10 простых правил эффективного маркетинга

13 мая 2021 г.

Эффективные маркетинговые стратегии могут помочь вам максимизировать продажи, укрепить доверие потребителей к вашему бренду и укрепить отношения с целевой аудиторией. В зависимости от вашей отрасли и целей существует множество подходов, которые вы можете использовать при разработке маркетинговых стратегий. Понимание фундаментальных правил маркетинга может помочь вам практиковать основы маркетинга, развивать свои навыки маркетолога и повышать потенциал продаж. В этой статье мы определяем правила маркетинга и предлагаем 10 правил, которым вы можете следовать, чтобы повысить свою эффективность в маркетинге.

Что такое правила маркетинга?

Маркетинговые правила — это стратегии, которые вы можете использовать для максимизации своих продаж. Хотя формальных или официальных маркетинговых правил не существует, существуют популярные методы, которые вы можете использовать для увеличения продаж, улучшения отношений с клиентами и улучшения своего личного маркетингового стиля. В целом эти правила представляют собой основополагающие элементы успешной рекламы. Внедрение статических правил, таких как обеспечение качественного обслуживания клиентов, искренность в сообщениях и предложение релевантных продуктов, может помочь усилить ваши маркетинговые усилия.

10 правил успешного маркетинга

Независимо от того, что вы продаете, есть стратегии, которые вы можете использовать для повышения своего маркетингового успеха. Вот 10 правил, которые помогут вам стать лучшим маркетологом:

1. Будьте надежным

Предоставление надежных и заслуживающих доверия услуг для ваших клиентов может оказать большое влияние на ваш бизнес. По мере того, как вы расширяете свое присутствие в своей отрасли, узнаваемость имени также может вызывать доверие клиентов. Если вы зарекомендуете себя как честного человека, чье намерение состоит в том, чтобы помочь покупателю, это может побудить кого-то совершить свою первую покупку и, в конечном итоге, снова использовать вас для будущих деловых нужд.

2. Изучите своих конкурентов

Понимание продуктов и услуг ваших конкурентов может помочь вам объяснить клиентам, почему ваш продукт отличается или лучше. Рынки и конкуренция могут оказать огромное влияние на вашу способность эффективно продавать свой продукт, поэтому знание ценовых категорий, функций и надежности конкурентов поможет вам позиционировать себя на рынке и определить, где вы можете предложить что-то уникальное.

Кроме того, конкуренты часто подталкивают друг друга к разработке более качественных продуктов и услуг по более низким ценам. Отслеживание достижений может помочь вам оставаться актуальным в своей отрасли.

3. Сделайте свой контент доступным

Подходите к людям с предположением, что они ничего не знают о вашем продукте, услуге или отрасли. Устранение отраслевого жаргона и предоставление простых объяснений ваших предложений может помочь людям понять ваше сообщение. Точно так же рассмотрите возможность упрощения языка, который вы используете в онлайн-контенте. Прямолинейный, выразительный язык и простая графика часто легче воспринимаются покупателями, когда они решают, стоит ли совершать покупку.

4. Имейте терпение

Рабочая среда маркетинга часто динамична и ориентирована на продажи. Однако в общении с клиентом может быть полезно сосредоточиться исключительно на нем на время взаимодействия. Обязательно объясните свой продукт или услугу и предоставьте широкие возможности для вопросов или запросов на получение дополнительной информации. Отношения лежат в основе маркетинга, и проявление внимания и терпения к вашим клиентам может помочь вам поддерживать с ними позитивное общение.

5. Превзойти ожидания

Серьезное отношение к потребностям, проблемам и отзывам ваших клиентов может помочь вам создать положительный опыт. Повышение лояльности клиентов, улучшение клиентской базы и положительные отзывы — все это преимущества превышения ожиданий клиентов, и эти преимущества могут помочь вашим маркетинговым усилиям. Чтобы превзойти ожидания в ваших маркетинговых кампаниях, рассмотрите следующие действия:

• Имейте быстрое время отклика: старайтесь отвечать на запросы клиентов как можно скорее. Обмен сообщениями в чате, быстрые ответы по электронной почте и немедленные телефонные звонки помогут вашим клиентам почувствовать себя приоритетными и ценными.

• Последующие действия: после продажи продукта или услуги покупателю попросите оставить отзыв об их опыте. Если отзыв отрицательный, обязательно устраните любые проблемы, которые у них есть. Поощряйте тех, у кого есть положительный опыт, делиться своими отзывами на вашем веб-сайте или в социальных сетях.

• Персонализируйте свои услуги: постарайтесь удовлетворить каждого клиента. Если вы потратите время на то, чтобы продолжить предыдущий разговор или решить конкретную проблему, которая у них возникла, это поможет клиентам почувствовать, что их ценят.

6. Понимайте своих клиентов

Чтобы предоставить вашим клиентам полноценный и полезный опыт, вам может помочь курировать ваш контент, чтобы ваша аудитория сочла его ценным. Понимание основных ценностей, потребностей и опасений ваших клиентов может помочь вам эффективно продвигать свой продукт. Разработайте свои стратегии продаж, чтобы отразить то, что вы знаете о приоритетах ваших клиентов. Учитывайте своих клиентов, когда решаете, какие функции выделить, какие ключевые слова использовать и где продавать свои продукты или услуги.

7. Цените результаты выше намерений

Выстраивание отношений и развлечение потенциальных клиентов могут быть ценными бизнес-стратегиями, но если нет возможности для продажи, возможно, лучше двигаться дальше, чтобы найти клиентов, которые закроют продажи. Сосредоточьтесь на лицах, принимающих решения, при нацеливании на потенциальных потенциальных клиентов и разработайте свои стратегии, чтобы узнать, что побуждает интерес клиента к продукту переходить к действию.

8. Оставайтесь верными своему бренду

Иногда самый успешный маркетинговый контент — это контент, который идет на риск. Понимание вашей аудитории может помочь вам рассчитать эти риски, но, в конечном счете, разумно использовать ваши ценности как компании и бренда для обоснования ваших маркетинговых решений. Аутентичный контент часто выделяется, поэтому рассмотрите возможность добавления юмора в свои выступления или обсуждения вопросов, не связанных с продуктом, которые вы считаете важными. Часто клиенты ценят маркетологов, которые используют свои платформы, чтобы сказать что-то смелое и новое.

Если вы не уверены, какова ваша идентичность как бренда, рассмотрите возможность перечисления своих ценностей как маркетолога или компании и адаптируйте свой контент и стратегии, чтобы отразить эти ценности.

9. Создайте сообщество

Сарафанное радио — мощный инструмент рекламы. Постоянно понимая потребности своих клиентов и превосходя их ожидания, вы можете создать сообщество лояльных клиентов, которые будут делиться информацией о вашем продукте или услуге со своей семьей, друзьями и коллегами.

10. Оставайтесь сосредоточенными

Определение измеримых и стратегических целей поможет вам сосредоточиться на маркетинговых усилиях. Рассмотрите возможность создания числовых ориентиров для себя, указав конкретные суммы комиссионных, завершенные продажи или новые цели клиентов, которых вы хотели бы достичь. Оцените свои текущие маркетинговые стратегии, чтобы увидеть, приносят ли они результаты, соответствующие вашим целям. Если вы обнаружите, что находитесь не там, где хотели бы быть, пересмотрите свои методы, чтобы добиться лучших, более последовательных и более измеримых результатов. Направленный подход может помочь вам мыслить творчески, расти как маркетолог и повысить рентабельность инвестиций (ROI) ваших стратегий.