Что такое ситуационный анализ маркетингового плана? (с примером)

22 июля 2021 г.

В области маркетинга профессионалы узнают об аудитории компании, чтобы создавать кампании, которые нравятся этим клиентам. Они используют различные методы и тактики для написания маркетинговых планов, описывающих элементы, которые могут повлиять на маркетинговую позицию компании. Если вы маркетолог, понимание того, как проводить ситуационный анализ вашего маркетингового плана, может быть полезным. В этой статье мы определяем ситуационный анализ маркетингового плана, включая ключевые методы, которые вы можете использовать для анализа своих маркетинговых планов, и пример анализа, который поможет вам лучше понять.

Что такое ситуационный анализ маркетингового плана?

Ситуационный анализ маркетингового плана – это когда маркетологи анализируют маркетинговую ситуацию или положение плана компании по маркетингу для своей аудитории. Чтобы провести ситуационный анализ маркетингового плана, вы должны рассмотреть текущее состояние рынка и то, как оно может повлиять на вашу способность как маркетолога обращаться к клиентам. Некоторые вещи, которые вы можете исследовать в анализе ситуации для маркетинга, — это чувства клиентов, привлекательность ваших конкурентов для клиентов и то, что отличает продукты вашей компании от других.

Какие ключевые методы используются при анализе ситуации?

Существует несколько основных методов анализа ситуации с маркетинговым планом, которые вы можете использовать. Некоторые распространенные методы анализа маркетинговых ситуаций:

Анализ 5С

Анализ 5Cs или 5Cs в маркетинге использует пять категорий для подробного изучения рынка и положения компании. Хотя вы можете сократить этот метод, включив в него только три или четыре элемента, наиболее полный анализ включает в себя исследование всех элементов, чтобы помочь вам понять весь рынок и место вашего работодателя на нем. Вот более подробная информация об этом методе анализа:

• Компания: изучение целей и положения вашей компании на рынке позволяет вам понять, как ее можно улучшить. Чтобы узнать больше о конкурентоспособности вашей компании, найдите данные о ее прибыли, встретьтесь с менеджерами, чтобы обсудить их цели в отношении продуктов и определить, как компания сравнивается с другими компаниями в своей отрасли.

• Клиенты. Изучение мнений ваших клиентов — отличный способ оценить потенциал ваших маркетинговых планов и решить, как их улучшить, чтобы привлечь аудиторию вашей компании. Поскольку клиенты стимулируют спрос на продукты, понимание того, чего они хотят и почему они покупают, помогает вам создавать маркетинговые планы, которые сделают ваши продукты востребованными, чтобы вы могли конвертировать больше лидов.

• Конкуренты: понимание конкурентов вашей компании на рынке может помочь вам узнать, чего клиенты хотят от других успешных компаний, и может позволить вам предсказывать тенденции раньше других. Когда у вас есть эта информация, вы можете вводить новшества в свои продукты таким образом, чтобы они больше нравились клиентам и отличали вашу компанию от конкурентов.

• Сотрудники: сотрудники вашей компании часто являются деловыми партнерами, которые могут извлечь выгоду из успеха вашей компании. Думая о том, как ваш рыночный план и проекты влияют на ваших сотрудников или как они могут использовать свои уникальные сильные стороны и способности, чтобы помочь вам, вы можете облегчить принятие решений, которые улучшат результаты для всех участников.

• Климат: Маркетинговый климат может относиться к социальному климату или контексту группы людей, который включает в себя законы, правила и социальные тенденции. Учет политических или социальных вопросов при маркетинге может дать вам возможность создавать кампании, направленные на решение этих проблем и обращение к клиентам, которые увлечены ими.

Анализ SWOT

SWOT-анализ — это популярный метод анализа планов или целых компаний для принятия решений по развитию бизнеса и увеличения прибыли для бизнеса. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, и это элементы, которые вы можете использовать для измерения эффективности ваших маркетинговых планов и положения вашей компании в своей отрасли. Просмотрите эти элементы и то, как вы можете их использовать:

• Сильные стороны: Сильные стороны вашей компании могут влиять на то, как вы разрабатываете и изменяете маркетинговый план, поэтому часто полезно знать, в чем хорош ваш бизнес. Изучите сильные стороны вашей компании и определите, эффективно ли вы их используете, анализируя маркетинговый план продукта.

• Слабые стороны. Если вы сможете понять слабые стороны своей компании, вы сможете предсказать потенциальные проблемы и решить проблемы до того, как они возникнут. Используйте эти знания, чтобы решить, учитывает ли ваш маркетинговый план слабые стороны вашей компании и фокусируется ли на ее сильных сторонах, прежде чем запускать кампанию для своей аудитории.

• Возможности: возможности относятся к шансу, который вы можете получить из внешних источников, которые могут помочь вам улучшить ваши маркетинговые усилия и принести большую прибыль вашему работодателю. При анализе маркетингового плана рассмотрите любые возможности, которые есть у вашей компании, и подумайте, как эти возможности могут изменить положение вашего продукта на рынке.

• Угрозы. Угрозы, такие как аналогичные продукты или мощные конкуренты, важно учитывать при анализе ситуации с вашими маркетинговыми кампаниями. Пересмотрите свой маркетинговый план, чтобы определить, эффективно ли вы преодолеваете эти препятствия в своих кампаниях и достаточно ли выделяете продукты своей компании среди конкурентов, чтобы привлечь больше лояльных клиентов.

Анализ пяти сил Портера

Созданный Майклом Э. Портером, профессором Гарварда и бизнес-профессионалом, в 1979 году, анализ пяти сил Портера использует пять элементов или сил маркетинга для определения успеха плана. Этот метод анализа более внимательно рассматривает отрасль вашей компании и возможные препятствия в этой отрасли, чем способность компании работать хорошо. Изучите следующие силы и то, как вы можете использовать их для анализа ситуации:

• Отраслевые конкуренты: анализ конкуренции в вашей отрасли позволяет вам увидеть, как вы можете улучшить свои маркетинговые планы и какие кампании вы можете ожидать от конкурентов. Это поможет вам узнать больше о вашей отрасли, о том, на какую рекламу могут реагировать ваши клиенты, и как вы можете сделать свои маркетинговые усилия уникальными.

• Новые участники в отрасли. Изучение новых участников в вашей отрасли и на товарном рынке дает вам больше информации о новых тенденциях и потенциале новых компаний, которые могут стать серьезными конкурентами. Эти детали позволяют вам определить, должен ли ваш маркетинговый план включать методы стабилизации вашего положения в вашей отрасли и как вы можете этого добиться.

• Покупательская сила. Сила покупателя или клиента часто определяет ваши маркетинговые планы, потому что обращение к покупателю — типичная цель маркетинговой команды. Используйте данные о демографических данных, заинтересованных в ваших продуктах, о том, чего хотят покупатели и у каких компаний они часто покупают, чтобы узнать, как привлечь больше покупателей и удержать их в качестве постоянных клиентов.

• Влияние поставщиков: поставщики вашей компании также имеют влияние на рынке, и вы можете учесть их влияние на ваши продажи в маркетинговом плане. Например, стоимость товаров от поставщика может повлиять на то, сколько вы можете потратить на маркетинг, но если поставщик работает только с вашей компанией, вы можете продвигать эту эксклюзивность и повышать спрос на свою продукцию.

• Продукты-заменители. Продукты-заменители — это товары, похожие на предложения вашей компании, которые клиенты могут приобрести вместо тех, которые вы продаете. Знание продуктов-заменителей в вашем маркетинговом плане позволяет вам создавать рекламу, которая показывает ценность ваших продуктов по сравнению с аналогичными и соответствует потребностям и желаниям вашей аудитории.

Пример маркетингового плана анализа ситуации

Маркетинговый план больницы для животных округа Вуд

Анализ ситуации

Компания: Текущие цели больницы для животных округа Вуд заключаются в расширении офисов в окрестностях и предоставлении ветеринарных услуг в сельских районах, расположенных дальше, чем в 20 милях от первоначальной больницы для животных. Кроме того, исследования рынка показывают, что ветеринарные клиники в этих районах получают более высокую прибыль, когда они осуществляют выезды на дом для скота, что мы надеемся реализовать в течение следующего года. Прибыль увеличилась на 36% по сравнению с прошлым годом, что на 10% выше, чем в среднем по ветеринарным клиникам в этой области. Мы готовы увеличить бюджет на маркетинговые расходы из-за этого увеличения.

Клиенты: нынешние клиенты и местные жители ценят чистоту и эстетику наших ветеринарных клиник, качество обслуживания наших опытных ветеринаров и близость к их домам. Наши данные показывают, что 68% наших нынешних клиентов пришли по рекомендациям, поэтому одной из целей является распространение маркетинговых усилий на онлайн-обзоры и предоставление скидок клиентам, которые рекомендуют наши услуги.

*Конкуренты: такие конкуренты, как Town Hall Animal Clinic и Riverbend Veterinarians, хорошо работают в сельской местности, хотя наше исследование показывает, что клиенты предпочитают жить ближе к своему ветеринару. Из-за возросшей стоимости некоторых лекарств наши конкуренты подняли цены на услуги, в то время как мы сохранили их на низком уровне, поскольку у нас есть возможность заказывать оптом для наших многочисленных офисов. Снижение затрат и близость к клиентам дают нам конкурентное преимущество в маркетинге*.

*Сотрудники: партнерство с Vet World Pharmaceuticals позволяет нам закупать ветеринарные препараты оптом по более низким ценам, чем у наших конкурентов. Чтобы сохранить это партнерство, больница для животных округа Вуд и ее многочисленные отделения должны продолжать закупать минимально необходимое количество оптом. Чтобы обеспечить возможность использования этих лекарств в наших отделениях до истечения срока их действия, мы планируем предлагать услуги со скидкой в ​​определенные дни недели, чтобы привлечь новых клиентов и повысить спрос на наши лекарства.*

*Климат: данные показывают, что 47% наших клиентов ценят экологические меры и их влияние на их общество, поэтому мы наняли консультанта по вопросам окружающей среды и сотрудничаем с отделом утилизации отходов округа Вуд, чтобы улучшить утилизацию медицинских отходов и использование энергии в животноводстве. Больничный пансионат. Мы также добавили в нашу комнату ожидания брошюры, описывающие, как содержать домашних животных экологически безопасным способом, и опубликовали информацию о наших усилиях по защите окружающей среды на нашем веб-сайте.*