Чем занимается отдел исследований и разработок?

26 апреля 2021 г.

Для предприятий важно создавать полезные, функциональные продукты и услуги, которые соответствуют ожиданиям клиентов и клиентов, чтобы помочь им оставаться актуальными на рынке. Исследования и разработки, или НИОКР, важны для понимания того, что нужно потребителям, и для разработки продуктов, соответствующих этим стандартам.

Понимание того, какие обязанности обычно несет отдел исследований и разработок, полезно для определения того, может ли он принести пользу вашему бизнесу. В этой статье мы даем определение исследованиям и разработкам, описываем обязанности отдела исследований и разработок и перечисляем некоторые преимущества исследований и разработок.

Что такое исследования и разработки в бизнесе?

Исследования и разработки включают в себя множество задач, которые компания берет на себя, чтобы изобретать и предлагать новые продукты и услуги для потребителей или клиентов. Большинство из этих задач включают в себя задачи, чтобы лучше понять, какие конкретные продукты и услуги являются наиболее желательными, полезными и востребованными для их клиентов или потребительской базы. Эти задачи могут включать:

• Анализ потребительских данных

• Тестирование сборок продукта

• Разработка и проведение опросов

• Обзор маркетинговых исследований

Обычно в большинстве компаний есть два типа отделов исследований и разработок. В один тип отдела входят инженеры, которые разрабатывают новые продукты или услуги и проводят рыночные испытания, чтобы выявить их общую полезность и популярность. В другом типе отдела есть ученые-промышленники, которые проводят технологические и другие научные исследования, чтобы помочь определить, какие продукты и услуги было бы полезно разработать компании.

Чем занимается отдел исследований и разработок?

Отдел исследований и разработок помогает своей компании решить, какие продукты и услуги, скорее всего, добьются успеха, если будут предложены их клиентам и покупателям. Существует несколько должностных обязанностей и функций отдела исследований и разработок, которые выполняет отдел для получения полезных данных, помогающих разрабатывать эти продукты и услуги.

Некоторые обязанности большинства отделов исследований и разработок могут включать:

Исследование продукта

Отдел исследований и разработок проводит исследование продукта после предложения продукта или услуги. Это может включать проведение ряда тестов, опросов и других исследований. Цель исследования — найти то, что делает продукт полезным, описание того, как команда должна его создать, лучшие методы его маркетинга и прогнозируемый успех продукта.

Разработка продукта

Разработка продукта использует данные и исследования для разработки и создания продукта с использованием спецификаций, которые делают его наиболее полезным. Например, компания разрабатывает новый мобильный телефон. Команда исследователей и разработчиков может попытаться понять, какого размера должен быть телефон, чтобы пользователи удобно сидели в руках, где они должны размещать кнопки для быстрого доступа, как он может поместиться в карманах пользователей и насколько большим должен быть экран для удобного просмотра. .

Используя эти спецификации, группа разработчиков продукта часто создает множество дизайнов продукта и может создать несколько прототипов для тестирования.

Обновления продукта

Группа исследований и разработок также тестирует и анализирует текущие продукты, чтобы найти способы их улучшения для обеспечения комфорта и удобства использования. Это может включать в себя дополнительные тесты и опросы, чтобы узнать, что клиенты думают о продукте, с последующим тестированием новых проектов, реализующих предлагаемые решения.

Контроль качества

Исследования и разработки часто включают в себя этап тестирования для обеспечения качества продукта. Поскольку команда исследователей и разработчиков понимает предполагаемые стандарты спецификаций каждого продукта, они могут гарантировать, что продукт соответствует этим стандартам или превосходит их. Это может включать тестирование самих продуктов или проведение исследований с использованием целевой базы пользователей продукта для получения отзывов. R&D использует свои выводы, чтобы помочь улучшить дизайн продукта, прежде чем завершить его для производства.

Исследования рынка

Исследования и разработки также часто отвечают за проведение исследований рынка для нового продукта. Это может включать обнаружение:

• В каких магазинах может продаваться продукт

• Сколько должен стоить продукт

• Как предупредить потребителей о наличии нового продукта

• Сколько продукта производить

• Какой тип упаковки, скорее всего, привлечет новых клиентов

Преимущества исследований и разработок

Хорошо управляемый отдел исследований и разработок предлагает много преимуществ для бизнеса. Некоторые из наиболее важных преимуществ, которые исследования и разработки могут иметь для бизнеса, включают:

Продвижение инноваций

Исследования и разработки важны для определения того, что нужно клиентам и заказчикам. Понимая это, предприятия могут лучше определить, удовлетворяют ли существующие на рынке продукты этим потребностям. Если нет доступных текущих продуктов, они могут представить инновационный новый продукт, который делает или улучшает существующие продукты для этого. Например, голосовое управление на телефонах и в приложениях — инновационная услуга, упростившая повседневную жизнь потребителей.

Помогаем компаниям оставаться актуальными

Разрабатывая новые продукты или улучшая существующие, исследования и разработки помогают предприятиям предлагать потребителям самые современные продукты. На сегодняшнем рынке новые продукты других компаний могут предлагать незначительные усовершенствования, которые нужны потребителям. Исследования и разработки могут найти полезные способы реализации этих улучшений в вашем собственном продукте, например, разработка собственной версии голосового управления для мобильных телефонов их марки.

Обеспечение эффективного обслуживания клиентов

Исследования и разработки часто связаны с тем, что наиболее полезно для клиентов. Это позволяет предприятиям последовательно предлагать улучшенное удобство использования своих продуктов, потенциально повышая удовлетворенность клиентов.

Обеспечение качества продукции

В процессе исследований и разработок команда часто находит лучший способ создания продукта. Отдел завершает тестирование, чтобы убедиться, что продукт имеет высокое качество, прежде чем он попадет на рынок.

Предлагая потенциальные налоговые льготы

Предприятия часто могут вычитать расходы, связанные с исследованиями и разработками, из своих налогов. Однако это зависит от нескольких факторов, таких как местонахождение бизнеса и тип используемых исследований и разработок. Важно изучить ваши местные законы и правила, вычитая любые из этих расходов из ваших налогов.

Помогаем найти инвесторов

Эффективные исследования и разработки могут помочь найти инвесторов, продемонстрировав полезность, конкурентоспособность и потребительский интерес к продукту. Компании часто используют данные, собранные их исследовательской группой, при поиске инвесторов для финансирования производства нового продукта.

Помощь в защите патентов

Группа исследований и разработок часто создает проекты и документы, которые могут пригодиться при подаче заявки на патент. Команда может также обнаружить, как создать продукт, достаточно уникальный, чтобы претендовать на собственный патент, даже если это версия существующего продукта. Однако местные законы и правила в этом отношении могут различаться, поэтому важно изучить законы в вашем регионе, прежде чем патентовать новый продукт.