Что такое дистрибьюторские продажи и карьера в сфере дистрибуции?
29 апреля 2021 г.
В производстве продукта несколько профессиональных ролей важны для передачи продукта от создателя к потребителю. Дистрибьюторы продвигают продукцию компаний на рынок для потребителей, что делает этих профессионалов незаменимыми в индустрии продаж. Если вы заинтересованы в мерчандайзинге и продажах, подумайте о карьере в сфере дистрибуции. Изучение продаж дистрибьюторов и различных возможностей трудоустройства может помочь вам лучше понять, что нужно, чтобы начать карьеру в сфере распространения. В этой статье мы обсудим, что такое дистрибьюторские продажи, виды работ, которые вы можете найти в дистрибьюторских продажах, и навыки, необходимые для достижения успеха.
Что такое дистрибьюторские продажи?
Дистрибьюторские продажи охватывают процесс покупки и продажи промышленных товаров потребителям. Дистрибьюторы связывают производителей с розничными торговцами, предприятиями и другими организациями, чтобы доставлять продукты клиентам. Как правило, производственные компании продают свою продукцию дистрибьюторам, которые затем продают ее третьим сторонам, таким как розничные торговцы, но дистрибьюторы также могут продавать напрямую клиентам. Дистрибьюторы сотрудничают со многими розничными торговцами, чтобы продавать как можно больше товаров производителям, с которыми они заключают контракты. Кроме того, дистрибьюторы часто могут обрабатывать запросы на обслуживание клиентов и поддержку, чтобы соблюдать гарантии, заменять продукты и исправлять ошибки доставки.
Какие существуют виды распределения продаж?
Дистрибьюторам и производителям следует рассмотреть три типа распределения:
Интенсивная дистрибуция: Интенсивная дистрибуция — это когда продукт насыщает потребительские рынки, и потребители могут найти его в большинстве розничных продавцов. Доступность во многих местах может быть эффективным методом повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж.
Выборочное распространение: Выборочное распространение означает, что продукт доступен только через определенных розничных продавцов. Избирательное распространение может создать для потребителей более индивидуальный подход к покупкам и позволить производителям ориентироваться на более избирательную аудиторию.
Эксклюзивное распространение: Эксклюзивное распространение — это когда доступность продукта очень ограничена и доступна только в нескольких определенных местах. Этот тип дистрибуции может быть обычным для брендов, которые продают предметы роскоши.
Типы вакансий в сфере продаж дистрибьюторов
Если вы заинтересованы в карьере в сфере продаж дистрибьюторов, следующие должности дают дополнительное представление о нескольких ролях в отрасли:
1. Специалист по дистрибуции
Средняя заработная плата по стране: 46 119 долларов в год
Основные обязанности: Специалист по дистрибуции работает на складе по приему продукции от поставщиков. Они ведут инвентаризацию и учет отгрузок, а также несут ответственность за погрузку и разгрузку продукции с грузовиков. Специалист по сбыту также может документировать ежедневную деятельность, чтобы обеспечить контроль качества и соблюдение правил техники безопасности.
2. Представитель службы поддержки клиентов
Средняя заработная плата по стране: 47 384 доллара в год
Основные обязанности: Представитель службы поддержки клиентов работает в сфере дистрибуции и занимается взаимодействием с клиентами. Их основные должностные обязанности заключаются в том, чтобы помогать клиентам, отвечая на вопросы и проблемы, которые могут возникнуть у клиентов. Представители службы поддержки клиентов также помогают в запросах на обслуживание, таких как возмещение, и информируют клиентов о продуктах компании. Они могут работать в магазинах, но часто помогают покупателям по телефону.
3. Мерчендайзер
Средняя заработная плата по стране: 64 447 долларов в год
Основные обязанности: мерчендайзер работает с поставщиками, чтобы представить товар покупателям в магазинах. Примером мерчендайзера является магазин одежды, который получает коллекции одежды от брендов и производителей, а затем продает предметы одежды потребителям. Основная обязанность мерчендайзера – определять цены на товары и делать их доступными для покупателей. Мерчендайзеры также разрабатывают бюджеты, управляют запасами продуктов, размещают продукты на полках и настраивают витрины. Встреча с дистрибьюторами для поддержания запасов также может быть обязанностью мерчендайзеров.
4. Торговый представитель
Средняя заработная плата по стране: 65 281 доллар в год
Основные обязанности: основные должностные обязанности торгового представителя включают в себя работу в качестве связующего звена или посредника между производителями и розничными торговцами, продавая товары в розничные магазины для производителя. Они также встречаются с розничными торговцами, чтобы построить сеть, сохраняя текущие учетные записи клиентов. Торговые представители могут осуществлять продажи, продвигая продукты клиентам.
5. Менеджер по продажам
Средняя заработная плата по стране: 77 636 долларов в год
Основные обязанности. Основная роль менеджера по продажам заключается в том, чтобы руководить отделом продаж и ставить цели по продажам. В дополнительные обязанности менеджеров также может входить набор новых продавцов и разработка стратегий продаж для расширения присутствия их компаний на рынке. Часто менеджеры по продажам занимаются продажами в определенном регионе или районе, управляя несколькими розничными магазинами в определенном месте.
Какие навыки вам нужны для работы дистрибьютором продаж?
Человек, претендующий на работу в сфере продаж, нуждается в особом наборе навыков, который поможет ему добиться успеха в своей карьере. Практические знания в области продаж полезны, и вы можете рассмотреть возможность получения степени в области продаж или рекламы, чтобы помочь в обучении продажам дистрибьюторов. Вот другие полезные навыки:
Коммуникация: хорошие разговорные навыки помогают строить отношения с клиентами и создавать сеть розничных продавцов, которые помогают распространять продукты.
Межличностные отношения: Эмоциональный интеллект, высокие моральные принципы и навыки невербального общения также могут быть полезны для осуществления продаж и установления отношений с другими профессионалами.
Поиск потенциальных клиентов. Поиск потенциальных клиентов — это важный навык, который помогает находить потенциальных клиентов и продавать их клиентам с самым высоким потенциалом.
Переговоры: Навыки ведения переговоров являются ключом к тому, чтобы убедить клиентов совершать покупки и иметь с вами дело.
Технология: Распределение продаж в значительной степени зависит от технологий, таких как программное обеспечение для управления учетными записями клиентов, мониторинга бюджетов, отслеживания заказов и измерения данных о продажах.
Рассказывание историй. Истории — это мощные маркетинговые инструменты, помогающие увеличить продажи. Хороший торговый представитель может создавать истории о продуктах, чтобы влиять на решения потребителей и клиентов.
Сотрудничество: Дистрибьюторы отлично справляются с работой с другими, потому что сотрудничество является ключом к их основной функции работы, которая заключается в том, чтобы служить посредником между производителями и потребителями.
Презентация: эстетика важна для влияния на покупку, и торговые представители полагаются на свои навыки презентации, чтобы делать коммерческие предложения.
Управление временем. Соблюдение графиков и соблюдение сроков помогает обеспечить превосходное обслуживание всех клиентов-дистрибьюторов.
Стратегия: Каждая должность в сфере дистрибуции занимается разработкой стратегии, чтобы помочь увеличить продажи. Например, для достижения целей менеджеры по продажам должны разработать и внедрить стратегии, побуждающие потребителей совершать покупки.
Общие стратегии в дистрибьюторских продажах
Эффективные дистрибьюторы применяют стратегии для увеличения продаж и расширения своих сетей, в том числе:
Брендинг
Брендинг — это метод, который может улучшить продажи и расширить охват клиентов. Создание бренда в дистрибьюторских продажах часто означает создание инновационных предложений как для розничных продавцов, так и для потребителей, продвижение миссии, цели или ценностей в сообществе и повышение узнаваемости бренда с помощью маркетинга и связей с общественностью. Представители, менеджеры, специалисты и другие специалисты по продажам дистрибьюторов могут извлечь выгоду из инвестиций в стратегии повышения узнаваемости бренда, чтобы расширить охват клиентов и создать ценные предложения, отвечающие потребностям рынка.
Применение обратной связи
Обратная связь полезна для улучшения продуктов и стратегий. Все стороны распространения, производитель, дистрибьютор, розничные продавцы и потребители, могут извлечь выгоду как из получения, так и из предоставления отзывов. Надежная коммуникация часто может привести к инновациям, поскольку производители могут использовать отзывы своих дистрибьюторов для улучшения, модификации и создания более качественных продуктов. Дистрибьюторы также могут использовать обратную связь, чтобы привлечь потенциальных клиентов, узнавая больше о рынках клиентов через производителя, представителей службы поддержки клиентов и розничных продавцов в своих сетях.
Создание эксклюзивных предложений
Создание эксклюзивных предложений — это метод, который дистрибьюторы могут использовать для увеличения продаж. Примером создания эксклюзивного предложения является ситуация, когда продукт доступен только через определенного продавца. Это привлекает клиентов к розничному продавцу и продукту, потому что товар особенный, а эксклюзивность дает ощущение повышенного статуса за наличие продукта. Команды по продажам также могут создавать эксклюзивные предложения со скидками или предложения с ограниченным сроком действия.