12 лучших практик для поиска электронной почты (с преимуществами)
Поиск потенциальных клиентов является одним из самых ранних этапов процесса продаж и может влиять на все последующие этапы. Выявление этих возможностей продаж может создать список контактов организации, соответствующий ее целевым персонам. Изучение того, как эффективно искать потенциальных клиентов, может помочь вашей компании увеличить клиентскую базу и доходы. В этой статье мы обсудим преимущества поиска по электронной почте и поделимся 12 рекомендациями, которым вы можете следовать при общении с потенциальными клиентами по электронной почте.
Каковы преимущества поиска по электронной почте?
Поиск по электронной почте может помочь вам определить и квалифицировать потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Часто это люди, которые соответствуют вашему образу идеального клиента, но могут не знать о продуктах или услугах, которые вы предлагаете. Поиск по электронной почте имеет несколько ключевых преимуществ, в том числе:
Широкий охват: с помощью поиска по электронной почте вы можете одновременно отправлять сотни электронных писем людям по всему миру. Это позволяет вам охватить больше людей более эффективно, чем стандартные усилия, такие как индивидуальные холодные звонки или визиты.
Трафик веб-сайта: с помощью поиска по электронной почте вы можете включать ссылки на различные страницы вашего веб-сайта. В отличие от холодных звонков, это дает людям более простой способ узнать о продуктах и услугах, которые вы предлагаете.
Время общения: вы часто можете рассчитать время для своих электронных писем на основе данных, которые показывают, когда люди с большей вероятностью нажимают на ссылки или совершают покупки. Это может помочь вам автоматизировать стандартные электронные письма, чтобы привлечь потенциальных клиентов и сосредоточиться на продажах квалифицированным лидам.
Простое измерение: есть много простых измерений, которые вы можете записать с помощью записи электронной почты, включая количество открытых электронных писем, переходов по ссылкам и совершенных покупок. Эти показатели могут помочь вам улучшить свои маркетинговые усилия с течением времени, анализируя тенденции.
12 лучших практик для рассылки электронных писем
Вот некоторые из лучших практик для поиска клиентов с помощью электронной почты:
1. Запланируйте время
Хотя вы можете потратить больше времени на обучение существующих клиентов или завершение продаж, планирование времени для поиска может помочь вам увеличить список клиентов. Попробуйте выделить несколько часов в неделю для поиска потенциальных клиентов, чтобы увеличить количество клиентов в вашей воронке продаж. Вы можете тратить первые полчаса каждый день на переписку по электронной почте новой группе людей, которые соответствуют вашему портрету клиента. Выработка этих привычек поможет вам привлечь больше клиентов и более эффективно выполнять свои обязанности.
2. Проведите исследование
Это может помочь исследовать отдельных потенциальных клиентов, если вы надеетесь квалифицировать высокий процент из них. Когда у вас есть список адресов электронной почты, вы можете исследовать профили людей в социальных сетях или веб-сайты, чтобы увидеть их обычное поведение и то, что они следуют или на что отвечают в электронной почте. Хотя это может занять некоторое время, это может помочь вам ориентироваться на людей, которые с большей вероятностью купят ваши продукты и услуги, и помочь вам персонализировать ваши электронные письма.
3. Практикуйте традиционные методы
Несмотря на то, что часто существуют инновационные новые способы поиска, традиционные методы, такие как холодные звонки и холодная электронная почта, часто работают. Традиционные методы могут помочь вам разработать подпрограммы, в которых вы сможете использовать шаблоны во многих ситуациях и охватить большое количество потенциальных клиентов. Сочетание поиска по электронной почте с поиском по телефону может помочь вам найти разных клиентов, которые реагируют на разные технологии.
4. Оцените своих потенциальных клиентов
Вы можете использовать определенные критерии, такие как должность, компания, существующие болевые точки или покупательная способность, которые есть у каждого потенциального клиента. Это может помочь вам определить потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью купят вашу продукцию. Вы можете отправлять автоматические электронные письма с небольшой персонализацией потенциальным клиентам с более низким рейтингом, но персонализировать электронные письма для людей с более высоким рейтингом. Это может помочь вам управлять своим временем и сосредоточиться на более вероятных продажах.
5. Поймите свою идеальную личность
Знание своего идеального клиента может помочь вам найти новых потенциальных клиентов. Изучив потенциальных клиентов, вы можете сравнить их с теми, кого создает ваша компания. Если вы знаете свою идеальную личность, вы можете использовать систему ранжирования, чтобы определить, насколько люди или компании похожи на вашу целевую демографию.
6. Используйте рефералов
Один из способов заработать больше потенциальных клиентов — попросить существующих клиентов дать рекомендации. Вы можете создать программу лояльности, в которой люди, направляющие к вам потенциальных клиентов, могут получить скидку или продукт в качестве вознаграждения. Рекомендации могут помочь вызвать доверие у новых клиентов, поскольку кто-то из их знакомых уже добился успеха в вашей компании.
7. Используйте технологии
Существует множество технологических программ и приложений, которые вы можете использовать для решения трудоемких задач. Например, вы можете автоматически отправлять электронные письма многим людям одновременно, чтобы охватить разные группы потенциальных клиентов. Вы также можете автоматически сохранять ответы в определенные папки или отправлять автоматические ответы, чтобы предоставить потенциальным клиентам быстрые ответы и информацию о том, как они могут приобрести ваши продукты.
8. Учитывайте свое время
Время может быть очень важным при поиске электронной почты, потому что люди могут с большей вероятностью отвечать на электронные письма или предпринимать действия в разное время дня или в разные дни недели. Понимание того, когда ваши потенциальные клиенты с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими электронными письмами, может помочь вам ориентироваться на других потенциальных клиентов аналогичным образом. Точно так же многие клиенты зависят от быстрого времени ответа, поэтому вы можете попытаться ответить на все запросы в течение 24 часов.
9. Определите свою цель
Установление четкой цели электронных писем потенциальных клиентов может помочь вам разработать шаблоны и персонализированные электронные письма. Хотя конечной целью является продажа вашей продукции, цель вашей электронной почты может быть другой. Например, вы можете отправить электронное письмо, чтобы назначить встречу, на которой вы могли бы более подробно обсудить свои услуги. Сильная цель также может помочь вашим клиентам точно знать, какие следующие шаги они могут предпринять, чтобы купить или узнать о продукте.
10. Обеспечьте ценность
Помимо ссылок на покупку ваших продуктов, вы можете предоставить дополнительную ценность, которая может повлиять на потенциальные клиенты. Рассмотрите возможность включения ссылок на статьи или видео, которые они могут счесть родственными, чтобы они продолжали взаимодействовать с вашими электронными письмами. Эта дополнительная ценность, которую вы можете предложить в электронных письмах, может убедить их делать покупки у вас, а не у ваших конкурентов.
11. Будьте избирательны
Когда потенциальные клиенты отвечают на ваши маркетинговые электронные письма, вы можете быть избирательны в отношении их квалификации или проведения продажи. Например, вы можете настроить свои ответы тем, у кого высокая покупательная способность, например руководителям, и автоматизировать ответы продавцам-консультантам. Избирательность в отношении потенциальных клиентов может гарантировать, что вы будете проводить больше времени с людьми, которые могут принести вашей компании больше дохода.
12. Будьте терпеливы
Как и в любом поиске, важно быть последовательным и терпеливым. Хотя для разработки или квалификации потенциальных клиентов может потребоваться время, ваши привычки могут помочь вам постоянно создавать воронку продаж. По-прежнему может быть полезно следить за электронными письмами, которые вы отправляете людям, которые соответствуют вашей идеальной персоне, поскольку им может просто понадобиться напоминание, чтобы просмотреть ваши продукты.