14 Regeln für Telefoninterviews • BUOM

Während des Vorstellungsgesprächs beginnen Arbeitgeber in der Regel mit einem kurzen Telefoninterview. Da der Interviewer weder Ihre Mimik noch Ihre Körpersprache sehen kann, ist es wichtig, dass Sie sich an die Verhaltensregeln bei Telefoninterviews halten. Wenn Sie sich über akzeptable und ungünstige Praktiken informieren, können Sie Ihr bevorstehendes Vorstellungsgespräch erfolgreich meistern. In diesem Artikel sehen wir uns eine Liste mit 14 Verhaltensregeln für Telefoninterviews an.

Do’s und Don’ts eines Telefoninterviews

Zur Vorbereitung auf Ihr bevorstehendes Telefoninterview finden Sie hier einige Verhaltensregeln:

9 Regeln für Telefoninterviews

Hier sind einige Dinge, die Sie für ein Telefoninterview tun können:

1. Sprechen Sie nachdenklich und professionell

Denken Sie während eines Vorstellungsgesprächs nach, bevor Sie sprechen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und denken Sie ernsthaft über die Frage im Vorstellungsgespräch nach. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die bestmögliche Antwort zu entwickeln, die für das Thema interessant und relevant ist. Sprechen Sie professionell und zeigen Sie Begeisterung für die Gelegenheit, mit dem Unternehmen ein Vorstellungsgespräch zu führen. Da der Interviewer Sie nicht sehen kann, ist es wichtig, dass Sie Ihre Gefühle durch den Ton Ihrer Stimme ausdrücken. Sprechen Sie bei der Kommunikation langsam, damit der Interviewer leicht verstehen kann, was Sie sagen.

2. Überprüfen Sie Ihre Telefonverbindung

Bevor Sie mit einem Telefoninterview beginnen, testen Sie Ihre Telefonverbindung, um sicherzustellen, dass Sie erreichbar sind. Dies trägt dazu bei, das Risiko einer Verbindungsunterbrechung zu verringern. Wenn Sie Zugang zu einem Heim- oder Festnetztelefon haben, ist dies möglicherweise ideal, da Sie sich nicht mit unterbrochenen Verbindungen, statischen Störungen oder verpassten Anrufen herumschlagen müssen. Wenn Sie sich entscheiden, ein mobiles Gerät oder Mobiltelefon für die Durchführung eines Telefoninterviews zu verwenden, sollten Sie einen Umzug an einen Ort mit immer besserem Service in Betracht ziehen. Testen Sie Ihre Verbindung mehrmals, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Verbindung für ein reibungsloses Vorstellungsgespräch haben.

3. Rufen Sie pünktlich an

Es ist wichtig, dass Sie vor Beginn des Vorstellungsgesprächs genügend Zeit zur Vorbereitung haben. Versuchen Sie, mindestens 15 bis 30 Minuten für die Vorbereitung einzuplanen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen, die Kontaktinformationen und andere Details des Interviewers kennen. Wenn Sie bereit sind, rufen Sie unbedingt zum vereinbarten Zeitpunkt an. Wenn Sie im Voraus eine Kulanzfrist einhalten, können Sie den Anruf entgegennehmen, falls der Interviewer früher anruft. Wenn der Interviewer zu spät kommt, warten Sie drei bis fünf Minuten und versuchen Sie dann erneut, ihn anzurufen.

4. Bereiten Sie Fragen für den Interviewer vor

Ein wichtiger Schritt zum erfolgreichen Abschluss eines Telefoninterviews besteht darin, dem Interviewer Fragen zu stellen. Sie könnten beispielsweise nach den spezifischen Verantwortlichkeiten der Rolle fragen oder fragen, mit wem Sie jeden Tag zusammenarbeiten würden. Durch das Stellen von Fragen zeigen Sie Ihr Interesse an der Stelle und zeigen, dass Sie sich am Gespräch beteiligen. Stellen Sie sicher, dass Sie durchdachte Fragen stellen, die Ihnen nützliche und relevante Antworten geben. Speichern Sie Ihre Fragen bis zum Ende des Interviews oder nachdem der Interviewer gefragt hat, ob Sie Fragen haben.

5. Sprechen Sie lauter, wenn Sie schwerhörig sind

Manchmal haben Sie oder der Interviewer möglicherweise ein schlechtes Telefonsignal, gedämpfte Stimmen oder unvermeidbare Hintergrundgeräusche. Wenn Sie während eines Telefoninterviews mit diesen Umständen konfrontiert werden, teilen Sie der anderen Person respektvoll mit, dass Sie sie nicht hören können. Sprechen Sie deutlich und laut, wenn Sie auch schwerhörig sind. Je früher Sie dies dem Interviewer mitteilen, desto eher können Sie versuchen, das Problem zu erkennen und zu lösen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie keine wichtigen Diskussionspunkte oder Fragen verpassen, die Ihnen der Interviewer möglicherweise gestellt hat.

6. Machen Sie sich während des Interviews Notizen

Da der Interviewer Ihre Handlungen nicht sehen kann, ist ein Telefoninterview eine gute Gelegenheit für Sie, sich Notizen zu machen. Während es normalerweise am besten ist, sich ausschließlich darauf zu konzentrieren, dem Interviewer zuzuhören und mit ihm zu sprechen, ist es manchmal notwendig, wichtige Informationen während des Interviews zu sammeln, damit Sie später darauf zurückgreifen können. Sie möchten beispielsweise Notizen zum Zeitpunkt des nächsten Vorstellungsgesprächs machen oder einen Link zu einer E-Mail-Adresse zur Teilnahme erstellen. Seien Sie vorsichtig beim Schreiben und stellen Sie sicher, dass es relevant und notwendig ist.

7. Sammeln Sie alles, was Sie brauchen

Um sich auf ein Telefoninterview vorzubereiten, ist es wichtig, alles Notwendige zusammenzustellen, damit Sie während des gesamten Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner in Kontakt bleiben können. Dies trägt dazu bei, vermeidbare Ausfälle zu reduzieren. Halten Sie ein Telefonladegerät bereit, falls der Akku leer wird. Bringen Sie ein Glas oder eine Flasche Wasser mit und trinken Sie es langsam, um Ihren Mund während des Interviews feucht zu halten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie Ihres Lebenslaufs, Ihres Portfolios, Ihres Anschreibens und aller anderen relevanten Dokumente haben. Bringen Sie außerdem einen Laptop oder Notizblock und einen Stift mit, um sich Notizen zu machen.

8. Informieren Sie sich vorab über das Unternehmen

Ein wichtiger Schritt zum erfolgreichen Bestehen eines Telefoninterviews ist die Durchführung einer Vorabrecherche über das Unternehmen. In der Regel stellt Ihnen der Interviewer Fragen zum Unternehmen. Beispielsweise könnten Sie gefragt werden: „Was wissen Sie über unser Unternehmen?“ oder „Warum möchten Sie für unser Unternehmen arbeiten?“ Fragen wie diese helfen dem Interviewer zu verstehen, ob Sie sich über das Unternehmen informiert haben. Eine richtige Antwort zeigt, dass Sie ernsthaft daran interessiert sind, für das Unternehmen zu arbeiten. Schreiben Sie ein paar Absätze, in denen Sie wichtige Details über das Unternehmen hervorheben, die normalerweise auf der Website des Unternehmens zu finden sind.

9. Laden Sie den Akku Ihres Telefons auf

Wenn Sie für das Vorstellungsgespräch ein tragbares Gerät oder ein Mobiltelefon verwenden, stellen Sie sicher, dass dieses vorher vollständig aufgeladen ist. Versuchen Sie im Idealfall, Ihr Telefon auf 100 % zu halten. Wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Telefon zu mindestens 40–60 % aufgeladen ist. Das Telefonieren kann den Akku Ihres Telefons schnell entladen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Telefon ausreichend aufladen, damit Sie das Gespräch während der gesamten Dauer oder auch, wenn es die ursprüngliche Zeit überschreitet, halten können. Schließen Sie alle unnötigen Anwendungen, um die Akkulaufzeit zu verlängern.

5 Dinge, die Sie bei einem Telefoninterview nicht tun dürfen

Hier sind einige Dinge, die Sie während eines Telefoninterviews vermeiden können:

1. Machen Sie kein Multitasking

Während eines Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, Multitasking zu vermeiden, um Ablenkungen zu minimieren. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, dem Interviewer Ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken. Das bedeutet, dass Sie aktiv zuhören, was sie zu sagen haben, und dann durchdachte Antworten geben, die zeigen, dass Sie sich in das Gespräch einbringen. Wenn Sie während eines Vorstellungsgesprächs etwas tun müssen, bitten Sie den Interviewer höflich, Sie kurz zu entschuldigen, und erledigen Sie die Aufgabe dann schnell. Wenn Sie an einem Computer arbeiten, lassen Sie eine Registerkarte geöffnet, um Ablenkungen zu vermeiden, und verwenden Sie sie nur, wenn Sie sich auf ein wichtiges Dokument oder eine wichtige Tatsache beziehen.

2. Verwenden Sie keine Freisprecheinrichtung

Stellen Sie Ihr Gerät im Idealfall nicht auf die Freisprecheinrichtung, da dies für den Interviewer manchmal schwieriger zu verstehen sein kann, was Sie sagen. Halten Sie das Telefon stattdessen direkt an Ihr Ohr und sprechen Sie deutlich hinein. Alternativ können Sie einen Ohrhörer oder ein Headset verwenden, mit dem Sie Ihr Telefon aus der Hand legen und dennoch klar und eloquent kommunizieren können. Ein Ohrhörer oder ein Headset ist auch deshalb nützlich, weil Sie dadurch die Hände frei haben, sodass Sie wichtige Notizen machen, Fakten schnell durchgehen oder ein wichtiges Dokument aufrufen können, während Sie sprechen und zuhören.

3. Sprechen Sie nicht in der Öffentlichkeit oder an lauten Orten.

Obwohl dies nicht immer möglich ist, versuchen Sie, Anrufe nicht an öffentlichen Orten oder in lauten Umgebungen entgegenzunehmen. Suchen Sie sich stattdessen einen ruhigen Ort mit minimalen Hintergrundgeräuschen. Dadurch wird sichergestellt, dass der Interviewer Sie deutlich hören kann und nicht durch Umgebungsgeräusche abgelenkt wird. Ideal ist ein ruhiger Raum zu Hause oder ein geschlossener Raum, in dem Sie alleine sein können. Um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, ist es am besten, das Vorstellungsgespräch auf einen passenderen Termin zu verschieben. Sie möchten sicherstellen, dass Sie für den Erfolg gerüstet sind.

4. Unterbrechen Sie den Interviewer nicht

Da Sie die Körpersprache des Interviewers und die Signale, die Ihnen sagen, wann es Zeit zum Sprechen ist, nicht lesen können, versuchen Sie, das Gespräch nicht zu unterbrechen und nicht darüber zu sprechen. Seien Sie stattdessen geduldig und verspüren Sie nicht das Bedürfnis, trotz der Stille zu sprechen. Lassen Sie den Interviewer zuerst sprechen und dann schweigen. Dieses Schweigen kann ein Hinweis darauf sein, dass der Interviewer mit dem Sprechen fertig ist, sodass Sie sich an der Konversation beteiligen können. Sie können auch warten, bis der Interviewer verbal mit Ihnen interagiert und Sie zur Antwort aufgefordert hat. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, dem Interviewer Respekt und Rücksichtnahme entgegenzubringen.

5. Zeigen Sie kein schlechtes Benehmen

Schlechtes Verhalten kann eine Sprechweise beschreiben, die unempfindlich gegenüber den Gefühlen und dem Timing des Interviewers ist. Sprechen Sie stattdessen in einem höflichen und freundlichen Ton. Versuchen Sie, auf zwischenmenschlicher Ebene mit dem Interviewer in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Professionalität beizubehalten. Seien Sie höflich mit Komplimenten, zeigen Sie Selbstvertrauen, wenn Sie sich selbst beschreiben, und bleiben Sie bescheiden, wenn der Interviewer Ihnen ein Kompliment für eine beeindruckende Leistung oder einen Erfolg macht. Wenn Sie in einem Vorstellungsgespräch Freundlichkeit und Respekt zeigen, können Sie einen guten ersten Eindruck hinterlassen und Ihre Chancen auf ein zweites Vorstellungsgespräch oder sogar ein Stellenangebot erhöhen.