10 Fähigkeiten, die Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen sollten • BUOM

11. Februar 2021

Wenn Sie relevante Fähigkeiten in Ihren Lebenslauf als Vertriebsmitarbeiter aufnehmen, erhalten Arbeitgeber eine Vorstellung davon, wer Sie als Mitarbeiter sind, und ermöglichen ihnen, den potenziellen Gewinn zu erkennen, den Sie für ihr Unternehmen darstellen könnten. In diesem Artikel gehen wir auf die besten Fähigkeiten im Lebenslauf eines Vertriebsmitarbeiters ein und erklären, warum sie in dieser Rolle wertvoll sind.

Was sind die Fähigkeiten eines Verkaufsberaters?

Ein Vertriebsmitarbeiter arbeitet im Kundenservice und im Einzelhandel und begrüßt Kunden, beantwortet Fragen, leistet Hilfe und verwaltet den Lagerbestand. Verkäufer sind außerdem für die Organisation des Ladens und die Zahlungsabwicklung verantwortlich. Mitarbeiter in diesem Bereich müssen über bestimmte Fähigkeiten verfügen, die ihnen zum Erfolg in dieser Rolle verhelfen.

Beispiele für Fähigkeiten als Verkaufsberater

Um erfolgreiche Mitarbeiter zu sein, müssen Vertriebsmitarbeiter über eine Reihe von für ihre Position relevanten Fähigkeiten verfügen. Ihr Lebenslauf ist ein großartiger Ort, um diese Fähigkeiten hervorzuheben. Denn Verkaufsberater fordern beides Hard- und Soft Skills, beide müssen aktiviert sein. Hier sind 10 Fähigkeiten, die Sie in Ihren Lebenslauf als Vertriebsmitarbeiter aufnehmen sollten:

1. Organisationsfähigkeiten

Die Fähigkeit, sich Kundenpräferenzen zu merken, den Lagerbestand zu verfolgen und erforderliche Unterlagen zu dokumentieren, ist von entscheidender Bedeutung. Ein festgelegtes System und ein festgelegter Zeitplan sind hilfreich, wenn es um Ihre organisatorischen Fähigkeiten am Arbeitsplatz geht. Wenn Sie diese Fähigkeiten in Ihrem Lebenslauf angeben, wissen Arbeitgeber, dass Sie in der Lage sind, Aufgaben und Personen effektiv und effizient zu verwalten.

2. Kommunikationsfähigkeiten

Die Begrüßung der Kunden, Smalltalk und das Zuhören auf die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden sind für den Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Wenn Ihr Lebenslauf Kommunikationsfähigkeiten beinhaltet, wissen Arbeitgeber, dass Sie sowohl mündlich als auch schriftlich effektiv kommunizieren können. In Ihrer Rolle als Vertriebsmitarbeiter müssen Sie effektiv mit Kunden, Managern und Kollegen kommunizieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Hindernisse auftreten. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie nicht nur mit einer Situation umgehen, sondern auch effektiv kommunizieren können, um sie zu lösen.

3. Fähigkeiten zur Problemlösung

Die Fähigkeit zur Problemlösung zeigt, dass Sie in der Lage sind, schnell zu reagieren und Hindernisse zu beseitigen, wenn sie auftreten. Problemlösungsfähigkeiten helfen in Situationen, in denen Kunden Beschwerden oder Bedenken haben.

4. Zeitmanagementfähigkeiten

Vertriebsmitarbeiter werden aufgrund des Kundenaufkommens oft in unterschiedliche Richtungen gedrängt. Eine effektive Zeiteinteilung kann Ihnen helfen, vielfältige Anforderungen effektiv zu bewältigen, ohne sich überfordert zu fühlen. Hervorheben Ihrer Zeitorganisationsfähigkeiten ist eine großartige Möglichkeit, einem Arbeitgeber zu zeigen, dass Sie in der Lage sind, unter Einhaltung von Fristen produktiv zu arbeiten. Es zeigt ihnen auch, dass Sie tägliche Aufgaben priorisieren, sich auf das Wesentliche konzentrieren und einen festgelegten Zeitplan einhalten können, um sicherzustellen, dass Fristen eingehalten werden.

5. Kenntnis des Produkts

Um ein großartiger Verkäufer zu werden, müssen Sie alles über den Artikel wissen, den Sie verkaufen. Wenn Sie Produkte verstehen, können Sie Kundenfragen beantworten, ihnen genaue Informationen liefern und sie in die richtige Richtung weisen. Ein gutes Verständnis der Produktkenntnisse wird auch das Vertrauen der Kunden stärken.

6. Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Als Verkäufer sind Sie Teil des Images bzw. der Marke des Unternehmens. Dann ist es unerlässlich, dass Sie über herausragende soziale Kompetenz verfügen. Da Ihre Hauptaufgabe die Interaktion mit Kunden ist, möchten Arbeitgeber wissen, dass Sie ein guter Zuhörer, ein guter Kommunikator, einfühlsam und eine positive Einstellung sind. Wenn ein Kunde durch die Interaktion mit Ihnen ein tolles Einkaufserlebnis hat, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass er wiederkommt. Einschalten zwischenmenschliche Fähigkeiten Ihr Lebenslauf zeigt Arbeitgebern, dass Sie mit Kunden, Managern, Kollegen oder Lieferanten gut zurechtkommen.

7. Teamführungsfähigkeiten

Unabhängig von Ihrem Erfahrungsniveau sind gute Führungsqualitäten ein Muss. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie bei Bedarf eine effektive Führungskraft sein können. Wie bei jeder Position ist eine effektive Führungskraft jemand, der nicht nur gut mit anderen zusammenarbeitet, sondern auch die Verantwortung übernehmen kann, wenn Probleme auftreten.

8. Kenntnisse im Software-Einzelhandel

Neben technischen Kenntnissen müssen Sie die spezifische Software verstehen, die Ihr zukünftiges Unternehmen verwenden wird. Allgemeine Computerkenntnisse sind zwar nützlich, aber auch Ihre spezifischen Kenntnisse in Microsoft Office werden Arbeitgeber mehr beeindrucken. Darüber hinaus verlangen viele Unternehmen möglicherweise, dass Sie mit einem elektronischen Register oder einem Kreditkartenabwickler zusammenarbeiten. Beziehen Sie diese Fähigkeiten unbedingt mit ein, wenn Sie Erfahrung damit haben.

9. Konto

Während es leicht ist, sich auf Einzelhandelssoftware zu verlassen, ist es auch wichtig, in der Rolle eines Vertriebsmitarbeiters ein guter Mathematiker zu sein. Wenn Computer ausfallen, ist Ihre Fähigkeit, Preise, Rabatte und Transaktionen manuell zu berechnen, von großem Nutzen. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie zwar auf dem neuesten Stand der Technik sind, aber auch über hohe Rechenkenntnisse verfügen.

10. Sprachen

Oft trifft man auf Kunden, die unterschiedliche Sprachen sprechen. Wenn Sie mit ihnen in einer Sprache sprechen, die sie verstehen, fühlen sich die Kunden in Ihrer Nähe wohler. Arbeitgeber bieten Arbeitnehmern mit zweisprachigen Kenntnissen möglicherweise sogar höhere Löhne an.

So verbessern Sie Ihre Fähigkeiten als Verkaufsberater

Es gibt verschiedene Methoden, um Ihre Fähigkeiten als Vertriebsmitarbeiter durch entsprechende Praxis und Erfahrung zu verbessern. Hier sind vier der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Erlebnis zu verbessern:

1. Lerne Geduld. Jeder Verkäufer trifft auf Kunden, die mehr oder weniger Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung benötigen. Beispielsweise kann es sein, dass ein Kunde mehrere Fragen hat und Sie weiterhin um Hilfe bittet. Als guter Verkäufer müssen Sie seine Bedürfnisse verstehen und geduldig darauf warten, dass er sie Ihnen erklärt.

2. Übung aktives Zuhören.** Das Verständnis der Kundenbedürfnisse ist für den Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Empathie und Zuhören helfen Ihnen nicht nur, sie zu verstehen, sondern zeigen auch, dass Sie sich um sie kümmern.

3. Entwickeln Sie Wissen über Ihre Marke. Das Kennenlernen der Produkte Ihres Unternehmens ist hilfreich für die Entwicklung von Markenkenntnissen. Arbeitgeber möchten wissen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, sich mit ihren Produkten vertraut zu machen. Recherchieren Sie ausführlich nicht nur über das Unternehmen, sondern auch über die Produkte, mit denen Sie arbeiten werden.

4. Üben Sie gute Kommunikation. Üben Sie, sich die Zeit zu nehmen, mit wohlüberlegten Antworten zu reagieren, aufmerksam zu sein und auf die Körpersprache zu achten. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie Augenkontakt halten, damit Ihre Kunden wissen, dass Sie sich auf sie und das, was sie sagen möchten, konzentrieren.

Wie Sie Ihre Fähigkeiten als Verkaufsberater hervorheben

Um als Vertriebsmitarbeiter eingestellt zu werden, ist es wichtig, dass Sie während des gesamten Vorstellungsgesprächs Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen. Hier sind zwei Möglichkeiten, diese Fähigkeiten bei zukünftigen Arbeitgebern hervorzuheben:

Vertriebsmitarbeiterfähigkeiten für Lebenslauf und Anschreiben

Gut strukturiert Zusammenfassung Und das Anschreiben ist ein großartiger Ort, um Ihre Fähigkeiten als Verkäufer unter Beweis zu stellen. Stellen Sie sicher, dass sie organisiert und frei von Rechtschreib- und Grammatikfehlern sind. Heben Sie im Abschnitt „Fähigkeiten“ Ihres Lebenslaufs die Fachgebiete hervor, in denen Sie sich auszeichnen, und zwar in Bezug auf die Stelle. Ihr Anschreiben ist ein großartiger Ort, um diese Fähigkeiten zu erweitern und zu verfeinern.

Fähigkeiten als Verkaufsberater für Vorstellungsgespräche

Zusammen mit Ihrem Lebenslauf und Ihrem Anschreiben ist das Vorstellungsgespräch selbst eine großartige Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Achten Sie darauf, pünktlich zu Ihrem Vorstellungsgespräch zu erscheinen, achten Sie auf die Körpersprache und nutzen Sie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören.