Что такое исследования в бизнесе? (с определением и типами)
15 апреля 2021 г.
Исследования – неотъемлемая часть эффективного ведения бизнеса. Изучая рынок, отрасль и клиентов, компания может составить эффективный бизнес-план или маркетинговую стратегию. Узнав больше об исследованиях в области бизнеса, вы сможете создать новую компанию или улучшить существующую. В этой статье мы объясняем, что такое бизнес-исследования, перечисляем типы методов бизнес-исследований и приводим преимущества и недостатки проведения бизнес-исследований.
Что такое исследования в бизнесе?
Бизнес-исследования относятся к процессу проведения исследований, помогающих в запуске или управлении компанией. Бизнес-исследования включают сбор данных и их использование для составления бизнес-прогнозов, планов или решений. Это может включать анализ рыночных тенденций, сбор информации о потребителях или сравнение конкурентов в отрасли.
Виды исследований в бизнесе.
Компания может выбрать проведение одного или нескольких типов бизнес-исследований. Вот некоторые из распространенных типов исследований:
Анализ рынка
Исследование рынка включает в себя анализ текущих тенденций рынка. Анализируя текущий рынок, вы можете помочь понять, как потенциальные риски и выгоды на рынке. Как правило, владельцы бизнеса проводят анализ рынка при выходе на новый рынок. Например, если владельцы бизнеса начинают новый бизнес или создают продукт в другом секторе, они могут проанализировать новый рынок при составлении бизнес-плана.
Исследование продукта
Исследование продукта — это когда компания тестирует дизайн нового продукта. Например, если технологическая компания запускает новую разработку программного обеспечения, она может протестировать ее перед выпуском продукта. Это может помочь им усовершенствовать свой дизайн перед производством предмета. Исследование продукта может включать:
Опросы потребителей: компании могут запрашивать у существующих потребителей их отзывы о дизайне нового продукта.
Фокус-группы: компания может собрать фокус-группу или избранную группу людей, чтобы ответить на вопросы или протестировать продукт.
Тестовые запуски: компания также может протестировать продукт, выпустив образцы для избранной группы потребителей.
Компании обычно проводят этот тип бизнес-исследований на ранних стадиях производства, чтобы они могли внести улучшения. В процессе разработки они могут использовать несколько типов тестов для сбора более точных данных.
Финансовый анализ
Финансовый анализ включает в себя оценку текущих финансовых процессов внутри компании. Это может включать обзор затрат, прибыли и денежных потоков. Например, компания может проанализировать свой текущий финансовый отчет, взглянув на свои затраты и прибыль. Это может помочь бизнес-лидерам найти области, в которых они могут сократить расходы.
Подробнее: 7 типов финансового анализа (с определением и примерами)
Потребительские данные
Компании могут собирать данные о потребителях на любом этапе делового цикла. Они могут использовать эти данные для определения целевой аудитории, запуска новых продуктов или усовершенствования существующих систем. Например, компания может использовать опросы потребителей, чтобы определить, какие дополнительные услуги нужны клиентам. Это может помочь компании спланировать дизайн своего следующего продукта. Маркетинговая команда также может собирать данные о потребителях, например о том, кто покупает продукты, для создания или уточнения маркетинговой стратегии.
Конкурентный анализ
Конкурентный анализ включает в себя изучение других предприятий в отрасли или на рынке вашей компании. Анализируя конкуренцию, вы можете помочь своей компании найти области для улучшения или роста. Например, анализируя маркетинговые кампании ваших конкурентов, вы можете помочь разработать более эффективную кампанию.
Отраслевые исследования
Отраслевое исследование похоже на исследование рынка, но предполагает изучение всей отрасли, а не конкретного рынка. Владельцы бизнеса могут проводить отраслевые исследования при открытии новой компании или переходе в новую отрасль. Они анализируют текущие тенденции отрасли, сильные и слабые стороны. Например, новая компания по производству одежды будет исследовать другие компании по производству одежды, чтобы узнать, как работает отрасль. Анализируя отрасль, компания может делать прогнозы и планы роста.
Почему исследования в бизнесе важны?
Исследования в области бизнеса важны, потому что они помогают владельцам бизнеса и менеджерам принимать важные решения. Узнавая больше о своих сильных и слабых сторонах, они могут определить области для улучшения и роста.
Бизнес-исследования могут помочь компаниям на любом этапе. Например, профессионалы, создающие новую компанию, могут исследовать рынок, чтобы выявить потенциальные рыночные пробелы. Это может помочь им разработать продукт, который нужен клиентам. Существующая компания может провести исследование, чтобы найти области для улучшения. Например, компания может попросить клиентов оставить отзыв и использовать эти данные для внесения изменений.
Преимущества бизнес-исследований
Вот некоторые из потенциальных преимуществ проведения бизнес-исследований:
Помогает бизнесу определить возможности и улучшения: бизнес-исследования могут помочь владельцам бизнеса определить возможности для улучшения или роста. Например, исследование продукта может помочь команде дизайнеров усовершенствовать продукт перед крупным запуском. Это может помочь компании улучшиться и потенциально увеличить прибыль.
Раскрывает информацию о клиентах. Изучая рынок и информацию о клиентах, компании могут больше узнать о своей целевой аудитории. Например, проводя маркетинговые исследования, маркетинговая команда может составить более эффективный маркетинговый план, который эффективно доходит до их клиентов.
Может привести к улучшению стратегий управления рисками: бизнес может исследовать свою конкуренцию и отрасль, чтобы минимизировать риск. Например, анализируя отрасль и эффективные запуски продуктов, они могут составить более эффективный бизнес-план.
Помогает бизнес-лидерам принимать решения: бизнес-лидеры, включая менеджеров, владельцев и инвесторов, могут использовать бизнес-исследования для принятия финансовых и операционных решений. Например, проанализировав текущий рынок, они могут принять решение о расширении услуг компании.
Недостатки бизнес-исследований
Вот некоторые из потенциальных недостатков проведения бизнес-исследований.
Стоит денег: проведение бизнес-исследований изначально стоит денег. Однако, определяя области для улучшения и возможности для роста, компании могут вернуть эти деньги и получить больше прибыли с течением времени.
Требует времени: успешное бизнес-исследование может потребовать времени и тщательного планирования.
Может быстро устареть: поскольку рынки быстро меняются, компаниям может потребоваться провести несколько раундов исследований по мере изменения информации.
Может быть неточным: некоторые методы исследования могут привести к неточным результатам. Например, если компания выбирает небольшой размер фокус-группы, у нее может не быть доступа к полной информации. Вот почему важно разработать обширный план исследования.