Часто задаваемые вопросы о том, какие степени нужны менеджеру по продажам
9 декабря 2021 г.
В большинстве отделов продаж есть менеджер, который наблюдает за продвижением и продажей продуктов и услуг. Менеджерам по продажам может потребоваться определенное образование или профессиональная квалификация, чтобы преуспеть в этой роли. Понимание образовательных требований и полезных навыков может помочь вам установить профессиональные цели для карьеры менеджера по продажам. В этой статье мы рассмотрим различные квалификации, которые могут вам понадобиться, чтобы стать менеджером по продажам, включая высшее образование, потенциальные специальности и профессиональные сертификаты.
Что такое менеджер по продажам?
Менеджер по продажам — это профессионал, который руководит отделом продаж и помогает им достичь своих целей. Они могут тесно сотрудничать с менеджерами из других отделов, чтобы сообщать о целях продаж и разрабатывать стратегии для своей команды. Обязанности включают:
Найм торговых представителей
Постановка и управление целями продаж
Подготовка бюджетов
Контроль торгового персонала
Координация программ обучения
Анализ данных о продажах
Назначение территорий продаж
Какое образование нужно менеджеру по продажам?
Хотя для того, чтобы стать менеджером по продажам, нет строгих требований к образованию, получение определенного уровня высшего образования полезно. Большинство менеджеров по продажам имеют степень бакалавра, часто в области бизнеса, а некоторые продолжают свое образование со степенью магистра делового администрирования или в аналогичной области. Существуют также профессиональные сертификаты, которые менеджер по продажам может пройти, чтобы расширить свои знания без получения официальной степени.
Чему нужно научиться, чтобы стать менеджером по продажам?
Чтобы стать менеджером по продажам, вам необходимо изучить основные принципы ведения бизнеса, навыки составления бюджета, навыки управления и технику продаж. Многие менеджеры по продажам осваивают эти навыки, работая продавцом, но вы также можете развивать их во время учебы в колледже. Выбирая специальность в колледже, подумайте о программах на получение степени, которые сосредоточены на курсах, которые могут помочь вам развить эти навыки, такие как математика, финансы и маркетинг.
Какие степени могут быть полезны менеджеру по продажам?
Вот несколько степеней, которые менеджер по продажам может рассмотреть:
Бизнес-администрирование
Степень делового администрирования обучает основным бизнес-концепциям и смежным дисциплинам, таким как финансы, управление и грамотность в отношении данных. Общие курсы включают деловое общение, бухгалтерский учет, экономику и переговоры. Некоторые программы делового администрирования позволяют выбрать специализацию, например, аналитика, предпринимательство или международный бизнес.
Управление бизнесом
Программа получения степени в области управления бизнесом обучает ключевым навыкам и инструментам, которые могут поддержать карьеру в бизнес-среде. Хотя эта специальность имеет некоторые сходства и курсы с бизнес-администрированием, ее основное внимание уделяется человеческому взаимодействию и успешным методам управления. Курсы, которые вы можете пройти в качестве специалиста по управлению бизнесом, могут включать управление человеческими ресурсами, теорию управления и анализ бизнес-данных.
Маркетинг
Основные маркетинговые программы специализируются на обучении методам рекламы и способам привлечения потенциального клиента. Они могут узнать о концепциях в таких областях, как коммуникация, бизнес и психология, чтобы улучшить свои способности продавать товары. Студенты, изучающие маркетинг, могут пройти такие курсы, как управление продуктами, логистические стратегии и связи с общественностью.
Финансы
Программа финансовой степени учит студентов, как создавать и управлять финансовыми стратегиями для организации. Студенты-финансисты изучают основные принципы обращения с деньгами, такие как составление бюджета, бухгалтерский учет и математика. Общие курсы включают в себя приобретение средств, финансовый анализ и управление активами и долгом.
Коммуникация
Студенты, изучающие общение, учатся эффективно общаться с людьми в индивидуальном или крупном масштабе. Студенты со степенью в этой области могут найти работу в рекламе, менеджменте или СМИ. Курсы коммуникативной программы могут включать связи с общественностью, цифровые медиа, межличностное общение и средства массовой информации.
Какие сертификаты нужны для менеджера по продажам?
Получение сертификата может улучшить ваши знания в области управления продажами и увеличить ваши шансы на получение работы или повышение заработной платы. Вы можете найти программы сертификации в Интернете или в местных колледжах или профессиональных школах. Подумайте о прохождении сертификационных курсов, таких как продажи, управление продажами, бухгалтерский учет и маркетинг.
Некоторые сертификаты, которые вы можете заработать, включают:
Какие навыки важны для менеджера по продажам?
Если вы заинтересованы в карьере менеджера по продажам, рассмотрите возможность развития следующих навыков:
Знание продукта
Понимание особенностей вашего продукта может помочь вам разработать стратегии продаж, установить более точные цели продаж и ответить на вопросы, которые могут задать ваши клиенты или члены команды. Экспертное знание продукта также позволяет вам обучать свою команду его функциям и использованию, что может помочь увеличить их продажи. Вы можете расширить свои знания о продукте, читая любые материалы, предоставленные компанией, исследуя различия между аналогичными продуктами и взаимодействуя с продуктом самостоятельно.
Знание клиентов
Эффективное знание клиентов — это когда вы понимаете их желания и потребности. Менеджеры по продажам, которые знают, что интересует их клиентов, могут помочь своей команде разработать индивидуальные методы продаж для своей целевой аудитории и могут увеличить общий объем продаж. Изучая клиентскую аналитику и спрашивая клиентов об их опыте, вы можете улучшить свои знания о клиентах.
Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это инструмент, который вы можете использовать для расширения своих знаний о клиентах. Это программное обеспечение позволяет записывать и отслеживать взаимодействие с клиентами, исследовать клиентов, ставить цели продаж и анализировать эффективность стратегий продаж. Подумайте о том, чтобы пройти курс CRM или пройти онлайн-уроки, чтобы улучшить свои навыки работы с этим программным обеспечением.
Решение конфликта
Менеджеру по продажам может потребоваться урегулировать споры внутри своей команды или решить проблемы клиентов с продуктом. Отработка навыков разрешения конфликтов может помочь решить непредвиденные проблемы, улучшить рабочую среду и укрепить командную сплоченность. Чтобы улучшить свои навыки разрешения конфликтов, подумайте о посещении семинаров и чтении статей о методах деэскалации.
Лидерство
Одной из основных обязанностей менеджера по продажам является руководство командой. Развитие сильных лидерских качеств может помочь вам более эффективно обучать членов вашей команды, разрешать конфликты в команде и может улучшить цели вашей команды по продажам. Постарайтесь усовершенствовать свои лидерские навыки, читая о методах лидерства, посещая курсы и семинары по лидерству.
Эффективная постановка целей
Менеджеры по продажам разрабатывают цели продаж своей команды и следят за тем, насколько хорошо они выполняются. Из-за этого аспекта понимание того, как создавать эффективные и достижимые цели, является важным навыком для менеджера по продажам. Использование метода SMART может помочь вам ставить более эффективные цели и увеличить вашу способность изменять их в соответствии с потребностями вашей команды.
Решение проблем
Работая менеджером по продажам, вам может понадобиться разрешить непредвиденные ситуации. Это может включать в себя столкновение с проблемами при достижении целей продаж, урегулирование межличностных разногласий в вашей команде, создание новых программ обучения и удовлетворение уникальных запросов клиентов. Подумайте о том, чтобы улучшить свои навыки решения проблем, практикуя шаги по решению проблем, используя активное слушание или посещая занятия или семинары.
Сотрудничество
Менеджеры по продажам работают как часть команды, чтобы создавать, отслеживать и выполнять цели продаж. Умение хорошо работать со своей командой может улучшить сплоченность команды и увеличить продажи. Вы можете развивать свои навыки совместной работы, участвуя в мероприятиях по созданию команды и находя возможности для работы с другими людьми, например, над дополнительными рабочими проектами или групповыми увлечениями.
Организация
Сильные организационные навыки могут повысить вашу эффективность в качестве менеджера по продажам, позволяя отслеживать товары, задачи и цели продаж. Хорошая организованность также может помочь вам контролировать членов вашей команды и повысить вашу способность эффективно их тренировать. Использование организационных инструментов, таких как планировщики или программное обеспечение для управления цифровыми задачами, может помочь вам расставить приоритеты и сосредоточиться на своих обязанностях.
Бухгалтерские навыки
Многие обязанности, которые выполняет менеджер по продажам, требуют некоторых знаний в области бухгалтерского учета или финансов, таких как создание бюджета, составление планов продаж и анализ маркетинговых данных. Улучшение навыков бухгалтерского учета может помочь вам лучше понять бизнес-потребности и цели вашей компании. Это может повысить вашу способность увеличить продажи вашей команды. Подумайте о том, чтобы посещать бизнес-классы, посещать семинары или узнавать о таких технологиях, как программы составления бюджета, чтобы укрепить свои знания в области бухгалтерского учета.
Делегация
Как менеджеру по продажам, вам может понадобиться назначить членов вашей команды для выполнения различных задач. Знание того, как делегировать полномочия на основе набора навыков или доступности членов команды, может повысить эффективность вашей команды. Написание списка обязанностей, которые в настоящее время выполняет ваша команда, с учетом того, в чем каждый член команды может преуспеть, и понимание того, кто может взять на себя больше ответственности, может помочь развить ваши навыки делегирования.
Тайм-менеджмент
Менеджеры по продажам следят за тем, чтобы их команда выполняла свои индивидуальные и общие цели продаж к назначенному сроку. Вы можете использовать навыки тайм-менеджмента, чтобы успешно планировать несколько сроков и управлять ими, что поможет вам выполнить все свои обязанности в разумные сроки. Старайтесь вести планировщик или календарь, в котором перечислены все ваши крайние сроки, и регулярно пересматривайте свои временные рамки, чтобы лучше управлять своим временем.