10 Merkmale effektiver Verkaufstrainer • BUOM

25. November 2021

Unternehmen in fast jeder Branche haben Handelsvertreter, die ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Die Schulung dieser Mitarbeiter kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Eine wirksame Möglichkeit, den Mitarbeitern beizubringen, wie sie ihre Aufgaben effektiv bewältigen können, ist jedoch die Beauftragung eines Verkaufstrainers. Wenn Sie mehr über diese Rollen erfahren und wissen, wie sie die Ziele der Organisation unterstützen, können Sie entscheiden, ob die Rolle für Sie geeignet ist. In diesem Artikel besprechen wir, wer Verkaufstrainer sind, was sie tun, was ihre allgemeinen Eigenschaften sind und welche Vorteile es mit sich bringt, sie einzustellen.

Was ist ein Verkaufstrainer?

Ein Verkaufscoach ist ein Fachmann, der mit Vertriebsprofis zusammenarbeitet, um ihnen bei der Verbesserung ihrer Verkäufe zu helfen. Vertriebstrainer können für Unternehmen oder unabhängige Organisationen arbeiten, die Schulungsressourcen für Unternehmen bereitstellen. Diese Fachleute verfügen oft über jahrelange Vertriebserfahrung und sind auf eine bestimmte Branche oder Vertriebsart spezialisiert.

Was machen Verkaufstrainer?

Verkaufstrainer haben mehrere gemeinsame Aufgaben:

• Beurteilung von Vertriebsmitarbeitern

• Identifizieren von Qualifikationslücken bei Vertriebsprofis

• Unterrichtsvorbereitung für Coaching-Kurse

• Lernziele festlegen und Fortschritte überwachen

• Analysieren Sie die Vertriebsleistung vor und nach dem Training, um den Erfolg zu messen

• Kontrolle von Budgets und Zeitplänen

• Kommunikation mit Führungskräften und Umsetzung von Feedback

10 Merkmale effektiver Verkaufstrainer

Hier sind 10 Eigenschaften, die ein effektiver Verkaufstrainer mitbringen muss:

1. Erfahrung auf diesem Gebiet

Verkaufstrainer verfügen oft über umfangreiche Erfahrung auf diesem Gebiet, bevor sie anderen den Prozess beibringen. Dies trägt dazu bei, ihre Autorität und ihr Vertrauen zwischen ihnen und Vertriebsmitarbeitern und Managern aufzubauen. Effektive Verkaufstrainer können ihr Fachwissen unter Beweis stellen, indem sie über ihre Erfolge und Misserfolge sprechen und wie sie Theorien und Strategien auf reale Szenarien anwenden können. Durch Fragen und Diskussionen können Vertriebstrainer authentische Beispiele und Szenarien teilen, die Mitarbeiter in ihren eigenen Situationen anwenden können.

2. Leidenschaft für den Verkauf

Eine leidenschaftliche Einstellung kann Vertriebsmitarbeitern zeigen, dass der Coach seine Rolle ernst nimmt und die Bedeutung des Vertriebs im Unternehmen versteht. Mit dieser Einstellung fühlen sich die Vertreter möglicherweise motivierter, weil der Trainer wirklich möchte, dass sie in ihren Rollen erfolgreich sind. Begeisterung kann die Vertreter auch in Diskussionen einbeziehen und so eine effektivere Lernumgebung schaffen.

3. Starke Führungsqualitäten

Viele Vertriebstrainer verfügen über Erfahrung in Führungspositionen wie Vertriebsleiter oder Regionalleiter. Führungsqualitäten zeigen, dass die Ausbilder sowohl Erfahrung im Verkauf von Produkten und der Verwaltung von Kundenlisten als auch Erfahrung in der Definition von Verkaufsstrategien und der Leitung von Teams haben. Über den Vertrieb hinaus bedeutet Führungskompetenz, die individuellen Bedürfnisse einer Gruppe zu verstehen und effektiv mit dem Team zu kommunizieren, um Zeit zu verwalten, Wachstum voranzutreiben und Erfolge zu messen.

4. Studentenzentrierte Mentalität

Beim schülerzentrierten Unterricht geht es darum, Fragen zu stellen, auf die Bedürfnisse der Schüler einzugehen und von ihnen zu lernen. Bei Verkaufsschulungen kann es für Ausbilder effektiver sein, den Vertretern zuzuhören und von ihnen zu lernen, anstatt ihnen strenge Anweisungen und Vorträge zu geben, denen sie folgen müssen. Dazu kann es gehören, sich Szenarien anzuhören, mit denen Vertreter täglich konfrontiert sind, und Tipps zu geben, wie sie damit umgehen können. Dieser Fokus auf Vertreter als Studierende ermutigt sie, sich in ihren Situationen und Entscheidungen gestärkt zu fühlen.

5. Fähigkeit zur Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitern

Die Beziehung zwischen Trainern und Vertriebsmitarbeitern bedeutet, Vertrauen in die Schulungsumgebung aufzubauen. Wenn Vertriebsmitarbeiter auf persönlicher Ebene mit ihren Trainern in Kontakt treten können, sind sie möglicherweise offener dafür, ihre Geschichten, Erfolge und Misserfolge zu teilen. Dies kann jede Person dazu ermutigen, ihre einzigartige Meinung offen zu äußern. Zu diesem Zweck können Ausbilder ihre Persönlichkeiten und Herausforderungen besprechen und gleichzeitig daran arbeiten, ein urteilsfreies Umfeld zu schaffen.

6. Ständige Neugier

Ein effektiver Trainer kann in seiner Rolle wachsen, während er sich weiter mit der Branche befasst und etwas über sie lernt. Da Trainer diese Rolle oft nach jahrelanger Vertretungs- und Managementerfahrung übernehmen, haben sich wahrscheinlich Prozesse, Technologien und Strategien weiterentwickelt. Dies kann bedeuten, dass Komponenten wie neue Vertriebstrends, Branchentrends sowie die eigenen Produkte und Strategien des Unternehmens untersucht werden. Ebenso kann ein Trainer neue Trainingsmethoden erkunden, um neue Wege zu finden, Materialien auszutauschen und Vertreter zu schulen. Neugier in Lernsitzungen, aktives Zuhören und offene Diskussionen können das Lernen fördern.

7. Eine ermutigende Haltung

Eine ermutigende Einstellung bedeutet, jedem Menschen dabei zu helfen, seine Schulungs- und Verkaufsziele zu erreichen. Trainer haben oft mit Verkäufern mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau zu tun, daher ist es wichtig, jeden einzelnen unterschiedlich zu belohnen. Dazu kann eine positive Verstärkung und die Ermutigung gehören, zu lernen, Situationen anders zu bewerten. Ermutigung kann den Vertretern das Gefühl geben, dass dem Coach und dem Unternehmen ihre Weiterentwicklung als Vertreter ihrer Organisation am Herzen liegt.

8. Anpassungsfähigkeit

Trainer müssen sich oft innerhalb der Trainingseinheiten und zwischen einzelnen Personen anpassen. Das bedeutet, sich an individuelle Persönlichkeiten, Gruppendynamiken und Unternehmenskultur anzupassen. Anpassungsfähigkeit bedeutet, Situationen einzuschätzen, über die eigene Effektivität nachzudenken und schnell zu ermitteln, wie man sich verändern kann, um den Lernbedürfnissen gerecht zu werden. Diese Eigenschaft kann Lehrkräften auch helfen, wenn sie auf Veränderungen in der Branche aufmerksam werden, da sie Aktivitäten und Lektionen regelmäßig auf der Grundlage der neuesten Szenarien aktualisieren.

9. Starke Kommunikationsfähigkeiten

Starke Kommunikationsfähigkeiten umfassen sowohl Hör- als auch Sprechfähigkeiten. Da Dozenten häufig Informationen vor Gruppen präsentieren, ist es ein wichtiges Merkmal, neue Konzepte so zu erklären, dass die Vertreter sie verstehen können. Sie können auch schriftliches Feedback zu Schulungsprogrammaktivitäten und -bewertungen geben. Außerhalb der Schulungssitzungen arbeiten Vertriebstrainer häufig mit Vertriebsleitern und anderen Mitgliedern des Führungsteams zusammen, um ihre eigenen Schulungsziele und die individuellen Ziele jedes einzelnen Vertriebsmitarbeiters zu ermitteln.

10. Fähigkeit, Aktivitäten und Unterricht zu ermöglichen

Verkaufstrainer koordinieren häufig Gruppen- und Einzelbemühungen durch Schulungen. Zu diesen Unterrichtsmanagementtechniken können die Beurteilung der Gruppendynamik, das Erstellen von Aufgaben und Fallstudien oder das Verfassen von Lehrplänen gehören. Dies beginnt oft mit der Festlegung klarer Lernziele und der Sicherstellung, dass jede Aktivität oder Lektion ein bestimmtes Thema abdeckt und auf größere Lernziele ausgerichtet ist.

Vorteile der Beauftragung eines Verkaufstrainers

Die Beauftragung eines Verkaufstrainers bietet mehrere entscheidende Vorteile:

• Gesteigerter Umsatz: Einer der Vorteile der Einstellung eines Verkaufstrainers besteht darin, dass das Unternehmen einen Umsatzanstieg verzeichnen kann. Vertriebstrainer sprechen oft darüber, wie Mitarbeiter ihre Quoten erreichen können, damit Vertriebsmitarbeiter lernen können, wie sie mehr Produkte verkaufen und ihre Leistung verfolgen können.

• Neue Strategien erlernen. Durch die Diskussion verschiedener Verkaufsstrategien und -techniken in realen Szenarien können Vertreter neue Wege zur Problemlösung und zum Umgang mit Kunden erlernen. Dazu können neue Methoden der Kontaktaufnahme, Akquise, des Abschlusses oder der Nachverfolgung gehören.

• Mitarbeiter schneller schulen: Vertriebstrainer entwickeln häufig Schulungsprogramme für neue Mitarbeiter, mit denen andere schneller geschult werden können als mit anderen Methoden wie Hospitationen. Anstatt neue Mitarbeiter von erfahrenen Verkäufern schulen zu lassen, kann ein spezielles Programm dabei helfen, neue Mitarbeiter schneller einzuarbeiten.

• Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit. Viele Schulungsprogramme zeigen den Mitarbeitern den Beitrag des Unternehmens zu ihrer Entwicklung. Maßgeschneiderte Vertriebsschulungsprogramme können die Motivation, die Leidenschaft für die Rolle und die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeiter fördern.