Что такое равноправный коучинг? (Плюс 16 эффективных советов для рассмотрения)

14 апреля 2022 г.

Равный коучинг — это процесс встречи профессионалов для обсуждения и анализа своей работы с целью совершенствования своих навыков и профессионального развития. Вы можете извлечь выгоду из взаимного коучинга, если вы надеетесь расти в своей работе и получать отзывы о том, как совершенствоваться и прогрессировать. Если вы заинтересованы в участии в коучинге, вам могут быть интересны некоторые передовые методы, которым можно следовать, чтобы проводить наиболее эффективные коуч-сессии.

В этой статье мы дадим определение взаимному коучингу, рассмотрим, почему это важно, и найдем 11 различных советов по эффективному взаимному коучингу.

Что такое равноправный коучинг?

Равный коучинг — это процесс обучения и развития, при котором два или более специалиста встречаются, чтобы обсудить свою работу на работе. Для этого процесса профессионалы, занимающиеся одной и той же работой на одном уровне, обычно взаимодействуют друг с другом. Равный коучинг обычно включает в себя следующее:

• Размышляя над текущими практиками: вы можете понять, как ваши текущие практики и процессы влияют на вас и других и требуют ли они изменений для повышения эффективности.

• Обучение новым вещам: вы можете учиться новым навыкам и процессам у других профессионалов на рабочем месте.

• Оттачивание навыков: возможно, вы сможете усовершенствовать свои профессиональные навыки, получая советы и рекомендации от других о том, как это сделать.

• Развитие навыков: вы можете развивать свои текущие навыки, чтобы овладеть ими, учась у других.

• Обмен идеями: вы можете проводить мозговые штурмы, обсуждать идеи друг с другом и собирать мнения по ним.

• Обучение друг друга: это дает вам возможность научить друг друга ценным навыкам и урокам на рабочем месте.

• Проведение исследований: вы и ваши коллеги-профессионалы можете исследовать более эффективные способы выполнения работы.

• Решение проблем на рабочем месте: вы можете сотрудничать с коллегами, чтобы найти решения проблем или проблем, которые вы определяете на рабочем месте.

Почему равноправный коучинг важен?

Коучинг со сверстниками важен по целому ряду причин, и вы часто можете получить ряд преимуществ от участия в нем. Как правило, равноправный коучинг важен по следующим причинам:

• Помогает вам лучше понять, насколько хорошо вы работаете

• Дает вам представление о том, как вы могли бы улучшить

• Способствует общению

• Позволяет сотрудничать между профессионалами

• Позволяет освоить новые навыки

• Создает чувство товарищества

• Позволяет расширить свои знания

• Повышает лидерские качества

• Повышает вовлеченность на вашем рабочем месте

16 советов по эффективному коучингу

Есть несколько хороших практик, которым вы можете следовать, участвуя в коучинге с равным, в дополнение к ряду советов, которые следует учитывать, чтобы вы могли получить наиболее эффективный опыт коучинга с равным. Вот 11 советов по эффективному коучингу:

1. Подготовьтесь заранее

Независимо от того, предлагаете ли вы или ваш сверстник коуч-сессию, важно заранее как можно лучше подготовиться. Подумайте о вопросах, которые могут возникнуть у вашего сверстника, о любых опасениях, которыми вы хотели бы поделиться, или об уроках, которые вы, возможно, хотели бы извлечь из своего сверстника, записав их перед сеансом.

Если вы являетесь коучем коллег для сеанса, вы можете указать любые моменты, которые вы хотели бы донести до своего коллеги, совет, который вы хотели бы дать, конкретные случаи, которые вы хотели бы обсудить с ними, или вопросы, которые вы хотели бы обсудить. хотелось бы задать их, прежде чем встреча состоится.

2. Будьте максимально уважительны

Уважительное отношение необходимо на рабочем месте. Важно обращаться к коллеге с благодарностью за его профессиональную позицию и вклад в дополнение к тому, кем он является как личность. Демонстрация профессионализма и демонстрация того, что ваш сеанс коучинга с равными существует для того, чтобы помочь вам обоим, может помочь гарантировать, что сеанс останется профессиональным и уважительным.

3. Тщательно выбирайте слова

Важно быть осторожным со словами и фразами, которые вы используете во время коучинга. Необходимо много думать о том, что вы говорите устно или письменно, когда разговариваете со сверстником. Использование более общего языка и конструктивная обратная связь могут помочь гарантировать, что вы используете только неэмоциональные слова, когда делитесь со своим сверстником. Также важно вычитывать любые сообщения, которые вы отправляете своим коллегам после встречи с ними или до встречи с ними, чтобы убедиться, что вы говорите ясно, точно и лаконично.

4. Дайте показания

Делая заявления во время сеанса коучинга с равными, важно предоставить вашему сверстнику доказательства, подтверждающие эти утверждения. Например, если вы обнаружите, что ваш сверстник испытывает трудности с прибытием на собрания вовремя и может извлечь пользу, если попытается уйти немного раньше от первоначального места назначения, вы можете описать определенные случаи, когда вы заметили, что на собрании обсуждались важные детали, о которых они говорили. пропустил. Вы можете описать эти детали и предложить варианты, как попасть на эти встречи немного раньше.

5. Старайтесь быть чутким

В общем, получение любого типа обратной связи или критики может быть неудобным. Важно помнить об этом во время коучинга со сверстниками, поэтому попытка быть чутким со своим сверстником может помочь понять, что они могут чувствовать во время коуч-сессии. Подумайте, как вы можете отреагировать на любую обратную связь или совет, который вы планируете дать своему коллеге, и при необходимости измените его, если обнаружите, что он может быть слишком резким или не обязательно продуктивным. Эмпатия может помочь вам оставаться чутким и проводить как можно более эффективные коучинговые сессии.

6. Избегайте эмоционального языка

То, чего вы можете избегать во время коучинга с равными, использует эмоциональный язык. Эмоциональный язык имеет тенденцию вызывать сверстников, используя чрезмерно описательные и личные детали для описания случаев, когда сверстник не оправдал ожиданий или не соответствовал стандартам.

Например, вместо того, чтобы сказать что-то вроде: «Все остальные в команде отправили свои предложения по проектам на три дня раньше, чем вы, поэтому я предполагаю, что у вас не было хороших идей», вы можете сказать что-то вроде: «Большинство Члены нашей команды смогли отправить свои предложения по проектам немного раньше. Была ли вам нужна помощь в конкретизации определенных идей?»

7. Предлагайте только конструктивную критику

Критика, которая не предлагает предложений по улучшению, не всегда является самой полезной и не направляет сверстников таким образом, чтобы они могли учиться и совершенствоваться. Таким образом, предложение только конструктивной критики может помочь коллеге улучшить свою работу и добиться более успешных результатов. Предлагая конструктивную критику, вы можете подумать о том, чтобы акцентировать свой разговор на сильных сторонах, которыми хвастается ваш коллега, и включить то, как, по вашему мнению, они могут использовать эти сильные стороны для улучшения определенных процессов, которые они предпринимают в своей работе.

8. Используйте пассивный залог

Использование пассивного залога при обучении сверстников может помочь сверстникам лучше принимать отзывы и конструктивную критику. Пассивный залог фокусируется на действии, а не на человеке, совершающем действие. Например, вместо того, чтобы говорить что-то вроде «Вы не отправляете электронные письма с напоминаниями о встречах вовремя», вы можете сказать что-то вроде: «Полезно отправлять электронные письма с напоминаниями о встречах заблаговременно».

9. Будьте как можно более конкретными

Чем конкретнее вы будете в коучинге, тем лучше. Обеспечение того, чтобы любая обратная связь, совет или руководство, которые вы даете своему коллеге, были как можно более специализированными и действенными, может гарантировать, что они смогут интерпретировать эту обратную связь и составить план действий. Выбор конкретных предложений или тактик, которые ваш сверстник применит в следующий раз, когда они окажутся в определенной ситуации, может помочь им принимать более эффективные и действенные решения, которые приведут их к успеху.

10. Составьте график коучинга с равными

Чрезвычайно полезным может быть регулярно установленный график коучинга со сверстниками. Чем чаще вы и ваш сверстник встречаетесь, тем больше вы оба можете отслеживать прогресс и результаты. Чем чаще вы встречаетесь со своим сверстником, тем более конструктивную обратную связь вы оба можете получить и тем комфортнее вы себя чувствуете, получая ее. Хорошо сработает составление официального графика коучинга с равными, например проведение встреч раз в месяц.

11. Продвигайте установку на рост

Мышление роста — это мышление, при котором вы сосредотачиваетесь на пути к чему-то, а не на результате. В то время как наставничество сверстников, продвижение мышления роста может помочь вашему сверстнику получить и принять конструктивную критику, обработать ее и принять меры для внесения изменений в свои действия и поведение. Например, в ситуации, когда коллега, работающий в сфере продаж, не может выполнить свою месячную квоту продаж, если у него есть установка на рост, ему может потребоваться некоторое время, чтобы проанализировать, что они сделали в этом месяце, что способствовало невыполнению указанной квоты.

Коллеги с установкой на данность сосредоточатся исключительно на том факте, что они не достигли своей месячной квоты продаж. Наличие такого мышления может помочь коллегам улучшить свою работу и результаты, поэтому его продвижение действительно может помочь в их будущем росте и профессиональном развитии.

12. Установите правила

Создайте кодекс поведения и безопасную среду, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, делясь своими знаниями и опытом. Подчеркните важность уважения, конструктивной обратной связи, границ, конфиденциальности и позитивного общения. Назначенный координатор может помочь написать кодекс поведения и обеспечить его соблюдение сотрудниками.

13. Определите поведение

Равный коучинг часто включает анализ поведения на рабочем месте. При участии в коучинге важно больше сосредоточиться на поведении или действиях, которые коллега может изменить и улучшить, вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, кем он является как личность.

Например, коллега, которого вы тренируете, может легко терять концентрацию во время встреч и говорить на темы, которые не обязательно имеют отношение к делу. Вместо того, чтобы вызывать их, говоря что-то вроде: «Вы никогда не сосредоточены на наших встречах», вы можете сказать что-то вроде: «Лучше всего обсуждать другие темы во время обеденного перерыва или в ожидании начала встречи». Используя этот подход, вы обсуждаете поведение, а не самих сверстников.

14. Не предлагайте слишком много предложений

При коучинге вы можете предложить решения для всего, что, как вы заметили, ваш коллега может улучшить, но в зависимости от того, сколько областей вы определите, которые могут выиграть от улучшения, это может стать непосильным.

Таким образом, во время каждого сеанса коучинга вы можете рассмотреть возможность выбора двух-трех конкретных предложений о том, как коллега может улучшить или стать более эффективным. Полезно четко обрисовать каждое предложение и предложить как можно больше указаний и подробностей, когда вы делаете это, чтобы ваш сверстник полностью понял ваши советы и мысли.

15. Используйте технологии

Вы можете участвовать в онлайн-коучинге, и нет необходимости давать обратную связь и проводить коуч-сессии лично. Вы можете использовать такие технологии, как формализованная программа цифровой обратной связи, по электронной почте, с помощью текстовых сообщений, мгновенного чата или с помощью программы видеоконференций. Вы также можете отправить своему коллеге повестку о встречах, на которых следует сосредоточиться, в дополнение к последующим заметкам, которые вы оба можете просмотреть после сеанса коучинга.

16. Опишите сильные стороны

При коучинге с равным важно указать на любые сильные стороны, которые есть у вашего сверстника, в дополнение к областям, в которых он может улучшиться. Полезно сосредоточиться на позитивных областях, в которых ваш коллега преуспевает на рабочем месте. Это может создать позитивную атмосферу и обстановку и укрепить чувство товарищества, что приведет к более эффективным и позитивным коучинговым занятиям.