Как мне найти свой целевой рынок?
18 марта 2021 г.
Целевой рынок представляет собой потенциальных клиентов, готовых покупать продукты и услуги вашей компании. Эта группа имеет схожие черты, которые могут помочь вам разработать эффективные маркетинговые стратегии. Это делает важным определение вашего целевого рынка перед созданием рекламных стратегий, чтобы обеспечить эффективное использование ресурсов и увеличение продаж. В этой статье мы обсудим значение целевого рынка и способы его выбора.
Что такое целевой рынок?
Целевой рынок — это определенная группа клиентов, до которых вы хотите донести свое маркетинговое сообщение. Именно они чаще всего покупают ваши товары или услуги. Потребители на целевом рынке имеют общие характеристики, такие как демографические данные, вкусы и другие определяющие характеристики. Чтобы ваши маркетинговые кампании достигли целевого рынка, вам необходимо определить группу. Это может потребовать от вас разделить потенциальных клиентов на сегменты, прежде чем разделять их на узкоспециализированные группы.
Определение целевого рынка — важный шаг при разработке маркетинговой стратегии. Это позволяет направлять рекламные ресурсы на потребителей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты или услуги, а не на всех, сокращая затраты на рекламу и брендинг. Знание вашего целевого рынка требует глубокого исследования аудитории. Вам нужно понять свой рынок, особенности и преимущества, которые они хотят получить от ваших предложений, и как их донести до них.
Как выбрать целевой рынок
Выбор целевого рынка требует знания ваших существующих клиентов и потенциальных потенциальных клиентов. Вот шаги, которые вы можете использовать для выбора целевого рынка:
Исследуйте существующих клиентов
Анализируйте метрики в Интернете и социальных сетях
Проведите исследование конкурентов
Понимание ценности ваших продуктов и услуг
Определите свой целевой рынок с помощью мощного заявления
Обновите исследование клиентов
1. Изучите существующих клиентов
Изучение ваших текущих клиентов может помочь вам определить подходящие черты для выбора целевого рынка. Если вы знаете характеристики людей, которые пользуются вашими продуктами и услугами, другие люди из той же категории, вероятно, будут покупать у вас. Способы получения данных о клиентах включают опросы, викторины и социальные сети.
Вот характеристики, которые следует учитывать при проведении маркетинговых исследований:
Тип клиента: первый шаг — определить, являются ли ваши клиенты потребителями или предприятиями. Вы можете общаться с потребителями, используя неформальный язык, но корпоративные клиенты требуют формального общения и более убедительных покупок.
Демографические: использование демографических характеристик для определения вашего целевого рынка означает их классификацию в соответствии с их возрастом, полом, уровнем образования, уровнем дохода, религией, расой, семейным положением и конкретными аспектами их жизни.
Психографический: вы также можете определить своих идеальных клиентов на основе их личных характеристик, включая личность, поведение, ценности, взгляды, образ жизни, хобби и интересы. Это может помочь вам определить, как ваши продукты или услуги вписываются в образ жизни клиента, его любимую платформу социальных сетей и функции, которые им больше всего нравятся. С помощью этой информации ваши сообщения могут достигать более широкой аудитории со схожими характеристиками, увеличивая долю рынка.
Покупательная способность: Определите покупательную способность и модели ваших текущих клиентов. Это может помочь вам разработать эффективные стратегии ценообразования, учитывающие финансовые и покупательские предпочтения потенциальных клиентов.
Язык: Ваши потенциальные клиенты могут не говорить на том же языке или на языке, который является доминирующим в определенном географическом месте. Общение на их любимом языке может помочь вам завоевать их бизнес.
Генерация: Вы также можете определить целевые рынки на основе их генерации. Например, многие компании нацелены на миллениалов, в то время как другие направляют свои маркетинговые усилия на поколение X и бэби-бумеров.
Стадия жизни: Этап жизни ваших клиентов является эффективной стратегией таргетинга. Узнайте, являются ли они родителями, новобрачными, пенсионерами или студентами.
Когорта: еще один способ сгруппировать клиентов — определить тех, у кого похожий опыт взросления. Это могут быть клиенты, посещавшие частные школы, люди, игравшие в футбол с раннего возраста и другие отличительные факторы.
Местоположение: местоположение и часовой пояс ваших текущих клиентов могут помочь вам определить других людей, которые будут покупать ваши продукты и услуги. Это также может улучшить взаимодействие и видимость, поскольку вы будете знать лучшее время для планирования рекламы.
Понимание текущих клиентов может улучшить ваши маркетинговые стратегии и способность ориентироваться на людей, которые принимают решения о покупке. Таким образом, вы получаете больше информации о потенциальных клиентах и одновременно увеличиваете объем бизнеса, который вы ведете с существующими пользователями. Как только вы поймете характеристики ваших существующих клиентов, вам станет проще разрабатывать маркетинговые кампании, нацеленные на определенные сегменты рынка, которые имеют общие черты, для максимальной видимости и увеличения продаж.
2. Анализируйте веб-показатели и показатели социальных сетей
Анализ ключевых показателей эффективности вашего веб-сайта и аналитики социальных сетей может дать ценную информацию о вашем целевом рынке. Панель инструментов вашего веб-сайта может содержать полезную информацию о привлечении клиентов, публикации, которые привлекают много внимания, и другие подсказки, которые могут помочь определить потенциальных клиентов. Вы также можете получить почти всю демографическую информацию о потенциальных и текущих клиентах через каналы социальных сетей. Даже если некоторые из ваших подписчиков не покупают у вас, можно узнать их характеристики, если они вовлекают вас в социальные сети.
3. Проведите исследование конкурентов
Как только вы узнаете людей, использующих ваши продукты и услуги, посмотрите на своих конкурентов, чтобы определить их целевой рынок. Исследование конкурентов может помочь вам определить, пересекаются ли ваш бизнес и клиенты с бизнесом ваших конкурентов. Если это так, ваше исследование может определить, как конкуренты позиционируют свои продукты или услуги, чтобы повысить вовлеченность и конверсию. Вы также можете использовать эту стратегию для выявления сегментов рынка, которые вы, возможно, упустили из виду.
Есть несколько способов провести исследование конкурентов, но социальные сети — один из самых простых способов определить их целевые рынки и маркетинговые стратегии. Эффективное исследование конкурентов не только раскрывает сегменты рынка ваших конкурентов, но и помогает вам оценить успех их маркетинговых кампаний.
4. Поймите ценность ваших продуктов и услуг
Проанализируйте свои продукты или услуги, чтобы определить их преимущества для пользователей. Составьте список всех особенностей каждого предложения и напишите преимущества, которые клиенты могут ожидать, используя продукт или услугу. Затем создайте список людей, чьи потребности могут быть удовлетворены с помощью этих преимуществ. Это простое упражнение может помочь вам разработать маркетинговые заявления, которые легко понять потенциальным клиентам. Это также поможет вам определить целевой рынок. Например, если вы продаете продукт с функциями, облегчающими удаленную совместную работу, вашим потенциальным рынком, вероятно, будут фрилансеры и независимые подрядчики.
Иногда вы можете получить больше информации о преимуществах своих продуктов или услуг, если расспросите пользователей с помощью опросов клиентов, онлайн-викторин и конкурсов. Клиенты находят творческие способы получить максимальную отдачу от своих инвестиций в ваш бизнес. Эта новая информация может помочь вашей организации понять, как лучше обслуживать своих клиентов, чтобы улучшить взаимодействие и увеличить продажи.
Понимание преимуществ ваших продуктов или услуг также может помочь разделить ваш целевой рынок на основные и второстепенные категории. Первичный сегмент включает в себя людей, которые с наибольшей вероятностью будут иметь с вами дело, в то время как вторичный рынок имеет меньшие перспективы, но может расти, если вы посвящаете больше времени и ресурсов.
5. Определите свой целевой рынок с помощью мощного заявления
Когда у вас будет хорошее представление о вашем целевом рынке, вы захотите создать маркетинговое заявление, которое будет направлять ваше взаимодействие с группой. Это заявление послужит основой вашей маркетинговой стратегии и будет включать в себя все отличительные свойства клиентов. Вы даже можете проверить это утверждение, поделившись его элементами в постах в социальных сетях и используя их в своей рекламе. Если производительность соответствует вашим прогнозам, вы, вероятно, ориентируетесь на правильный рынок.
6. Обновите исследование клиентов
Изучив целевой рынок, продолжайте искать дополнительную информацию, чтобы подтвердить или аннулировать свои решения. Проверьте, достаточно ли у группы покупателей, чтобы повлиять на ваши продажи. Определите, увеличила или уменьшила их покупательная способность изменение экономической ситуации. Продолжайте узнавать о них больше и используйте новые данные для улучшения своей маркетинговой стратегии. Следите за изменением вкусов и интересов и старайтесь адаптировать свои предложения к потребностям клиентов.
Что бы вы ни делали, вы хотите, чтобы ваши продукты и услуги оставались актуальными для ваших целевых рынков, а вы продолжали находить новые сегменты клиентов для увеличения продаж и доходов.