Что такое рекламная аналитика? (Плюс 4 инструмента аналитики)

25 марта 2022 г.

Современные маркетинговые стратегии опираются на данные из широкого круга источников, включая веб-трафик, рейтинг кликов по электронной почте и показ рекламы по нескольким каналам. Многие специалисты по маркетингу используют цифровые инструменты для мониторинга рекламных бюджетов и их влияния на поведение потребителей. Если вы специалист по маркетингу, изучение рекламной аналитики может углубить ваши знания о том, как данные влияют на рекламные кампании. В этой статье мы даем определение рекламной аналитике, объясняем, почему она важна для специалистов по маркетингу, обсуждаем, как работают эти программы, и приводим четыре примера инструментов рекламной аналитики.

Что такое рекламная аналитика?

Рекламная аналитика — это маркетинговый процесс, в котором используются цифровые инструменты для измерения эффективности рекламы компании. Компании часто используют несколько маркетинговых каналов, которые представляют собой разные способы достижения желаемой потребительской аудитории. Общие маркетинговые каналы включают маркетинг по электронной почте и платную рекламу в социальных сетях. Использование нескольких маркетинговых каналов может привести к созданию больших объемов пользовательских данных, которые могут дать ценную информацию о потребительских привычках. Используя инструменты рекламной аналитики, специалисты по маркетингу могут определить, какие каналы и рекламные объявления успешно побуждают потребителей взаимодействовать с компанией, и использовать эту информацию для улучшения своей рекламной стратегии.

Почему важна рекламная аналитика?

Использование рекламной аналитики может помочь менеджерам по маркетингу улучшить свои рекламные кампании, что поможет им достичь своих целей роста. Вот несколько причин, по которым рекламная аналитика важна в маркетинге:

Определение целевых аудиторий

Используя рекламную аналитику, специалисты по маркетингу могут определить, какие потребители с наибольшей вероятностью будут взаимодействовать с рекламой их компании и какие действия они могут предпринять. Часто специалисты по маркетингу рассылают рекламные материалы, такие как электронная почта или прямая почтовая рассылка, сегментами, что означает, что они рассылают различные версии материала группам людей на основе имеющейся у них информации о них.

Например, репетиторская компания может отправить сегментированную рассылку по электронной почте о рекламной распродаже родителям из разных школ или регионов с уникальной ссылкой для каждой группы людей. Программы рекламной аналитики могут сообщить маркетологам, как часто люди из каждой группы нажимали на их ссылку для продажи. Эта информация может помочь маркетинговой команде определить, на какие школы следует ориентироваться в следующей кампании.

Оценка текущих рекламных кампаний

Рекламная аналитика может рассказать специалистам по маркетингу, насколько успешны их текущие рекламные методы в привлечении потенциальных клиентов и продажах. Эти программы могут измерять, как часто люди используют определенные коды купонов, нажимают на определенные кнопки веб-сайтов или взаимодействуют с платной рекламой в социальных сетях. Анализируя свои текущие рекламные кампании, специалисты по маркетингу могут улучшить свой процесс или изменить то, как они продают определенную аудиторию.

Например, специалист по маркетингу компании-разработчика программного обеспечения может использовать инструмент рекламной аналитики, чтобы увидеть, насколько успешна их текущая реклама в увеличении посещаемости вебинара. Если воронка продаж компании зависит от участия в вебинарах для привлечения потенциальных клиентов, может быть полезно оценить, как компания рекламирует эти бесплатные мероприятия. Инструмент аналитики может сообщить менеджеру по маркетингу, что реклама в социальных сетях с большей вероятностью приведет к регистрации на вебинар, чем другие рекламные каналы. Если менеджер по маркетингу увеличит присутствие в социальных сетях, посещаемость может улучшиться.

Корректировка рекламных бюджетов

Когда компания использует платный поиск или рекламу в социальных сетях, маркетинговая команда может выбрать определенный уровень или пакет для рекламы. Это означает, что они платят определенную сумму денег за то, чтобы их реклама отображалась на определенных страницах или с определенной периодичностью. Например, они могут платить больше за размещение продвигаемых объявлений в верхней части страницы поисковой системы, чем за размещение рекламы ниже по странице. Инструменты рекламной аналитики могут отслеживать успех этой платной рекламы в режиме реального времени, поэтому маркетинговые команды могут оптимизировать свой бюджет.

Проведение A/B-тестирования

A/B-тестирование — это процесс случайного направления посетителей на разные версии веб-сайта, чтобы определить, какая версия более успешна в привлечении внимания. Это может быть эффективным способом выбора между двумя дизайнами сайта или тестирования определенных функций и вариантов макета сайта. Программы рекламной аналитики могут сделать этот процесс более эффективным, отслеживая посещения целевых страниц и других ресурсов и собирая данные. Они также могут предоставить подробный анализ поведения потребителей на этих двух версиях сайта. Это может помочь маркетинговой команде разработать сайт, сочетающий в себе эффективные элементы каждой версии.

Понимание сложного покупательского поведения

Когда компания использует несколько рекламных каналов, может быть сложно измерить, насколько эффективен каждый канал для увеличения дохода. В то время как менеджер по маркетингу может вести отдельные записи об эффективности электронной почты, рейтинге кликов на сайте и использовании промо-кода, потребители могут просматривать рекламу из нескольких каналов, прежде чем принять решение о покупке. Измерение отдельных каналов может не дать точного определения наиболее эффективной рекламной стратегии.

Например, потребитель может увидеть электронное письмо от студии йоги, рекламирующее распродажу, и решить записаться на занятия позже. Если они увидят ту же студию в рекламе в социальных сетях на следующей неделе, они могут нажать на нее и купить набор сеансов. Традиционный анализ рекламы может не показать, как взаимодействуют два рекламных канала, мотивируя поведение потребителя. Программы рекламной аналитики могут отслеживать различные маркетинговые каналы и измерять их совместную работу.

Узнав о конкурсе

В то время как программы рекламной аналитики могут измерять только коэффициент конверсии и внутренние показатели компании, использующей их, они могут анализировать типы рекламы, которые используют конкурирующие компании. В некоторых аналитических программах пользователи могут добавлять веб-сайты конкурирующих фирм, и программа может отслеживать использование конкурентами определенных маркетинговых каналов. Например, программа может создавать отчеты для конкурирующих фирм, показывая, сколько электронных писем они отправляют подписчикам в неделю или сколько у них платной рекламы в социальных сетях и поисковой сети.

Мониторинг платной рекламы

Некоторые программы рекламной аналитики отслеживают, когда транслируются платные рекламные ролики, и обеспечивают их бесперебойную работу. В зависимости от того, какой тип платной рекламы использует компания, они могут отслеживать телевизионную рекламу, рекламу в социальных сетях, радиоролики или рекламу на сторонних видеохостингах. Например, если у медиа-группы есть соглашение с телевизионной станцией о показе определенного рекламного ролика в определенное время или в определенных программах, они могут использовать программу анализа рекламы, чтобы убедиться, что рекламный ролик выходит в эфир вовремя, а звук и видео были правильными.

Прогнозирование потребительских тенденций

Анализируя огромные объемы данных, программы рекламной аналитики могут предложить будущие тенденции поведения потребителей, что может помочь специалистам по маркетингу планировать будущее. Эти прогнозы могут быть более полезными после того, как маркетинговая команда использовала аналитическую программу в течение нескольких месяцев, позволяя программе собирать исторические данные, чтобы помочь определить тенденции. Например, если маркетинговая команда использовала аналитическую программу в течение нескольких лет, и реклама компании в социальных сетях постепенно приносила все больше и больше доходов, программа может предложить способы сделать акцент на маркетинге в социальных сетях для увеличения прибыли.

Как работает рекламная аналитика?

Некоторые специалисты по маркетингу используют единую платформу для всей рекламы и маркетинговой аналитики, в то время как другие могут использовать разные программы для определенных каналов, таких как электронная почта и использование сайта. Хотя разные программы рекламной аналитики могут иметь уникальные функции, большинство из них выполняют следующие задачи:

Сбор информации

Первая задача инструмента рекламной аналитики — собрать информацию об их целевом рекламном канале или кампании. Многие инструменты аналитики интегрируются с веб-сайтами и серверами электронной почты или учетными записями в социальных сетях, что позволяет им получать информацию в режиме реального времени. Инструмент аналитики может мгновенно собирать информацию от сотен или тысяч потребителей по каналам и веб-сайтам, создавая обширный набор данных для анализа. Администраторы программы также могут ограничивать данные, которые они хотят, чтобы программа собирала, и настраивать результаты, что может помочь им анализировать определенные ключевые показатели эффективности (KPI).

Анализ

После сбора данных программа анализирует данные, чтобы найти тенденции. Большинство инструментов рекламной аналитики используют алгоритмы для обработки огромных объемов данных и выявления потребительских тенденций. Специалисты по маркетингу могут получить доступ к информации, запустив отчеты или используя панель мониторинга. Некоторые инструменты аналитики постоянно обновляют ключевые показатели, что может быть полезно во время промо-акции или другой рекламной кампании, ограниченной по времени. Наблюдение за активным анализом может позволить специалисту по маркетингу внести коррективы в ходе кампании. Во многих программах администратор программы может выбрать, какие показатели следует постоянно измерять, что может ускорить работу программы за счет экономии памяти.

Рекомендации

Наряду с аналитическими отчетами программы рекламной аналитики часто предоставляют рекомендации на основе данных. Эти рекомендации могут включать изменение суммы денег, которую компания тратит на платную рекламу в определенных каналах, или корректировку графика маркетинговых рассылок. Например, аналитическая программа может порекомендовать маркетинговой команде отправлять электронные письма о продажах в понедельник, если данные показывают, что процент открываемости писем, отправленных в этот день, выше. Эти рекомендации могут помочь команде маркетинга создать целевые кампании для увеличения дохода.

4 инструмента для рекламной аналитики

Различные программы рекламной аналитики могут иметь уникальные функции и подходить для компаний разного размера. Например, некоторые программы ориентированы на электронный маркетинг, а другие предоставляют более комплексную систему аналитики. Вот четыре цифровых инструмента, которые маркетинговые команды могут использовать для рекламной аналитики:

1. Мейлчимп

Mailchimp — это инструмент массовой рассылки по электронной почте с аналитическими возможностями. Маркетинговые команды могут использовать Mailchimp для отправки рекламных писем контактам в их каталоге, включая потенциальных клиентов. Они также могут выполнять A/B-тестирование с помощью платформы. В то время как функции аналитики Mailchimp сосредоточены на маркетинге по электронной почте, программа предлагает надежную панель инструментов, которая позволяет вам видеть показатели открытия и кликов для различных сегментов. Вы можете использовать Mailchimp как для отправки электронных писем, так и для измерения взаимодействия потребителей с рекламными объявлениями по электронной почте.

2. Микспанель

Mixpanel — это инструмент веб-аналитики, который позволяет настраивать панель инструментов для оценки определенных показателей. Вы можете сосредоточиться на рекламной аналитике, но вы также можете добавить функции для разработки продуктов, продаж и других отделов. Этот продукт может подойти компаниям с большим количеством межведомственных взаимодействий, поскольку он предоставляет свободу выбора метрики для измерения. Вы также можете использовать этот инструмент, чтобы изолировать потребителей на определенных этапах цикла покупки, включая взаимодействие, которое является ключевым этапом для рекламы и маркетинга.

3. Клипфолио

Klipfolio — платформа для анализа данных с маркетинговыми и рекламными функциями. В Klipfolio вы можете создать свою собственную панель показателей или использовать одну из готовых панелей инструментов программы. Вы можете использовать эту программу для мониторинга ключевых показателей эффективности рекламы и маркетинга, включая вовлеченность в социальные сети и рейтинг кликов по рекламе для различных платформ. Он также может интегрироваться с рядом других программ, позволяя вам создавать аналитическую платформу, которая подходит для программ, которые уже использует маркетинговая команда.

4. Матомо

Matomo — это бесплатная онлайн-платформа с открытым исходным кодом, которая позволяет отслеживать рекламные и маркетинговые показатели по нескольким каналам. Программу можно загрузить бесплатно, и есть платная версия, которая также обеспечивает безопасное облачное хранилище данных, что может быть идеальным для крупных компаний с большим объемом данных. Вы можете интегрировать Matomo с сервером вашего веб-сайта, что позволит ему отслеживать взаимодействие с рекламными объявлениями и другими функциями сайта. Matomo также позволяет создавать ссылки на кампании по электронной почте, что позволяет измерять вовлеченность по электронной почте.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.