Что такое микроблог? Определение, преимущества и советы для микроблогов

20 мая 2021 г.

Микроблог — это уникальный инструмент, который маркетологи используют для привлечения своей целевой аудитории. Микроблоги отличаются от традиционных блогов и имеют множество преимуществ, таких как более активное участие в социальных сетях. Публикация микроблогов по постоянному графику может позволить вам повысить узнаваемость вашего бренда и участвовать в дискуссиях на различных платформах. В этой статье мы обсудим определение и преимущества микроблогов, а также советы по ведению микроблогов.

Что такое микроблог?

Микроблог — это короткий пост в блоге, который пользователи публикуют в Интернете. Он обычно существует на платформах социальных сетей, где пользователи могут ставить лайки и делиться микроблогами с другими пользователями. Помимо текста, микроблоги также могут включать в себя:

Преимущества микроблога

Для создателей контента и специалистов по маркетингу ведение микроблогов от имени вашей компании может принести следующие преимущества:

Взаимодействие напрямую с потребителями

Потребители часто делятся своим мнением о брендах, которые им нравятся, в микроблогах. Создание подписчиков на этих платформах и последовательная публикация контента могут позволить вам напрямую взаимодействовать с вашей целевой аудиторией. Вы можете ответить на их вопросы и поблагодарить их за поддержку вашего бренда, что поможет вам установить более тесные связи с ними и повысить репутацию вашего бренда. Вот цели, которые могут быть у компаний при взаимодействии со своими клиентами в Интернете, и примеры того, как они их достигают:

• Получение информации о точках зрения клиентов: местная новостная станция освещает историю о загадочном животном, которое ученые обнаружили в океане. На сайте микроблога представитель размещает опрос для пользователей, чтобы выбрать имя для животного из списка из трех вариантов, поощряя участие.

• Получение обратной связи от клиентов: после выпуска трех матовых помад косметический бренд публикует в микроблогах запрос к пользователям, чтобы они ответили заявлениями об их любимом оттенке и фотографиями, на которых они носят продукт. Бренд использует эти изображения, чтобы передать популярность помады и создать контент для продвижения рекламной кампании.

• Возбуждение интереса клиентов: Чтобы продвигать выпуск альбома, музыкальный исполнитель просит своих поклонников на платформе микроблогов объяснить их восторг от новой музыки, используя всего три слова. Расследование приводит к тому, что имя артиста становится популярным в Интернете, заставляя фанатов обсуждать его предыдущую музыку.

Делаем важные объявления

Микроблоги позволяют мгновенно делать важные объявления о вашем бренде, что может быть необходимо для передачи информации о кризисных ситуациях. Например, вы заметили, что ваши потребители обсуждают опасения по поводу ненастной погоды, которая может повлиять на отмену благотворительного мероприятия на открытом воздухе, которое они планировали посетить. С помощью микроблогов вы можете заверить своих потребителей, что внимательно следите за погодой и предоставляете своевременные обновления. Вместо того, чтобы ждать выхода выпуска новостей или распространять пресс-релиз среди журналистов, ваша аудитория может получать прямую информацию о вашей компании из вашего микроблога.

Ориентация на новую демографию

Публикация микроблогов может помочь вам привлечь потребителей из разных демографических групп. Платформы микроблогов могут включать пользователей из более молодой возрастной группы, чем, например, обычно предназначенная для теле- и радиорекламы. Познакомившись с жаргоном социальных сетей и адаптировав свой контент к сайту микроблогов, вы сможете расширить свое присутствие в Интернете и повысить осведомленность о своем бренде среди различных аудиторий.

Доставка контента мобильным пользователям

Сайты микроблогов также предлагают мобильные приложения, которые пользователи могут загружать и публиковать прямо со своих мобильных телефонов. Публикация микроблогов может позволить вам доставлять мультимедийный контент, совместимый с мобильными пользователями и более удобный для них, помогая вам увеличить количество подписчиков в социальных сетях.

Список сайтов микроблогов

Сайты микроблогов позволяют пользователям настраивать свои профили, создавая уникальное имя пользователя и добавляя изображения профиля. Бренды обычно включают свои логотипы в свои заголовки и пишут подробности о своей компании в своих биографиях, включая заявления о миссии и ссылки на свои веб-сайты. Существует несколько сайтов микроблогов, которые способствуют развитию различных сообществ пользователей. Вот некоторые примеры:

• Твиттер: Твиттер требует, чтобы пользователи делились своими мыслями, используя не более 280 символов. Менеджеры социальных сетей часто используют Twitter, чтобы комментировать комментарии о своих брендах и напрямую отвечать на вопросы клиентов. Когда несколько пользователей одновременно обсуждают одну и ту же тему, она появляется в списке трендов Twitter.

• Instagram: Instagram использует визуальные элементы в своем интерфейсе, где пользователи размещают фотографии и видео и добавляют подписи, описывающие контент. Взаимодействие происходит, когда пользователи лайкают и комментируют пост, добавляют его в закладки к своим сохраненным элементам или делятся им в своей «Истории» — посте, который остается онлайн в течение 24 часов. Страницы Instagram для брендов обычно содержат изображения их продуктов и инфографику о том, как их использовать.

• Facebook: на Facebook пользователи могут публиковать текст, изображения, видео или все сразу. Бренды часто используют Facebook для продвижения предстоящих событий, таких как конференции или вечеринки, посвященные запуску продукта, и они могут платить за рекламу в Facebook, чтобы расширить охват за пределы своих подписчиков. Бренды также могут вести микроблоги, чтобы побудить свою аудиторию обсудить тему в своих разделах комментариев.

• Pinterest: как и в Instagram, интерфейс Pinterest включает в себя изображения и видео. Пользователи могут создавать доски на основе своих интересов, таких как мода или кулинария, и добавлять контент с других веб-сайтов, чтобы «прикрепить» их к своим доскам. Бренды могут использовать Pinterest для закрепления традиционных сообщений в блогах и создания досок с мультимедийным контентом потребителей, использующих их продукты.

Микроблоги против традиционных блогов

Понимание ключевых различий между микроблогами и традиционными блогами может помочь вам выбрать контент, который лучше всего подходит для привлечения вашей целевой аудитории. Вот шесть различий между микроблогами и традиционными блогами:

Длина

Платформы микроблогов обычно ограничивают количество символов, которые пользователи могут написать в одном сообщении. Например, в Instagram есть ограничение в 2200 символов, включая знаки препинания и пробелы в тексте. Чтобы широко обсудить тему, пользователи часто создают серию микроблогов, предоставляя им больше доступа к персонажам, и последовательно публикуют блоги.

Однако традиционные блоги могут содержать от 100 до 2000 слов в зависимости от темы и автора. Например, запись в блоге о 10 романтических ресторанах в городе может состоять из 500 слов, а статья о текущей политике — из 1500 слов. Создатели контента часто выбирают традиционные блоги, чтобы расширить темы своих платформ социальных сетей или предоставить контент для разных аудиторий.

Частота

Микроблоги часто появляются в Интернете чаще, чем их традиционные аналоги. Пользователи публикуют свое мнение по нескольким темам несколько раз в день и взаимодействуют с сообщениями других пользователей, создавая отдельный микроблог для каждого сообщения.

Традиционные блоггеры обычно имеют формальный график распространения своих материалов, например, раз в две недели или раз в неделю. Хотя компании могут публиковать статьи за один день, статьи редко затрагивают одну и ту же тему. Например, компания может выпустить один пост о покупке мебели и один о ремонте кухонной техники в один и тот же день, но посты имеют разные цели.

Параметр

Пользователи поддерживают общение через микроблоги на своих конкретных платформах, и их сообщения должны соответствовать условиям использования платформы. Например, контент на Facebook выглядит иначе, чем контент на Pinterest, даже если тема та же. Традиционные блоггеры обычно публикуют свои статьи в системе управления контентом (CMS), которая может быть тем же веб-сайтом, что и компания, или личной веб-страницей. CMS позволяет авторам добавлять и изменять текст статьи, а также прикреплять ссылки и изображения и отвечать на комментарии.

Формальность

Создатели контента часто используют неформальный язык, чтобы обратиться к потребителям на платформах микроблогов, где потребители часто публикуют сообщения. Отсутствие формальностей может инициировать прямой разговор с потребителями и вызвать обратную связь, что может повысить имидж бренда в глазах общественности. Например, микроблоги могут содержать смайлики и забавные GIF-файлы вместе с текстом, что не так распространено в традиционных блогах.

Категоризация

Еще одно различие между микроблогами и традиционными блогами заключается в том, как пользователи их организуют. На платформах микроблогов создатели используют хэштеги, чтобы привлечь больше внимания к своим сообщениям и классифицировать тему. Например, они могут прикрепить «#healthyeating» к микроблогу о ежедневном употреблении фруктов и овощей.

Традиционные блоги используют теги и ключевые слова, чтобы читателям было проще находить статьи на определенные темы. Например, в фитнес-центре есть блог о тренировках, диетах и ​​отдыхе. Читатели ищут статьи с тегом «диета» и ключевыми словами, чтобы прочитать советы о здоровом питании.

Советы по использованию микроблогов

Для получения дополнительной информации о микроблогах примите во внимание следующие рекомендации:

Развивайте голос вашего бренда

Голос бренда — это то, как потребители воспринимают бренд, исходя из его присутствия в Интернете. Развитие голоса вашего бренда может помочь вашей целевой аудитории легче идентифицировать ваш бренд и ассоциировать с ним положительные качества. Важно, чтобы ваш голос был подлинным и соответствовал ценностям вашей компании. Например, публикация юмористических микроблогов с анимированной графикой может соответствовать компании, продающей детские книги.

Создайте программу публикации

Регулярная публикация микроблогов может поддерживать интерес ваших подписчиков. Используйте электронную таблицу, чтобы заранее спланировать свою программу микроблогов. Вы можете указать тему или цель контента, например, порадовать свою аудиторию или запустить маркетинговую кампанию. Кроме того, рассмотрите возможность добавления столбцов для написания подписи к сообщению и сопутствующего мультимедийного контента, такого как видео, GIF-файлы и графика. Может быть полезно отформатировать повестку дня в общедоступном документе, чтобы вы могли распространять его среди своей команды и побуждать своих коллег редактировать вашу работу и делиться своими идеями.

Планируйте контент заранее

Ввод даты и времени для развертывания ваших микроблогов может позволить вам контролировать информацию, которую вы хотите объявить, и максимизировать взаимодействие на платформах социальных сетей. Просмотрите контент, который вызвал наибольшее количество лайков, комментариев и репостов от вашей целевой аудитории, и подумайте о том, чтобы запланировать размещение ваших публикаций в это время. Может быть полезно вести микроблог, когда большинство ваших подписчиков одновременно присутствуют на платформе, что помогает им мгновенно заметить ваш контент.

Воспользуйтесь онлайн-тенденциями

Хотя иметь стратегическое расписание для ведения микроблогов полезно, вы также можете изменить запланированный контент, чтобы отразить тенденции в социальных сетях, которые могут включать мем из недавнего события или новую крылатую фразу. Рассмотрите возможность адаптации тенденций к вашему бренду и убедитесь, что они могут сохранить подлинность голоса вашего бренда. Например, если GIF-реакция, которая передает радость, находится в тренде, вы можете опубликовать микроблог с GIF-изображением, которое передает, что ваши клиенты чувствуют после использования вашего продукта.

Будьте готовы принять участие в онлайн-тенденциях, которые могут длиться всего один день. Например, певец выпускает песню, в которой упоминается название вашего бренда, или известный актер обсуждает в прямом эфире любовь к вашей компании. Микроблоги могут помочь публиковать немедленные ответы на текущие новости и получать прибыль от повышенного участия потребителей.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.