Что такое пользовательское приемочное тестирование? (Плюс как это сделать)

15 июля 2021 г.

При разработке программ или продуктов для клиентов инженеры-программисты используют несколько видов тестирования, чтобы исключить ошибки и гарантировать получение клиентом качественного продукта. Пользовательское приемочное тестирование — один из последних методов тестирования, используемых разработчиками программного обеспечения. Если вы инженер-программист или хотите им стать, возможно, вы захотите узнать больше о приемочном тестировании пользователей и о том, как оно работает при разработке программного обеспечения. В этой статье мы рассмотрим, что такое приемочное тестирование пользователей, когда его использовать, его цель, кто его выполняет и как его проводить.

Что такое приемочное тестирование пользователей?

Пользовательское приемочное тестирование — один из последних шагов в процессе тестирования программного обеспечения, когда клиент определяет, хорошо ли работает программа. Во время этого тестирования разработчики измеряют производительность продукта в пределах возможностей пользователя, оценивая качество операционных возможностей. Это этап процесса тестирования, который позволяет разработчикам и клиентам согласовать функциональность программы.

Например, возможно, компания-разработчик программного обеспечения разрабатывает программу и приложение для новой системы вознаграждений в ресторане. Для приемочного тестирования пользователями они могут установить программу на устройства в одном или нескольких местах ресторана, чтобы оценить, как она работает. У них также может быть небольшая группа клиентов, загружающих бета-версию приложения, чтобы убедиться, что оно работает и с их точек доступа.

Когда начинать приемочное тестирование пользователей

Из-за процесса приемочного тестирования пользователями разработчикам лучше проводить его ближе к концу разработки продукта. Чтобы пользователь мог определить функциональные возможности программного обеспечения, большая часть проекта должна быть завершена. Для проведения приемочного тестирования пользователями кодирование приложения должно быть завершено. Большинство инженеров-программистов проводят приемочное тестирование пользователей после того, как они выполнили модульное, интеграционное и системное тестирование.

Какова цель приемочного тестирования пользователей?

Цель пользовательского приемочного тестирования состоит в том, чтобы клиент мог определить, соответствует ли программное обеспечение или программа его требованиям. Разработчики проводят много этапов тестирования, чтобы определить, хорошо ли работают вместе различные аспекты программы, но приемочное тестирование пользователя — это тестирование, в котором принимает участие клиент. Клиент может определить отсутствующие компоненты, области для улучшения или невыполненные требования лучше, чем инженеры-программисты.

Приемочное тестирование пользователем жизненно важно для предоставления качественной программы, поскольку оно может позволить разработчикам программного обеспечения определить, как продукт работает с оборудованием клиента. Это также может позволить им выявить проблемы с системой клиента, которые могут привести к снижению производительности продукта. Пользовательское приемочное тестирование также важно, потому что после его завершения клиент и разработчики могут прийти к соглашению о том, что продукт в достаточной степени соответствует всем требованиям.

Кто проводит приемочное тестирование пользователей?

Хотя разработчики программного обеспечения выполняют другие этапы тестирования, и клиент, и разработчики принимают участие в приемочном тестировании пользователем. Для пользователей важно протестировать приложение, потому что они могут убедиться, что разработчики предоставляют то, что они просили. Хотя в процессе принимают участие и пользователь, и инженеры, есть два способа, как это происходит:

• Альфа-тестирование: разработчики программного обеспечения проводят альфа-тестирование, предоставляя клиенту доступ к программе на сайтах разработчиков. Разработчик программного обеспечения может предпочесть этот метод, так как он позволяет контролировать функциональность и выявлять возможные ошибки.

• Бета-тестирование: Бета-тестирование — это когда пользователь тестирует программу на своем собственном сайте. Этот метод может быть полезен, поскольку позволяет клиенту оценить, как продукт работает с другими аспектами его системы.

Как провести приемочное тестирование пользователей

Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы провести приемочное тестирование пользователей:

1. Определите, как выглядит успех

Прежде чем приступить к приемочному тестированию пользователей, важно определить параметры успеха. Для этого рассмотрите первоначальные запросы клиента и любые дополнительные изменения или улучшения. Понимание того, как программа или программное обеспечение должны соответствовать требованиям, важно для оценки их функциональности, поскольку вам необходимо знать, когда продукт не соответствует стандартам пользователя.

2. Создайте свои пользовательские тестовые случаи

Ваш пользовательский тестовый пример включает пользователей, которые могут тестировать программное обеспечение, где они могут его тестировать, а также параметры теста. Прежде чем тестировать приложение, вы собираете группу пользователей для тестирования продукта. В большинстве случаев все, кто может использовать программу, могут быть недоступны для ее тестирования, или, если это крупная организация, может быть непрактично, чтобы каждый пользователь тестировал ее.

Чтобы точно протестировать программное обеспечение, выберите тестировщиков, которые могут представлять среднего пользователя. Если в зависимости от пользователя существуют разные пользовательские интерфейсы, обязательно выберите пользователей, которые могут тестировать каждый интерфейс. Вы также можете включить тех, кто создал заказ, например, руководство или другую администрацию. На этом этапе вам также может понадобиться определить, планируете ли вы проводить приемочное тестирование пользователей с помощью альфа-тестирования, бета-тестирования или их сочетания.

3. Выполните процесс пользовательского тестирования

После того как вы определили параметры для успешного тестирования, какие пользователи могут тестировать программное обеспечение и где они могут его протестировать, вы можете выполнить процесс пользовательского тестирования. Контролируйте процесс тестирования, чтобы выявить потенциальные ошибки в функциональности продукта. Проконсультируйтесь с вашим клиентом, чтобы ответить на запросы о пересмотре или добавлении функций, которые они могут заметить в процессе пользовательского тестирования.

4. Подтвердите удовлетворенность клиента

Последним шагом в процессе пользовательского приемочного тестирования является подтверждение того, что клиент удовлетворен продуктом. В первоначальном контракте на проект клиент указывает требования к продукту, и на этом этапе вы подтверждаете, что продукт успешно соответствует требованиям. Если клиент не согласен с тем, что продукт соответствует требованиям, вам может потребоваться пересмотреть и повторно протестировать его до тех пор, пока он не будет соответствовать требованиям.