Что такое сфера услуг? Плюс 26 примеров

29 апреля 2021 г.

Сфера услуг включает в себя любой вид бизнеса, который предоставляет клиентам услуги, а не физический продукт. Это жизненно важная часть экономики из-за основных обязанностей, которые выполняют работники сферы услуг. Многие люди полагаются на сотрудников службы поддержки, таких как кассиры и представители службы поддержки клиентов, которые помогают им выполнять свои повседневные задачи. В этой статье мы обсудим 26 примеров сферы услуг.

Что такое сфера услуг?

Сфера услуг – это любой бизнес, который предоставляет или предлагает услуги в интересах своих клиентов или покровителей. Сфера услуг невероятно разнообразна и охватывает широкий спектр секторов занятости, таких как связь, гостиничный бизнес, банковское дело, розничная торговля, образование и многое другое. Развитая экономика испытывает высокую активность в сфере услуг из-за всех легко доступных возможностей трудоустройства.

26 примеров сферы услуг

Вот 26 примеров рабочих мест в сфере услуг:

1. Гостеприимство

Гостеприимство — это услуга, которая принимает гостей и удовлетворяет их потребности во время их пребывания. Гостиницы, курорты и гостиницы являются некоторыми распространенными примерами заведений в сфере гостеприимства в сфере услуг. Надлежащее гостеприимство заставляет гостей чувствовать себя желанными и способствует созданию мирной, приятной и расслабляющей атмосферы.

2. Информационные технологии

Информационные технологии – это сектор, который включает использование технологий для облегчения перемещения информации и данных. По мере развития технологий программное обеспечение как услуга становится все более распространенным и доступным. Программное обеспечение как услуга — это любое предоставляемое программное обеспечение (обычно по подписке), которое разработчики регулярно поддерживают и обновляют для удовлетворения потребностей пользователей.

3. Транспорт

Транспорт – это услуга, которая осуществляет перемещение продукции и материалов между пунктами назначения. Грузовые поезда, водители грузовиков и грузовые суда являются некоторыми распространенными примерами транспортных средств, используемых в транспортных услугах. Для этого вида услуг требуется основной оператор, который управляет транспортным судном, чтобы обеспечить его безопасное и своевременное прибытие в пункт назначения.

4. Путешествие

Сектор путешествий в сфере услуг включает в себя предоставление клиентам средств, позволяющих добраться из одного места в другое. Виды транспорта разнообразны и включают такие варианты, как общественные автобусы, такси, поезда, самолеты и корабли. То, насколько быстро транспортное средство доставит клиента куда-либо, часто определяет уровень его удовлетворенности обслуживанием.

5. Развлечения

Сектор развлечений очень разнообразен и включает в себя такие услуги, как тематические парки, телешоу, игровые залы, боулинг, бассейны и многие другие объекты. Самый важный момент в этой индустрии – помочь посетителям развлечься.

6. Здравоохранение

Индустрия медицинских услуг функционирует благодаря опыту медицинских работников, которые лечат людей и используют свой опыт для проведения операций, лечения болезней и предоставления других медицинских услуг. Некоторые обычные работники отрасли здравоохранения включают медсестер, врачей, хирургов и врачей. Благодаря заботе, которую оказывает эта отрасль, люди высоко ценят тех, кто работает в сфере здравоохранения.

7. Спорт

Спортивная индустрия — это та, в которой вы можете наблюдать или быть участником. Будучи подкатегорией сферы развлекательных услуг, спорт объединяет людей в единую команду и создает позитивную и захватывающую атмосферу. Люди получают удовольствие от спортивной игры, наблюдая за ней на экране или наблюдая за игрой лично.

8. Финансы

Финансовые услуги помогают людям управлять своими деньгами. Банки являются распространенным примером сектора финансовых услуг, который управляет заявками на получение кредита, банковскими счетами и другими финансовыми инвестициями. Существует много поставщиков финансовых услуг, но чем проще кому-то получить доступ к своим деньгам и управлять ими, тем больше вероятность того, что они будут удовлетворены этим банком или финансовым учреждением.

9. Оздоровление

Велнес-услуги функционируют, чтобы предложить клиентам расслабляющий и успокаивающий опыт. Курорты являются наиболее распространенным примером таких видов услуг. В спа-салонах люди получают массаж, маникюр, педикюр, паровые бани и другие процедуры для омоложения тела. Оздоровительный центр должен быть чистым, тихим и помогать посетителям снимать стресс.

10. Энергия

Энергетический сектор включает поставщиков энергетических услуг, таких как электроэнергетические компании. Они используют сложные электрические системы для обеспечения пользователей электроэнергией и помогают им поддерживать удобство использования и безопасность их питания. Коммерческие и бытовые потребители полагаются на поставщиков энергетических услуг, чтобы обеспечить их питание, чтобы они могли выполнять свои повседневные задачи и использовать свои электронные устройства.

11. Дизайн

Дизайнерские услуги могут включать в себя широкий круг профессионалов, от графических дизайнеров до дизайнеров интерьеров. Эти поставщики услуг определяют надлежащие условия и эстетику для своих клиентов и используют свои навыки для создания привлекательных дизайнов. Этот сектор требует очень творческих людей, которые видят весь дизайн, а не только его отдельные части.

12. Страхование

Сектор страховых услуг предлагает клиентам возможность защитить свои активы, имущество или здоровье, заплатив комиссию за покрытие возможных рисков. Страховые агенты являются наиболее распространенными специалистами по обслуживанию в этом секторе и часто связываются с потенциальными клиентами, чтобы подписать их на один из планов страхования своего агентства.

13. Консалтинг и подбор персонала

Поставщики консалтинговых и кадровых услуг помогают компаниям находить рабочую силу или принимать правильные бизнес-решения. Консультанты обычно являются экспертами в определенной области и заключают контракты с клиентами, чтобы предоставить им свои знания и опыт. Кадровые агентства работают, чтобы помочь своим клиентам найти лучшие таланты. Они нанимают квалифицированных кадровых агентов, которые знают, как определить квалифицированных кандидатов.

14. Профессиональные услуги

Профессиональные услуги включают занятия, выполняемые профессионалами, такими как юристы и бухгалтеры. Эти люди часто работают в сфере права или в сфере услуг, связанных с бизнесом. В отличие от консультантов, которые в первую очередь дают советы, профессиональные поставщики услуг активно берут на себя ответственность за обслуживание работы до тех пор, пока она не достигнет результата.

15. Культура

Культурные услуги погружают клиентов в события, такие как музыка, искусство и культурные мероприятия. Эти мероприятия помогают людям по-новому оценить культурную эстетику и историю, которых они, возможно, не знали раньше. Эти мероприятия привлекают зрителей своей яркостью и аутентичностью. Культурные услуги обычно сосредоточены на определенной культуре или стиле.

16. Свадьба

Свадебные услуги предоставляют людям помощь свадебных профессионалов, которые облегчают логистику свадьбы. Организаторы свадеб помогают клиентам определиться с местом проведения, едой, темой и шествием, как будет проходить мероприятие. Свадебные агентства продают свои услуги в пакетах, которые включают различные уровни помощи в организации свадьбы.

17. Менеджмент

Услуги по управлению — это предприятия, которые поддерживают других клиентов для улучшения их деятельности. Этот сектор включает в себя работу по надзору, контролю качества, инспекции, регулированию, обучению и другим подобным услугам. Предприятия, которые работают в рамках этого типа услуг, нанимают различных квалифицированных специалистов.

18. Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов — это общий сектор обслуживания, в котором работают агенты, которые общаются с клиентами и помогают им решить проблему, ответить на вопрос или выполнить заказ. Клиенты ожидают, что сотрудники в этой отрасли обеспечат отличное обслуживание клиентов. Поставщики услуг по обслуживанию клиентов часто помогают клиентам по телефону, но они также могут предоставлять текстовые онлайн-услуги.

19. Образование

Образование – это сектор услуг, в котором работают учителя и инструкторы, чтобы предоставить студентам обширные знания. К этой категории относятся репетиторские учреждения, компании по профессиональному обучению, начальные школы и университеты. В Интернете доступно несколько курсов электронного обучения, которые также обеспечивают более доступный образовательный опыт.

20. Аренда активов

К аренде активов относится любая компания, которая сдает оборудование в аренду клиентам за арендную плату. Это включает в себя коммунальные услуги, такие как аренда лодок, аренда автомобилей, аренда помещений и аренда рабочего оборудования.

21. Самообслуживание

Провайдеры самообслуживания используют технологию, которая позволяет клиентам быстрее обслуживать себя. Терминалы самообслуживания, парковочные счетчики и приложения для самостоятельного заказа являются распространенными примерами самообслуживания. Клиенты оценивают технологии и утилиты самообслуживания на основе их эффективности и простоты использования. Правильная утилита самообслуживания должна быть доступной и интуитивно понятной.

22. Ландшафтный дизайн

Индустрия ландшафтного дизайна – это сфера услуг, в которой работают ландшафтные дизайнеры, которые поддерживают внешний вид и здоровье дворов людей. Ландшафтные дизайнеры выполняют несколько задач на открытом воздухе, включая обрезку кустов, удаление сорняков и стрижку газонов. Некоторые ландшафтные дизайнеры выполняют дополнительные работы на открытом воздухе, такие как ремонт наружных светильников и чистка водосточных желобов.

23. Кинотеатры

Кинотеатры – это обычная сфера услуг, куда посетители и покупатели приходят посмотреть фильм на большом экране. Клиенты могут купить напитки на киоске и насладиться ими во время просмотра фильма. Опыт просмотра нового фильма с друзьями и семьей – это настоящая услуга, которую предоставляет этот сектор.

24. Музеи, зоопарки и ботанические сады

Музеи, зоопарки и ботанические сады представляют собой уникальную сферу услуг, которая предоставляет клиентам незабываемые образовательные возможности. Клиенты ходят по этим объектам и наслаждаются видами, звуками и общей атмосферой. Насколько кому-то нравится эта услуга, зависит от их личных интересов и управления объектом.

25. Реклама

Реклама – это сфера услуг, единственной целью которой является продвижение определенного продукта, услуги, бренда или идеи. Цель рекламы состоит в том, чтобы представить материал, который побуждает зрителей и потребителей покупать продукт. Многие рекламные агентства предлагают свои услуги предприятиям и компаниям, стремящимся расширить свою аудиторию.

26. Домашнее хозяйство

Ведение домашнего хозяйства – это сфера услуг, в которой работают люди, которые поддерживают чистоту дома, выполняя общие санитарно-гигиенические мероприятия. Иногда домработницы находятся в доме, что означает, что они живут на территории, которую обслуживают, и могут выполнять другие услуги, такие как приготовление пищи и присмотр за детьми.