Что такое поведенческий таргетинг и чем он может вам помочь?

28 мая 2021 г.

Если вы продаете товары или услуги потребителям в Интернете, вы знаете, насколько важны показатели кликабельности и конверсии для вашего маркетингового успеха. Поведенческий таргетинг — это маркетинговый инструмент, позволяющий размещать рекламу перед потребителями, которые ищут ваш продукт. Изучение того, как работает поведенческий таргетинг, может изменить ваш подход к цифровой рекламе и повысить вероятность успеха.

В этой статье мы обсудим, что такое поведенческая реклама, какую пользу она может принести вашему бизнесу и основные преимущества перед другими видами рекламы.

Что такое поведенческий таргетинг?

Поведенческий таргетинг — это рекламный метод, который компании используют для таргетинга клиентов на основе их поведения в Интернете, например, совершаемых ими покупок, посещаемых веб-сайтов и поисковых запросов. Например, если интернет-пользователь просматривает пару спортивной обуви на сайте электронной коммерции, компания может затем показывать ему рекламу на других сайтах, увеличивая вероятность того, что он в конечном итоге совершит покупку.

Разница между поведенческим таргетингом и контекстным таргетингом

Контекстный таргетинг — это когда компания показывает рекламу, соответствующую содержанию веб-страницы, которую посещает пользователь. Например, если пользователь посещает блог, в котором делятся рецептами смузи, реклама блендера считается контекстным таргетингом. Компания, показывающая эту рекламу, не обязательно имеет какую-либо информацию о человеке, просматривающем веб-сайт. Таким образом, реклама релевантна содержанию страницы, а не пользователю, посещающему страницу.

При поведенческом таргетинге рекламодатель может размещать рекламу, релевантную пользователю, а не веб-странице. Чтобы поведенческий таргетинг был эффективным, компания должна иметь достаточно данных о пользователе.

Причины использовать поведенческий таргетинг вместо контекстной рекламы

Поведенческий таргетинг предлагает компаниям весомые преимущества перед контекстной рекламой, в том числе:

Ретаргетинг

С помощью этой технологии рекламодатель может показывать потребителю одну и ту же рекламу на разных веб-сайтах. Например, если потребитель просмотрел пару спортивной обуви на одном веб-сайте, компания может показать ему рекламу этой пары обуви на нескольких разных веб-сайтах. Это позволяет рекламодателю показывать потребителю товар несколько раз, увеличивая вероятность покупки.

Индивидуальная реклама

Здесь рекламодатель показывает рекламу потребителю в зависимости от его активности в Интернете. Поскольку реклама, которую показывает компания, соответствует поведению и интересам потребителя при просмотре, эта форма рекламы обычно имеет более высокий коэффициент конверсии. Это также создает лучший опыт для пользователя.

Преимущества поведенческого таргетинга

Есть несколько ключевых преимуществ таргетинга на потребителей на основе их поведения. Основные преимущества:

• Повышение вовлеченности пользователей: поведенческий таргетинг позволяет компаниям ориентироваться на потребителей на основе их привычек. Поскольку реклама, которую видят потребители, больше соответствует их поведению и интересам в Интернете, они с большей вероятностью будут с ней взаимодействовать.

• Более высокие клики: поскольку эти объявления соответствуют поведению потребителей при просмотре и покупке, они с большей вероятностью будут нажимать на рекламу, которую им показывают.

• Более высокие коэффициенты конверсии: реклама, ориентированная на поведенческий целевой рынок, обычно нравится потребителям, которые ее просматривают. Это увеличивает вероятность того, что пользователь либо запросит дополнительную информацию о продукте или услуге, либо совершит покупку.

• Улучшение восприятия рекламы. Когда пользователям показывают более персонализированную рекламу, они, как правило, находят просмотр более приятным, что повышает удобство просмотра и приводит к более высокому уровню удовлетворенности пользователей.

• Более высокие продажи: компании, которые используют поведенческий таргетинг, обычно получают более высокие продажи. Они могут легко предупреждать клиентов о релевантных продуктах и ​​информировать их о брендах, к которым они ранее проявляли интерес. Они также могут регистрировать продажи пользователей, которые просматривали продукты, но покинули страницу до завершения процесса оформления заказа.

Как работает поведенческий таргетинг: 3 шага

Вот взгляд на процесс поведенческого таргетинга в три этапа:

1. Данные собираются

На первом этапе процесса поведенческого таргетинга данные собираются из нескольких источников. Данные поступают из CRM-систем, веб-сайтов, мобильных приложений и других систем автоматизации маркетинга. Типы данных, которые собирают компании, включают:

• Часто посещаемые страницы: компании могут отслеживать, посещает ли пользователь страницу один раз, повторно или регулярно.

• Время просмотра веб-сайта: отслеживая количество времени, которое кто-то проводит на веб-сайте, компании могут больше узнать об уровне их интереса к определенным продуктам или услугам.

• Нажатые объявления или ссылки: рекламодатели могут отслеживать объявления и ссылки, на которые нажимает посетитель. Это может помочь рекламодателю узнать, какой маркетинговый язык и изображения наиболее эффективны для привлечения внимания пользователей.

• Взаимодействие элементов веб-сайта: компании могут узнать, какие элементы на их веб-сайте вызывают наибольшее взаимодействие с пользователем. Например, они могут видеть, какие значки, панели навигации, меню, изображения и видеоконтент получают наибольшее количество кликов от пользователей.

• Ход транзакции: компании могут видеть, когда пользователи помещают товары в свои корзины, чтобы они могли определить, когда пользователи не завершили процесс оформления заказа. Затем рекламодатели могут показывать этим пользователям рекламу на других страницах, чтобы побудить их вернуться и совершить покупку.

• Покупки: поведенческий таргетинг позволяет компаниям ориентировать покупателей на рекламу продуктов, которые, по их прогнозам, могут заинтересовать потребителя.

• Количество времени между посещениями: компания может отслеживать количество времени между посещениями своего сайта. Если они замечают, что между посещениями проходит мало времени, они могут сделать вывод, что у пользователя есть острая потребность в их продукте или услуге.

Для сбора этой информации компании используют специальные типы сторонних файлов cookie или пикселей отслеживания. Как только компании соберут информацию, они смогут ее проанализировать и сегментировать.

2. Посетители делятся на сегменты

Второй шаг в процессе поведенческого таргетинга — сегментация. Компании могут разделить потребителей на разные сегменты в зависимости от поведения при просмотре или покупательском поведении. Например, если веб-сайт электронной коммерции продает разные виды обуви, компания может поместить людей, которые смотрят на спортивную обувь, в одну категорию, людей, которые смотрят на модельную обувь, в другую, а людей, которые фактически купили обувь, в отдельную категорию.

3. Применение данных

На последнем этапе процесса поведенческого таргетинга компания может разработать уникальные кампании на основе созданных ими сегментов. Это позволяет им разрабатывать маркетинговые кампании, которые очень актуальны для пользователей, на которых они нацелены. Это не только добавляет индивидуальности их маркетинговым кампаниям, но также увеличивает вероятность вовлечения пользователей и, в конечном счете, конверсию.