10 Möglichkeiten, Ihre sozialen Fähigkeiten zu verbessern (und warum das wichtig ist) • BUOM

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Soziale Fähigkeiten wie Kommunikation, Empathie, zwischenmenschliche Kommunikation und Zuhören sind nicht nur für Ihr Privatleben, sondern auch für Ihr Berufsleben nützlich. Am Arbeitsplatz können diese Fähigkeiten ein wichtiger Aspekt der Interaktion, Planung und Zusammenarbeit der Mitarbeiter sein. In diesem Artikel besprechen wir, was soziale Kompetenzen sind, wie man sie am Arbeitsplatz anwenden kann und warum die Entwicklung sozialer Kompetenzen so wichtig ist.

Was sind soziale Fähigkeiten?

Soziale Fähigkeiten sind Kompetenzen, die die Kommunikation und Interaktion mit anderen in jeder Umgebung erleichtern. Bei der Interaktion mit Kollegen, der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und der Leitung eines Teamprojekts können soziale Fähigkeiten erforderlich sein.

Beispiele für soziale Fähigkeiten

Da es sich bei Soft Skills um eine Kombination verschiedener Kompetenzen handeln kann, ist es wichtig, diese Bereiche zu entwickeln, insbesondere am Arbeitsplatz. Der Einsatz effektiver Kommunikationsfähigkeiten ist beispielsweise in einer Karriere wichtig, die regelmäßigen Kontakt mit Klienten und Klienten erfordert, was in den meisten Berufsfeldern üblich ist. Auch wenn Ihre Rolle nicht kundenorientiert ist, müssen Sie wahrscheinlich mit Ihrem Team, Ihren Managern und anderen Mitarbeitern kommunizieren, um Ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Hier sind die vier gefragtesten Soft Skills am Arbeitsplatz:

Sympathie

Empathie spielt eine entscheidende Rolle bei der Kommunikation mit anderen und der Identifizierung gemeinsamer Interessen. Empathie ermöglicht es uns auch, die Gefühle, Gedanken und Ideen einer anderen Person wirklich zu verstehen. Empathie am Arbeitsplatz kann für Teamprojekte von Vorteil sein. Wenn Sie die Standpunkte Ihrer Kollegen besser verstehen, ihre Ideen respektieren und sich wohl fühlen, Ihre Gedanken zu teilen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Sie effektiv zusammenarbeiten und am Arbeitsplatz erfolgreiche Lösungen finden.

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Wenn Sie wissen, wie Sie effektiv mit anderen interagieren, können Sie sich an Diskussionen am Arbeitsplatz beteiligen, soziale Signale erkennen und interpretieren – zum Beispiel die aktuelle Stimmung Ihres Kollegen lesen – und Wege finden, die Persönlichkeit anderer zu verstehen, um Ihre Arbeitsbeziehungen weiterzuentwickeln. Verbesserte Arbeitsbeziehungen führen wiederum zu mehr Möglichkeiten für den beruflichen Aufstieg.

Intrapersonale Fähigkeiten

Unter intrapersonalen Fähigkeiten versteht man die Fähigkeit, die eigenen Gedanken, Gefühle und Ideen zu verstehen. Zur Entwicklung Ihrer intrapersonalen Kommunikationsfähigkeiten kann es gehören, dass Sie Ihre Ideen angemessen ausdrücken, wissen, wann Sie Ihre Gedanken in beruflichen Situationen mitteilen sollten, und die Fähigkeit, soziale Grenzen und Ziele für sich selbst zu setzen. Beispielsweise können Sie Strategien für den positiven Umgang mit einem negativen Kollegen erlernen und anwenden oder Strategien für die Präsentation von Projektideen in Teambesprechungen erlernen und entwickeln.

Kommunikationsfähigkeit

Effektive Kommunikationsfähigkeiten wie aktives Zuhören sowie schriftliche und nonverbale Fähigkeiten können für Ihre Karriere wichtig sein. Wenn Sie mit Kunden interagieren, können Sie aktives Zuhören erlernen und entwickeln, um Ihren Kunden bei der Lösung von Problemen zu helfen. Als Teamleiter können Sie Strategien erlernen und anwenden, um die Effizienz und Klarheit des E-Mail-Austauschs und der Videokonferenzen Ihres Teams zu verbessern.

In Verbindung gebracht: Kommunikationsfähigkeiten: Definition und Beispiele

So verbessern Sie soziale Fähigkeiten

Die Verbesserung Ihrer sozialen Fähigkeiten kann Ihnen in allen Bereichen Ihres Lebens zugute kommen. Soziale Fähigkeiten sind wichtig, weil sie Ihnen helfen können, effektiver und effizienter zu kommunizieren. Dadurch werden Sie in der Lage sein, bedeutungsvollere Beziehungen zu Kollegen, Kunden und neuen Kontakten aufzubauen, zu pflegen und weiterzuentwickeln.

Hier sind 10 Möglichkeiten, Ihre sozialen Fähigkeiten zu entwickeln:

1. Interagieren Sie mit anderen

Finden Sie Möglichkeiten, das Gespräch mit Freunden, Familie und engen Kollegen fortzusetzen, oder üben Sie Ihre Konversationsfähigkeiten, indem Sie offene Fragen stellen. Setzen Sie sich ebenfalls ein kleines Ziel, um bei Ihrer nächsten Vorstandssitzung mindestens ein Projekt oder eine Geschäftsstrategie vorzuschlagen.

2. Fangen Sie klein an

Entwickeln Sie nach und nach Ihre sozialen Fähigkeiten, indem Sie mit den Menschen interagieren, mit denen Sie jeden Tag interagieren. Wenn Sie beispielsweise einkaufen, antworten Sie möglicherweise mit einer Frage statt mit einer Ein-Wort-Antwort, wenn die Kassiererin Sie fragt, wie Ihr Tag verläuft. Ebenso können Sie Wege finden, Gespräche mit Bekannten zu verlängern oder Ihre Konversationsfähigkeiten mit entfernten Verwandten zu üben, mit denen Sie seltener interagieren.

3. Stellen Sie offene Fragen

Offene Fragen zu stellen kann eine effektive Möglichkeit sein, andere zum Reden zu bewegen. Dies kann helfen, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Freunde, Familie, Kollegen und sogar Ihre Vorgesetzten zu verstehen und zu verstehen. Wenn Sie eine offene Frage stellen, kann dies dazu beitragen, dass die Person sich in ihren Gedanken und Gefühlen sicherer fühlt, und das kann sich positiv auf die Art und Weise auswirken, wie Sie Beziehungen aufbauen. Kollegen lassen sich oft gerne offene Fragen stellen, weil das zeigt, dass Sie an ihren Ideen interessiert sind. Versuchen Sie, die folgenden offenen Fragen zu stellen: „Wie denken Sie über …?“ „Können Sie mir mehr über … erzählen?“ “Was denkst du über…?”

4. Beobachten Sie die sozialen Fähigkeiten Ihrer Kollegen

Ein weiterer Schritt zur Entwicklung Ihrer sozialen Fähigkeiten besteht darin, Ihre Kollegen zu beobachten. Achten Sie auf die nonverbale Kommunikation, die Körpersprache (z. B. Lächeln und Nicken) und den Wortschatz, den sie verwenden, um Gespräche zu initiieren. Überlegen Sie, was die sozialen Kompetenzen Ihrer Kollegen effektiv und attraktiv macht. Sie können auf diese Beobachtungen zurückgreifen und sie in Ihre eigenen Kommunikationsfähigkeiten integrieren.

5. Üben Sie, Augenkontakt aufrechtzuerhalten.

Üben Sie, beim Sprechen Augenkontakt aufrechtzuerhalten. Erwägen Sie, sich das Ziel zu setzen, bei jeder Interaktion mit jemandem mindestens drei bis fünf Sekunden lang Augenkontakt herzustellen und zu halten. Sie können mit einem engen Kollegen üben, bei dem Sie sich wohl fühlen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie versuchen, Ihre Fähigkeit, Augenkontakt herzustellen, zu verbessern. Üben Sie, zu Beginn eines Gesprächs Augenkontakt zu halten, wenn Sie Ihrem Kollegen zuhören, wenn Sie ihm danken und wenn Sie ein Gespräch beenden.

Mehr Details: So verbessern Sie den Augenkontakt

6. Entwickeln Sie Ihre Zuhörfähigkeiten

Ein aktiver Zuhörer zu sein ist genauso wichtig wie das Teilen Ihrer Gedanken. Auf diese Weise geben Sie anderen die Möglichkeit, ihre Ideen und Meinungen mitzuteilen. Üben Sie Ihr Zuhören, indem Sie Augenkontakt halten, nonverbale Kommunikation nutzen, z. B. nicken, wenn Sie zustimmen, und klärende Fragen stellen, wenn Sie etwas hören, das Sie nicht verstehen.

Mehr Details: Soft Skills: Definition und Beispiele

7. Laden Sie einen Kollegen zum Mittagessen oder Kaffee ein

Der Aufbau von Beziehungen zu anderen kann entmutigend erscheinen, aber es hilft, zunächst Beziehungen zu jeweils einer Person aufzubauen. Suchen Sie zunächst einen Teamkollegen, der in der gleichen Rolle wie Sie arbeitet, und laden Sie ihn zum Mittagessen oder Kaffee ein. Wenn Sie gemeinsame Rollen oder berufliche Verantwortlichkeiten haben, können Sie über gemeinsame Themen sprechen, aber am Ende sollten Sie versuchen, Fragen zu stellen, um die Person als Einzelperson besser kennenzulernen. Wenn Sie mehr Beziehungen aufbauen, interagieren Sie persönlich mit Menschen, die in verschiedenen Bereichen des Unternehmens arbeiten. Dies kann Ihnen helfen, Ihr berufliches Netzwerk zu erweitern und besser zu verstehen, wie sich Ihre Arbeit auf das Unternehmen als Ganzes auswirkt.

8. Machen Sie großzügig aufrichtige Komplimente.

Andere für eine gute Arbeit zu loben ist eine großartige Möglichkeit, anderen gegenüber Freundlichkeit und Wertschätzung zu zeigen. Sie können als Eröffnung für ein größeres Gespräch oder ein laufendes Gespräch dienen. Seien Sie aufrichtig – ein unaufrichtiges Kompliment kann sich negativ auf Sie auswirken.

Mehr Details: So machen Sie Ihren Kollegen aufrichtige Komplimente (mit Beispielen für gute Komplimente am Arbeitsplatz)

9. Finden Sie Ressourcen für soziale Kompetenzen

Es gibt viele Kurse, Bücher, Podcasts und Tools, die sowohl online als auch offline verfügbar sind und Ihnen dabei helfen können, Ihre sozialen Fähigkeiten zu verbessern. Versuchen Sie, nach Ressourcen zu einem bestimmten Thema zu suchen, z. B. Körpersprache, Networking oder aktives Zuhören. Von dort aus setzen Sie Ihr Wissen in die Praxis um.

10. Bleiben Sie über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden

Wenn Sie sich über aktuelle Trends, Ereignisse und Neuigkeiten auf dem Laufenden halten, können Sie Themen finden, die Sie mit anderen diskutieren können. Erwägen Sie, sich für lokale Nachrichtenbenachrichtigungen oder Branchennewsletter anzumelden, um Inhalte direkt an Sie geliefert zu bekommen. Am besten vermeiden Sie kontroverse Themen wie Politik oder Religion, um den Umgang professionell und freundlich zu gestalten.

Sozialkompetenz am Arbeitsplatz

Soziale Kompetenzen am Arbeitsplatz können für das Funktionieren eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein, da Kommunikation für die meisten Geschäftserfolge eine zentrale Rolle spielt. Die folgenden sozialen Fähigkeiten können am Arbeitsplatz nützlich sein:

• Kommunikationsfähigkeiten: Von E-Mails und Telefonanrufen bis hin zur Zusammenarbeit bei Gruppenaufgaben können effektive Kommunikationsfähigkeiten entwickelt werden, indem Missverständnisse geklärt, professionelle Sprache verwendet und Wege gefunden werden, Ihre Kollegen einzubeziehen, um die Zusammenarbeit zwischen Teamkollegen zu unterstützen.

• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Sie können Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten entwickeln, indem Sie mit anderen interagieren, allgemeine soziale Merkmale am Arbeitsplatz lernen und Wege finden, die Ideen und Beiträge Ihrer Kollegen zu verstehen.

• Hörfähigkeiten. Zuhören und die Fähigkeit, Anweisungen zu befolgen, sind zwei wichtige Soft Skills am Arbeitsplatz, da die meisten Arbeitgeber erwarten, dass ihren Anweisungen Folge geleistet wird. Verbessern Sie Ihre Zuhörfähigkeiten, indem Sie Ihre nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten nutzen, Fragen stellen, wenn Sie etwas falsch verstanden haben, und Ihre Antworten zu geeigneten Zeitpunkten anbieten, z. B. wenn Sie gefragt werden oder am Ende eines Gesprächs.

So betonen Sie soziale Fähigkeiten

Soft Skills definieren ein breites Spektrum an Fähigkeiten. Daher sollten Sie bei der Einstellung bestimmte Bereiche dieser Fähigkeiten hervorheben, wie z. B. Kommunikations-, Team- und Kollaborationsfähigkeiten. Dadurch werden Ihre Soft Skills messbarer und für potenzielle Arbeitgeber nützlicher.

Sozialkompetenz für Ihren Lebenslauf

Um Soft Skills in Ihrem Lebenslauf hervorzuheben und zu quantifizieren, sollten Sie Szenarien verwenden, in denen Ihre Soft Skills Ihnen zum Erfolg in einem Projekt oder Unternehmen verholfen haben. Vielleicht haben Sie beispielsweise durch Teamarbeit und Kommunikation die berufliche Weiterentwicklung Ihres Teams geleitet und erleichtert. Oder erklären Sie, wie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten einem Klienten oder Klienten geholfen haben, ein Problem zu lösen.

In Verbindung gebracht: Die 10 besten Fähigkeiten, die Sie in einen Lebenslauf aufnehmen sollten

Soziale Kompetenzen für Ihr Anschreiben

Ihr Anschreiben kann eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Wenn Sie Ihr Anschreiben klar, prägnant und relevant für die Stelle halten, unterstreichen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten. Hier können Sie sich auf Beispiele sozialer Kompetenzen und deren Erfolgsgeschichte beziehen, sollten dies aber prägnant tun können. Denken Sie daran, dass ein Anschreiben nur eine Momentaufnahme Ihrer Erfahrungen, Fähigkeiten und Ausbildung ist. Weitere Einzelheiten finden Sie im beigefügten Lebenslauf.

Sozialkompetenz für Vorstellungsgespräche

Während Ihres Vorstellungsgesprächs sollten Sie auf soziale Fähigkeiten Wert legen, sowohl durch die Besprechung Ihrer vergangenen quantifizierbaren beruflichen Erfolge als auch durch Ihr Verhalten während des Vorstellungsgesprächs. Zeigen Sie dem Interviewer Ihre zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten, indem Sie beim Treffen Blickkontakt herstellen, lächeln und ihm die Hand schütteln. Demonstrieren Sie während eines Vorstellungsgesprächs gegenüber potenziellen Arbeitgebern Ihr aktives Zuhören, indem Sie nonverbale Kommunikation nutzen und offene Fragen stellen, um Interesse und den Wunsch zu zeigen, mehr zu erfahren.