Цели управления: определения и примеры
31 марта 2021 г.
Цели управления могут помочь управлять процессами компании и сотрудников. При последовательном использовании и успешном достижении цели управления создают позитивную, стабильную и организованную рабочую среду, в которой менеджеры остаются сосредоточенными, а сотрудники становятся более счастливыми и продуктивными в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В этой статье мы обсудим, что такое цели управления, почему они важны, приведем примеры и советы по их установлению.
Что такое цели управления?
Цели управления представляют собой планы достижения, доведенные до сведения сотрудников. Это конкретные и четко определенные цели, используемые для вовлечения сотрудников в процессы компании и повышения производительности. Цели могут быть специфическими для проекта или работы или более общими, например, решить больше хвалить своих сотрудников или выбрать меньше целевых встреч.
Почему цели управления важны?
Постановка управленческих целей позволяет сосредоточиться на обеспечении бесперебойной работы и эффективной и продуктивной совместной работы команд. Цели внутри компании — это четкие директивы для сотрудников, позволяющие им расставлять приоритеты в задачах и создавать видение, к которому нужно стремиться. Эффективные цели могут увеличить и улучшить общение с вами и вашими сотрудниками, что приведет к большей удовлетворенности работой, увеличению удержания сотрудников и повышению общей производительности труда.
Цели управления, которые вы можете попробовать
Цели управления предназначены для того, чтобы сосредоточиться на развитии и производительности сотрудников или на самой работе. Примеры целей управления включают в себя:
Цели, ориентированные на сотрудников
Вот семь целей, направленных на мотивацию и предоставление сотрудникам лучшего направления и возможностей для достижения:
Отзывы сотрудников
Обратная связь — это основа всех успешных отношений, в том числе на рабочем месте. Сотрудникам полезно знать, что они делают правильно и что они могли бы сделать лучше, чтобы достичь удовлетворительного уровня производительности. Чтобы убедиться, что обратная связь полезна и эффективна, научитесь записывать данные советы и любой вклад ваших сотрудников. Затем отслеживайте любой прогресс или сделанные улучшения.
Четкие цели
При общении с другими руководителями и персоналом важно четко формулировать свои цели и указания. Избегание путаницы приводит к более высокому уровню производительности, когда все знают, чего от них ожидают. Программное обеспечение часто используется для оптимизации процессов и внесения корректировок по мере необходимости, информируя всех об изменении ситуации. Будьте в курсе самых эффективных форм коммуникации и технологических инструментов для организации ваших проектов и процедур, чтобы все работало гладко.
Вовлечения сотрудников
Сотрудники с большей вероятностью расценивают свой вклад как ценный или значимый и с большей готовностью предлагают его и работают на более высоких уровнях, когда чувствуют, что являются частью процесса. Помогите своим сотрудникам расти по мере вашего роста, делегируя им более сложную и целеустремленную работу. Определите их сильные стороны и максимизируйте их способности.
Автономия сотрудников
Когда вы доверяете своим сотрудникам достаточно, чтобы дать им добро, чтобы попытаться разобраться в некоторых вещах самостоятельно, они чувствуют себя способными и уважаемыми, что приводит к повышению производительности и часто к новым идеям или улучшенным методам. Если вы осваиваете навыки и следуете рекомендациям, чтобы хорошо нанимать сотрудников, обеспечиваете правильное обучение и устанавливаете четкие цели на раннем этапе, вы можете дать своим сотрудникам некоторую свободу определять, как они собираются достичь профессиональных целей, которые они перед собой поставили и которые соответствуют этим целям. .
Вклад сотрудников
Некоторые из лучших идей для вашей компании могут исходить от ваших сотрудников. Позвольте своим сотрудникам поделиться своим мнением о повседневных процессах или опыте работы с клиентами, поскольку они работают на передовой и знают, что работает, а что нужно изменить для повышения эффективности или результатов. Слушайте, как они делятся, и, если возможно, претворяйте их мысли в жизнь. Если вы не можете реализовать их идеи, сообщите им, почему, но также поощряйте их продолжать давать отзывы, чтобы они знали, что их вклад ценен.
Благодарность сотрудников
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были мотивированы, лучше всего предлагать частые и последовательные похвалы. Сотрудники хотят признания и признательности за их тяжелую работу. Однако все реагируют на похвалу по-разному, поэтому важно получить их мнение о том, как лучше всего отпраздновать их, будь то публично или один на один. Кроме того, постарайтесь убедиться, что выражение признательности соответствует уровню достижений, чтобы похвала казалась искренней, а не заниженной или завышенной.
Коучинг сотрудников
Важно максимизировать свои навыки коучинга, если вы хотите эффективно общаться со своими сотрудниками и помогать им развиваться, чтобы они могли работать с максимальным потенциалом. Запланируйте время один на один с каждым сотрудником, чтобы научить его и оценить его текущую роль, настроение, прогресс и сильные стороны в команде. Эти встречи могут быть краткими, но их должно быть достаточно, чтобы решить проблемы до того, как они станут проблемами.
Цели, ориентированные на работу
Вот пять примеров целей, направленных на совершенствование процедур планирования и выполнения рабочих задач или проектов, а также на улучшение общих рабочих операций и опыта как для клиентов, так и для сотрудников:
Соблюдение сроков
Соблюдение сроков важно, чтобы показать клиентам, что вы заслуживаете доверия и надежны. Иногда проекты могут быть сорваны или ожидания могут измениться, но вы всегда должны стараться завершать проекты вовремя, независимо от переменных факторов. Полезно взять на себя обязательство обновлять планы и системы управления временем или назначать координатора по каждому проекту для управления командой, обеспечения точного учета времени и обеспечения реалистичных статусов и графиков проектов.
Подробнее: Навыки управления: определение и примеры
Бюджеты встреч
Мониторинг затрат на протяжении всего срока проекта так же важен, как и определение вашего бюджета до начала проекта. Прогнозируемые расходы следует постоянно сравнивать с фактическими расходами денег, чтобы выявить отклонения или случаи, когда вы перераспределили средства. Когда это происходит, важно знать, как быстро и эффективно сбалансировать бюджет, будь то неполные расходы в другом месте или переговоры о более выгодных тарифах с вашими поставщиками.
Соответствие требованиям
Требования могут отличаться от одного проекта к другому или оставаться неизменными. В любом случае, это работа руководства, чтобы встретиться с ними. Точно так же, как полезно дать четкое направление вашей команде, вы должны иметь четкое представление о требованиях для каждого проекта, чтобы вы могли продолжить и установить соответствующие ожидания для успешного завершения. Это может быть коллективная работа по определению и подтверждению требований в начале проекта и по мере развития отдельных задач.
Соответствие ожиданиям клиентов
Вашим главным приоритетом должно быть удовлетворение клиента результатом. Коммуникация является ключевой не только в начале проекта или услуги, но и на протяжении всего процесса. Отзывы клиентов важны. Научитесь прислушиваться к их проблемам и решать их на ранней стадии. Кроме того, будьте открыты для изменений и гибки к корректировкам по мере необходимости. Если что-то невыполнимо, объясните, почему и предложите альтернативы или опишите, что вы уже делаете, чтобы оправдать их ожидания.
Соответствие ожиданиям сотрудников
Когда ваши сотрудники чувствуют, что о них заботятся, они работают более продуктивно. Кроме того, наличие счастливых сотрудников приводит к увеличению удержания. Реализация целей управления, ориентированных на сотрудников, может повысить моральный дух на рабочем месте, что приведет к появлению преданных и мотивированных сотрудников, которые стремятся угодить своему начальнику и клиенту. Обучая своих сотрудников, убедитесь, что компания, их роль и вы соответствуете их ожиданиям. Если чего-то не хватает, узнайте, как вы можете лучше удовлетворить их потребности, чтобы они могли лучше сосредоточиться на своей работе и преуспеть в ней.
Советы по постановке целей управления
Вот пять простых шагов для постановки эффективных целей управления:
Сделайте их ясными и конкретными: цели управления должны быть специфичны для областей управления, требующих улучшения, а цель должна быть ясной и четко определенной.
Убедитесь, что они измеримы: убедитесь, что вы можете отслеживать свой прогресс, чтобы повысить свою уверенность и поощрять своих сотрудников, когда вы работаете над достижением результата.
Будьте реалистичны: вы хотите, чтобы ваши цели были одновременно сложными и достижимыми, чтобы они приводили к выполнению, ведущему к дальнейшему успеху.
Установите для себя крайний срок: у вас должно быть начало и конец, чтобы оставаться на задании, мотивированным и сосредоточенным на текущих целях.
Отпразднуйте достижение: найдите время, чтобы отпраздновать себя и тех, кто участвует в достижении цели. Это поможет создать позитивный настрой на постановку целей и их достижение, чтобы стимулировать дальнейший и будущий прогресс и успех.