14 nützliche Beispiele für personalisierte Marketingtaktiken • BUOM

Kundengewohnheiten ändern sich häufig und verändern den Kaufprozess. Personalisiertes Marketing hilft Unternehmen dabei, Kunden als einzigartige Individuen zu erkennen und für sie personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die herkömmliche Marketingpraktiken in Frage stellen.

In diesem Artikel definieren wir personalisiertes Marketing, listen seine Vorteile auf und stellen 14 Beispiele für personalisiertes Marketing in der Praxis vor.

Was ist personalisiertes Marketing?

Personalisiertes Marketing oder One-on-One-Marketing ist ein personalisierter Marketingansatz. Er kommuniziert und bindet jeden potenziellen Verbraucher als einzigartiges Individuum ein. Diese Kampagnen liefern personalisierte Inhalte, Nachrichten oder Produkte an die Empfänger. Dies erfordert oft, dass Kunden sich als Mitglieder bestimmter Segmente identifizieren.

Auch für personalisiertes Marketing ist eine Datenerhebung erforderlich. Diese Strategien kombinieren Verbraucherdaten mit Marketingtaktiken für innovative und effektive personalisierte Kampagnen. Algorithmen, Technologien und andere Datenerfassungstools ermöglichen das Sammeln von Daten. Anschließend ist es wichtig, die Daten zu analysieren und für die Entwicklung Ihrer personalisierten Marketingkampagne zu nutzen.

Welche Vorteile bietet personalisiertes Marketing?

Hier sind einige Vorteile des personalisierten Marketings:

Möglichkeit, das Publikum effektiver zu erreichen

Durch personalisiertes Marketing können Sie Ihre Zielgruppe oft effektiver erreichen, indem Sie sie mit relevanten Informationen versorgen. Dies unterscheidet sich von allgemeineren Ansätzen und harten Verkaufstechniken, da der Käufer wahrscheinlich bereits Kaufabsichten hat und möglicherweise weniger Überzeugungsarbeit erfordert. Personalisierung kommt beim Publikum oft gut an und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.

Erhöhte Conversion-Rate

Personalisiertes Marketing bindet das Publikum oft stärker ein als herkömmliche Marketingmaßnahmen. Diese Marketingtaktiken versorgen Verbraucher mit personalisierten Informationen oder Empfehlungen. Dadurch kann Ihre Conversion-Rate verbessert werden, wodurch der Umsatz gesteigert und der Umsatz gesteigert werden kann.

Zeigt dem Publikum, dass Sie aufmerksam sind

Personalisiertes Marketing erfordert, dass Sie Ihre Zielgruppe verstehen. Effektives One-to-One-Marketing zeigt, dass Sie wissen, was der Verbraucher will und braucht. Dies zeigt, dass Sie auf Ihre Kunden, ihre Wünsche und Gewohnheiten achten.

Bequemer für Kunden

Personalisierte Marketingkampagnen analysieren Daten, um Kunden personalisierte Empfehlungen zu geben. Sie heben spezifische Auswahlmöglichkeiten hervor, um Kunden zu helfen, die sich möglicherweise von der Vielfalt der verfügbaren Optionen überfordert fühlen. Dadurch sparen Verbraucher wertvolle Zeit und Mühe.

Steigerung der Kundenbindung

Personalisiertes Marketing behandelt jeden Kunden als einzigartiges Individuum. Benutzerdefinierte Kampagnen konzentrieren sich auf die Wünsche und Bedürfnisse dieser Kunden und ersparen ihnen den Aufwand und die Zeit, nach Optionen zu suchen. Dies hinterlässt oft einen guten Eindruck bei den Kunden und erhöht die Loyalität.

Verbessertes Kundenerlebnis

Kunden fühlen sich oft wohler oder bereiter, persönliche Daten preiszugeben, wenn sie dafür eine Gegenleistung erhalten. Sie können beispielsweise Informationen bereitstellen, um Rabatte zu erhalten. Mithilfe dieser Informationen können Sie ihre Einkäufe oder Vorlieben vorhersagen und so ein personalisiertes Kundenerlebnis schaffen. Es schafft auch Vertrauen zwischen dem Kunden und Ihrem Unternehmen, da diese von Ihnen erwarten, dass Sie ihre persönlichen Daten speichern und schützen.

Gewährleistet Konsistenz über alle Kanäle hinweg

Personalisiertes Marketing kann dazu beitragen, ein konsistentes Benutzererlebnis über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen. Jedes Mal, wenn ein Benutzer beispielsweise über E-Mail, soziale Medien oder eine mobile App mit Ihnen interagiert, sollten diese identisch sein. Diese Interaktionen sollten auch mit Ihrem Erlebnis im Geschäft übereinstimmen. Dadurch wissen Kunden besser, was sie erwartet, und können Ihnen vertrauen.

Beispiele für personalisiertes Marketing

Hier sind einige Beispiele für personalisiertes Marketing:

Gezielte E-Mails

Mit gezielten E-Mail-Kampagnen können Sie personalisierte E-Mails an bestimmte Gruppen oder Einzelpersonen mit spezifischen Bedürfnissen senden. Für E-Mails ist in der Regel die Zustimmung des Kunden zum Empfang von E-Mails erforderlich, die Ihnen wichtige Kundeninformationen liefern. Sie können personalisierte E-Mails zu fast allem verschicken. Sie können beispielsweise E-Mails zu Artikeln senden, die sie sich zuvor angesehen haben, zu Produkten, die ihnen aufgrund früherer Käufe gefallen könnten, oder zu relevanten geografischen Informationen.

Online-Shopping-Filter

Online-Shopping-Filter ermöglichen es Benutzern, personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Kunden nutzen Filter, um nur die für sie relevanten Produkte zu sehen, was ihnen Zeit spart und möglicherweise ihre Kaufwahrscheinlichkeit erhöht. Sie können auch Software oder andere Datenerfassungstools verwenden, um gefilterte Daten zu sammeln, um Profile zu entwickeln und Leads anzusprechen.

Kostenlose Versuche

Erwägen Sie, Benutzern eine kostenlose Testversion oder Zugriff auf Ihr Tool anzubieten. Bitten Sie sie jedoch, ein Formular oder eine kurze Umfrage auszufüllen, bevor sie es erhalten. Auf diese Weise können Sie wichtige Daten zur späteren Bezugnahme sammeln.

Produkte mit Kundennamen

Personalisierte Produkte mit Kundennamen sprechen oft die Individualität des Kunden an. Mit dieser Taktik kann eine interessante Kampagne erstellt werden, die Benutzer gerne teilen möchten. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass Ihre Produktnamen für Ihre Zielmärkte und Käuferpersönlichkeiten relevant sind.

Gutscheine

Gutscheine können in verschiedenen Situationen eine wirksame personalisierte Marketingtaktik sein. Sie können den Kunden um Informationen bitten und im Gegenzug Gutscheine zur Verfügung stellen. Sie können auch die demografischen Daten und persönlichen Ausgabegewohnheiten der Kunden verfolgen und diese Informationen verwenden, um den Kunden relevante Gutscheine zu senden.

Segmentierte E-Mails

Segmentierte E-Mails sind eine Art sehr zielgerichteter E-Mails. Diese E-Mails unterteilen Ihre Zielmärkte weiter in Nischenkategorien. Dies bietet Ihren Kunden Optionen für unterschiedliche Customer Journeys.

Benutzerdefinierte Videonachrichten

Benutzerdefinierte Videobotschaften können effektive personalisierte Marketingkampagnen sein. Mit diesen Videos können Benutzer beispielsweise ihre Fotos zum Video hinzufügen oder mit ihrem Benutzernamen und ihren persönlichen Daten problemlos Videos auf Social-Media-Plattformen erstellen. Viele Benutzer teilen diese Videos gerne, was sie zu einer einfachen, aber effektiven Möglichkeit macht, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und für Ihre Marke zu werben.

Produktempfehlungen

Produktempfehlungen sind eine gängige Form des personalisierten Marketings. Sie können Demografie, Surfgewohnheiten oder Kaufhistorie nutzen, um Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die für den Kunden von Interesse sein könnten. Sie können Empfehlungen in Echtzeit auf Ihrer Website anzeigen oder E-Mails oder Display-Anzeigen verwenden, um Verbraucher nach ihrer Sitzung zu kontaktieren. .

Medienmarketing

Social-Media-Marketing ermöglicht es Ihnen, relevante und personalisierte Nachrichten, häufig mithilfe von Automatisierungstools, auf Ihren Social-Media-Kanälen zu übermitteln. Über soziale Medien können Sie auch Kundenantworten und -daten empfangen und verfolgen. Dies kann Ihnen helfen, Ihre Kundenkommunikationsstrategien zu verbessern und die Conversions zu steigern.

Zeigt an, wie viele Personen sich ein Produkt ansehen

Erwägen Sie, die Angst des Kunden, etwas zu verpassen, auszunutzen. Aktivieren Sie eine Funktion, die anzeigt, wie viele andere Benutzer das Produkt derzeit ansehen oder wie viele Benutzer das Produkt gekauft haben. Dies kann den Kunden davon überzeugen, einen Kauf zu tätigen, bevor er Ihre Website verlässt.

Doppelte Werbung

Konzentrieren Sie sich darauf, Verbraucher anzusprechen, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. Nutzen Sie Daten, um Ähnlichkeiten zwischen Ihren stärksten Kundenstämmen zu identifizieren und diese Kunden gezielt anzusprechen. Finden Sie beispielsweise die leistungsstärksten geografischen Gebiete und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, diese gezielt anzusprechen.

Dynamischer Inhalt

Dynamische Inhalte ändern sich je nachdem, wer sie verwendet. Es kann Ihre IP-Adresse oder andere Informationen verwenden, um mehr über Sie zu erfahren und E-Mails, Websites, Formulare, Zielseiten und mehr zu personalisieren. Beispielsweise könnte ein Online-Shop, der dynamische Content-Strategien verwendet, über eine Funktion verfügen, die es Kunden ermöglicht, Produkte basierend auf dem Wetter in ihrer Region zu kaufen.

Standortbasiertes Marketing

Standortbasiertes Marketing ist häufig eine kostengünstige, personalisierte Marketingstrategie. Dadurch können Sie Ihr Social-Media-Werbebudget dafür ausgeben, in der lokalen Suche angezeigt zu werden. Hierbei handelt es sich um eine Suche mithilfe standortbasierter Dienste, die möglicherweise den Ausdruck „in meiner Nähe“ enthalten. In den Suchergebnissen werden nahe gelegene Standorte mit Informationen zu deren Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern angezeigt.

Personalisierte Berichte

Erwägen Sie die Erstellung und den Versand personalisierter Berichte darüber, wie Benutzer Ihre Produkte oder Dienstleistungen am häufigsten nutzen. Diese Berichte können Ihren Kunden auch Vorschläge zur optimalen Nutzung Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts bieten. Über das Geschäft hinaus können gemeinnützige Organisationen personalisierte Berichte nutzen, um Spendern Fortschrittsberichte und visuelle Aktualisierungen darüber zu liefern, wie die Organisation Spenden verwendet hat, und den Einzelnen ermutigen, mehr zu spenden.