Что такое маркетинговая платформа? Определение и типы

Маркетинговая платформа позволяет компаниям продвигать свои продукты и услуги. Это также позволяет компаниям создавать интерактивную систему связи между своим бизнесом и клиентами. Чтобы эффективно конкурировать на онлайн-рынке, необходимо иметь базовое представление о маркетинговых платформах. В этой статье мы обсудим, что такое маркетинговые платформы, почему они важны, а также несколько основных типов маркетинговых платформ.

Что такое маркетинговая платформа?

Маркетинговая платформа — это инструмент, который связывает маркетологов и потребителей и повышает осведомленность, вовлеченность и сообщество. Первая цель эффективной маркетинговой платформы — позволить компаниям строить отношения с потребителями. Вторая цель состоит в том, чтобы позволить компаниям конвертировать своих потенциальных клиентов в клиентов и предоставлять продукты или услуги. Маркетинговая платформа также предлагает компаниям возможность ориентироваться на отдельных потребителей и персонализировать для них маркетинговые сообщения.

Инструменты цифрового маркетинга позволяют компаниям охватить большое количество потребителей и потенциально расширить свой охват за счет публичных комментариев и акций. Примеры платформ включают приложения электронной почты, инструменты для создания веб-сайтов или другого контента и сайты социальных сетей. Эти платформы предоставляют организациям возможность выполнять множество бизнес- и технологических задач, таких как онлайн-покупки, оптимизация и отслеживание данных о производительности.

Связанный**: [Complete Guide to Digital Marketing**](https://buom.ru/career-advice/career-development/what-is-digital-marketing)

Почему важны маркетинговые платформы?

Есть несколько причин, по которым маркетинговые платформы важны для современного бизнеса, в том числе:

• Путь покупателя: Платформы позволяют компаниям направлять покупателя, определяя, на каком этапе процесса продажи он находится. Они могут настраивать обмен сообщениями для конкретного этапа и упростить процесс принятия решения для пользователя, продвигая соответствующие продукты и услуги в нужное время.

• Обеспечение роста и масштабируемости: маркетинговые платформы объединяют производителей и потребителей через существующие сети и могут позволить компаниям быстро расширить свою аудиторию. Эти платформы могут позволить компаниям выйти на большее количество рынков, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

• Привлечение пользователей технологий. Многие потребители используют каналы онлайн-маркетинга, такие как электронная почта и платформы социальных сетей. Потребители также используют технологии сотовых телефонов для исследования и покупки продуктов. Некоторые пользователи предпочитают взаимодействовать с брендами через онлайн-инструменты обмена сообщениями, а не ходить в магазин.

• Создание технологических рычагов. Достижения в области искусственного интеллекта (ИИ) предоставляют маркетологам технологии для взаимодействия с потребителями в цифровом виде. Он также может ориентироваться на определенные группы потребителей, повышать ценность для потребителей и улучшать результаты маркетинговых усилий для брендов.

Типы маркетинговых платформ

Существует несколько маркетинговых платформ, которые помогут маркетологам улучшить процесс продаж и повысить наглядность, например:

Платформы для электронного маркетинга

Электронный маркетинг дает брендам возможность создать сообщество заинтересованных потенциальных клиентов и клиентов, а также предложить распродажи и рекламные акции. Это делает его эффективным инструментом для повышения узнаваемости бренда и повышения коэффициента конверсии. Платформы электронного маркетинга также могут предоставить компаниям подробный анализ данных, который поможет им оценить эффективность отдельных маркетинговых усилий, таких как показатели открытия электронной почты, коэффициенты конверсии клиентов и сплит-тестирование.

Маркетинговые платформы в социальных сетях

Платформы социальных сетей позволяют брендам продвигать целенаправленные маркетинговые сообщения и рекламу для потенциальных клиентов, создавать сообщества и делиться интересными отзывами. Они также позволяют компаниям напрямую взаимодействовать с потребителями, чтобы повысить их лояльность и рекомендательную базу. Бренды могут использовать платформы социальных сетей для создания привлекательного контента для пользователей, что может повысить узнаваемость бренда.

Платформы контент-маркетинга

Платформы контент-маркетинга позволяют компаниям освещать все этапы пути покупателя в своих маркетинговых сообщениях. Например, сообщения в блогах или социальных сетях могут информировать потребителей на ранних этапах пути покупателя о продуктах и ​​услугах компании. Другие сообщения могут предлагать отзывы и делиться ссылками на покупку для потребителей, которые заинтересованы в предложениях. Это может сделать маркетинг более эффективным для компаний, поскольку они могут ориентироваться на потенциальных клиентов через единый маркетинговый канал.

Маркетинг по поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация (SEO) может улучшить результаты контент-маркетинга. Маркетологи используют узконаправленные ключевые слова в своих онлайн-материалах и другие тактики SEO для оптимизации контента и повышения рейтинга. Сайты с самым высоким рейтингом обычно лучше работают с онлайн-поиском, поэтому инвестиции в SEO-маркетинг могут привести к увеличению продаж.

Платформы видеомаркетинга

Видеомаркетинг — это тип контент-маркетинга, ориентированный на производство видеоконтента. Видеомаркетинг может позволить компаниям установить более тесную связь со своими клиентами. Использование адаптивных видео может позволить компаниям разрабатывать более привлекательные и эффективные стратегии видеомаркетинга.

Сотрудничество с брендами и влиятельный маркетинг

Бренды могут сотрудничать с другими брендами, знаменитостями и экспертами, чтобы продвигать продукты и влиять на решения о покупке через социальные сети и онлайн-методы. Ориентация на аудиторию двух или более компаний может удвоить маркетинговое влияние каждой вовлеченной компании. Например, компания, производящая цифровые камеры, может сотрудничать с поставщиком спортивных товаров для продвижения своей продукции. Пользователи могут создавать и обмениваться видеороликами о спортивных продуктах с помощью цифровой камеры бренда, что позволяет обеим компаниям повышать узнаваемость бренда и потенциально увеличивать свои продажи.

Интернет-магазины

Интернет-рынки — это сайты электронной коммерции, которые связывают продавцов с покупателями. Некоторые онлайн-рынки очень велики и продают товары от дистрибьюторов до потребителей. Другие онлайн-рынки позволяют владельцам малого бизнеса производить продукты, предлагать их для продажи и находить клиентов для покупки их продуктов. Они также могут позволить компаниям продавать как физические, так и цифровые продукты.

Сервис-ориентированные платформы

Некоторые платформы связывают поставщиков услуг напрямую с потребителями и содержат необходимые серверные компоненты для осуществления продаж. Этот тип сервисной платформы позволяет организациям передавать сложную технологическую архитектуру на аутсорсинг для выполнения сложных транзакций. Например, потребители могут арендовать квартиры или гостиничные номера с помощью сервисно-ориентированных платформ. Платформа может позволить владельцам недвижимости связываться с людьми, которые хотят арендовать комнаты. Еще одним примером сервис-ориентированной платформы является служба доставки еды, которая объединяет рестораны и водителей, что позволяет ресторанам предлагать доставку еды без найма дополнительного персонала.

Плата за клик (PPC)

Плата за клик позволяет маркетологам приобретать рекламу на других веб-сайтах или в поисковых системах для привлечения заинтересованных потребителей. Изменения алгоритма не влияют на рекламу PPC, что делает этот маркетинговый инструмент более устойчивым. Есть несколько других преимуществ контекстной рекламы, таких как:

• Предоставление организациям возможности увеличить посещаемость веб-сайта

• Создание настраиваемой рекламы, которая является экономически эффективным способом охвата целевой аудитории.

• Предоставление компаниям возможности использовать сравнительные проверки в реальном времени для тестирования и проверки объявлений во время их показа.

Универсальные маркетинговые платформы

Универсальные маркетинговые платформы предоставляют различные интегрированные маркетинговые решения для бизнеса. Например, они могут предоставлять маркетинг по электронной почте, управление лидами, управление событиями, веб-сайты и целевые страницы, аналитику сайта и сплит-тестирование. Хотя эти типы платформ предоставляют множество услуг, они часто специализируются на одном или двух аспектах своих услуг.