Часто задаваемые вопросы: что делает сотрудник по связям с общественностью?

9 декабря 2021 г.

Бренды часто нанимают специалистов по связям с общественностью, чтобы возглавить их взаимодействие с потребителями и профессионалами в области СМИ. Профессия может потребовать высшего образования и опыта работы с кампаниями и создания репутации. Изучение карьеры в сфере связей с общественностью может помочь вам решить, интересует ли это вас. В этой статье мы определяем обязанности сотрудника по связям с общественностью, обсуждаем учетные данные, которые могут потребоваться для этой роли, и предлагаем сведения о заработной плате, прогнозы и подробные сведения о рабочей среде.

Чем занимается специалист по связям с общественностью?

Сотрудник по связям с общественностью — это профессионал, который управляет всеми внешними коммуникациями от имени организации или частного лица. Их цели на работе – поддерживать положительный имидж клиента в глазах общественности и распространять информацию о бренде клиента, включая продукты, услуги и специальные мероприятия. Сотрудник по связям с общественностью также является руководителем, который руководит командой специалистов по мониторингу восприятия клиента среди его ключевых аудиторий. Вот список их типичных обязанностей:

• Написание, утверждение и распространение пресс-релизов среди специалистов СМИ

• Контроль рекламных кампаний для повышения узнаваемости бренда и восстановления репутации клиента

• Добавление текущей информации в информационные материалы, включая контент социальных сетей, брошюры и информационные бюллетени.

• Выявление возможностей для партнерства с брендами и получения спонсорской поддержки

• Просмотр онлайн-дискуссий и новостных статей о клиенте

• Подготовка публичных заявлений для клиента в экстренных ситуациях

• Работа в качестве представителя клиента на пресс-конференциях

• Быть в курсе моделей в отрасли

• Объединение мероприятий по связям с общественностью в комплексные отчеты

• Доведение прогресса до высшего руководства

Каковы требования для того, чтобы стать специалистом по связям с общественностью?

Работодатели могут иметь особые стандарты для сотрудников по связям с общественностью, включая их образование, опыт работы и навыки. Вот список требований, которые могут помочь вам подготовиться к карьере:

Образование

Минимальное требование к образованию для сотрудников по связям с общественностью – это степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью или журналистики. Для получения степени часто требуется четыре года. Студенты могут получить представление о медиа-индустрии, в том числе о том, как профессионалы распространяют и продвигают информацию среди общественности. Они также могут научиться писать для различных средств массовой информации, включая веб-сайты, выпуски новостей и платформы социальных сетей. Курсовая работа может научить студентов реагировать на кризисы в области связей с общественностью и исследования в этой области. Они могут получить возможность посещать профессиональные конференции и учиться ориентироваться на рынке труда после окончания учебы.

Хотя это и не требуется, некоторые кандидаты могут получить степень магистра в области коммуникаций или связей с общественностью. Это может позволить им быстрее продвигаться по карьерной лестнице и вести переговоры с работодателями о более высокой заработной плате. Программы для получения ученых степеней могут занять от одного до двух лет.

Рабочий стаж

Компании могут потребовать от начинающих специалистов по связям с общественностью иметь опыт работы в медиаиндустрии от одного до пяти лет. Профессионалы часто работают стажерами, где они учатся у опытных специалистов и участвуют в рабочем процессе компании в течение семестра колледжа. Стажировки также могут дать им право на должности начального уровня в этой области, такие как координатор по связям с общественностью или специалист по коммуникациям. Другие смежные профессии включают координатора социальных сетей и помощника по коммуникациям. Участие в кампаниях и управлении клиентами может повысить их квалификацию для роли специалиста по связям с общественностью в более позднем возрасте.

Навыки и умения

Специалисты по связям с общественностью используют твердые и мягкие навыки для выполнения своих должностных обязанностей. Вот примеры их технических возможностей:

• Исследование: прежде чем взаимодействовать с общественностью, специалисты по связям с общественностью могут провести исследование, чтобы собрать обновленную информацию о брендах, которые они представляют, и их конкурентах. Они могут распознавать заслуживающие доверия источники, эффективно анализировать данные и применять результаты своих исследований для проведения информированных кампаний.

• Копирайтинг: сотрудники по связям с общественностью могут писать слова, которые появляются в брошюрах, сообщениях в социальных сетях и пресс-релизах. Обладая навыками копирайтинга, они могут придерживаться руководств по стилю своих клиентов для внешних коммуникаций и писать так, чтобы привлечь их целевую аудиторию.

• Создание контента. Навыки создания контента могут включать фотографии, редактирование видео и графический дизайн, которые появляются в кампаниях в СМИ и коммуникационных материалах. Специалисты по связям с общественностью могут определять интересы своих ключевых аудиторий и использовать цветовые схемы, логотипы и слоганы, соответствующие брендам их клиентов.

• Управление проектами: Рекламные кампании и отношения со СМИ являются типичными проектами, которыми руководят сотрудники по связям с общественностью. Они могут делегировать задачи специалистам своих команд, устанавливать и поддерживать организационные бюджеты и оценивать успехи своих инициатив.

• Управление средствами массовой информации: знание того, как работает индустрия средств массовой информации, позволяет специалистам по связям с общественностью привлекать позитивную рекламу к брендам своих клиентов. Например, они могут рассылать пресс-релизы, приглашая местных журналистов транслировать пакеты новостей о предстоящих выпусках продуктов и услуг.

• Публичные выступления: на пресс-конференциях или специальных мероприятиях сотрудники по связям с общественностью могут выступать, чтобы представлять интересы своих клиентов. Они понимают, как произносить уверенную речь, которая удерживает внимание аудитории и четко передает важную информацию.

Вот примеры их мягких навыков:

• Аналитическое мышление. Когда возникают кризисы в области связей с общественностью, профессионалы используют аналитическое мышление для оценки ситуации и разработки полезных решений. Они могут руководить своими командами и доставлять публичные сообщения с чувством безотлагательности.

• Межличностное общение. Специалисты по связям с общественностью часто выстраивают отношения со своими клиентами и работниками СМИ, что позволяет им проводить успешные кампании и привлекать внимание общественности. Они используют навыки межличностного общения, такие как активное слушание, для укрепления доверия, привлечения клиентов и сбора важной информации.

• Адаптивность: Графики работы специалистов по связям с общественностью могут выглядеть каждый день по-разному, в зависимости от деятельности СМИ и потребностей клиентов. Благодаря адаптивности профессионалы могут корректировать свои подходы и принимать изменения в своей среде, при этом оправдывая ожидания своих работодателей.

• Управление временем: Кампании могут иметь строгие сроки, и специалистам по связям с общественностью может быть важно публиковать информацию о бренде, когда тенденции все еще актуальны и потребители говорят о них. Тайм-менеджмент позволяет им выполнять качественную работу и балансировать действия для нескольких проектов одновременно.

• Организация: организованные сотрудники по связям с общественностью могут преуспеть в быстро меняющейся рабочей среде, где они могут отслеживать свой прогресс в выполнении своих задач и выполнять несколько заданий за один день. Например, они могут посвятить один час исследованию кампании и еще два часа встречам с клиентами, прежде чем появиться на пресс-конференциях.

Где работает специалист по связям с общественностью?

Специалисты по связям с общественностью могут работать в различных профессиональных средах. Вот некоторые примеры:

• Отдел внутренних коммуникаций: Профессионалы могут управлять общественным имиджем одной организации, в которой они также работают. Например, если он сотрудник по связям с общественностью технологической компании, он может продвигать продукты, нанимать влиятельных лиц и организовывать торговые выставки для этой конкретной компании.

• Агентство по связям с общественностью: агентства часто имеют несколько клиентов, что возлагает на сотрудников по связям с общественностью ответственность за работу с разными компаниями и отдельными лицами одновременно. Например, они могут создать контент в социальных сетях для косметического бренда, посетить пресс-конференцию профессионального спортсмена и координировать гала-концерт по сбору средств для некоммерческой организации — и все это за одну неделю.

• Независимость: сотрудники по связям с общественностью могут также работать в качестве независимых подрядчиков, когда они устанавливают расценки на свои услуги связи и создают собственную клиентуру. Их рабочий график может напоминать график работы в агентствах, за исключением того, что они не являются традиционными сотрудниками.

Какая зарплата у специалиста по связям с общественностью?

Средняя зарплата специалиста по связям с общественностью 54 590 долларов в год. Если вы заинтересованы в этой должности, возможно, будет полезно изучить факторы, которые могут повлиять на ваш потенциальный доход. Они включают:

• Опыт работы: чем дольше вы работаете специалистом по связям с общественностью, тем выше будет ваш годовой заработок. Например, на 20-м году карьеры у вас может быть более высокая зарплата, чем на третьем.

• Местоположение: в городе и штате, где вы хотите работать, может быть определенная стоимость жизни, которая может повлиять на заработную плату, которую предлагают работодатели. Например, сотрудник по связям с общественностью, работающий в мегаполисе, может зарабатывать больше, чем его коллега, работающий в маленьком городе.

• Работодатель: Поскольку рабочая среда сотрудников по связям с общественностью разнообразна, их работодатели могут определять их потенциальный доход. Профессионал, представляющий крупную корпорацию, может получать больший доход, чем его коллега, работающий в местной библиотеке.

Каковы перспективы работы для специалиста по связям с общественностью?

То Бюро статистики труда США сообщает, что профессия специалиста по связям с общественностью может увеличиться на 11% в период с 2020 по 2030 год, что выше среднего. Это приписывает траекторию профессионалам, выходящим на пенсию или переходящим в другие отрасли. Наличие вакансий в сфере PR в вашем районе может зависеть от конкретного рынка труда и компаний или отдельных лиц, которых вы хотите представлять. Может быть полезно изучить возможности трудоустройства, чтобы определить, какие должности могут помочь вам в достижении ваших карьерных целей.