Что такое запуск продукта? Полное руководство
3 января 2022 г.
Запуск нового продукта так же важен, как и его разработка. Когда вы эффективно запускаете продукт, ваш целевой рынок узнает о нем, что позволяет вам достичь целей по прибыльности и доходам. Заблаговременное планирование запуска продукта поможет вам подготовиться к моменту, когда продукт будет готов к продаже, и обеспечит учет всех деталей. В этой статье мы объясним, что такое запуск продукта, и лучшие практики для его успешного запуска.
Что такое запуск продукта?
Запуск продукта — это когда бизнес создает план и координирует свои усилия по выводу нового решения или продукта на рынок и делает его доступным для покупки. При правильном выполнении он служит следующим целям:
Дает клиентам возможность купить ваш продукт
Помещает продукт в центр своих рынков
Помогает организации формировать ожидание продукта
Собирает правильную обратную связь от своих пользователей
Получает признание в отрасли и импульс для компании
Обеспечивает правильное использование времени, денег и ресурсов
Как организация, вы можете запускать продукты разными способами. Мягкий запуск означает, что ваш продукт незаметно выходит на рынок без особой помпы. Минимальный запуск выводит ваш продукт на рынок с минимальными затратами на маркетинг для стимулирования интереса. Напротив, полномасштабный маркетинг запускает ваш продукт самым значительным образом, что требует больше времени, денег и усилий.
Рекомендации по запуску продукта
Запуск продукта важен для любой организации, поэтому полезно иметь стратегию до запланированной даты запуска. Вот несколько рекомендаций, которые вы можете использовать для успешного запуска продукта:
Планируйте предварительный запуск
Предварительный запуск часто происходит незадолго до даты запуска продукта. Этот период требует, чтобы вы знали продукт, сближались с командой разработчиков продукта, присоединялись к команде при тестировании продукта и задавали вопросы, особенно если вы не знакомы с продуктом. Это когда вы чувствуете себя комфортно с продуктом и сосредотачиваетесь на видении, согласовывая свои методы обмена сообщениями с продуктом и преодолевая разрыв между болевыми точками потребителя и тем, чего не хватает конкурентам.
Вовлекайте всю команду
Успех запуска продукта зависит от совместных усилий всех отделов вашей организации. Некоторые команды, такие как разработка продукта и управление, выполняют большую часть работы по запуску продукта, но другие группы, такие как поддержка клиентов, маркетинг, продажи и финансы, также важны, поэтому полезно определить их обязанности. Чем больше людей вы вовлечете в запуск своего продукта, тем больше шансов, что ваш продукт достигнет намеченных целей.
Запускайте, когда будете готовы
Современный рынок отличается высокой конкуренцией, требующей от вас больших затрат времени и усилий на запуск продукта. Важно запустить свой продукт, когда вы и ваша команда будете готовы. Быть уверенным в том, что клиенты хотят ваш продукт, означает запускать его, а затем вносить обновления или улучшения после получения отзывов клиентов.
Сосредоточьтесь не только на продукте
Ваши продукты нацелены на то, чтобы достучаться до ваших потребителей, заполнить пробел и в конечном итоге удовлетворить их. Узнайте больше обо всем процессе, просмотрев рекламные объявления, купив продукт и связавшись со службой поддержки вашей компании. Если весь процесс достаточен и оставит у вас приятное впечатление, ваши клиенты, вероятно, почувствуют то же самое. При планировании запуска и пост-запуска вашим ключевым приоритетом является лучший опыт вашего клиента, поскольку он ведет к успеху.
Имейте в виду конец
Запуск продукта с предварительным стратегическим мышлением и принятием долгосрочных решений — одна из лучших инвестиций для бизнеса. Четкое видение заранее может помочь вам установить цели вашего продукта, решить уникальные проблемы цели и помочь создать дорожную карту продукта. Дорожная карта требует одобрения заинтересованных сторон, прежде чем вы начнете с небольшими конкретными задачами, и вы можете поместить эти элементы задач в свой невыполненный продукт.
Создавайте полезные показатели
Запуск вашего продукта не начинается и не заканчивается в день запуска, он начинается задолго до него и продолжается после него. Определите, был ли ваш запуск успешным на этапах планирования и после запуска продукта. Попросите свою команду разработать матрицу, чтобы понять ваши успехи и недостатки, чтобы помочь вам с будущими проектами.
Контролируйте своих пользователей
Во время запуска продукта после запуска ваши пользователи могут предоставлять данные, которые говорят о том, продается ли ваш продукт. Отслеживание поведения пользователей и сбор их отзывов имеют решающее значение. Получив обратную связь, подумайте о том, чтобы немедленно на нее отреагировать. Если это обновление требуется вашим клиентам, полезно сделать все возможное, чтобы удовлетворить их потребности.
Помочь команде продаж
Команда продаж является неотъемлемой частью успеха запуска продукта. Это команда, работающая с клиентами, заключающая сделки от имени компании и улучшающая имидж бренда. Обучите отдел продаж продукту и тому, как его использовать, и постарайтесь привлечь их к планированию запуска продукта, чтобы они могли внести свой вклад в реакцию потенциальных клиентов.
Исследуйте целевой рынок
Изучение вашего целевого рынка может занять всего 15-20 минут и общение с дюжиной или более потенциальными потребителями. Сосредоточьтесь на разговоре, чтобы узнать о мотивах, целях, болевых точках ваших клиентов или о том, что побуждает их настраивать ваш продукт для себя. Получив ответы, разработайте образ покупателя, который будет служить ориентиром для всей вашей команды при разработке продукта.
Используйте целенаправленный обмен сообщениями
Вы можете сосредоточить свое сообщение о вашем новом продукте на его наиболее ценном аспекте. Во время запуска игнорируйте желание рассказать о нескольких функциях, потому что это может не ответить на все вопросы. Поскольку у вас есть всего несколько минут на запуск, попробуйте убедить своих потенциальных клиентов, используя уникальный и прямой подход, рассказать о том, что делает ваш продукт, и о его высокой ценности.
Установите цели продукта
Прежде чем реализовать стратегию вывода продукта на рынок, поставьте перед собой цели, которых вы хотите достичь при запуске продукта. Записывание желаемой цели может помочь вам оставаться на правильном пути. Это также может помочь вам сосредоточить свои ресурсы и усилия на методах запуска, которые помогут достичь поставленных целей.
Реклама для продвижения
Сообщения в блогах, целевые страницы и даже демонстрации и учебные пособия — это отличные, экономичные и продуктивные методы представления вашего продукта потребителям в современном цифровом мире. Напишите броский, полезный и информативный контент при создании рекламного контента о вашем продукте. Существует множество шаблонов исследований рынка, которые помогут вам создать контент для различных путешествий интернет-клиента.
Планируйте свою маркетинговую стратегию
Маркетинговая стратегия продвигает ваши продукты и определяет успех запуска. В организациях используются две основные стратегии — стратегия маховика и стратегия воронки. Стратегия воронки фокусируется на количестве клиентов, которых вы можете вывести, и ваша команда работает только на одну продажу. У маховика есть клиенты, рекламирующие ваши продукты своим знакомым, а это означает, что они являются вкладом в этот метод.
Создайте план запуска
Идеально начинать план запуска продукта за четыре-шесть месяцев до даты запуска, чтобы провести мероприятие, которое эффективно соответствует вашим целям. Этот план может помочь вам структурировать задачи до, во время и после даты запуска. Отличный план запуска продукта гарантирует, что все члены команды, партнеры и потребители поймут ваш новый продукт.
Переутомление по охвату
Частые и постоянные переборы с методологиями охвата могут привлечь к вашему продукту необходимое внимание. Постоянно используйте аккаунты в социальных сетях. Потенциальные клиенты обычно находятся на этих платформах, поэтому найдите их и расскажите им о вашем продукте. Чем больше людей найдет вас, тем успешнее может стать запуск вашего продукта.
Пишите увлекательные электронные письма
Количество электронных писем, которые среднестатистический человек может получить за день, бесчисленно, поэтому полезно, если ваше письмо будет оригинальным и увлекательным. Вы можете попытаться создать предвкушение с помощью таких строк, как «Вы слышали жужжание?» Вы можете использовать контрастные или яркие цвета для переднего плана и фона и добавить отзывы клиентов. Ваши электронные письма могут служить еще одним способом заинтересовать клиентов запуском вашего продукта и помочь вам определить подходящих получателей информационных бюллетеней вашей компании.
Используйте шаблон запуска
Использование шаблона может упростить выполнение задач, особенно если у вас нет опыта. Шаблон запуска продукта помогает отслеживать прогресс на каждом этапе запуска, расставлять приоритеты для важнейших задач в дорожной карте и следить за своими сообщениями, охватом социальных сетей и продвижением новостной рассылки вашей компании. Часто вы можете настроить шаблоны под свои нужды.