Что такое телекоммуникации? (Определение и типы)

30 марта 2022 г.

Многие повседневные действия, такие как работа в Интернете или работа с электронной почтой, связаны с передачей данных на большие расстояния. Телекоммуникации, или телекоммуникации, — это отрасль, которая обеспечивает и управляет возможностью делать это. Это широкая и растущая отрасль, которая влияет на многие аспекты жизни. В этой статье мы обсудим телекоммуникации, типы компаний в телекоммуникационной отрасли и возможности карьерного роста в этой области.

Что такое телекоммуникации?

Телекоммуникация – это передача информации на большие расстояния с помощью электромагнитных средств. С момента своего создания телекоммуникационная отрасль получила дальнейшее развитие благодаря новым технологиям, таким как телефон, радио, телевидение и компьютеры. Современные телекоммуникационные устройства сократили время связи, что позволяет легко отправлять электронные письма или общаться с помощью видеочата с кем-либо по всей стране почти мгновенно. Такие достижения в области телекоммуникаций изменили то, как работают многие профессионалы.

Какие типы компаний относятся к телекоммуникациям?

Телекоммуникации — это часть информационного сектора, которая позволяет потребителям общаться друг с другом с помощью голоса, видео, аудио и текста. Компании телекоммуникационного сектора могут управлять оборудованием, услугами или и тем, и другим. Телекоммуникационное оборудование включает в себя устройства, которые потребители используют для связи, такие как телефоны, модемы, беспроводное и стационарное инфраструктурное оборудование и сетевые устройства, такие как маршрутизаторы Wi-Fi. Типы компаний, которые работают в подмножестве телекоммуникационного оборудования, включают производителей компьютеров, телефонов и полупроводников.

Компании, оказывающие телекоммуникационные услуги, передают и доставляют данные, которые пользователи общаются или получают с помощью своих устройств. Это канал, по которому распространяются телекоммуникации. Обычно потребители и предприятия заключают соглашение с поставщиками услуг, согласно которому они регулярно вносят плату за пользование телекоммуникационными услугами. Существует три вида телекоммуникационных услуг:

Проводной

Компании, занимающиеся проводными телекоммуникациями, предоставляют услуги, требующие прямого подключения к сети проводов, передающих данные. К таким услугам относятся:

• Стационарный телефон

• DSL-интернет

• Кабельное телевидение

• Интернет

• Спутниковое телевидение прямо на дом

Компании проводной связи могут владеть, совместно использовать или сдавать в аренду сети, которыми они управляют. Контент, который они передают по своим сетям, например телешоу и фильмы, не попадает в категорию телекоммуникаций. Это относится к другим отраслям, таким как радиовещание и кино.

Беспроводная связь

Этот тип телекоммуникации не требует прямого физического соединения. Вместо этого он передает сигналы по сетям радиомачт. Сигналы проходят от антенн к беспроводным устройствам, таким как мобильные телефоны, персональные компьютеры и радиоприемники. Подмножество беспроводной связи в основном состоит из трех типов компаний: провайдеры услуг сотовой связи, провайдеры интернет-услуг и радиовещательные компании.

спутниковое

Компании спутниковой связи передают данные через спутники. Эти компании в основном являются частными или федеральными организациями, которые передают определенные типы данных, например, сообщения между органами общественной безопасности.

Какие виды карьеры существуют в сфере телекоммуникаций?

Как широкая и растущая отрасль, телекоммуникации предлагают множество возможностей для трудоустройства. Некоторые профессии в сфере телекоммуникаций включают установку, техническое обслуживание и ремонт, чтобы гарантировать, что потребители получат надлежащую настройку оборудования и что оборудование находится в хорошем рабочем состоянии. Другие роли включают административную поддержку и продажи. Сотрудники в этой области могут помогать потребителям, у которых есть вопросы или проблемы с их оборудованием или услугами, продавать услуги и оборудование или вести учет услуг для выставления счетов.

Есть также специалисты телекоммуникационной отрасли, которые планируют, организуют и оптимизируют телекоммуникационные системы. Такая деятельность может включать планирование кабельных трасс, проектирование систем связи, разработку компьютерных сетей или их интеграцию с коммуникационным оборудованием, а также обучение других в области обслуживания систем.

Ниже приведены некоторые примеры карьеры в телекоммуникационной отрасли:

техник по телекоммуникациям

Работа специалиста по телекоммуникациям может включать установку, обслуживание и ремонт телекоммуникационного оборудования, такого как маршрутизаторы и телефоны. Часто они посещают дома и предприятия новых клиентов, чтобы настроить обслуживание или решить механические проблемы с оборудованием существующих клиентов. Они обладают техническими знаниями об оборудовании, с которым они работают, и механическими навыками для решения проблем. Сертификация технической школы или степень в области компьютерных наук или ремонта электроники может улучшить перспективы кандидата.

Представитель службы поддержки клиентов

Представители службы поддержки клиентов часто обращаются с вопросами, жалобами или комментариями к существующим клиентам телекоммуникационной компании, например, поставщика телефонных или интернет-услуг. Они также обеспечивают удаленную поддержку и сообщают об изменениях в обслуживании. Например, если у клиента возникли проблемы с беспроводным маршрутизатором, представитель службы поддержки клиентов может помочь ему решить эту проблему или направить его к специалисту, который может это сделать.

Как правило, для работы представителем службы поддержки не предъявляются особые требования к образованию и сертификации. Тем не менее, сильная коммуникация, знакомство с компьютерами, решение проблем и сочувствие являются ключевыми навыками, которыми обладают многие успешные представители службы поддержки клиентов.

Инженер по телекоммуникациям

Инженеры разрабатывают, проектируют и обслуживают телекоммуникационные системы. Телекоммуникационные инженеры могут планировать кабельные маршруты, проектировать электронные компоненты для использования в системе, тестировать системы и рекомендовать модификации, среди прочего. Телекоммуникационные инженеры часто имеют степень бакалавра или магистра в области электротехники, компьютерных наук, информационных технологий или в аналогичной области. Они также должны обладать сильными навыками устранения неполадок, коммуникативными навыками для передачи сложных идей и пониманием сетей, таких как WAN и LAN.

Руководитель проекта

Руководители проектов организуют и контролируют проекты по установке телекоммуникационных систем. В их обязанности может входить подбор персонала, распределение обязанностей, разработка политики для персонала, установление сроков и обеспечение своевременного завершения. Руководители проектов могут иметь ученую степень в области информационных технологий, информатики или смежных областях. Помимо отличных коммуникативных навыков, менеджеры проектов также должны обладать современными знаниями стандартов телекоммуникационной отрасли.

Менеджер по телекоммуникациям

Менеджеры по телекоммуникациям управляют установкой телекоммуникационных систем, таких как серверы, маршрутизаторы и модемы, для компаний. Они определяют потребности своей компании, определяют характеристики оборудования и контролируют такие технологии, как оптоволоконные кабели и сетевую инфраструктуру. Для управления телекоммуникациями часто требуется как минимум степень бакалавра в области компьютерных или информационных наук, а также знание компьютерного и сетевого оборудования. Ключевые навыки управления телекоммуникациями включают общение, решение проблем и критическое мышление.