9 метрик адаптации для улучшения вашего опыта найма
Когда вы нанимаете кого-то нового в свою компанию, вы, вероятно, предоставляете ему адаптационный опыт, характерный для компании, чтобы помочь ему научиться преуспевать на новом рабочем месте. Этот опыт создает основу для рабочей среды сотрудника и может влиять на то, как он относится к своей работе, обязанностям и коллегам. Как менеджеру полезно понимать, как вы можете измерить успехи адаптации и области улучшения, чтобы убедиться, что вы даете каждому новому сотруднику замечательный опыт.
В этой статье мы обсудим девять полезных показателей адаптации, которые вы можете использовать, чтобы определить, насколько хорошо опыт адаптации вашей компании работает для новых сотрудников, существующих членов команды и менеджеров.
Что такое онбординговые метрики?
Метрики адаптации — это способы измерения ваших процедур адаптации в различных областях. Это поможет вам определить, насколько хорошо ваш опыт адаптации работает для новых и существующих сотрудников, что позволяет узнать, достигаете ли вы целей компании по найму и удержанию.
Чтобы измерить аспекты адаптации, вы можете разделить процесс на разные части и измерить данные о каждой части с помощью опросов, таблиц затрат и других форм данных. Например, вы можете измерить, сколько стоит ваш процесс адаптации, изучив, сколько вы потратили на этот опыт за определенный период времени.
Почему важны метрики онбординга?
Важно понимать метрики адаптации, потому что они могут помочь вам предоставить сотрудникам лучший опыт найма, что часто приводит к тому, что они будут работать более продуктивно в будущем. Поскольку адаптация — это первое взаимодействие нового сотрудника с вашим рабочим местом в качестве сотрудника, очень важно знать, как они реагируют на ваши процессы адаптации и как вы можете улучшить опыт других новых сотрудников.
Вот обзор того, как метрики адаптации могут помочь вам улучшить процесс найма сотрудников, менеджеров и компании:
Помогите снизить затраты: когда вы знаете, как тратите деньги на процессы адаптации, вы можете более эффективно снизить затраты и бюджет, сохраняя при этом качество опыта. Некоторые показатели, такие как стоимость и эффективность, позволяют найти области с чрезмерными затратами и области, которые могли бы потребовать больше денег и ресурсов.
Экономьте время сотрудников. Вы также можете улучшить процесс адаптации новых и существующих сотрудников, узнав, сколько времени занимает адаптация и как сделать ее более эффективной. Это может повысить удовлетворенность работой всех сотрудников и показать им, что вы уважаете их время и мнение об этих важных процедурах.
Привлекайте больше кандидатов: улучшение вашего опыта адаптации после изучения различных показателей также может помочь вам привлечь больше заинтересованных кандидатов для подачи заявок в вашу компанию. Когда студенты колледжей и люди, входящие в отрасль, узнают о том, как хорошо ваша компания относится к новым сотрудникам, они с большей вероятностью подадут заявку на работу и пополнят ваш круг талантливых людей.
Удерживайте больше новых сотрудников: еще одна важная причина для измерения успеха адаптации — удержание большего количества людей, которых вы нанимаете, оказывая им поддержку и гостеприимство. Сотрудники, у которых есть положительный опыт адаптации при начале работы, могут чувствовать более высокий уровень удовлетворенности работой и счастья, и они могут быть лучше подготовлены к своим обязанностям.
9 метрик адаптации для измерения успеха
Рассмотрите следующие девять показателей адаптации, которые вы можете использовать для измерения успеха вашего опыта найма:
1. Завершение обучения
Одна из метрик, которую вы можете использовать для измерения процессов адаптации, — это то, могут ли новые сотрудники пройти все необходимое обучение за определенный период времени. Измерение этого может сказать вам, реально ли достижимы ваши цели обучения для новых сотрудников, и сколько времени может потребоваться сотрудникам, чтобы завершить свое обучение, не забывая информацию, которую они изучают.
Чтобы измерить, насколько хорошо новые сотрудники завершают свое обучение, рассмотрите возможность встречи с ними каждую неделю, пока их период обучения не закончится, чтобы узнать об их успехах. Вы также можете использовать обучающее программное обеспечение, которое позволяет отслеживать, какие учебные модули прошел каждый сотрудник. По окончании периода обучения попросите сотрудников оценить опыт и оставить отзыв, чтобы вы могли лучше понять, как адаптировать обучение и эффективно поддерживать новых сотрудников.
2. Удовлетворенность новых сотрудников
Удовлетворенность новых сотрудников — еще один ключевой показатель того, насколько хорошо ваши процессы адаптации соответствуют ожиданиям и достигают целей. Новые сотрудники полагаются на информацию, которую они получают во время адаптации, например, на обучающих курсах, знакомствах с коллегами и регулярных встречах с руководителями. Их удовлетворенность можно значительно повысить с помощью правильных методов адаптации, и это удовлетворение может заставить сотрудников чувствовать себя более удовлетворенными и подготовленными к своей работе.
Вы можете измерить удовлетворенность ваших новых сотрудников с помощью опросов и индивидуальных встреч. Обладая этой информацией, вы сможете лучше понять, как ваша практика найма влияет на счастье и комфорт новых сотрудников. Создание более благоприятного опыта адаптации путем изучения того, как ваши текущие процедуры влияют на удовлетворенность работой, может привести к повышению производительности и морального духа в вашей компании.
3. Удовлетворенность лидерством
Помимо новых сотрудников, вы также можете измерить, как люди, занимающие руководящие должности, которые работают с новыми сотрудниками, относятся к процессу адаптации. Это полезно, потому что вы и другие менеджеры и супервайзеры жизненно важны для адаптации большинства новых сотрудников, поэтому ваше мнение о процессе может помочь вам улучшить адаптацию для всех участников. Измерение удовлетворенности руководства также может дать вам лучшее представление о том, как новые сотрудники вашего отдела реагируют на адаптацию, поскольку удовлетворенность сотрудников часто влияет на удовлетворенность руководства.
Один из способов измерить это — собрать всех ваших коллег-менеджеров и руководителей групп, которые помогают с процессом адаптации в вашем отделе, на встречу. Затем вы можете проводить опросы или опросы, чтобы узнать, насколько каждый руководитель удовлетворен процессом адаптации и как он влияет на его команду.
4. Добровольный оборот
Добровольная текучесть кадров — отличный показатель для определения того, насколько хорошо ваши сотрудники адаптируются к новой рабочей среде. Когда вы оказываете большую поддержку и поддержку в течение первых нескольких недель работы, вы часто можете снизить уровень увольнения сотрудников. Это связано с тем, что сотрудники чувствуют себя уважаемыми и ценными на должностях с положительными процессами адаптации, и у них есть инструменты, необходимые им для достижения успеха на протяжении всей их карьеры в вашей компании, что часто дает меньше стимулов для ухода.
Вы можете отслеживать показатели текучести кадров, изучая, сколько сотрудников уходит со своих должностей в течение определенного периода времени, например, месяца. Затем вы можете разделить количество увольнений на общее количество сотрудников, включая тех, кто уволился в этом месяце, чтобы определить процент увольняющихся сотрудников.
5. Вынужденный оборот
Вынужденная текучесть кадров — еще один полезный показатель для измерения адаптации и других процессов найма, таких как рекрутинг. Вынужденная текучка означает, что вам приходится увольнять сотрудников, потому что они не подходят для вашей компании. Просмотр показателей вынужденной текучести кадров позволяет вам увидеть, сколько сотрудников уволено за определенный период времени, что может позволить вам определить, находят ли ваши методы найма и адаптации талантливых людей и поддерживают ли их должным образом.
Измерение вынужденной текучести — это тот же процесс, что и измерение добровольной текучести, который включает в себя деление количества уволенных сотрудников за месяц на общее количество сотрудников. Обратите особое внимание на то, увольняете ли вы сотрудников во время их обучения или периода знакомства с компанией, а затем подумайте, как вы можете улучшить критерии найма и поддержку при адаптации, чтобы снизить это число.
6. Повышение производительности
Важной частью адаптации для многих сотрудников является процесс выхода на новый уровень, во время которого вы постепенно увеличиваете объем работы и ответственности, которые возлагаются на нового сотрудника, пока он не достигнет своего ожидаемого рабочего потенциала. Часто вы можете ставить новые цели производительности для этих сотрудников каждую неделю, чтобы помочь им приспособиться к своим обязанностям и стать более уверенными и комфортными в своей работе. Изучение этого показателя адаптации дает вам лучшее представление о том, насколько хорошо сотрудники могут достичь этих целей и являются ли они реалистичными и полезными.
Рассмотрите возможность мониторинга работы нового сотрудника в течение периода адаптации, проверяя его прогресс на еженедельных собраниях или отслеживая работу, которую он выполняет, в программе управления. Попытайтесь предсказать ход их работы, чтобы определить цели, и, если они не достигают этих целей, вы можете встретиться с ними, чтобы обсудить проблемы.
7. Удержание команды
Поскольку менеджеры и руководители команд имеют решающее значение для положительного опыта адаптации, вы также можете измерить уровень удержания сотрудников в различных командах. Это может помочь вам узнать, какие команды и менеджеры могут обеспечить более доброжелательный и поддерживающий опыт адаптации, а какие команды могут улучшить свои процессы. Если вы управляете отделом или большой группой сотрудников, это полезная метрика для изучения того, как вы можете создать более последовательный опыт найма.
Чтобы измерить уровень удержания команды, разделите количество сотрудников, покинувших команду или компанию за определенный период времени, и разделите это число на общее количество сотрудников в команде. Сравните эти результаты между несколькими командами и отделами, чтобы узнать, являются ли эти цифры типичными или некоторым руководителям легче удерживать сотрудников.
8. Вовлеченность новых сотрудников
Насколько хорошо ваши новые сотрудники взаимодействуют со своими коллегами и на рабочем месте, — это еще один способ измерить успех ваших процессов адаптации. Помимо подготовки новых сотрудников к работе, адаптация — это возможность познакомить их с вашим рабочим сообществом и интегрировать в корпоративную культуру. Когда сотрудники устанавливают отношения со своими коллегами и создают связи, они с большей вероятностью обратятся за необходимой помощью и почувствуют связь со своим рабочим местом.
Опросы и анкеты являются полезными инструментами для измерения вовлеченности новых сотрудников в работу. Вы можете задать им прямые вопросы об их опыте работы в сообществе и о том, чувствуют ли они себя принятыми, уважаемыми и ценными. Затем скомпилируйте ответы, чтобы узнать, как методы адаптации в вашей компании влияют на вовлеченность сотрудников, и используйте результаты, чтобы создать новые способы помочь сотрудникам приспособиться к своему рабочему месту и сформировать профессиональные отношения.
9. Стоимость найма
Затраты важно часто измерять в бизнесе, поэтому рекомендуется учитывать этот показатель адаптации при изучении процессов найма. Сопутствующие расходы могут включать маркетинг открытых вакансий, подбор персонала, обучение, предоставление рабочего оборудования и даже отнятие времени у менеджера, чтобы помочь с процессом. Если вы сможете узнать больше о стоимости различных областей адаптации, вам будет легче определить, какие области являются более дорогостоящими, и как вы можете создать более эффективную и рентабельную процедуру для новых сотрудников.
Измерить затраты обычно легко, потому что вы можете проверить финансовые отчеты вашего отдела, чтобы увидеть, сколько вы в среднем тратите на адаптацию. Попробуйте сравнить полезность различных областей с затратами, чтобы выяснить, сможете ли вы сократить расходы и сэкономить время, адаптировав эти области. Например, если большинству новых сотрудников сложно пройти все курсы обучения, а обучение стоит дорого, рассмотрите способы сократить эти программы, чтобы сэкономить деньги и время.