12 Arten von Managementinformationssystemen (zusätzliche Definition) • BUOM

19. August 2021

Computergestützte Datenbanken helfen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätskontrolle und Personalwesen dabei, effizient zu arbeiten, indem sie wichtige Informationen schnell abrufen. Ein Managementinformationssystem hilft dabei, die Informationen in Datenbanken zu optimieren, damit sie für die entsprechenden Mitarbeiter nützlich und zugänglich sind. Wenn Sie mehr als ein Datenbanksystem kennen, können Sie besser verstehen, wie Abteilungen in verschiedenen Unternehmen funktionieren. In diesem Artikel besprechen wir, was ein Managementinformationssystem ist und welche verschiedenen Arten von Managementinformationssystemen in verschiedenen Geschäftsbereichen eingesetzt werden.

Was ist ein Managementinformationssystem?

Ein Managementinformationssystem ist ein maßgeschneidertes System, das Unternehmensinformationen verarbeitet, Managern nützliche Frageergebnisse liefert oder andere spezifische Aufgaben ausführt. Ein HR-System kann beispielsweise dabei helfen, Mitarbeiternamen, Fotos und Unternehmensinformationen zu kategorisieren. Manager können diese Informationssysteme nutzen, um die Leistung der Abteilung zu überwachen oder sie mit früheren Ergebnissen zu vergleichen, um den Fortschritt zu messen. Einige Managementinformationssysteme erfassen möglicherweise regelmäßig Daten im Laufe des Arbeitstages. Sobald das System es speichert, können Benutzer bei Bedarf Berichte erstellen.

12 Arten von Managementinformationssystemen

Es gibt viele Managementinformationssysteme, darunter:

1. Prozesskontrolle

In Unternehmen mit Produktionslinien steuern einige Managementinformationssysteme viele der Prozesse, die zur Produktherstellung führen. Ein Prozessleitsystem steuert Prozesse wie die Stahlproduktion, die Ölraffinierung oder die Automobilherstellung. Während des gesamten Produktentstehungsprozesses sammelt das Prozessmanagementsystem kontinuierlich Daten, um Berichte basierend auf der Systemleistung zu erstellen. Wenn ein Teil des Prozesses langsamer oder schneller als normal abläuft, kann das Prozessleitsystem die Störung darstellen. Da produzierende Unternehmen mehrere Prozesse gleichzeitig ausführen, kann Prozessmanagementsoftware bei der Regulierung von Produktion und Produktivität sehr wichtig sein.

Prozessleitsysteme können Managern auch anzeigen, wann bestimmte wichtige Ereignisse in einem Prozess auftreten. Beispielsweise kann das Prozessleitsystem in einer Stahlverarbeitungslinie einen Bericht erstellen, wenn bei der automatisierten Prüfung ein Fehler im Stahl festgestellt wird. Ein Prozesskontrollsystem kann bei der Beurteilung der Produktregelmäßigkeit und -qualität sehr wichtig sein.

2. Managementberichtssystem

Das Management-Reporting-System erstellt Berichte über die Aktivitäten des Unternehmens. Dazu können Finanz-, Betriebs-, Anwesenheits-, Unfall- und Leistungsberichte gehören. Obwohl ein Management-Reporting-System nicht alle Prozesse im System verwaltet, hilft es bei der Verwaltung ausgewählter Berichte aus anderen Systemen, um Informationen für das Managementpersonal zu organisieren. Beispielsweise werten mehrere Systeme Linien, Verkehr und Fehlerberichte von Fertigungsunternehmen aus. Das Management-Berichtssystem sammelt alle Berichte aus den drei Systemen und wandelt sie in Informationen um, die das Managementpersonal überprüfen kann.

Mit Hilfe von Management-Reporting-Systemen können Manager die Aktivitäten des Unternehmens überwachen, ohne Daten für jede Abteilung zu sammeln. Einige Unternehmen implementieren möglicherweise sogar ein System, das über das Managementberichtssystem hinausgeht und einen detaillierten, separaten Bericht erstellt, den die Manager überprüfen können. Mithilfe von Management-Reporting-Systemen können Manager Finanzergebnisse, betriebliche Effizienz und die Fähigkeit des Unternehmens, seine Ziele zu erreichen, bewerten.

3. Bestandskontrolle

Die Bestandsverwaltung hilft Managern dabei, den Überblick über den aktuellen Bestandsstatus einer Abteilung oder eines Unternehmens zu behalten. Mithilfe der Bestandsverwaltung können Manager mithilfe eines einzigen Berichts die Auswirkungen eines möglichen Verderbens, Diebstahls oder Verkaufs von Lagerbeständen nachvollziehen. Dies kann Einkaufsmanagern helfen zu verstehen, wann es Zeit ist, bestimmte Einzelhandelsartikel wieder aufzufüllen. Die Bestandsverwaltung kann auch dazu beitragen, die Lagerbewegungen in einem Lager zu verfolgen und Manager darüber zu informieren, ob alle Waren sicher an ihren Standorten angekommen sind.

Wenn Kunden Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden, kann ein Bestandsverwaltungssystem dabei helfen, diese Retouren und die Häufigkeit ihres Auftretens anzuzeigen. Da ein Unternehmen, das Direktvertriebsprodukte herstellt, zur Aufrechterhaltung des Geschäfts einen Lagerbestand führen muss, kann ein Managementinformationssystem zur Bestandskontrolle für die Effizienz und den kontinuierlichen Fortschritt wichtig sein.

4. Vertriebs- und Marketingsysteme

Vertriebs- und Marketingsysteme helfen Managern dabei, die Wirksamkeit der Vertriebs- und Werbemaßnahmen eines Unternehmens zu verfolgen. Marketingsysteme können Berichte erstellen, die Managern helfen, die Produktqualität durch Kundenbewertungen und Feedback zu verbessern. Mithilfe von Berichten können Manager auch dabei helfen, Vertriebsnetzwerke besser zu verstehen und herauszufinden, welche davon bei den Kunden gut ankommen. Mit Vertriebssystemen können Marketingmanager mithilfe von Berichten mehr über die prognostizierten Umsätze erfahren und diese mit den aktuellen Gewinnen vergleichen. Dies kann ihnen helfen, Muster zu verstehen und Lösungen für zukünftige Verbesserungen zu finden.

Vertriebs- und Marketingsysteme können Managern auch dabei helfen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen im Geschäft zu verfolgen und festzustellen, wo Kampagnen im Rotationsplan stehen. Diese Systeme können Preisunterschiede im gesamten Produktsystem sowie die Rabatte und Werbeaktionen verfolgen, die Geschäfte derzeit für bestimmte Produkte verwenden. Dies kann Managern dabei helfen, Produktverkäufe zu kontrollieren und mehr Rabatte oder Werbung zu ermöglichen.

5. Humanressourcensysteme

Mit HR-Systemen können Personalmanager den Informationsfluss im gesamten Unternehmen steuern. Elektronische Geräte wie Firmencomputer, Telefone und andere Maschinen sind Teil des Unternehmenssystems. Mit einem Personalinformationsmanagementsystem können Personalmanager die Aktivitäten von Managern, Mitarbeitern und sogar Auftragnehmern überwachen, um die tägliche Verwaltung besser zu unterstützen. Nach der Einstellung stellt die Personalabteilung sicher, dass alle Mitarbeiter die Unternehmensstandards einhalten.

Ein HR-System kann auch Elemente wie Gehaltsabrechnungen, Leistungen an Arbeitnehmer und Pensionsfonds verfolgen. Dies kann bei der Verwaltung von Kommunikationsanforderungen wie Compliance-Mitteilungen, Schulungen, von der Personalabteilung geleiteten Besprechungen und Richtlinienaktualisierungen hilfreich sein. Zu den weiteren erfassten Elementen gehören die Anwesenheit am Arbeitsplatz, Arbeitszeitnachweise sowie Urlaubs- und Krankheitstage der Mitarbeiter. Manager können das System auch zur Automatisierung von Einstellungsprozessen nutzen, indem sie potenzielle Lebensläufe nach wichtigen Details durchsuchen und das Team benachrichtigen, wenn sie bestimmte Anforderungen erfüllen.

6. Buchhaltungs- und Finanzsysteme

Buchhaltungs- und Finanzsysteme helfen Managern dabei, den Überblick über die Investitionen oder Vermögenswerte eines Unternehmens zu behalten. Manager können Buchhaltungs- oder Finanzsysteme nutzen, um Funktionen wie Gehaltsabrechnung, Bundes-Compliance, lokale Steuern, Pensionsfonds und staatliche Compliance-Aktivitäten auszuführen. Prüfer können diese Systeme nutzen, um Berichte für ihre Prüfungen zu erstellen und Jahresberichte für das Management zu erstellen. Ein Buchhaltungs- und Finanzsystem kann Unternehmen auch dabei helfen, tägliche Transaktionen wie Bankeinlagen, Überweisungen, Einnahmen und Renditen zu verwalten.

Wenn das System diese Finanzaktivitäten verwaltet, können Manager die Finanzaktivitäten besser verstehen und Mittelzu- oder -abflüsse planen. Das System erstellt auch alle Gewinn- und Verlustrechnungen und Bilanzberichte. Da Bilanzen Aufschluss über die finanzielle Lage eines Unternehmens geben, können Buchhaltungssysteme für die Überwachung der finanziellen Lage eines Unternehmens wichtig sein. Mit diesen Aufzeichnungen kann der Manager das Gewinn- und Abteilungswachstum oder neue Finanzstrategien fördern.

7. Entscheidungsunterstützungssysteme

Entscheidungsunterstützungssysteme sammeln Informationen aus internen und externen Quellen, um Managern bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Zu den internen Quellen zählen Daten aus anderen Abteilungen, etwa Finanzdaten, Bestandsdaten oder der aktuelle Umsatzgewinn des Quartals. Zu den externen Daten gehören Quellen wie Branchentrends, Zinssätze oder Kosten bei anderen Unternehmen oder Lieferanten. Ein Manager kann ein Entscheidungsunterstützungssystem verwenden, um Entscheidungen über die Erweiterung eines Gebäudes, die Festlegung jährlicher Arbeitsquoten oder die Erstellung neuer Richtlinien zu treffen.

8. Expertensysteme

Expertensysteme sind Algorithmen, die neuen Mitarbeitern helfen, mit Konzepten zu arbeiten und Konzepte in einem bestimmten Bereich zu entwickeln. Branchenexperten können Expertensysteme erstellen, um neue Mitarbeiter, Auftragnehmer oder andere Manager zu unterstützen. Sie können künstliche Intelligenz sogar nutzen, um anderen Mitarbeitern basierend auf ihren bisherigen Aktionen zu helfen. Wenn beispielsweise ein Expertensystem zum Einrichten der E-Mail-Adresse eines neuen Mitarbeiters eine Inaktivität über einen längeren Zeitraum feststellt, kann die künstliche Intelligenz im System einen Hilfe-Button oder eine andere Eingabeaufforderung anbieten.

9. Informationssystem für Führungskräfte

Führungsinformationssysteme übermitteln Unternehmensdaten direkt an Führungskräfte. Es kann Verarbeitungsaufzeichnungen, Finanzinformationen und Korrekturmaßnahmenzusammenfassungen erfassen und in einem leicht lesbaren Bericht zusammenstellen. Diese Informationssysteme für Führungskräfte können Daten auf verschiedene Arten anzeigen, einschließlich Zusammenfassungen, Grafiken, Diagrammen und Tabellenkalkulationen. Mitarbeiter, die diese Berichte erhalten, können sie für abteilungsübergreifendes Benchmarking nutzen, um neue Wege zur Effizienzsteigerung im gesamten Unternehmen zu entdecken.

10. Transaktionssystem

Transaktionsverarbeitungssysteme sammeln Daten während der täglichen Transaktionsaktivitäten einer Organisation. Transaktionssysteme können einzahlungsbezogene Geschäftsprozesse, beispielsweise die Gehaltsabrechnung, automatisieren. Sie können auch andere Routineaktivitäten verfolgen, z. B. Produkte in der Warteschlange oder Reservierungen für verschiedene Materialien. Transaktionssysteme sind im Gegensatz zu Finanzsystemen automatisch. Manager koordinieren Transaktionssysteme für Prozesse, die konsistent bleiben, z. B. Materialien, die eine Abteilung immer verwendet, oder Gelder, die jeden Monat zwischen Konten übertragen werden.

11. Schulinformationsmanagementsysteme

Schulinformationsmanagementsysteme helfen Schulen und Universitäten dabei, alltägliche Aktivitäten effektiv zu verwalten. Diese Systeme verarbeiten viele potenziell automatisierte Prozesse wie Anwesenheit, Gehaltsabrechnung und Arbeitspläne der Mitarbeiter. Mit Schulinformationssystemen können sich Lehrer und Verwaltungspersonal auf andere produktive Aktivitäten konzentrieren, während das Managementsystem automatisierte Aufgaben ausführt. Obwohl Programmierer Schulinformationsmanagementsysteme für akademische Umgebungen entwickeln, haben sie viele Gemeinsamkeiten mit Finanz- und Personalmanagementsystemen.

12. Lokale Datenbanken

Lokale Datenbanken sind von der Gemeinschaft betriebene Systeme, die Informationen für die Anwohner bereitstellen. Sie können Informationen über Firmeneinträge, staatliche Dienstleistungsangebote, soziale Umfragen und öffentlich verfügbare Daten enthalten. Lokale Datenbanken können zu den am besten anpassbaren Managementinformationssystemen aller Art gehören, da Manager, Bürgermeister oder Ratsmitglieder lokale Systeme für eine Vielzahl von Zwecken erstellen können. Manager können lokale Datenbanksysteme erstellen, um Mitarbeitern bei der Verwaltung von Datenbankinformationen wie Mitarbeiterprofilen, Schulungsdaten, Prozessberichten und der allgemeinen Mitarbeiterverwaltung zu helfen.