Что такое маркетинговое плечо? (Плюс как его использовать)
2 апреля 2022 г.
Многие организации стремятся улучшить рост своей организации за счет использования маркетинга. Рычаг маркетинга — это концепция, которая связывает маркетинг с устойчивым ростом бизнеса. Изучение маркетинговых рычагов может помочь вам повысить эффективность усилий вашей команды по маркетингу и продажам. В этой статье мы обсудим определение маркетингового рычага, опишем его преимущества и предоставим руководство по его использованию.
Что такое маркетинговый рычаг?
Рычаг маркетинга — это способность использовать маркетинг для улучшения устойчивого роста организации. Эффективный маркетинг позволяет предприятиям получать прибыль и обеспечивать возврат инвестиций. Основная цель маркетинга — превратить потенциальных клиентов в лояльных клиентов. Маркетинговые рычаги предоставляют маркетологам инструменты, которые помогают им достигать этих целей, обеспечивая устойчивый рост и прибыльность. Вы можете рассматривать маркетинговые рычаги как комбинацию четырех составляющих: продукт, цена, реклама и место. Все четыре части имеют решающее значение для создания успешного продукта или услуги на рынке. Вот описание каждого:
Продукт: вы можете разработать свой продукт, чтобы решить проблему клиента или удовлетворить потребность. Чтобы быть успешным, необходим потребительский спрос на продукт.
Цена: Цена — это сумма денег, взимаемая за товар или услугу. Цена может отражать как затраты, фактическую стоимость, так и воспринимаемую ценность на рынке. Тактика ценообразования может включать скидки, торговые акции, специальные предложения и конкурентоспособные цены.
Продвижение: Продвижение — это основной способ рекламы ваших товаров или услуг. Рекламная деятельность включает в себя рекламу и продвижение в журналах, радио- и телевизионных программах, листовках и брошюрах, и это лишь некоторые из них.
Место: место, где вы хотите, чтобы покупатель столкнулся с вашим продуктом или услугой. Это включает в себя внешние факторы, такие как физическое местоположение вашего магазина, рассылки и телефонные связи.
Каковы преимущества маркетингового рычага?
Вот список преимуществ маркетинговых рычагов с описанием каждого:
Повышает отдачу от инвестиций
Маркетинговые рычаги могут повысить рентабельность инвестиций (ROI) организации. ROI — это отношение общего дохода к общим затратам на продажу. Таким образом, если ваша организация способна получать больше доходов, чем тратит на себестоимость продаж, рентабельность инвестиций может быть выше. Используя эффективные маркетинговые стратегии, вы можете создавать новые продукты, новые каналы продаж и/или новые рынки, которые увеличивают доход и прибыль.
Увеличивает долю рынка
Маркетинговые рычаги позволяют организациям расширять свои текущие рынки или прилагать больше усилий к уже прибыльным рынкам. Например, импортер модной одежды может увеличить свою долю на рынке, специализируясь на поставках итальянской одежды для итальянского рынка. Таким образом, импортер может получить больше прибыли от клиентов, которые уже лояльны к бренду.
Генерирует новые потоки доходов
Стратегии маркетингового рычага позволяют организациям получать новые доходы от рынков и клиентов, которые ранее не обслуживались организацией. Например, розничный магазин может выбрать место в районе города, где существует высокий спрос на местные товары и услуги. Это место может обеспечить более высокие продажи, поскольку оно привлекает дополнительных клиентов.
Повышает удовлетворенность клиентов
Стратегии маркетингового рычага помогают организациям повысить качество обслуживания клиентов. Основная причина, по которой клиенты лояльны к организации, заключается в том, что они удовлетворены предоставляемыми им продуктами и услугами. Использование маркетинговых рычагов позволяет вам лучше удовлетворять потребности ваших клиентов и улучшать их опыт.
Например, продавец одежды может предложить бесплатную переделку всех своих предметов одежды, если покупатель приносит более одного предмета одежды для переделки одновременно. Этот тип сделки может повысить лояльность клиентов, поскольку предлагает услугу, которую не предоставляют большинство других розничных продавцов, что повышает удовлетворенность клиентов.
Как использовать маркетинговые рычаги
Вот пошаговое руководство по использованию маркетинговых рычагов:
1. Исследовать маркетинговые стратегии
Чтобы начать использовать маркетинговые рычаги, вы можете более подробно проанализировать свою организацию, продукты и клиентов. Это включает в себя проведение исследований ваших текущих маркетинговых усилий и анализ выборочных данных. Например, вы можете проанализировать свои текущие данные о клиентах, чтобы увидеть, какие клиенты более лояльны, чем другие. Вы также можете изучить свой общий маркетинговый план и рассмотреть изменения, которые могут помочь вам использовать маркетинговые рычаги. Это может включать изучение других компаний, которые в прошлом успешно использовали стратегии маркетингового рычага.
2. Определите целевой рынок
Маркетинговый рычаг отличается от обычного маркетинга тем, что он нацелен на определенный сегмент рынка для получения максимальной прибыли. Если вы хотите использовать маркетинговые рычаги, вы можете сначала определить целевой рынок для своего продукта или услуги. Например, вы можете отправить потенциальным клиентам анкету, в которой будут указаны общие интересы и покупательское поведение.
3. Выберите маркетинговый подход
Маркетинговый подход относится к стратегиям, которые вы используете для привлечения потенциальных клиентов. Вы можете использовать маркетинговые подходы по отдельности или комбинировать их с другими подходами, чтобы максимизировать их эффективность в привлечении потенциальных клиентов. Например, вы можете использовать сочетание подходов к разработке новых продуктов и рекламе.
4. Анализируйте маркетинговые данные и при необходимости корректируйте усилия
Как только вы начнете использовать маркетинговый подход, вы сможете начать измерять его эффективность, измеряя собранные данные. Например, если вы используете маркетинговый подход к разработке нового продукта, то вы можете измерить степень успеха в разработке нового продукта через объем продаж, прибыль и лояльность клиентов. Вы также можете проанализировать другие факторы, такие как удовлетворенность клиентов и их ожидания. Анализ может помочь вам определить аспекты вашего маркетингового подхода, которые нуждаются в корректировке или улучшении.