Часто задаваемые вопросы: что такое навыки дилера в блэкджеке и образовательные полномочия?

29 июля 2021 г.

В казино сотрудники стремятся повысить качество обслуживания гостей и приглашают их принять участие в азартных играх. Быть дилером в блэкджеке может быть идеально для вас, если вы любите карточную игру и обладаете компетентными навыками обслуживания клиентов. Изучение качеств и образования, необходимых для того, чтобы стать дилером блэкджека, может помочь вам подготовиться к желаемой карьере. В этой статье мы рассмотрим навыки дилера блэкджека и требования к образованию, а также карьерный путь, который вы можете выбрать, чтобы продвинуться в этой роли.

Кто такой дилер блэкджека?

Блэкджек-дилер — это профессионал, управляющий столом для игры в блэкджек в казино. Когда гости проявляют интерес к азартным играм, дилер блэкджека объясняет принципы игры и возглавляет игру, которая включает в себя раздачу карт и завершение выплаты выигрыша. Они также считают и сохраняют деньги, которые они получают во время игры. Дилеры блэкджека часто работают в казино в отелях, на курортах и ​​на круизных лайнерах. Обычно они работают посменно и контролируют деятельность нескольких игр одновременно.

Каков карьерный путь дилера блэкджека?

Карьерный путь дилера в блэкджеке может включать следующие компоненты:

• Участие в прослушивании в казино: прежде чем вы начнете работать в казино, вам, возможно, придется продемонстрировать свои навыки игры в блэкджек для менеджера по найму. Цель состоит в том, чтобы показать, что вы способны играть в игру, обучать игре других и помогать гостям получать удовольствие от игры.

• Стать дилером других игр: В качестве дилера, хотя вы можете специализироваться на блэкджеке, ваш работодатель может потребовать от вас предоставления других игровых услуг, таких как покер и кости.

• Повышение до должности игрового менеджера: игровой менеджер наблюдает за деятельностью казино, выступая в качестве непосредственного менеджера дилеров и персонала службы поддержки клиентов. Если вы ищете продвижение по службе, вы можете использовать свой опыт крупье в блэкджеке, чтобы подготовиться к руководящей должности.

Какие навыки вам нужны в качестве дилера блэкджека?

Навыки, необходимые для профессии дилера в блэкджеке, включают:

Обслуживание клиентов

Качественное обслуживание клиентов позволяет гостям получать положительные впечатления от казино, что побуждает их продолжать поддерживать бизнес. Вот примеры случаев, когда дилеры блэкджека удовлетворяют потребности гостей:

• Приветствие гостей, когда они подходят к столу: в обязанности сотрудника входит приветствовать клиентов игрой в блэкджек и убеждать их принять участие. Гости, которые хорошо откликнулись на приглашение, могут с большей охотой ставить больше денег и давать чаевые дилеру.

• Привлечение гостей во время игры: дилеры излучают общительность во время игры, поддерживая живую и веселую атмосферу в казино. Постоянное взаимодействие также может привлечь больше клиентов к столу.

• Сохранение позитивного настроя. Азартные игры могут иметь преимущества, такие как выигрыш денег, и недостатки, такие как потеря денег. Когда дилер оптимистичен, гости могут чувствовать себя более заинтересованными в продолжении участия, и они остаются довольными независимо от результатов игры.

Вербальная коммуникация

Устное общение позволяет дилерам блэкджека информировать гостей о правилах игры. Особенно для начинающих игроков важно, чтобы профессионалы объясняли процедуры так, чтобы гости могли их понять. Эффективное общение поможет избежать путаницы, что улучшит впечатления гостей за столом. Часто дилер блэкджека обязан информировать гостей о ходе игры. Например, сотрудник может объяснить ставки, сделанные клиентами, и попросить их перевернуть свои карты.

Активное слушание

Активное слушание — это навык межличностного общения, который включает в себя слушание и понимание. В казино дилеры блэкджека практикуют активное слушание, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Когда гости подходят к столу с вопросами, профессионалы выслушивают мысли клиентов. Они могут установить прямой зрительный контакт, чтобы показать, что уделяют безраздельное внимание, а также кивать головой и перефразировать то, что они услышали, чтобы показать, что они понимают информацию.

Математика

Дилеры блэкджека часто хорошо разбираются в математике, что позволяет им точно рассчитывать заработок выигравших клиентов. Они также используют ментальную арифметику во время игры. Когда гости переворачивают свои карты, дилер блэкджека может быстро подсчитать стоимость карт, что поддерживает темп игры. Раздавая карты клиентам, профессионалы полагаются на математику, чтобы убедиться, что у гостей есть правильное количество карт для начала игры. Их знание числовых аспектов блэкджека также побуждает дилеров немедленно сообщать о статусе игры гостей.

Аналитическое мышление

Аналитическое мышление позволяет дилерам блэкджека наблюдать за действиями гостей за столом казино. Они часто используют свое суждение, чтобы гарантировать, что клиенты играют в игру честно, и они понимают, как оценивать части игры, чтобы определить победителей. Они также могут быстро проанализировать ситуацию и дать немедленный ответ. Например, если гость чувствует себя обескураженным после того, как изо всех сил пытался научиться играть в игру, дилер блэкджека может оценить его отношение и предложить поддержку, чтобы убедить гостя продолжить участие.

Какое образование вам нужно, чтобы стать дилером блэкджека?

Образовательные документы крупье блэкджека часто включают:

Диплом средней школы

Диплом средней школы или GED является обязательным условием для специализированного обучения работе в казино. Прежде чем вы закончите учебу, может быть полезно укрепить свои математические навыки и навыки понимания прочитанного. Попрактикуйтесь в выполнении вычислений в уме и узнайте, как следовать списку шагов в процедуре. Также подумайте о том, чтобы пройти курс иностранного языка. Будучи дилером в блэкджеке, вы можете столкнуться с посетителями казино, которые говорят на разных языках, поэтому понимание их диалекта поможет вам обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Учебная программа средней школы может заложить прочную основу для ваших карьерных устремлений.

Дилерская школа

В 18 лет вы можете получить право на поступление в школу дилеров, которая учит вас играть в блэкджек. Курсы обычно занимают от восьми до двенадцати недель, и они могут подготовить вас к возможностям трудоустройства в казино. Найдите школу в вашем районе, которая предлагает вам возможность получить практический опыт в отрасли. Вы можете применить навыки, полученные в классе, и определить свои сильные стороны и области, в которых вы можете продолжать совершенствоваться.

Казино также часто посещают школы дилеров, чтобы набирать студентов для работы. Например, если в вашем учреждении проводится ярмарка вакансий, подумайте о том, чтобы посетить ее, чтобы повысить свои шансы на получение предложения о работе в игровом центре.

Обучение казино

В то время как школы дилеров обучают вас основам азартных игр, ваш работодатель может потребовать от вас пройти обучение после того, как наймет вас. Это руководство предназначено для того, чтобы показать вам, как конкретное казино подходит к игре в блэкджек, поскольку каждая компания может быть разной. Например, в казино могут быть определенные временные ограничения или процедуры при взаимодействии с гостями. В процессе найма спросите о помощи, которую работодатель может предложить, чтобы вы могли привыкнуть к этой роли.

Какова средняя зарплата дилера в блэкджеке?

Средний годовой доход крупье блэкджека составляет 41 118 долларов в год . Ваш годовой заработок может зависеть от вашего профессионального опыта в игровой индустрии. Например, предположим, что казино нанимает двух новых сотрудников для управления столом для игры в блэкджек. Один работает в этой сфере 15 лет, а другой недавно закончил школу дилеров и получил свою первую постоянную работу. Работодатель может предложить более высокую заработную плату более опытному специалисту, в то время как недавний выпускник может увеличить свой потенциал заработка, работая в казино.

Регион, в котором вы работаете, и тип казино, в котором вы работаете, также могут повлиять на ваш доход. Казино в крупных городах могут привлечь больше туристов, что может увеличить их доход, оставив им больше денег для выплаты более высокой заработной платы своим сотрудникам. Точно так же казино, зарекомендовавшие себя среди игроков, могут иметь денежные ресурсы, чтобы предложить дилерам блэкджека больше денег, тогда как новым казино может потребоваться больше времени, чтобы сделать то же самое. При поиске работы подумайте о своей идеальной зарплате и о том, как обстоятельства вашей работы могут помочь вам ее получить.