9 популярных моделей высокоэффективных команд
5 декабря 2021 г.
Организация сотрудников в команды может повысить производительность, инновации и поощрять наставничество. Разработка эффективных стратегий построения команды является жизненно важным инструментом для обучения и развития руководителей. Независимо от отрасли и существующей структуры команды вы можете найти модель, которая поможет повысить эффективность. В этой статье мы определяем эффективность команды, сравниваем модели построения команд и обсуждаем, как выбрать лучшую модель для ваших нужд.
Что такое эффективность команды?
Эффективность команды описывает систему организации, используемую компанией для тестирования и создания групп людей для совместной работы над конкретными проектами или целями. Измеримые результаты производства и производительности являются ключом к определению эффективности команды. Социальная сплоченность, лидерство и культура взаимного уважения и подотчетности также являются факторами максимальной эффективности команды.
Модели эффективности команды
Эксперты десятилетиями изучали компоненты построения эффективных команд и сформировали несколько важных теорий и моделей. Эти модели определяют положительные факторы, необходимые компоненты и общие проблемы для эффективных команд. Вот список наиболее часто используемых моделей эффективности команды:
модель GRPI
Предприятия могут использовать модель GRPI для развития команды и выявления проблем. Модель GRPI, обозначающая цели, роли, процедуры и межличностные отношения, визуализирует четыре ключевых организационных компонента, организованных в пирамидальную иерархию. Компоненты:
Цели: четко определенные и достижимые цели
Роли: определенные обязанности и ответственность с ответственностью руководства.
Процедуры: четко определенные процедуры для работы, общения и принятия решений.
Межличностные отношения: стремление к общению, доверию и уважению
Модель Катценбаха и Смита
В модели Катценбаха и Смита, также представленной в виде пирамиды, каждая точка треугольника представляет собой цель, а каждая сторона представляет компоненты для ее достижения. Три цели, представленные точками треугольника Катценбаха и Смита:
Личностный рост: прогресс каждого человека в команде важен для поддержания мотивации, продуктивности и удовлетворенности сотрудников своим карьерным ростом.
Продукт коллективной работы: результаты работы команды являются ключевой целью и измеримым показателем успеха. Работа, которую производит команда, в конечном итоге является причиной ее существования.
Результаты деятельности: Эффективность рабочего процесса команды является жизненно важной целью. Процесс, устраняющий отходы, будет более продуктивным и эффективным.
Факторами эффективности команды, представленными сторонами модели Катценбаха и Смита, являются:
Навыки: члены команды должны обладать навыками, необходимыми для их работы, а также навыками межличностного общения, критического мышления и решения проблем, чтобы добиться успеха.
Ответственность: личная, групповая и руководящая ответственность жизненно важны для функционирования команды. Когда все несут ответственность за свои роли в команде, они учатся ценить свою работу.
Приверженность: поощряйте приверженность команды значимой, общей цели, общим целям и схожим стилям работы. Команда, которая чувствует приверженность своей работе, более эффективна и продуктивна.
Модель Такмана FSNP/FSNPA
Модель FSNP Брюса Такмана предполагает, что высокоэффективные команды состоят из пяти стадий. Пять этапов:
Формирование: это вводный этап формирования команды. Люди знакомятся друг с другом, а также с целями и задачами команды.
Штурм: На этом этапе возникают проблемы. Это могут быть межличностные конфликты или проблемы, связанные с проектом.
Нормирование: на этом этапе команда укрепляет свою идентичность, усваивает командные процедуры и достигает большей эффективности.
Исполнение: на этом этапе команда работает с максимальной эффективностью и продуктивностью.
Завершение: это последний этап существования команды, когда достигаются все цели и команда распадается. Этот этап может включать в себя планы на будущие совместные проекты.
Модель ЛаФасто и Ларсона
Эксперты основывают модель ЛаФасто и Ларсона, также известную как «Пять динамик командной работы и сотрудничества», на общих элементах, выявленных в сотнях эффективных команд. Пять компонентов эффективности команды согласно модели ЛаФасто и Ларсона:
Члены: Знайте навыки и потенциал членов команды и назначайте задачи нужному человеку.
Отношения: помните о межличностной сплоченности команды при выборе членов.
Решение проблем: товарищи по команде с позитивными отношениями лучше способны решать проблемы вместе.
Лидерство: правильный лидер является ключом к успеху команды.
Организационная среда. Рассмотрите корпоративную культуру, которую вы создаете неявно и явно.
Модель Т7
Модель T7 определяет семь внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность команды. Эта модель особенно полезна для организаций с несколькими командами.
К внутренним факторам относятся:
Тяга: цель команды
Доверие: взаимное доверие и уважение между членами команды.
Талант: команды, созданные из квалифицированных членов с навыками и опытом.
Командная работа: умение работать в команде — это отдельный навык, который необходимо развивать каждому члену.
Навыки выполнения задач: способность эффективно выполнять рабочие процессы.
К внешним факторам относятся:
Лидерство в команде: внешнее лидерство жизненно важно для эффективности команды, фокусировки на целях и решения конфликтов и проблем.
Поддержка команды: организация может создавать протоколы для поддержки и предоставления ресурсов своим командам.
Пятифакторная модель Хэкмана
Модель Ричарда Хэкмана определяет пять факторов, которые могут улучшить функциональность команды. Эта модель может быть полезна менеджерам, стремящимся к независимости команды с помощью эффективных структур.
Статус команды: Четко определенный состав команды, роли и общение
Направление: убедительные цели и ожидания с мотивирующими стимулами
Включение: Структура команды может стимулировать командную работу и общение.
Поддержка: компании могут поддерживать команды с лучшим доступом к ресурсам.
Лидерство: Качественное внутреннее и внешнее лидерство формирует эффективную команду.
Модель Ленсиони
Модель Ленсиони фокусируется на проблемах, из-за которых команды не функционируют. Определив общие точки отказа, вы сможете лучше защититься от них. Вот пять факторов, вызывающих неэффективность команд:
Нехватка доверия
Избегание конфликтов
Неподтвержденные члены команды
Отсутствие подотчетности
Невнимание к результатам
Модель Google
Google провел обширное внутреннее исследование, чтобы определить ключевые факторы, общие для их собственных успешных команд. Элементы эффективности команды в модели Google:
Психологическая безопасность и взаимоуважение
Надежность среди товарищей по команде
Четкие цели и стандартные практики
Значимые рабочие задания, которые волнуют членов команды
Подключение команд к влиянию и результатам их работы в качестве мотивации
Модель Саласа, Дикинсона, Конверса и Танненбаума
Модель Саласа, Дикинсона, Конверса и Танненбаума расширяет модель Хэкмана и фокусируется на влиянии организации команды на эффективность и производительность. Компоненты этой модели включают в себя:
Контекст компании: Компании, которые предоставляют своим командам информацию, поддержку и мотивационные стимулы, могут добиться более высоких результатов.
Дизайн команды: выбор правильной группы людей и назначение им правильных ролей имеет решающее значение для успеха.
Командная синергия: команда, которая может двигаться в унисон для достижения общей цели, более эффективна.
Эффективные процессы: важны навыки, знания и стратегии, используемые для работы над задачами.
Ресурсы: компании могут поддерживать команды, предоставляя необходимые ресурсы.
Командная культура: динамика межличностных отношений в группе, отношение к компании и приверженность командному проекту могут влиять на эффективность.
Каковы преимущества моделей эффективности команды?
Использование модели эффективности команды на рабочем месте может помочь руководителям и менеджерам определить сильные стороны своих сотрудников и решить их проблемы, чтобы максимизировать производительность и результаты. Выбор правильной модели эффективности команды также может создать позитивную культуру на рабочем месте и предоставить больше возможностей для карьерного роста сотрудников. Каждая отрасль и команда уникальны, поэтому роль руководства состоит в том, чтобы выбрать и внедрить наилучшую модель, соответствующую потребностям компании, сотрудников и клиентов.
Советы по выбору модели эффективности команды
Вот несколько важных моментов, которые следует учитывать при выборе модели эффективности команды:
Учитывайте график работы компании: подумайте о продолжительности существования команды при выборе эффективной модели для подражания, некоторые из них лучше подходят для долгосрочных или краткосрочных проектов.
Подсчитайте ресурсы: проведите инвентаризацию своих организационных ресурсов и того, что вы можете сделать, чтобы поддержать команду.
Подумайте о целях: планируйте конкретные цели и проекты, которые должна выполнить ваша компания. Это поможет вам выбрать модель эффективности команды и отдельных членов команды.
Распознавайте командные навыки. Изучите индивидуальные потребности и возможности ваших товарищей по команде. Это может помочь вам определить наиболее эффективную модель и состав команды.