10 Möglichkeiten, sich für Patienten einzusetzen • BUOM

6. Mai 2021

Das Wohlergehen des Patienten, eine angemessene Behandlung und eine gleichberechtigte Pflege sind für die Gesundheitsbranche von zentraler Bedeutung, unabhängig vom Schweregrad der Verletzung, Krankheit oder des Gesundheitszustands des Patienten. Interessenvertretung ist ein wesentlicher Bestandteil der Wahrung der Patientenrechte, und jeder in der Ärzteschaft kann sich für Patienten einsetzen. Wenn Sie über eine Karriere im Gesundheitswesen nachdenken, kann Ihnen das Studium der Patientenvertretung dabei helfen, berufliche Fähigkeiten zu entwickeln, die Sie im Beruf anwenden können.

In diesem Artikel untersuchen wir, was es bedeutet, ein Patientenfürsprecher zu sein, stellen 10 Möglichkeiten vor, sich aktiv für Patienten einzusetzen, und listen Tipps auf, die Ihnen dabei helfen, sich während Ihrer gesamten medizinischen Karriere für Patienten einzusetzen.

Was bedeutet es, sich für Patienten einzusetzen?

Patientenvertretung ist der Teil des Gesundheitssystems, der sich mit dem Teilen, Ausdrucken und Eintreten für die Rechte oder Wünsche eines Patienten, einer Gruppe von Patienten oder der Betreuer eines Patienten befasst. Dazu gehört oft, den Patienten das Recht zu geben, Entscheidungen über ihre eigene Gesundheit zu treffen, die Gleichstellung der Patienten zu fördern, die Menschenwürde zu wahren und sich im Namen der Patienten für die Gewährleistung eines angemessenen Versorgungsniveaus einzusetzen. Als Patientenvertreter unterstützen und fördern Sie die Interessen Ihrer Patienten, sowohl einzeln als auch als Teil einer Gemeinschaft oder Gruppe.

Durch den Schutz der Patienteninteressen können Sie:

• Fördern Sie den offenen Dialog

• Sorgen Sie für kompetente Betreuung

• Halten Sie moralische Werte und Ethik aufrecht

• Überprüfen Sie Pflege- und Behandlungspläne

• Erklären Sie medizinische Sprache oder Verfahren

• Management oder Behandlung klären oder hinterfragen

• Teilen Sie Kontrapunkte zur medizinischen Philosophie

• Vermittler zwischen Patienten und Ärzten

• Kommunikation mit Familienmitgliedern

• Teilnahme am Rechtssystem im Namen des Patienten

Wer schützt Patienten?

Jeder im medizinischen Bereich hat die Verantwortung, sich für Patienten einzusetzen, unabhängig von seiner Position, obwohl Krankenschwestern aufgrund der Zeit, die sie mit ihren Patienten verbringen, oft die häufigsten Patientenvertreter sind. Darüber hinaus beschäftigen viele medizinische Krankenhäuser, Institutionen und Patientenversorgungsorganisationen professionelle Patientenvertreter, deren einzige Verantwortung darin besteht, sich um das Wohlergehen des Patienten zu kümmern und sicherzustellen, dass der Patient Zugang zu angemessener Gesundheitsversorgung hat und diese erhält.

Weitere Formen der Patientenvertretung sind:

• Regierungsgruppen und nationale Behörden wie die Centers for Disease Control and Prevention (CDC)

• Gemeinnützige Vereine, Gesellschaften und Organisationen wie die American Heart Association oder die American Cancer Society.

10 Möglichkeiten, die Interessen der Patienten zu schützen

Sie können sich auf vielfältige Weise für Ihre Patienten einsetzen, darunter diese zehn Beispiele:

Aufklärung des Patienten

Informieren Sie Ihren Patienten über seine Verletzung, Krankheit oder seinen Zustand, einschließlich etwaiger Verbesserungen oder Rückschläge und wie er damit umgehen kann. Verwenden Sie eine leicht verständliche Sprache, wenn Sie komplexe medizinische Terminologie erklären, und fragen Sie den Patienten, wenn er fertig ist, wenn er Fragen an Sie hat. Je mehr der Patient versteht, desto besser kann er für sich selbst eintreten.

Aktualisieren Sie das gesamte Team

Ob persönlich, in Besprechungen oder durch Patientendokumentation und Notizen: Es ist wichtig, dem gesamten Gesundheitsteam alle Änderungen der Symptome, der Pflege oder der langfristigen Pläne des Patienten sowie alle spezifischen Wünsche oder Bedenken des Patienten mitzuteilen. Ein wichtiger Teil der Interessenvertretung für Ihren Patienten besteht auch darin, sicherzustellen, dass das gesamte medizinische Personal, das mit Ihrem Patienten interagiert, sich der Situationsumstände, persönlichen Überzeugungen oder kulturellen Praktiken bewusst ist, die über die medizinischen Bedürfnisse hinausgehen.

Anwesend sein

Sie können Patienten helfen, indem Sie sich für sie einsetzen und bei wichtigen Ereignissen anwesend sein, beispielsweise wenn ein Arzt vorbeikommt oder mit einem Patienten über seine Diagnose, Behandlung oder Fortschritte spricht. Sie können Ihrem Patienten helfen, Fragen zu stellen, Erklärungen anzubieten oder andere medizinische Fachkräfte dazu zu ermutigen, zusätzliche Informationen weiterzugeben, um dem Patienten das Verständnis zu erleichtern. Manchmal fühlt sich der Patient bei Ihnen wohler, und Ihre Anwesenheit an sich kann eine Form der Interessenvertretung sein.

Sicherheit

Die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Patienten haben Priorität und Sicherheit ist der Schlüssel. Sie können sicherstellen, dass ordnungsgemäße Verfahren befolgt werden, medizinische Geräte ordnungsgemäß gelagert werden und Gefahren oder Risiken rund um die Einrichtung verringert werden. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Medikamente verschlossen sind, oder beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten auf dem Boden sofort, um versehentliches Ausrutschen und Stürzen zu verhindern.

Überprüfen Sie die Dokumentation noch einmal

Sie können sich für die Patienten einsetzen, indem Sie gewissenhaft mit allen Unterlagen, Unterlagen, Diagrammen und Richtlinien arbeiten. Lesen Sie alle Anweisungen sorgfältig durch und überprüfen Sie sie noch einmal mit Ärzten, Krankenschwestern, Apothekern und anderem Gesundheitspersonal, um Fehler, widersprüchliche Anweisungen, Fehlinformationen oder Auslassungen zu vermeiden. Der Fehler selbst stellt möglicherweise kein großes Problem dar, wenn er rechtzeitig erkannt und behoben wird.

Sorgen Sie für die richtige Pflege

Eines der besten Beispiele für konsequente Patientenvertretung ist, dass Sie Ihre Arbeit gut machen. Nutzen Sie Ihre medizinische Erfahrung, um Verfahren korrekt durchzuführen und medizinische Aufgaben sorgfältig auszuführen. Seien Sie aufmerksam, achten Sie auf Details und geben Sie jeden Tag für jeden Patienten sein Bestes. Ein wichtiger Teil einer guten Pflege ist auch, Patienten mit Respekt, Mitgefühl und Würde zu behandeln und Ihre Kollegen zu ermutigen, dasselbe zu tun.

Wir bieten Ressourcen

Sie können dem Patienten dabei helfen, relevante Ressourcen innerhalb und außerhalb Ihrer Einrichtung zu finden, die ihn durch Interessenvertretung auf seinem Weg zur Gesundheitsversorgung unterstützen können. Erfahren Sie mehr über Organisationen und Ressourcen in Ihrer Gemeinde, die Unterstützung, finanzielle Unterstützung, Transport, Pflege und andere Angebote anbieten. Beispielsweise kann ein Essenslieferdienst für ans Haus gebundene Patienten Patienten mit eingeschränkter Mobilität helfen, während sie sich zu Hause weiter erholen. Weitere Beispiele für die Bereitstellung von Hilfe und das Anbieten von Ressourcen sind:

• Bereitstellung von Haushaltsbedarf

• Unterstützung bei der Vorbereitung von Kündigungsunterlagen

• Treffen Sie einen Sozialarbeiter

• Rezepte zu Hause ausfüllen

• Untersuchung verschreibungspflichtiger Generika auf deren Verfügbarkeit

• Bereitstellung des Transports von und nach Hause oder für zukünftige Termine

Hören Sie Ihrem Patienten zu

Bei der Interessenvertretung geht es sowohl ums Zuhören als auch darum, sich zu äußern. Wenn Sie mit Ihrem Patienten sprechen, hören Sie aktiv auf seine Bedürfnisse, Wünsche, Bedenken und Wünsche und nehmen Sie sie ernst. Sie haben möglicherweise nicht immer Recht mit ihren Gefühlen im Zusammenhang mit einer medizinischen Diagnose, obwohl ihre Bedenken immer noch oberste Priorität haben und das Anhören der Symptome in ihren eigenen Worten manchmal ein Leben retten kann.

Bringen Sie den Patienten bei, sich selbst zu schützen

Besprechen Sie mit Ihren Patienten, wie sie für ihre Rechte eintreten können, und zeigen Sie ihnen, wie sie diese jetzt und in Zukunft in die Praxis umsetzen können. Dies kann hilfreich sein, wenn Sie nicht erreichbar sind oder nicht arbeiten, sowie für das allgemeine Wohlbefinden des Patienten. Hier sind einige grundlegende Aufgaben, die Sie mit Patienten besprechen können, damit sie lernen, für sich selbst einzutreten:

• Verfassen einer medizinischen Zusammenfassung: Machen Sie Ihrem Patienten klar, wie wichtig eine Überprüfung seines Gesundheitszustands ist, und geben Sie ihm als Inspiration Beispiele für Dokumente. Bieten Sie an, beim Verfassen für Ihren Patienten mitzuhelfen und Angaben wie Erkrankungen, Allergien, Medikamente und Dosierungen sowie Kontaktinformationen des Hausarztes oder anderer Ärzte aufzunehmen.

• Auswahl von Gesundheitsdienstleistern aus vertrauenswürdigen Quellen. Ermutigen Sie Ihre Patienten, vertrauenswürdige Ressourcen zu nutzen, um Ärzte, Zahnärzte und andere Gesundheitsexperten zu finden. Betonen Sie, wie wichtig es ist, dass sie sich bei ihrer Entscheidung wohl fühlen, und ermutigen Sie sie, ein persönliches Interview oder Gespräch mit potenziellen Gesundheitsdienstleistern zu führen.

• Bitte sorgen Sie für eine gute Kommunikation. Lassen Sie Ihren Patienten wissen, dass er das Recht hat, seine Gesundheitsversorgung zu verstehen, und bitten Sie ihn auch um einen Dolmetscher, wenn es Kommunikationsbarrieren gibt. Dolmetscher arbeiten häufig in Krankenhäusern oder Gesundheitseinrichtungen, um den Patienten zu helfen, das Geschehen zu verstehen.

• Suche nach Krankenhausalternativen: Viele Behandlungen sind durch Hausbesuche möglich, und Patienten mit geschwächtem Immunsystem oder anderen Anfälligkeiten sollten sich für diese Behandlungen einsetzen und nicht für unnötige Krankenhausaufenthalte, die das Infektionsrisiko erhöhen könnten.

• Persönliches Gesundheitswissen entwickeln: Ermutigen Sie Ihren Patienten, sich weiterhin über vertrauenswürdige Gesundheitswebsites, Literatur und Organisationen über seinen Zustand, seine Krankheit oder Verletzung zu informieren. Je mehr sie über Verfahren, Diagnosen, Medikamente und Pflege wissen, desto besser können sie weiterhin für sich selbst eintreten.

Familienanschluss

Zu einer erfolgreichen Patientenvertretung gehört die Kommunikation mit Familienangehörigen. Möglicherweise helfen Sie dabei, Familienmitglieder über den Zustand, die Verletzung oder die Krankheit Ihres Patienten zu informieren, aufzuklären und aufzuklären, oder Sie müssen möglicherweise in unsicheren Familiensituationen wie Vernachlässigung oder schlechten Lebensbedingungen eingreifen.

Tipps zur Patientenvertretung

Hier sind einige zusätzliche Tipps, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sich in Ihrer medizinischen Karriere für Patienten einsetzen:

• Bauen Sie starke berufliche Beziehungen auf. Eine gute Kommunikation mit Vorgesetzten, Administratoren und Kollegen ist wichtig, um sich für Patientenrechte einzusetzen, insbesondere um deren Unterstützung bei der Entscheidungsfindung, der Diskussion schwieriger Situationen oder der Arbeit mit einer großen Anzahl von Patienten zu erhalten. Eine unterstützende Teamatmosphäre hilft Ihnen dabei, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

• Seien Sie taktvoll und beharrlich. Wenn Sie sich für Ihre Patienten einsetzen, ist es wichtig, durchsetzungsfähig zu sein, um sicherzustellen, dass Ihre Empfehlungen berücksichtigt werden, obwohl Sie Ihre Botschaft dennoch mit Professionalität, Fingerspitzengefühl und Verständnis übermitteln können.

• Gönnen Sie sich ausreichend Ruhe. Die Arbeit im medizinischen Bereich erfordert oft lange Arbeitszeiten und sich wiederholende Arbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich ausreichend Ruhe gönnen, denn gute Erholung kann Ihnen dabei helfen, effektiver zu arbeiten.

• Schütze dich selbst. Es ist wichtig, sich für Ihren Beruf oder Ihre Position im medizinischen Bereich einzusetzen, insbesondere wenn es um die Patientenvertretung geht. Wenn Sie beispielsweise mehr Verbrauchsmaterialien, ein zuverlässigeres Management oder effektivere Verfahren benötigen, um das Risiko für den Patienten zu verringern und das Wohlbefinden des Patienten zu verbessern, sollten Sie erwägen, Ihre Bedenken dem Management mitzuteilen.

• Nehmen Sie eine Klasse. Erwägen Sie die Teilnahme an einer Schulung oder einem Weiterbildungskurs zur Patientenvertretung, um Ihre Fähigkeiten zu vertiefen und Best Practices in der Patientenvertretung zu erlernen.

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