Что такое система друзей на рабочем месте? Определение и советы для начала

29 апреля 2021 г.

Наем новых сотрудников — это процесс, который включает в себя их обучение, ознакомление с рабочим местом и приветствие в коллективе. Системы друзей объединяют старых сотрудников с новыми, чтобы облегчить их интеграцию на рабочем месте. Понимание того, что такое системы напарников и чего от них ожидать, полезно при рассмотрении вопроса об их установке на вашем рабочем месте. В этой статье мы обсудим, что такое система напарников, перечислим преимущества их использования, отметим некоторые ожидания как для вашей компании, так и для напарников, а также дадим полезные советы по созданию системы напарников на вашем рабочем месте.

Что такое система напарников на рабочем месте?

Система напарников на рабочем месте является частью процесса адаптации и ориентации нового сотрудника. Организация назначает новому сотруднику приятеля, который является текущим сотрудником, знакомым с процессами, процедурами, культурой и политикой компании. Напарник выполняет следующие задачи:

• Приветствует нового сотрудника

• Помогает новому сотруднику освоиться на новом рабочем месте

• Делится своими знаниями о компании

Система друзей работает в обе стороны. Компания также поощряет новых сотрудников делиться знаниями, полученными в своей области из предыдущего опыта, которые могут помочь улучшить процедуры на их новом рабочем месте.

Преимущества использования системы напарников на рабочем месте

Системы напарников предлагают множество преимуществ на рабочем месте, в том числе:

приветствует новых сотрудников

Системы друзей помогают новым сотрудникам чувствовать себя желанными на новом рабочем месте, предоставляя им партнера. Их партнер может ответить на их вопросы, помочь им сориентироваться на рабочем месте, представить их другим коллегам и дать им возможность поговорить.

Предлагает возможности обучения

Напарник может наблюдать за новым сотрудником и предлагать идеи о том, как лучше понять процессы компании. Они также могут показать новым сотрудникам передовые методы выполнения задач, где найти расходные материалы и оборудование, а также помочь им изучить другие процедуры на рабочем месте.

Повышает доверие нового сотрудника

Друзья могут поделиться своим мнением о работе нового сотрудника и узнать, как улучшить работу. Это может помочь повысить уверенность нового сотрудника в своей работе и убедить его, что он может научиться приспосабливаться к новому рабочему месту с помощью своего напарника.

Повышает моральный дух на рабочем месте

Предоставляя кому-то возможность поговорить и довериться, система друзей помогает создать рабочие отношения, которые могут привести к позитивному взаимодействию и улучшению морального духа на рабочем месте.

Повышает производительность

Поскольку новый сотрудник может быстрее освоить процессы и процедуры, он может стать более продуктивным на рабочем месте раньше, чем если бы ему пришлось учиться самостоятельно.

Снижает оборот

Поскольку система напарников может повысить моральный дух и наладить отношения на рабочем месте, она помогает новым сотрудникам позитивно относиться к своей новой работе. Этот позитив может увеличить шансы на то, что новые сотрудники останутся на борту в течение длительного периода, увеличивая удержание сотрудников.

Улучшает рабочие процессы

Новые сотрудники могут поделиться знаниями, полученными из предыдущего опыта, которые их коллеги могут интегрировать на новом рабочем месте, улучшая текущие процессы.

Ожидания от коллег по работе

При назначении напарника новому сотруднику организация может ожидать следующего:

• Назначать напарнику меньше работы, пока он выполняет свои обязанности напарника

• Снижение доступности напарника для выполнения повседневных задач

• Более длительное время выполнения заданий нового сотрудника по мере того, как он знакомится с новыми процессами.

Сотрудник, назначенный в качестве приятеля, может рассчитывать на:

• Сосредоточьте их внимание на новом сотруднике, когда он узнает о своем новом рабочем месте.

• Работайте достаточно медленно, чтобы дать новому сотруднику время адаптироваться

• Адаптируйтесь к стилю обучения нового сотрудника

• Отвечать на вопросы, связанные с работой и рабочим местом

• Направить вопросы, на которые они не могут ответить, своему менеджеру

• Руководствуйтесь привычками нового сотрудника, чтобы они соответствовали культуре рабочего места.

• Определите области улучшения для нового сотрудника

Характеристики хорошего друга

Выполнение обязанностей хорошего товарища по работе требует набора навыков и характеристик, которые могут помочь новому сотруднику узнать и чувствовать себя комфортно на своем новом рабочем месте. Некоторые из этих характеристик включают в себя:

• Опыт работы не менее года на рабочем месте

• Терпение

• Позитивное отношение

• Знание культуры и процессов компании

• Сильные результаты на своей позиции

• Понимание должностной инструкции нового сотрудника

• Эффективные коммуникативные навыки

• Готовность направлять и учить других

• Способность балансировать время между помощью своему приятелю и выполнением задач

• Дружелюбный и вежливый

• Профессиональное поведение

• Положительная репутация среди коллег и руководства

Советы по настройке системы друзей на работе

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить успешную интеграцию системы напарников на вашем рабочем месте, например:

Установите цели системы

Полезно установить цели системы напарников и четко сообщить о них тем, кто назначен напарниками. Это помогает им понять важность своей работы и руководит решениями, которые они принимают, оставаясь приятелем.

Управляйте ожиданиями друга

Сообщите напарнику, чего ожидать в процессе выполнения своих обязанностей. Это может свести к минимуму любые неожиданности и подготовить их к преодолению любых проблем, с которыми они могут столкнуться.

Определите, какие сотрудники станут лучшими друзьями

Успешная система напарников требует поиска тех сотрудников, которые обладают характеристиками, необходимыми для хорошего выполнения своих обязанностей. Подумайте о том, чтобы взять интервью у потенциальных приятелей или отметить, когда сотрудники проявляют эти характеристики для дальнейшего использования.

Убедитесь, что друзья доступны

Системы напарников работают лучше всего, когда напарники доступны всякий раз, когда новым сотрудникам нужна их помощь. Убедитесь, что у вас есть приятели, доступные в тех частях вашего рабочего места, где вы ожидаете новых сотрудников, чтобы они могли быстро и легко реагировать на новых сотрудников.

Сопоставьте похожие личности вместе

Полезно, когда приятели и их новые сотрудники ладят друг с другом, поэтому постарайтесь сделать все возможное, чтобы найти приятелей со схожими личностями с новыми сотрудниками.

Установить подотчетность

Поскольку новые сотрудники еще не знают деталей процессов на рабочем месте, важно установить правила подотчетности в период обучения и адаптации.