Анализ конкурентов: определение и что включать
29 октября 2021 г.
Как владелец бизнеса или сотрудник, важно найти новые способы сохранить или улучшить свою позицию лидера рынка. Анализ конкурентов не только позволяет увидеть, с кем вы имеете дело, но и помогает разработать эффективные стратегии для улучшения вашего бизнеса. В этой статье мы дадим определение анализу конкурентов, объясним, как определить ваших конкурентов, и предоставим вам список того, что следует включить в анализ конкурентов.
Что такое анализ конкурентов?
Анализ конкурентов относится к оценке сильных и слабых сторон вашего конкурента. Этот тип анализа помогает вам определить, как ваши конкуренты сравниваются с вашим собственным бизнесом. По сути, это включает в себя получение информации о крупнейших конкурентах вашей компании для улучшения вашего собственного бизнеса.
К основным задачам анализа конкурентов можно отнести следующие:
Выявить самых сильных конкурентов
Чтобы определить стратегии ваших конкурентов
Чтобы предвидеть их действия
Чтобы предвидеть их реакцию на основе действий вашего собственного бизнеса
Влиять на их действия таким образом, чтобы это приносило пользу вашей компании.
Обладая этой информацией, вы сможете создавать, внедрять и корректировать стратегии для улучшения деятельности вашей компании. Это также поможет вам определить любые потенциальные угрозы, с которыми может столкнуться ваш бизнес.
Многие предприятия проводят анализ конкурентов на основе впечатлений, предположений и интуиции. Из-за этого могут возникнуть слепые зоны, которые могут привести к недостаточному количеству информации для создания хорошо обоснованной стратегии. Чтобы этого избежать, компании должны проводить тщательный анализ на различных этапах бизнеса.
Преимущества анализа конкурентов
Теперь, когда вы понимаете, что такое анализ конкурентов, подумайте, полезен ли он для вашего собственного бизнеса. Вот некоторые из преимуществ, которые дает этот тип анализа:
Помогает создавать лучшие маркетинговые стратегии
Когда вы понимаете своих конкурентов и то, на что они способны, у вас больше возможностей использовать эту информацию в своих интересах. Другими словами, тщательный анализ может помочь вам разработать стратегии для более эффективного продвижения вашего бизнеса. Надежная маркетинговая стратегия может даже увеличить прибыль и помочь вам достичь целей в области финансов или производительности.
Выявляет недоиспользованные возможности
Проведение анализа конкурентов помогает выявить любые продукты или услуги, которые нужны вашим клиентам, но в настоящее время не имеют доступа к ним. Когда вы определяете эти неудовлетворенные возможности, это дает вам возможность найти решение, которое удовлетворит потребность клиента.
Позволяет извлечь выгоду из их слабостей
Когда вы понимаете слабые стороны вашего конкурента, вы можете использовать их в своих интересах. Например, если у них нет ресурсов или возможностей для выполнения XYZ, а у вас есть, вы можете помочь удовлетворить эту потребность и расти на своем рынке.
Помогает принимать взвешенные решения
Независимо от того, планируете ли вы будущее или принимаете решения в режиме реального времени, использование анализа конкурентов может помочь вам принять более стратегические решения и инвестиции, которые принесут пользу вашему бизнесу.
Как определить конкурентов
Прежде чем приступить к анализу конкурентов, разберитесь, кто ваши конкуренты. Под конкурентом понимается любой бизнес или компания в той же отрасли, которая предлагает аналогичный продукт или услугу. Хотя важно определить ваших существующих конкурентов, вам также необходимо иметь информацию о ваших потенциальных конкурентах, которые могут выйти на ваш рынок в будущем. Вот несколько простых способов определить ваших конкурентов:
Провести исследование рынка
Определите, какие другие компании предлагают аналогичные продукты или услуги на вашем рынке, которые напрямую конкурируют с вашими. Вы также можете проконсультироваться со своим отделом продаж, чтобы определить, какие конкуренты часто встречаются в процессе продаж.
Ищите отзывы клиентов
Спросите своих клиентов, какие другие предприятия, продукты или услуги они рассматривали или рассматривают. Это может помочь определить конкурентов, о которых вы, возможно, раньше не подозревали.
Используй интернет
Чтобы лучше определить своих конкурентов, просматривайте разговоры с клиентами в онлайн-сообществах, на форумах и в социальных сетях. Поскольку многие клиенты обращаются за советом или рекомендацией в Интернете, это может помочь вам определить, кто ваши конкуренты.
Проведите исследование ключевых слов
Проведите анализ поисковой оптимизации, чтобы определить компании, конкурирующие за одно и то же место в рейтинге поисковых систем. Если веб-сайт конкурирует за одни и те же ключевые слова, это может быть один из ваших конкурентов.
Что включить в анализ конкурентов
Когда вы проводите тщательный анализ конкурентов, у вас больше возможностей для улучшения вашего бизнеса. Чтобы создать комплексный анализ, включите следующую информацию:
Идентификация конкурентов
Прежде чем приступить к анализу конкурентов, вам нужен профиль каждого из конкурентов вашего бренда. Включите любые компании, которые предлагают одни и те же продукты и услуги на одном рынке. Анализ конкурентов должен включать ваших крупнейших конкурентов, потенциальных конкурентов, которые могут выйти на ваш рынок, и соответствующие начинающие компании, которые планируют появиться в следующем году.
Информация о конкурентах
Как только вы узнаете, кто ваши конкуренты, получите информацию, которая поможет вам провести тщательный анализ. Убедитесь, что у вас есть следующая информация о каждом из ваших конкурентов:
Продукты и услуги
Вам нужно не только знать, что предлагает ваш конкурент, но и определять сильные и слабые стороны каждого из их продуктов и услуг. Понимание обоих может помочь вам создавать продукты или услуги, которые лучше, чем то, что они предлагают.
Цены
Это относится к тому, сколько стоят продукты и услуги вашего конкурента. Например, если они берут 50 долларов за продукт, вы можете рассмотреть возможность взимания 45 долларов за аналогичный продукт. Хотя товар стоит меньше от вашей компании, это может помочь вам получить более высокую прибыль, поскольку больше клиентов могут захотеть воспользоваться вашей более выгодной ценой.
Финансы
Удостоверьтесь, что у вас есть цены на акции ваших конкурентов и отчеты об их доходах. Это позволяет определить их финансовое состояние.
Опыт работы с клиентами
Поймите заботу о клиентах, которую они обеспечивают. Это позволяет вам определить, есть ли в вашей компании возможности для улучшения в этом отношении.
Интеллектуальная собственность
Определите, есть ли у них какие-либо авторские права, патенты или товарные знаки. Наличие этих знаний может помочь вам предвидеть любые будущие продукты, которые они еще официально не анонсировали. Он также может сообщить вам, есть ли у них права на продукт.
Маркетинговые усилия
Узнайте о мероприятиях ваших конкурентов, рекламных мероприятиях, аккаунтах в социальных сетях и их маркетинговых кампаниях. Если они успешны, подумайте, как вы можете скорректировать свои маркетинговые усилия, чтобы они лучше соответствовали их стратегиям.
Узнаваемость бренда
Определите, какая часть вашего целевого рынка знает о вашем конкуренте. Если вы обнаружите, что ваш конкурент более узнаваем, чем ваша собственная компания, вы можете разработать стратегии для повышения узнаваемости своего бренда.
Расположение и распространение
Определите, где находится ваш конкурент и где он распространяет свою продукцию. Рассмотрите регионы или страны, которые они охватывают. Зная эту информацию, вы сможете определить, стоит ли обращаться и к этим областям.
Цели
Определите цели вашего конкурента, чтобы лучше прогнозировать их будущие действия. Для этого рассмотрите возможность изучения их управленческих стимулов, их терпимости к риску и их организационной структуры.
В частности, их организационная структура может помочь вам определить, какие функции они ценят больше всего. Например, если определенная функция подчиняется главному исполнительному директору, они могут отдать приоритет этому отделу, а не другой функции, которая подчиняется старшему вице-президенту.
Ресурсы и возможности
Это относится к тому, что ваш конкурент делает или что он может сделать. Подумайте, как быстро они могут реагировать на определенные ситуации, такие как изменения рынка или потребности клиентов. Для этого взгляните на их сильные и слабые стороны. Например, если у них мало денежных резервов, они могут быть не в состоянии реагировать столь же эффективно.
Оценка стратегии
Анализ конкурентов также должен включать оценку их стратегий. Определите их сильные стороны и преимущества, а также то, как каждый из них может представлять потенциальную угрозу для вашего бизнеса. Также определите их слабые стороны. Например, подумайте, что они делают плохо, а вы можете сделать лучше. Основываясь на собранной информации, предсказывайте их поведение и принимайте взвешенные решения, которые помогут поднять ваш бренд.