Часто задаваемые вопросы: кто такой ИТ-тренер и чем он занимается?
11 ноября 2021 г.
Если вы знакомы с компьютерным программным обеспечением и техническими системами и вам нравится обучать других, вам может понравиться карьера инструктора по информационным технологиям. Эти специалисты помогают сотрудникам научиться использовать различные технологические инструменты, связанные с организацией, в которой они работают, или их отдельными ролями. Понимание требований этой работы может помочь вам определить, хотите ли вы этим заниматься и соответствует ли это вашим интересам. В этой статье мы рассмотрим, чем занимается инструктор по информационным технологиям, образование, необходимое для выполнения этой роли, сколько зарабатывают эти специалисты, их взгляды на работу и важные навыки, которыми они обладают.
Чем занимается ИТ-тренер?
Инструктор по ИТ или инструктор по информационным технологиям обучает членов организации программному обеспечению, оборудованию и использованию компьютеров. Эти специалисты обычно проводят курсы обучения сотрудников и оценивают текущее понимание командой ИТ-систем, чтобы определить дополнительную информацию, которая может им потребоваться. Инструкторы по информационным технологиям могут помогать компаниям в различных отраслях, включая производство, здравоохранение и финансы. Некоторые из их других обязанностей могут включать:
Вовлечение сотрудников с помощью различных методов обучения
Обучение членов организации тому, как использовать аппаратное и программное обеспечение.
Ведение учета учебных материалов и предметов
Проведение самооценки эффективности учебных курсов и занятий
Ведущие специализированные образовательные курсы для различных сотрудников
Понимание политики компании в отношении кибербезопасности и использования технологий
Какое образование нужно, чтобы стать IT-тренером?
Требования к образованию, чтобы стать инструктором по информационным технологиям, могут варьироваться в зависимости от вашего работодателя и типов специалистов, которых вы обучаете. Работодатели обычно требуют, чтобы кандидаты имели степень младшего специалиста, хотя они могут запросить степень бакалавра в зависимости от размера компании и количества сотрудников. Лица, заинтересованные в выполнении этой роли, могут пройти различные курсы, включая информатику, вычислительную технику, математику, статистику и физику.
Поскольку эти специалисты объясняют техническую и сложную информацию разным аудиториям, им также могут быть полезны курсы по коммуникации или психологии. Профессионалы также могут получить высшее образование, чтобы продолжить свою профессиональную подготовку и потенциально получить конкурентное преимущество на рынке труда. Эти люди могут получить степень магистра компьютерных наук, чтобы больше узнать о технических аспектах своей роли в качестве преподавателей ИТ.
Сколько зарабатывает ИТ-тренер?
Средняя национальная заработная плата технического инструктора, такого как инструктор по информационным технологиям, составляет 65 599 долларов в год, хотя это значение может варьироваться в зависимости от профессионального опыта, академического образования и работодателя. Инструкторы по информационным технологиям, имеющие профессиональные сертификаты, могут претендовать на более высокие должности или повысить свою заработную плату. Их заработок также может зависеть от того, являются ли они штатными сотрудниками крупной корпорации или профессионалами по контракту, которые обслуживают различные организации в течение более коротких периодов времени.
Каковы перспективы работы для ИТ-тренеров?
Согласно Бюро статистики труда (BLS), возможности трудоустройства для менеджеров по обучению и развитию, таких как инструкторы по информационным технологиям, могут вырасти на 11% с 2020 по 2030 год. Это означает, что компании могут искать квалифицированных специалистов для выполнения этой роли, что может увеличить ваши шансы найти работу в этой области. Обширная академическая подготовка, опыт работы в сфере ИТ и профессиональное развитие, такое как сертификаты, могут повысить ваши шансы стать инструктором по ИТ.
Какова рабочая среда инструктора по информационным технологиям?
Рабочая среда инструкторов по информационным технологиям может различаться, поскольку эти специалисты могут помогать компаниям в различных отраслях, поскольку многие работодатели используют компьютерные программы для выполнения задач и управления различными аспектами бизнес-операций. Инструкторы по информационным технологиям могут искать штатные должности в крупных организациях и помогать им при наборе новых членов команды или информировать существующих сотрудников о последних разработках программного обеспечения и технологических инструментах. Это означает, что они могут иметь стандартную 40-часовую рабочую неделю и такой же график, как и другие наемные работники.
В качестве альтернативы инструкторы по ИТ могут быть независимыми профессионалами, работающими по контракту, которые предоставляют свои услуги различным компаниям в течение нескольких недель или месяцев. Небольшие компании могут нанимать ИТ-инструкторов при обновлении своих компьютерных систем или других технологических программ, чтобы убедиться, что все сотрудники понимают, как использовать новое программное обеспечение и ориентироваться в нем. Независимые инструкторы по информационным технологиям могут сосредоточиться на определенном типе технологий, таких как устройства связи или компьютерное программное обеспечение. Затем компании могут нанимать профессионалов в зависимости от их специальности, чтобы помочь внедрить тот или иной технологический инструмент в свою команду сотрудников.
Каковы важные навыки ИТ-инструктора?
Инструкторы по ИТ могут обладать различными навыками и техническими компетенциями, которые помогают им преуспеть в этой роли. Некоторые из этих способностей могут включать:
Межличностные связи
Межличностное общение необходимо для этой роли, потому что оно может помочь инструкторам по информационным технологиям доносить сложные идеи и гарантировать, что их аудитория понимает информацию. Навыки общения также могут позволить этим профессионалам упростить технические темы и объяснить их различным аудиториям. Эффективные инструкторы по ИТ могут общаться с сотрудниками и описывать информацию таким образом, чтобы ее было легко понять и запомнить. Это может включать в себя различные коммуникативные подходы или стратегии обучения, а также готовность опробовать различные методы, чтобы все обучаемые чувствовали себя уверенно, задавая вопросы или запрашивая разъяснения, когда это необходимо.
Навыки активного слушания
В дополнение к тому, чтобы слышать то, что кто-то выражает устно, активное слушание включает в себя замечание его языка тела, жестов и невербальных сигналов общения, чтобы развить более глубокое понимание другого человека. Ваша роль инструктора по информационным технологиям может потребовать от вас сильных навыков активного слушания, чтобы вы могли правильно проводить оценку сотрудников и определять пробелы в их понимании различных технологических устройств или компьютерных программ.
Это позволяет вам определить области, в которых сотрудники могут получить пользу от дополнительного обучения или практики, и соответствующим образом скорректировать свои материалы. Активное слушание также может позволить вам заметить, какие методы обучения наиболее эффективны, а какие вы можете улучшить или исключить из учебного курса.
Лидерство
Подобно другим специалистам по обучению и развитию, ИТ-инструкторы могут нести ответственность за руководство большой группой сотрудников и обеспечение того, чтобы все члены организации понимали информацию, которую они представляют. Это означает, что ИТ-инструкторам может быть полезно быть эффективными лидерами и понимать, как справляться с различной групповой динамикой.
Эффективное лидерство может включать в себя понимание того, как поощрять и мотивировать сотрудников, когда они изучают новые концепции, или знание того, как тренировать их, если они борются со сложными концепциями. Чтобы быть сильным лидером, также может потребоваться сочувствие и понимание, поскольку они обучают людей с разным уровнем знакомства с компьютерными программами и программным обеспечением.
Навыки решения проблем
Каждая группа сотрудников, которых обучают эти специалисты, может иметь разный уровень технической компетентности и понимания, поэтому инструкторам по ИТ могут потребоваться острые навыки решения проблем для разработки увлекательных и уникальных учебных материалов. В зависимости от отрасли, которую они обслуживают, ИТ-инструкторы могут столкнуться с профессионалами, которые не знакомы с различными компьютерными программами или техническими инструментами.
Это означает, что им может потребоваться творческий подход, чтобы сделать информацию доступной и легкой для понимания различными людьми. Если они проводят обучение для конкретной роли, они могут решать проблемы, связанные с определенной областью или должностью, и могут использовать свои навыки решения проблем для решения проблем, которые относятся только к определенной группе сотрудников.