Что такое глобальный маркетинг? (с определением и преимуществами)

2 апреля 2022 г.

Глобальные бренды имеют широкомасштабный охват, но могут потребовать целенаправленной стратегии для обращения к более мелким рынкам. Когда такой бренд сосредотачивает свои усилия на местной аудитории, это называется глокальным маркетингом. Если вы ищете маркетинговую карьеру с глобальным брендом, вы можете повысить свои шансы на получение должности, изучив, что влечет за собой глобальный маркетинг. В этой статье мы даем определение глобальному маркетингу, объясняем, как он помогает компаниям выходить на местные рынки, обсуждаем его преимущества и представляем шаги по реализации глобальной маркетинговой кампании.

Что такое глокальный маркетинг?

Глобальный маркетинг относится к стратегии, которую мировые бренды используют для локализации своего рекламного контента. Термин объединяет слова глобальный и локальный. Концепция представляет собой сочетание создания товаров или услуг, направленных на достижение глобального охвата, и адаптации продвижения к конкретным сегментам мирового рынка. При правильном выполнении глокальный маркетинг позволяет брендам поддерживать постоянный голос и сообщение, адаптируя свою рекламную тактику к предпочтениям местных культур, будь то внутри страны или за рубежом.

Примером глобального маркетинга может быть американская сеть ресторанов, продвигающая варианты меню на зарубежных рынках. Компания надеется присутствовать во всех основных странах мира, но она не использует одну и ту же маркетинговую кампанию в каждом регионе, в котором работает. Если известно, что население определенной страны имеет диетические ограничения, бренд проведет кампанию, выделяя варианты меню, которые, скорее всего, им понравятся. Если население склонно придерживаться определенных убеждений, маркетинг не будет использовать любой язык или иконографию, которые оскорбляли бы их идеалы.

Как глокальный маркетинг помогает компаниям выходить на местные рынки?

Глобальный маркетинг может помочь компаниям выйти на местные рынки, преодолевая препятствия, которые обычно возникают при попытке выйти на незнакомые рынки. Одним из таких препятствий является потенциальное двойственное отношение потребителей к присутствию международных корпораций в их регионе, которое часто проистекает из ощущения, что не местная организация не может оценить нюансы местной культуры. Хорошо продуманная кампания по глокализации может стать мощной демонстрацией чувствительности компании к нормам и ценностям региона и уважения к ним, помогая тем самым смягчить некоторую амбивалентность рынка.

Результатом успешной глобальной маркетинговой кампании является то, что потребители на местном рынке чувствуют, что бренд их понимает. Они принимают глобальный бренд как часть своего потребительского ландшафта, что позволяет бренду лучше работать в этой части мира. Компания успешно подготовила свои товары или услуги к локализации, поэтому теперь она может сосредоточиться на расширении присутствия на рынке, а не на выходе на него.

Преимущества глобального маркетинга

Глобальный маркетинг может принести пользу брендам и рынкам несколькими способами:

Расширение

Хорошо организованный глокальный маркетинг может повысить шансы бренда на успешную экспансию на новые рынки. Как уже упоминалось, одним из самых больших препятствий, связанных с расширением, является признание целевым рынком. После принятия местными потребителями бренд успешно входит в новый регион. С этого момента он может направить свои маркетинговые усилия на местный рынок на повышение своего статуса среди потребителей и завоевание большей доли рынка.

Репутация бренда

Репутация бренда относится к его восприятию и оценке среди публики. Глобализованные бренды, как правило, имеют положительную репутацию на целевых рынках, поскольку потребители признают, что они понимают и ценят местную культуру. Кроме того, поскольку бренд стал привязан к местным событиям, он способен идти в ногу с культурными изменениями, что позволяет ему продолжать производить соответствующие маркетинговые материалы.

Экономическая эффективность

Изучая требования, тенденции и предпочтения местного рынка, бренд может создавать ответвления от своей основной маркетинговой стратегии, а не создавать совершенно разные стратегии для каждого рынка, на котором он работает. Этот тип операции может быть более рентабельным, поскольку он сводит к минимуму ресурсы, необходимые для обращения к новой демографической группе. Цели остаются неизменными на всех рынках, а методы маркетинга предполагают корректировку, а не изобретательность.

Возможности трудоустройства

Для рынка назначения глокальный маркетинг может открыть широкие возможности для трудоустройства. Когда бренд выходит на новый рынок, он, как правило, нанимает местных талантов, которые могут перевести сообщение бренда как с точки зрения языка, так и с точки зрения культурных ценностей. В результате есть возможности трудоустройства на нескольких уровнях маркетинговых усилий, а также потенциал для продвижения внутри компании.

Конкуренция и инновации

В случае успеха глокальный маркетинг создает новую конкуренцию на местном рынке. В идеале конкуренция побуждает предприятия в конкурентной среде вводить новшества и предлагать потребителям более широкий выбор. Новый бренд также может найти возможности для инноваций, поскольку он конкурирует в незнакомой среде, которая ставит уникальные задачи. В итоге и конкуренты, и потребители могут занять более выгодные позиции.

Как реализовать глобальную маркетинговую кампанию

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для реализации глобальной маркетинговой кампании:

1. Провести исследование

Первым шагом к обращению к рынку является понимание того, чего он хочет и как ведет себя. Исследования необходимы не только для определения уровня спроса на бренд на конкретном рынке, но и для выявления важных культурных соображений и юридических вопросов, которые необходимо решить. Исследование, которое вы проводите на незнакомых рынках, может послужить прочной основой для остальной части вашей кампании.

Представьте, например, что вы пытаетесь обратиться к рынку, культура которого не поощряет сравнительную рекламу, поскольку люди на этом рынке не любят публичную критику. Знание этого может побудить вас не обсуждать и не критиковать конкурентов в ваших маркетинговых материалах. Вместо этого вы могли бы полностью сосредоточиться на выгодных характеристиках продукта или репутации продвигаемого бренда.

2. Наймите местных

Хотя вы можете узнать все, что можете, о местном рынке и приложить все усилия, чтобы избежать ошибок в местных сообщениях, пробелы в вашем понимании, вероятно, останутся. Чтобы заполнить эти пробелы, наймите специалистов по маркетингу из регионов, на которые вы хотите нацелить свою кампанию, или тех, кто, по крайней мере, хорошо разбирается в ее нюансах. Например, если вы хотите локализовать контент для Южной Кореи, у вас будет специальная южнокорейская команда, укомплектованная маркетологами, которые говорят по-корейски, знают корейские культурные нормы на близком уровне и могут авторитетно говорить о потребительских предпочтениях страны.

3. Доверяйте своим командам

Чтобы максимизировать силу ваших местных команд, важно доверять им и давать им возможность эффективно выполнять свою работу. Это означает предоставление им доступа к ресурсам, которые позволили бы им оптимизировать свои таланты, убедиться, что у них есть все соответствующие маркетинговые материалы для информирования о бренде, и позволить им изменять контент по своему усмотрению. Некоторые компоненты имиджа бренда могут быть универсальными и не подлежащими обсуждению, но вы можете позволить этим командам корректировать взаимозаменяемые элементы, чтобы они соответствовали местному рынку.

Например, логотип и цвета изображения бренда обычно одинаковы независимо от любого конкретного рынка, поскольку они позволяют потребителям идентифицировать бренд с первого взгляда, но маркетинговая копия, связанные изображения и даже предлагаемые продукты могут быть изменены. Расширьте возможности своих местных команд, попросив их перевести копию, выбрать изображения для местной кампании и информировать о стратегии продаж в своем регионе. Будучи знакомыми с рынком, они способны делать выбор, который имеет больше шансов на успех.

4. Создавайте и применяйте рекомендации

Чтобы предотвратить искажение или ослабление бренда, необходимо установить единый голос и обмен сообщениями на всех рынках. Для этого убедитесь, что вы создали набор руководящих принципов, таких как руководство по стилю бренда, чтобы согласовать все ваши местные команды с основными идеями и целями. Руководящие принципы необходимы для направления локализованных кампаний к общей цели, чтобы результаты были схожими, а средства для ее достижения могли быть уникальными.

5. Сосредоточьтесь на универсальной идее

Универсальное сообщение — это сообщение, которое может поддерживать почти каждый рынок, поэтому повышение универсальности обмена сообщениями может помочь в ваших усилиях по локализации. Компания по производству безалкогольных напитков, например, может сосредоточиться на сообщении о единстве посредством обмена опытом, представляя свой напиток как обычное участие в этих событиях. Это может говорить о чувстве ностальгии или стремлении к близким отношениям, что является довольно универсальной темой, выходящей за границы места и культуры. С универсальным сообщением для продвижения местным командам будет легче скорректировать тему с помощью локализованных изображений.