie ein vielfältiges Arbeitsumfeld unterstützen?

• Was sind Ihre Strategien für eine effektive Kommunikation?

• Wie würden Sie einem Community-Mitglied helfen, sich gehört zu fühlen?

• Wie helfen Sie anderen, aus ihren Fehlern zu lernen?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie zwei Gruppen geholfen haben, eine gemeinsame Basis zu finden.

• Was ist Ihr idealer Arbeitsstil?