Что такое оффбординг? (с определением, важностью и шагами)

25 ноября 2021 г.

Увольнение — это процесс, через который проходят компании, когда сотрудник покидает организацию. Правильный процесс увольнения имеет много преимуществ, например, помогает компании поддерживать позитивные отношения со своими бывшими сотрудниками. Изучение того, как наладить эффективный процесс увольнения, может помочь вам обеспечить плавный переход, когда сотрудники увольняются из компании. В этой статье мы обсудим, что такое увольнение, объясним, почему это важно, опишем, как увольнять сотрудников, и поделимся советами, которые помогут вам в этом процессе.

Что такое оффбординг?

Увольнение часто производится отделом кадров, когда сотрудник покидает компанию. Процедуры отключения могут различаться в зависимости от обстоятельств отъезда. Например, процесс увольняющегося сотрудника может отличаться от процесса того, кто уходит работать в другую компанию. В компаниях также могут быть разные процессы для сотрудников, которые увольняются из-за процесса реструктуризации, и для сотрудников, которые увольняются из-за проблем с производительностью.

Почему оффбординг важен?

Увольнение важно, потому что оно может помочь создать плавный переход от увольняющегося сотрудника к новому сотруднику. Сотрудники часто покидают компании в хороших отношениях и остаются важным ресурсом до дня своего ухода. Увольняющийся сотрудник может поделиться информацией о компании, помочь новому сотруднику, завершить проекты и в целом обеспечить плавный переход.

Положительный опыт увольнения также может создать вероятность того, что увольняющийся сотрудник может вернуться в компанию в будущем. Иногда люди уходят в другую компанию и обнаруживают, что на предыдущей работе они были счастливее. В других случаях в компании может быть открыта более старшая должность, и уволившийся сотрудник может вернуться на новую должность. Хороший опыт увольнения может помочь развить позитивные, постоянные отношения с бывшими сотрудниками.

Как провести оффбординг

Вот несколько шагов, которые помогут вам провести процесс выключения:

1. Создайте контрольный список компании

Существует несколько шагов для увольнения сотрудника, и контрольный список компании может помочь гарантировать, что процесс пройдет гладко. Отдел кадров обычно создает стандартный шаблон контрольного списка, который они обновляют и распространяют по мере необходимости. Контрольный список компании может включать такие пункты, как получение заявления об увольнении, обработка непогашенных возмещений расходов, расчет выплат по болезни и отпуску и обновление компьютеров компании и систем безопасности.

2. Создайте контрольный список сотрудников

Также было бы неплохо дать увольняющемуся сотруднику контрольный список. Это может помочь ответить на вопросы, которые могут у них возникнуть, и помочь им с переходом. Контрольный список увольняющегося сотрудника может включать завершение выходного собеседования, возврат оборудования компании и вынос личных вещей из офиса. В контрольном списке также могут быть ссылки на любые запланированные встречи, касающиеся финансовой информации, такой как выходное пособие.

3. Сообщайте об изменениях

Когда сотрудник уходит, компания может сообщить об изменении остальной части офиса. Это потому, что многие люди любят прощаться со своими коллегами, прежде чем покинуть компанию. Если другие сотрудники знают, что кто-то уходит, это также может помочь с переходом. Например, если увольняющийся сотрудник работает над проектом, руководителю группы важно знать, что сотрудник уходит, чтобы найти кого-то на эту роль. Человеческие ресурсы также могут помочь сообщить об изменениях, составить план заполнения вакансий и помочь менеджерам сориентироваться в процессе перехода.

4. Передача знаний

Увольнение может облегчить передачу знаний от увольняющегося сотрудника. Этот процесс может помочь их замене преуспеть в новой должности. Это также может помочь тем, кто временно занимает эту должность, понять, что им нужно делать для этой роли. Одна из тактик заключается в том, чтобы уходящий сотрудник делился своими повседневными обязанностями, обсуждал текущие проекты и сообщал о предстоящих встречах с клиентами. Увольняющийся сотрудник также может обсудить любые системы, к которым может потребоваться доступ его замене, и любое обучение, которое, по его мнению, может быть полезным для кого-то нового.

5. Подготовьте документы

Еще один элемент офбординга — документирование процесса документами. Например, сотрудник, увольняющийся из компании на другую должность, обычно должен подать заявление об увольнении, и компания затем предоставляет письмо, подтверждающее получение. Отдел кадров также предоставляет документы о льготах, например информацию о вариантах медицинского страхования. Работодатели обычно проверяют любые действующие соглашения о неразглашении или неполные соглашения.

6. Инвентаризация имущества компании

Частью процесса увольнения также является сбор имущества компании. Это может включать компьютеры, сотовые телефоны и карты безопасности для входа в офисное здание. Иногда отдел кадров может встретиться с менеджером увольняющегося сотрудника, чтобы убедиться, что они полностью понимают, какое оборудование было у сотрудника, чтобы они могли вернуть его компании.

7. Проведите выходное интервью

Собеседование при выходе обычно является последним этапом увольнения. Это возможность для компании получить ценную информацию от увольняющегося сотрудника. Вот несколько типичных вопросов на выходном интервью:

• Довольны ли вы культурой компании?

• Были ли вам предоставлены ресурсы, необходимые для успешного выполнения вашей работы?

• Были ли ясны ожидания от вашей работы?

• Оправдала ли позиция ваши ожидания?

• Как бы вы оценили своего менеджера?

• Что бы вы изменили в организации?

Советы по удалению

Вот несколько советов, которые помогут вам в процессе оффбординга:

• Уважайте людей: при проведении процесса увольнения важно поддерживать высокий уровень профессионализма и оказывать всем увольняющимся сотрудникам уважение, которого они заслуживают. Это может привести к плавному переходу и честному обмену информацией.

• Сохраняйте позитивный настрой: если сотрудник увольняется, чтобы воспользоваться другой возможностью, постарайтесь сохранять позитивный настрой на протяжении всего процесса увольнения. Сотрудник может подумать о том, чтобы когда-нибудь вернуться, или у него может быть хорошая рекомендация для заполнения позиции, которую он покидает.

• Изменение доступа сотрудников: доступ сотрудников к конфиденциальным системам или учетным записям, скорее всего, должен прекратиться в последний день работы сотрудника в организации. Это может включать в себя сбор карт-ключей для офиса или координацию с вашей ИТ-командой для закрытия любых учетных записей электронной почты или обновления любых паролей в социальных сетях.