Что такое управление проектами в маркетинге? (с преимуществами и инструментами)

Управление проектами в маркетинге полезно, потому что оно координирует планирование, выполнение и завершение отдельных проектов и может помочь агентствам уложиться в сроки и ограничения бюджета. Этот тип управления проектами может помочь поддерживать последовательную маркетинговую стратегию в команде и получать высококачественные результаты. Возможно, вам захочется узнать, как работает управление проектами в маркетинге, если вы ищете руководящие роли в области маркетинга. В этой статье мы обсудим, что такое управление проектами в маркетинге, его преимущества и инструменты, которые помогут вам в этом процессе.

Что такое управление проектами в маркетинге?

Менеджеры маркетинговых проектов планируют, организуют и контролируют конкретные проекты агентства. Обычно это включает в себя обеспечение того, чтобы конкретные проектные группы выполняли задачи вовремя, в рамках бюджета и в рамках исходных спецификаций. Менеджер проекта имеет много обязанностей, которые охватывают пять этапов жизненного цикла проекта: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг и закрытие. Эта работа включает в себя отдельные задачи, такие как:

• Распределение задач в команде

• Балансировка бюджета проекта и сроков

• Встреча с клиентом для выяснения его целей и задач

• Планирование встреч для обсуждения текущего проекта

• Перепроверка работы, выполненной членами команды

• Отправка обновлений клиенту о ходе проекта

• Упрощение межведомственной коммуникации

• Сдача готового проекта заказчику

5 фаз управления проектами в маркетинге

Это пять фаз управления проектами в маркетинговых проектах:

1. Инициация

Инициация включает в себя разработку устава проекта и определение заинтересованных сторон проекта. На этом этапе маркетинговая команда ставит цели, которых необходимо достичь в этом проекте, чтобы удовлетворить потребности и видение клиента. Это формирует основу структуры проекта, и проект начинается только тогда, когда все основные заинтересованные стороны подписывают устав.

2. Планирование

Стадия планирования обычно является самой продолжительной стадией, поскольку включает в себя планирование со всеми подразделениями, участвующими в проекте. На этом этапе руководители отдела маркетинга устанавливают ресурсы, бюджет и сроки проекта, а также раздают задачи людям, работающим над проектом. Сложность проекта определяет, какие задачи решает каждая команда.

3. Исполнение

Фаза выполнения — это фаза, на которой команда приступает к работе над проектом. Каждый член команды выполняет поставленные перед ним задачи. На этапе выполнения менеджер проекта обычно управляет тремя ключевыми областями: управление персоналом, проверка того, что команда следует процессам в соответствии с планом, и распространение информации о проекте.

4. Мониторинг и контроль

Менеджер проекта отслеживает задачи своей команды и соответствующим образом управляет ими. Они следят за тем, чтобы бюджет подразделения не превышал бюджет и чтобы сроки шли в соответствии с планом. Если проект выходит за рамки бюджета или отстает, они разрабатывают и внедряют решение для устранения проблемы. Они также должны отчитываться перед своими старшими заинтересованными сторонами и проводить обсуждения с командой во время своих встреч.

5. Закрытие

Заключительный этап — это последний этап, который происходит, когда команда завершает каждый проект. На этом этапе также происходит оценка проекта, когда руководитель проекта сравнивает результаты с изначально поставленными целями. Затем команда собирает информацию от заинтересованных сторон и клиентов об их мыслях относительно результатов проекта и любых областях, которые они хотели бы, чтобы команда улучшила. Если последующих действий нет, маркетинговая команда ставит цели по улучшению следующего проекта.

Преимущества управления маркетинговыми проектами

Существуют различные преимущества управления маркетинговыми проектами, в том числе:

Улучшенный надзор за проектом

Управление проектом позволяет руководителям проекта осуществлять больший контроль над проектом, от того, каких влиятельных лиц они хотят использовать, до изображений, которые они хотели бы использовать в шаблоне. Детальное планирование может обеспечить лучшее понимание проекта, что полезно для понимания всей командой. Открытое общение между членами команды улучшает процесс, поскольку помогает членам команды быстрее выявлять и исправлять ошибки.

Долгосрочные выгоды

Поскольку структура проекта планируется заранее, внесение корректировок в будущем будет проще, если потребности или желания клиента изменятся. Это также может принести компании больший доход в долгосрочной перспективе, поскольку включает в себя хранение важных данных проекта, которые можно настроить и повторно использовать для последующих проектов.

Улучшенная коммуникация в команде

В программном обеспечении для управления проектами есть различные инструменты, которые могут упростить общение между отделами компании, например, встроенный обмен сообщениями в чате. Эти инструменты гарантируют, что вся команда может внести свой вклад, что улучшает результаты проекта. Информация, передаваемая через такие каналы, как видеочаты или телефонные звонки, может оказаться неуместной, поэтому наличие этих письменных записей может помочь с организацией работы в агентстве.

Улучшенный рабочий процесс

Поскольку менеджер проекта строит такие обширные планы в процессе управления проектом, все уже знают свои задачи, что они влекут за собой и как их выполнять. Это помогает каждому человеку выполнять свои задачи более эффективно, что приводит к общей скорости работы. Вложение времени в планирование в конечном итоге помогает проекту продвигаться быстрее и плавнее, что способствует общему успеху проекта.

Лучшая командная работа

Когда члены команды знают свои роли в проекте, они могут знать, к кому обращаться, когда у них есть вопросы, и кто может им помочь. Когда команда использует один и тот же инструмент управления проектом, она может понять проект в целом и улучшить его результаты.

Инструменты для управления проектами в маркетинге

Эти инструменты управления проектами могут помочь руководителям отдела маркетинга отслеживать детали, членов команды и задачи. Некоторые инструменты включают в себя как маркетинговые инструменты, так и инструменты управления проектами, что может повысить эффективность маркетинговой команды. Основными функциями этих инструментов являются планирование, постановка задач и управление сроками. Использование только одного инструмента во время каждой маркетинговой кампании может помочь избежать путаницы. Некоторые соответствующие инструменты управления проектами:

Хабспот CRM

Hubspot CRM объединяет как маркетинговые инструменты, так и инструменты управления проектами. Он включает в себя управление взаимоотношениями с клиентами или CRM. Это программное обеспечение предоставляет данные о клиентах и ​​может интегрировать такие задачи, как отправка электронных писем. Hubspot CRM предлагает бесплатную базовую версию этого программного обеспечения и библиотеку шаблонов для электронных писем и других сообщений.

Monday.com

Это программное обеспечение содержит инструменты для управления проектами в маркетинге, такие как списки на досках, диаграммы Ганта и графики проектов, которые могут иметь решающее значение в процессе управления проектами. Monday.com также включает в себя CRM, которая предоставляет данные о клиентах и ​​помогает маркетинговой команде улучшить свои знания о своей целевой аудитории. Этот инструмент предлагает интеграцию с другими программными инструментами, используемыми в маркетинге, удовлетворяет требованиям к управлению проектами и маркетингу и прост в использовании.

Воздушный стол

Это программное обеспечение также объединяет возможности управления проектами и маркетинговые возможности. Он имеет возможности CRM, которые могут эффективно предоставлять данные о клиентах, и библиотеку шаблонов для рассылок по электронной почте. Airtable также имеет список задач и инструменты для совместной работы, такие как встроенный обмен сообщениями в чате и бюджетные отчеты. Интегрированное маркетинговое программное обеспечение и визуальные стили управления задачами могут упростить выполнение задач, особенно с рыночными инициативами.

Улей

Hive — это инструмент управления проектами с гибкими представлениями проектов, которые позволяют легко увидеть, как продвигается проект. У него есть CRM, которая предоставляет вам данные о клиентах, а также может отправлять ваши информационные бюллетени по электронной почте. Такие функции, как групповой обмен сообщениями и совместная работа в облаке, облегчают общение в команде, а бесконечное количество подзадач может повысить производительность группы.

Управление цифровыми активами (DAM)

Управление цифровыми активами — это инструмент, который позволяет членам команды оставаться на связи и обмениваться рабочими файлами с помощью функций совместной работы. Это упрощает общение и помогает работать быстрее в срок. Руководители проектов имеют значительное количество членов контрольной группы и могут контролировать свои задачи. Он также предоставляет базу данных для содержания проекта.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.