17 Interviewfragen zum Führungsverhalten (mit Beispielantworten) • BUOM

Wenn Sie sich auf eine neue Stelle bewerben, stellt Ihnen der Personalvermittler möglicherweise Verhaltensfragen zu Ihren Führungsqualitäten. Während diese Art von Fragen möglicherweise häufiger bei Fachleuten auftritt, die sich für Teamleiter- oder Managementpositionen bewerben, können Personalmanager Kandidaten für alle Positionen anhand ihrer Führungsqualitäten bewerten. Das Vorbereiten von Antworten auf einige grundlegende Verhaltensfragen zum Thema Führung kann Ihnen dabei helfen, Personalmanager zu beeindrucken. In diesem Artikel listen wir 17 verhaltensbezogene Führungsfragen auf und stellen Beispielantworten bereit, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer eigenen Fragen helfen.

Fragen im Vorstellungsgespräch zum Thema Verhaltensführung mit Beispielantworten

Sehen Sie sich diese Fragen und Antworten an, während Sie sich auf Ihr Vorstellungsgespräch vorbereiten:

1. Erzählen Sie mir von einer Situation, in der bei Ihrer Arbeit ein Fehler aufgetreten ist und Sie die Initiative ergriffen haben, das Problem zu lösen.

Der Personalchef fragt Sie möglicherweise, wie Sie mit früheren Fehlern umgegangen sind, um Ihre Reaktion auf Fehler einzuschätzen. Viele Arbeitgeber legen Wert darauf, Mitarbeiter einzustellen, die aktiv nach Lösungen für ihre Fehler suchen. Um diese Frage zu beantworten, denken Sie an eine Zeit zurück, als Sie die Verantwortung für Ihre Fehler übernommen und hart daran gearbeitet haben, sie zu korrigieren.

Beispiel: „Bei meinem vorherigen Job habe ich einen Codierungsfehler in einem unserer Programme verursacht, der dazu geführt hat, dass unsere Software ungenaue Versicherungsansprüche an mehrere Kunden gesendet hat. Als ich meinen Fehler erkannte, schickte ich sofort E-Mails an alle unsere Kunden, in denen ich den Fehler erklärte und mich dafür entschuldigte. Ich entschuldigte mich auch bei meinen Teammitgliedern und machte mich dann daran, den Programmierfehler zu beheben. Glücklicherweise bemerkte ich meinen Fehler, bevor irgendwelche Kunden diese falschen Ansprüche geltend machten. Seit diesem Vorfall achte ich in Zukunft sehr darauf, meine Programme immer gründlicher zu testen, bevor ich sie auf unserem System ausführe.

2. Wie lösen Sie Meinungsverschiedenheiten zwischen zwei Mitgliedern oder Fraktionen Ihres Teams?

Eine der wichtigen Fähigkeiten einer Führungskraft ist die Fähigkeit, Konflikte zu lösen. Der Personalchef bittet Sie möglicherweise, Ihre Herangehensweise an Arbeitnehmerstreitigkeiten zu besprechen, um zu beurteilen, wie Sie auf Konflikte am Arbeitsplatz reagieren. Beantworten Sie diese Frage, indem Sie ein Beispiel dafür nennen, wie Sie einen Streit zwischen zwei Kollegen oder Untergruppen innerhalb eines Teams erfolgreich schlichten konnten. Wenn Sie diese Erfahrung noch nicht gemacht haben, denken Sie an eine Zeit, in der Sie einen nicht arbeitsbezogenen Konflikt vermittelt haben, oder wie Sie diese Situation produktiv angehen würden, wenn Sie damit konfrontiert würden.

Beispiel: „Wenn meine Kollegen anderer Meinung sind, gebe ich ihnen beiden die Möglichkeit, mir und einander ihre einzigartigen Ansichten darzulegen. Als ich beispielsweise in einer Marketingagentur arbeitete, gerieten zwei meiner Kollegen in einen Streit über die beste Strategie für einen bestimmten Kunden. Ich habe mich mit jedem Mitarbeiter einzeln zusammengesetzt und ihn gebeten, seinen Standpunkt und die Vorzüge seines Marketingplans zu erläutern. Anschließend habe ich mit beiden Mitarbeitern ein Treffen vereinbart, damit wir uns alle in einer respektvollen Atmosphäre unterhalten konnten. Letztendlich haben wir eine Möglichkeit gefunden, Aspekte jeder Strategie in einem umfassenden Plan zu kombinieren.“

3. Welche Werte haben Sie als Führungskraft und wie versuchen Sie diese zu verkörpern?

Die Führungswerte eines Kandidaten können sein Verhalten am Arbeitsplatz und seine Interaktionen mit anderen beeinflussen. Ein Arbeitgeber kann Sie nach Ihren Führungswerten fragen, um Ihre Arbeitsmoral und Ihren Führungsstil zu bestimmen. Berücksichtigen Sie bei der Beantwortung von Fragen zu Führungswerten, welche moralischen Prinzipien oder Grundsätze Ihre Interaktionen mit Teammitgliedern am Arbeitsplatz leiten.

Beispiel: „Ich glaube, dass eine großartige Führungskraft ihre Teams sowohl überwacht als auch mit ihnen zusammenarbeitet. Eine gute Führungskraft versteht es, zu erleichtern, indem sie beispielsweise Aufgaben delegiert, aber sie versteht es auch, zusammenzuarbeiten und ein Teamplayer zu sein. Ich versuche, diese Werte zu verkörpern. Ich nehme aktiv an den aktuellen Projekten meines Teams teil. Meinem Team ist klar, dass ich ihnen nichts zuweisen werde, was ich nicht auch selbst tun möchte.“

4. Haben Sie jemals formell oder informell als Coach oder Mentor für jemanden fungiert? Wie haben Sie ihnen Anweisungen gegeben?

Die Arbeit als Coach oder Mentor kann Ihnen dabei helfen, viele wertvolle Führungsqualitäten zu entwickeln, beispielsweise die Fähigkeit, anderen konstruktives Feedback zu geben. Der Personalmanager fragt Sie möglicherweise nach Ihrer Coaching- oder Mentoring-Erfahrung, um abzuschätzen, wie viel Zeit Sie diese Fähigkeiten genutzt haben. Wenn Sie durch Mentoring mehr über Ihre beruflichen oder persönlichen Beziehungen erfahren, können potenzielle Arbeitgeber auch besser beurteilen, wie Sie mit anderen interagieren.

Beispiel: „Während meiner Junior- und Senior-Jahre am College habe ich neue Studienanfänger betreut. Im Rahmen des Mentoring-Programms wurde ich damit beauftragt, das ganze Schuljahr über bei mehreren Schülern vorbeizuschauen. Ich habe regelmäßig bei meinen Mentees nachgefragt, wie es ihnen geht. , erzählen Sie ihnen von einem lustigen Ereignis in der Schule oder geben Sie ihnen Ratschläge zum Studium, beispielsweise Studientipps. Außerdem organisierte ich monatliche Mittagessen für alle meine Mentees, damit sie voneinander lernen und sich ineinander einfühlen konnten. die Probleme des anderen.

5. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit einem schwierigen Kunden interagiert haben. Welche Probleme stellte der Kunde und wie haben Sie diese gelöst?

Führungsqualitäten beeinflussen nicht nur die Art und Weise, wie Manager mit ihren Mitarbeitern interagieren, sondern auch, wie sie mit Kunden interagieren. Zu verstehen, wie man verhandelt, mit Spannungen umgeht und geduldig ist, sind Führungskompetenzen, die Managern helfen können, mit schwierigen Kundensituationen umzugehen. Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie diese Art von Verhaltensfrage beantworten sollen, konzentrieren Sie sich bei der Antwort auf Ihre Problemlösungsstrategien.

Beispiel: „Bei meinem vorherigen Job änderte einer meiner Kunden immer wieder seine Meinung darüber, wie wir sein Projekt umsetzen sollten, erwartete aber auch, dass wir die ursprüngliche Frist einhalten. Ich habe ein Einzelgespräch mit dem Kunden vereinbart und ihn zunächst gebeten, mir von seinen zeitlichen Engpässen zu erzählen. Anschließend erläuterte ich ausführlich, wie die verschiedenen für das Projekt gewünschten Änderungen unseren ursprünglichen Zeitplan verzögerten. Ich habe dem Kunden gegenüber betont, dass seine Zufriedenheit mit dem Endergebnis für uns oberste Priorität hat. , aber das wird Anpassungen am ursprünglichen Zeitplan erfordern.“

Zusätzliche verhaltensbezogene Interviewfragen zum Thema Führung

Hier sind einige zusätzliche Leitfragen, auf die Sie möglicherweise stoßen:

Fragen zum kritischen Denken

Einstellungsmanager stellen Ihnen möglicherweise die folgenden Fragen zu Ihren Fähigkeiten zum kritischen Denken:

• Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie eine schwierige Entscheidung treffen mussten. Was sind die Ergebnisse?

• Was würden Sie tun, wenn Sie bemerken würden, dass ein Teammitglied einen Fehler gemacht hat?

• Haben Sie jemals eine neue Idee gehabt, um ein häufiges Problem bei der Arbeit zu lösen?

• Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie ein Problem vorhergesehen und eine Lösung gefunden haben.

Fragen zum Verhandlungsgeschick

Verhandlungsgeschick ist in vielen Führungspositionen eine wertvolle Fähigkeit. Berücksichtigen Sie die folgenden Fragen zu Verhandlungen:

• Können Sie ein Beispiel für einen erfolgreichen Deal nennen?

• Wie überzeugt man andere, wenn man eine Idee präsentiert?

• Hatten Sie schon einmal eine schlechte Verhandlung?

• Wie baut man Vertrauen zu anderen auf?

Fragen zum Führungsstil.

Um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung und Persönlichkeit für das Unternehmen von Vorteil sind, können Arbeitgeber die folgenden Fragen zum Führungsstil stellen:

• Was macht einen guten Führer aus?

• Was ist Ihr idealer Führungsstil?

• Wie messen Sie die Leistung Ihres Teams?

• Wie delegiert man Aufgaben an Mitarbeiter?