8 вопросов для интервью с менеджером по продукту (с примерами ответов)
26 августа 2021 г.
Эффективное собеседование на доступную должность менеджера по продукту часто влечет за собой демонстрацию ваших знаний о дизайне продукта, разработке, маркетинге и управлении проектами потенциальному работодателю. Менеджеры по найму часто создают тематические исследования, чтобы определить, как квалифицированные кандидаты могут справиться с определенными ситуациями, если их наймут. Научившись эффективно отвечать на вопросы кейсов, вы сможете отделить себя от конкурентов и получить должность менеджера по продукту. В этой статье мы обсудим некоторые вопросы интервью с менеджером по продукту и предоставим образцы ответов и советы, которые вы можете использовать при подготовке к собеседованию.
Вопросы для собеседования менеджера по продукту с примерами ответов
На собеседованиях по управлению продуктами интервьюеры часто стремятся оценить ваши знания различных продуктов в отрасли, в которой вы претендуете, и то, как вы можете помочь им улучшить бизнес-результаты. Они могут задать ряд вопросов, чтобы понять, как вы оцениваете продукты, их конкретные потребности и способы, которыми компании эффективно продвигают товары или услуги. Вот некоторые вопросы, которые вы можете ожидать на собеседовании с менеджером по продукту:
Не могли бы вы описать свой любимый продукт на рынке прямо сейчас?
Менеджеры по найму могут задавать вопросы о ваших общих знаниях о конкретных продуктах, поскольку они хотят определить, знаете ли вы детали продукта и дизайн, которые способствуют успеху. Некоторые менеджеры по найму могут адаптировать этот вопрос о продуктах в отрасли своего работодателя, чтобы оценить вашу осведомленность о продуктах, похожих на их. С этим ответом рассмотрите возможность описания конкретного продукта, функций, которые способствуют успеху, и того, как вы можете его улучшить.
Пример: «Мой любимый продукт на рынке в настоящее время — приложение ExtremeBudget. Оно подключается к каждой кредитной карте и банковскому счету и отслеживает каждую потраченную копейку в режиме реального времени. Завершение онлайн-покупок действительно помогает вам помнить о своем бюджете, чего не хватает другим инструментам. Я регулярно использую его для своих целей сбережений, чтобы подготовиться к праздничным покупкам».
Какие улучшения вы бы внесли в дизайн нашего продукта?
Менеджеры по продукту часто контролируют визуальные и функциональные аспекты дизайна продукта компании. С помощью этого вопроса интервьюеры хотят определить, как вы оцениваете характеристики и дизайн конкретного продукта, а также детализировать возможные решения проблем. Они могут предоставить вам основные характеристики продукта, но воздержаться от предоставления более подробной информации, если вы не зададите наводящие вопросы. Это помогает им понять, какие вопросы, по вашему мнению, важны при определении эффективного дизайна продукта.
Пример: «Я думаю, что мы могли бы сосредоточиться на том, чтобы дизайн был удобен для мобильных устройств, чтобы ориентироваться на более молодую аудиторию. Приложение для настольных ПК выглядит красиво, но у меня возникают трудности с общим потоком мобильного приложения. Разработка нового пункта меню и макета , мы могли бы провести тестовые испытания, чтобы определить, хорошо ли реагирует на новый дизайн более молодая аудитория. Однако для полного анализа этого продукта мне нужно знать, каков целевой рынок и есть ли какие-либо отзывы клиентов».
Как вы можете успешно запустить новый продукт?
Эффективные менеджеры по продуктам разрабатывают инновационные кампании с членами команды из отдела маркетинга, продаж или креативного отдела, чтобы выбрать оптимальный способ запуска нового продукта. В ответ на этот вопрос рассмотрите возможный запуск, а затем опишите свой исследовательский процесс и шаги, которые вы можете предпринять для успешного запуска.
Пример: «Во-первых, я бы исследовал, как были запущены похожие продукты, чтобы оценить их стратегии. Я бы проводил еженедельные совещания по статусу с отделами маркетинга, продаж и творчества, чтобы мы все сотрудничали с согласованными материалами и языком, определяя правильный график. Работая в обратном направлении, я мог бы определить сроки для этапов, таких как отправка сообщений, событий и сроков для рекламных материалов.В день запуска мы можем провести живое мероприятие и опубликовать информацию о новом продукте в наших учетных записях в социальных сетях.После запуска мы можем регистрировать показатели чтобы определить его успех по сравнению с нашими конкурентами».
Как бы вы расставили приоритеты этих функций для этого продукта?
Некоторые обязанности менеджера по продукту включают определение приоритетов новых функций продукта. Интервьюер может предоставить вам продукт и список характеристик для оценки. Подумайте о том, чтобы просмотреть функции и задать любые соответствующие вопросы, например, запрашивали ли клиенты какие-либо конкретные функции. Попробуйте описать свой процесс расстановки приоритетов, чтобы подчеркнуть вашу способность критически мыслить и вырабатывать стратегию.
Пример: «Во-первых, я бы просмотрел данные конкурентов, чтобы понять, насколько важна та или иная функция и насколько сложно или долго ее можно внедрить. Конкурентные данные для первой функции показывают, что другая компания увеличила свои продажи на 22% после выпуска этой версии. , поэтому я думаю, что мы должны отдать приоритет этой функции».
Основываясь на этих отзывах клиентов, какие улучшения вы бы внесли в этот продукт?
Интервьюер может захотеть изучить ваш процесс интерпретации отзывов клиентов для улучшения конкретного продукта. Попробуйте перефразировать отзывы клиентов и описать шаги, которые вы можете предпринять для обновления продукта. Это может подчеркнуть ваши инновации и навыки решения проблем.
Пример: «Похоже, что этот клиент хочет иметь возможность использовать свои вознаграждения в мобильном приложении, а не посещать магазин. Мы можем оценить, какие данные используют представители службы поддержки клиентов в магазине, проанализировать их процесс и попросить команду разработчиков расставить приоритеты. это в нашем списке возможностей».
Как вы предлагаете запустить этот продукт в новом регионе?
Запуск продукта влечет за собой представление потребителям новой функции или продукта. Иногда вы можете настроить таргетинг на определенные демографические данные или местоположения с помощью продукта. Этот вопрос может помочь интервьюерам понять ваши стратегии планирования запуска и то, что вы знаете о маркетинге для новой аудитории. Подумайте о том, чтобы включить конкретные планы и задать вопросы о данных и ресурсах, которые вам нужны, чтобы предложить успешное решение.
Пример: «Мой первоначальный план состоял бы в том, чтобы проанализировать первоначальную стратегию запуска, материалы и показатели, чтобы определить, что мы можем использовать и что мы можем улучшить. Затем я изучу конкурирующие бренды в новом регионе и их стратегии запуска, чтобы определить, что работает и чего не произошло. Перед запуском мы можем проводить информационные кампании с местной рекламой, чтобы регион узнал о нашем бренде до запуска продукта».
Как вы могли бы собирать и оценивать отзывы об этом продукте?
Эффективный ответ на этот вопрос может раскрыть интервьюеру ваши методы исследования. Они могут попросить вас составить серию вопросов для интервью и рассказать, как вы планируете собирать важную информацию или анализировать определенные данные. Это может помочь продемонстрировать, что вы знаете, какие метрики важны и как данные могут информировать о разработке продукта.
Пример: «Я бы создал опрос с качественными и количественными вопросами, чтобы мы могли анализировать данные и пользовательскую информацию, предоставленную отзывами клиентов. Это могут быть вопросы со шкалой оценок и открытые вопросы. Затем я мог бы организовать числовые данные в графики и прочитайте комментарии клиентов, чтобы понять, что мы можем улучшить. Если многие люди заявляют, что хотят одни и те же новые функции, мы можем расставить приоритеты в отношении этих функций в будущем».
Как вы думаете, кто является целевым покупателем этого продукта?
Этот вопрос может подчеркнуть ваш процесс критического анализа продукта и связи его с рынком, на котором вы планируете работать. Интервьюеры могут попросить вас составить список профилей клиентов и объяснить, почему вы считаете, что они будут выгодными целевыми клиентами. Подумайте о том, чтобы задавать вопросы о функциях и дизайне продукта, который они вам показывают, чтобы узнать подробности, которые помогут вам определить потенциальных клиентов.
Пример: «Это новое строительное оборудование выглядит так, как будто оно предназначено для мужчин в возрасте от 20 до 30 лет, учитывая информацию о помощи людям в начале карьеры. Поскольку строительные компании используют аналогичные продукты на Северо-Востоке, я думаю, что это целевой регион. Если это оборудование оснащено поддерживающим ремнем или другой уникальной функцией, я смогу дополнительно определить, на какого типа строителей мы ориентируемся».
Советы по успешному прохождению собеседования с менеджером по продукту
Вот несколько советов, на которые вы можете ссылаться, чтобы убедиться, что вы успешно прошли собеседование по тематическому исследованию:
Задавайте вопросы: поскольку интервьюеры могут представить вам гипотетические сценарии во время интервью с конкретным примером, подумайте о том, чтобы предложить вопросы, которые вы бы задали, если бы это была реальная ситуация. Интервьюеры могут оценить, как вы анализируете проблемы и ситуации, по типам вопросов, которые вы задаете.
Сосредоточьтесь на решениях. Во многих гипотетических сценариях интервьюеры могут предложить вам решить проблемы. Подумайте о том, чтобы сосредоточиться на реальных задачах, которые вы могли бы выполнить, и описать, как вы планируете их выполнить.
Опишите свои процессы: подумайте также о том, какие шаги вы можете предпринять, отвечая на вопросы из тематического исследования. Это может подчеркнуть ваши навыки, которые помогут вам выполнять обязанности менеджера по продукту.
Использование метрик. Рассмотрение метрик в гипотетическом сценарии может гарантировать, что ваши решения поддерживаются количественными данными и метриками. Увеличение продаж с новыми функциями или низкий рейтинг удовлетворенности клиентов — это две вещи, которые могут стимулировать появление новых продуктов или функций.