11 Tools zur menschlichen Produktivität, die Sie verwenden sollten • BUOM
2. April 2022
Bei manchen Jobs müssen die Mitarbeiter unter potenziell gefährlichen Bedingungen arbeiten, sei es durch die Bedienung großer Geräte oder durch die Arbeitsumgebung selbst. Um die Wahrscheinlichkeit potenzieller arbeitsbedingter Vorfälle zu verringern, können Sie menschliche Leistungsinstrumente einsetzen. Bei diesen Werkzeugen handelt es sich um Techniken, die Mitarbeiter in verschiedenen Berufen einsetzen, um ihre Aufgaben schnell und sicher zu erledigen. In diesem Artikel besprechen wir, was Tools zur menschlichen Produktivität sind, und stellen eine Liste von 11 Tools bereit, die Sie bei der Arbeit verwenden können.
Was sind die Werkzeuge menschlichen Handelns?
Werkzeuge zur menschlichen Produktivität sind Strategien, die Menschen häufig in Berufen im Baugewerbe, in der Lieferkette, in der Elektrik usw. einsetzen, um ein sicheres Arbeitsumfeld aufrechtzuerhalten und es den Mitarbeitern zu ermöglichen, ihre täglichen Aufgaben effektiv auszuführen. Wenn Mitarbeiter diese Tools verwenden, ist es wahrscheinlicher, dass sie verstehen, wie sie ihre Arbeit sicher und korrekt erledigen, Fragen stellen, wenn sie unsicher sind, und effektiver als Team arbeiten. Arbeitgeber und Arbeitnehmer nutzen häufig menschliche Leistungsinstrumente, wenn sie schwere Geräte bedienen, Geräte testen und wichtige Informationen in einen Computer eingeben.
11 Werkzeuge zur menschlichen Produktivität
Es gibt 11 Tools für die menschliche Produktivität, die Sie je nach Situation bei der Arbeit verwenden können, darunter:
1. Einweisung vor Arbeitsbeginn
Führungskräfte und Mitarbeiter geben vor der Arbeit Orientierung, um sicherzustellen, dass der Manager und seine Mitarbeiter den Umfang der von ihnen ausgeführten Arbeit verstehen. Sie tun dies, indem sie die schrittweisen Abläufe bei der Arbeit während des Tages und die damit verbundenen potenziellen Gefahren berücksichtigen. Sobald sie sich der Risiken bewusst sind, arbeiten sie gemeinsam daran, mögliche Unfälle zu vermeiden. Nach der Diskussion entscheiden sie gemeinsam, ob sie die Aufgabe sicher erledigen können.
Bitte beachten Sie bei der Bereitstellung von Arbeitsvorbereitungen folgende Hinweise:
Stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder aktiv an der Diskussion teilnehmen, damit deutlich wird, dass sie alle die Verfahren und potenziellen Gefahren verstehen.
Treffen Sie sich an einem ruhigen Ort ohne Ablenkungen.
Halten Sie das Treffen kurz.
2. Zwei-Minuten-Regel
Nach Abschluss der Orientierung vor der Arbeit können sie die Zwei-Minuten-Regel befolgen, die vorsieht, dass sich die Arbeitnehmer vor Beginn der Arbeit einige Minuten Zeit nehmen, um sich mit ihrer Umgebung vertraut zu machen. Während dieser Zeit entdecken sie möglicherweise gefährliche Bedingungen, mit denen sie bei der Einweisung nicht gerechnet haben.
Um die Zwei-Minuten-Regel einzuhalten, können Sie Folgendes tun:
Erkunden Sie den Arbeitsplatz zwei Minuten lang, indem Sie durch den Arbeitsbereich gehen, um die verschiedenen Geräte und mögliche Gefahren für die Arbeitssicherheit zu identifizieren.
Stellen Sie während dieser Zeit fest, ob es Arbeitsbedingungen gibt, die nicht mit den während der Orientierung besprochenen übereinstimmen.
Wenn Sie Bedenken haben, sprechen Sie mit Ihren Kollegen oder Ihrem Vorgesetzten darüber, welche zusätzlichen Vorsichtsmaßnahmen Sie während der Arbeit treffen können.
3. Drei-Wege-Kommunikation
Um sicherzustellen, dass die Person, die die Anweisungen erhält, versteht, was der Absender sagt, nutzen Mitarbeiter die Drei-Wege-Kommunikation, wenn sie persönlich, per Telefon oder Funk, Anweisungen austauschen. Dies gewährleistet ein gegenseitiges Verständnis für die besprochene Aufgabe und kann dazu beitragen, Unfälle oder unerwünschte Ergebnisse zu vermeiden. Sie nutzen das Tool nicht nur zum Geben und Empfangen von Empfehlungen, sondern auch zur Besprechung des Gerätestatus.
Hier sind einige Schritte, um dieses Tool zur menschlichen Produktivität erfolgreich einzusetzen:
Der Absender der Weisung kann damit beginnen, dem Empfänger klar und deutlich seine Botschaft mitzuteilen.
Der Empfänger formuliert die Nachricht dann um, fügt aber alle spezifischen Details und Gerätenamen genau so ein, wie der Absender sie angegeben hat.
Abschließend bestätigt der Absender, dass die Antwort des Absenders korrekt ist.
4. Phonetisches Alphabet
Im phonetischen Alphabet ist jedem Buchstaben des Alphabets ein Wort zugeordnet, das mit diesem Buchstaben beginnt, um es für Menschen einfacher zu machen, die Buchstaben zu verstehen, die der Absender sagt. Viele Unternehmen ordnen beispielsweise dem Buchstaben A das Wort „Alpha“ und dem Buchstaben B das Wort „Bravo“ zu. Bei der Übermittlung alphanumerischer Informationen oder wenn der Absender glaubt, dass der Empfänger die Buchstaben möglicherweise falsch versteht, kann es sinnvoll sein, ein phonetisches Alphabet zu verwenden. sie sprechen verbal. Da nicht alle Unternehmen das gleiche Alphabet verwenden, ist es wichtig, bei Ihrem Unternehmen nachzufragen, ob Sie sich auf das von ihnen verwendete Alphabet beziehen.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie das phonetische Alphabet verwenden können:
Der Absender möchte die Buchstaben des Gerätekennzeichens „CFL“ telefonisch an den Empfänger senden.
Der Absender sagte zum Empfänger: „Charlie. Foxtrott. Lima”.
Anschließend wiederholte der Empfänger die Briefe an den Absender, um sicherzustellen, dass er die richtigen Briefe aufgeschrieben hatte.
5. Anwendung und Einhaltung des Verfahrens
Unter Verfahrensgebrauch versteht man die Bezugnahme einer Person auf die Schritte eines Verfahrens, wenn dieses abgeschlossen ist. Unter Einhaltung des Verfahrens versteht man das Befolgen der Anweisungen eines Verfahrens. Mitarbeiter nutzen dieses Werkzeug zur menschlichen Produktivität, wenn sie Vorgänge ausführen, die den Einsatz großer Geräte oder körperliche Arbeit erfordern.
Hier sind die Schritte zur effektiven Umsetzung und Einhaltung der Verfahren:
Bitte überprüfen Sie die Voraussetzungen, Bedingungen und Prozessschritte, bevor Sie beginnen.
Befolgen Sie das Verfahren unter Beibehaltung des beabsichtigten Zwecks.
Unterzeichnung nach Abschluss jedes Verfahrensschritts.
Stoppen Sie die Aufgabe, wenn die Verfahrensanweisungen falsch sind oder wahrscheinlich zu Geräteschäden führen.
6. Berücksichtigung des Platzbedarfs
Mit „Platz sparen“ können Schritte in einem Verfahren markiert werden, um zu verhindern, dass Mitarbeiter versehentlich Schritte überspringen oder wiederholen. Dies kann bei der Durchführung technischer oder sehr spezifischer Vorgänge nützlich sein, beispielsweise beim Bedienen schwerer Geräte oder bei Arbeiten in einem Kraftwerk. Durch die Pflege eines Standorts bleibt außerdem festgehalten, wer die einzelnen Verfahren durchgeführt hat und wann sie diese abgeschlossen haben, falls eine spätere Überprüfung erforderlich ist.
Im Folgenden sind die grundlegenden Schritte aufgeführt, die zur Verwendung dieses Produktivitätstools erforderlich sind:
Notieren Sie sich während Ihrer Einweisung vor der Einstellung alle wichtigen Schritte für jeden Vorgang, den Sie durchführen möchten.
Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Schritte und stellen Sie sicher, dass Sie jeden einzelnen verstanden haben.
Befolgen Sie jeden Schritt so, wie Sie ihn geschrieben haben.
Wenn Sie die Schritte abgeschlossen haben, unterschreiben Sie Ihre Initialen, Uhrzeit und Datum.
7. Selbstkontrolle
Mitarbeiter in einer Vielzahl von Branchen können die Selbsteinschätzung nutzen, um fähigkeitsbasierte Aufgaben auszuführen, die sie häufig ausführen und an die sie bei der Ausführung selten denken. Sie können sich selbst testen, bevor sie mit einer Aufgabe beginnen, indem sie sich auf das konzentrieren, was sie tun werden, und dann auf jeden weiteren Schritt im Prozess. Wenn sie sich bei einem Schritt nicht sicher sind, können sie vor dem Fortfahren mit einem Kollegen oder Vorgesetzten zur Klärung sprechen. Bei der Selbstkontrolle verwenden Mitarbeiter häufig das Akronym STAR, das für Stop, Think, Act and Review steht.
Hier sind Schritte, die Sie zur Selbstüberwachung am Arbeitsplatz befolgen können:
Stopp: Halten Sie an, bevor Sie eine Aufgabe ausführen.
Denken Sie: Konzentrieren Sie sich auf den Schritt, den Sie vorhaben. Denken Sie darüber nach, welche Ergebnisse Sie von der Aufgabe erwarten und was Sie vorhaben, wenn dabei etwas Unerwartetes passiert.
Aktion: Schließen Sie die Aufgabe ab.
Überprüfung: Stellen Sie sicher, dass das erwartete Ergebnis erzielt wird.
8. Erste Kontrolle
Mit der ersten Prüfung stellen Mitarbeiter fest, ob sie am richtigen Ort sind und an der richtigen Ausrüstung arbeiten, bevor sie alleine mit der Arbeit an einer Aufgabe beginnen. Dies trägt dazu bei, die Sicherheit der Mitarbeiter und anderer Personen zu gewährleisten, die von ihrer Arbeit betroffen sein könnten.
Um die erste Überprüfung durchzuführen und sicherzustellen, dass Sie die richtige Ausrüstung verwenden, führt das Personal normalerweise Folgendes durch:
Wenden Sie sich an den Versand oder Versand, um Ihren Standort zu bestätigen. Sie können ihnen Ihre Arbeitsdokumentinformationen zur Bestätigung zur Verfügung stellen.
Nachdem Sie Ihre geplanten Aktionen und Ihren Standort mit dem Disponenten bestätigt haben, können Sie mit der von Ihrem Vorgesetzten zugewiesenen Aufgabe fortfahren.
9. Hören Sie auf, wenn Sie sich nicht sicher sind.
Wenn Personen Fragen zu der Aufgabe haben, die sie ausführen möchten, oder wenn sie mit den Aufgaben, die sie ausführen möchten, nicht vertraut sind, können sie dieses Tool verwenden. Wenn Fragen auftauchen, können sie denjenigen fragen, der das Problem am besten kennt, sei es ein Manager oder ein Kollege.
Um die Verwendung dieses Tools abzuschließen, sollten Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:
Wenn Sie anfangen, verwirrt zu werden, hören Sie mit der Arbeit auf, die Sie erledigen.
Bewahren Sie die von Ihnen verwendete Ausrüstung an einem sicheren Ort auf.
Finden Sie einen erfahrenen Kollegen, der qualifiziert ist, Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Frage zu helfen.
Melden Sie dies ggf. Ihrem Vorgesetzten.
Beginnen Sie, wenn Sie mit der Aufgabe vertraut sind und ein gutes Verständnis für die Aufgabe haben.
10. Kollegen überprüfen
Beim Peer-Review fragt ein Mitarbeiter seinen Kollegen nach seiner Meinung zu einer Aufgabe, die er ausführen möchte. Beide Partner prüfen unabhängig voneinander die Situation, um sicherzustellen, dass der Ausführende die Aufgabe korrekt ausführt. Dies kann ein nützliches Tool sein, wenn Sie Komponenten verwalten, die gleich aussehen, oder wenn bei kritischen Schritten eines Verfahrens ein Fehler auftreten kann.
Wenn Sie an der Peer-Verifizierung interessiert sind, können Sie folgende Schritte ausführen:
Nutzen Sie die Dreierkommunikation, um die richtigen Maßnahmen zu besprechen und zu vereinbaren.
Jeder von ihnen nimmt sich dann Zeit, um unabhängig zu überprüfen, ob der Ausführende die richtige Komponente verwendet.
Der Darsteller führt dann die Aktion aus, von der beide Partner bestätigt haben, dass sie korrekt ist. Der Partner beobachtet den Ausführenden bei der Ausführung des Schritts und prüft, ob er ihn richtig ausgeführt hat.
11. Rückblick nach der Arbeit
Nachdem Mitarbeiter ihre Arbeit abgeschlossen haben, können sie Feedback geben, damit Manager die Wirksamkeit von Planung und Coaching bewerten können. Das Veröffentlichen von Stellenbewertungen kann für gefährlichere Jobs nützlich sein, einige Manager nutzen sie jedoch auch für weniger gefährliche Jobs.
Hier sind die Schritte, die zum Abschließen der Nacharbeitsüberprüfung erforderlich sind:
Stellen Sie sicher, dass jede Person, die an der Einweisung vor der Arbeit teilgenommen hat, an der Inspektion teilnimmt.
Anschließend führt der Briefer eine Überprüfung durch.
Die Person, die die Überprüfung durchführt, kann Feedback von Mitarbeitern entweder mündlich oder schriftlich erhalten.
Anschließend überprüfen und dokumentieren sie die Ergebnisse des Feedbacks, damit sie es später bei Bedarf überprüfen können.