7 причин, почему бенчмаркинг в бизнесе важен
1 декабря 2021 г.
Сравнительный анализ — это важный инструмент, который компании могут использовать, чтобы быть в курсе тенденций в своей отрасли, связанных с продажами, обслуживанием клиентов и многим другим. Используя процесс сравнительного анализа, организации могут определить лучший стандарт производительности на основе успеха других компаний. В этой статье мы рассмотрим, что такое бенчмаркинг, семь причин, почему бенчмаркинг важен в бизнесе, и советы по успешному бенчмаркингу в вашей организации.
Что такое бенчмаркинг?
Бенчмаркинг является обычной практикой среди организаций и относится к практике, которая позволяет компании сравнивать свои собственные продукты, операции и процессы с другими компаниями. Компания, как правило, сравнивает свои собственные результаты с успешным бизнесом в своей отрасли. Этот тип инструмента показывает организацию, в которой она может внутренне улучшиться, чтобы повысить общую производительность и доход.
Прочитайте больше: Бизнес-инструменты: руководство по сравнительному анализу
7 причин, по которым бенчмаркинг важен для бизнеса
Есть несколько причин, по которым бенчмаркинг в бизнесе важен. Эти причины включают в себя:
1. Повышение эффективности и результативности
Выполнение регулярных контрольных показателей способствует общей эффективности и результативности компании, позволяя организации определить любые потенциальные области для улучшения внутри компании. Это верно как для торговых и производственных предприятий, так и для компаний, ориентированных на обслуживание. Компоненты, которые бенчмаркинг может помочь организации улучшить, включают продажи, маркетинг, поддержку и рекламу.
Изучая наиболее эффективные и результативные компании в отрасли или нише вашего бизнеса, у вас будет возможность проанализировать, насколько они более эффективны и действенны, и использовать эту информацию для поддержки улучшений вашей компании.
Вопросы, которые следует задать, чтобы убедиться, что вы успешно оцениваете эффективность и результативность других компаний, включают:
Какова эффективность в вашей отрасли или нише?
Что делает самые эффективные и результативные компании именно такими?
Что вы можете взять из их бизнес-моделей и внедрить в свой собственный бизнес?
Связанный: Различные типы примеров сравнительного анализа
2. Установите четкие бизнес-цели
Выполнение регулярных тестов позволит вам установить более четкие бизнес-цели для вашей организации. Понимание того, почему конкуренция успешна, даст вам важную информацию, которая позволит вам создавать измеримые цели, определяя успех, разрабатывать инновационные стратегии, чтобы оказывать влияние, и эффективно отслеживать свой прогресс в достижении каждой цели с течением времени. Отслеживая свой прогресс, обязательно вносите коррективы, когда это необходимо, чтобы приспособиться к изменениям на рынке или изменениям в вашей организации.
Прочитайте больше: Что такое бизнес-цели? Определение, как установить бизнес-цели и примеры
3. Предоставьте новую возможность для открытий
Еще одна причина важности бенчмаркинга в бизнесе заключается в том, что он дает вам возможность открыть для себя новые возможности для увеличения роста и успеха. Это особенно важно, если ваша организация застряла или не движется вперед так, как вы этого хотите. Выполнение эталонных тестов позволяет вам определить области, которые необходимо улучшить, чтобы ваша компания соответствовала росту и успеху других организаций в вашей отрасли или нише. Оценивая, что другие компании делают для достижения успеха, вы можете разработать план повышения производительности и использования новых возможностей.
4. Повысьте эффективность продаж в бизнесе
Высокие продажи значительно увеличивают общий успех компании, но отсутствие надлежащего понимания эффективности продаж может создать барьер для вашей организации. Сравнительный анализ дает возможность оценить ваши показатели продаж и сравнить их с показателями наиболее успешных организаций в вашей нише или отрасли. Например, вы можете изучить, сколько продает другая компания, сколько людей в их отделе продаж, сколько у них отделов продаж и где они расположены, а также работают ли ваши конкуренты с другими крупными организациями в форме партнерства.
Есть несколько причин, по которым компания может иметь более высокие показатели продаж, чем ваша организация. Общие факторы, на которые следует обратить внимание, включают то, как они продают и рекламируют свои продукты, какие льготы они предлагают своим клиентам для повторного бизнеса и где они продают свои продукты и услуги. Вы также должны посмотреть на внутреннюю ситуацию в организации. Оценка того, почему команда продаж работает хорошо, поможет вам определить, какие изменения вы можете внести внутри для повышения производительности.
Связанный: Как построить продуктивную команду продаж
5. Мотивируйте сотрудников
Регулярный бенчмаркинг в бизнесе также дает прекрасную возможность омолодить сотрудников и повысить их общую мотивацию и вклад в организацию. Лучший бенчмаркинг для повышения мотивации сотрудников — это бенчмаркинговые тесты, которые оценивают отдельные отделы конкурентов. Затем вы сравниваете эти результаты с результатами отделов вашей организации и ставите цели, чтобы соответствовать требованиям конкурентов.
При постановке целей для сотрудников важно убедиться, что они достижимы, реалистичны и измеримы. Это гарантирует, что все понимают, чего вы от них ждете, и что каждый сотрудник знает цель или цели, над достижением которых они работают. Вы также должны внедрить программы признания или поощрения, чтобы сотрудники получали признание за их усилия и сохраняли мотивацию.
6. Лучше понять конкуренцию
Очевидная причина важности бенчмаркинга в бизнесе заключается в том, что он позволяет лучше понять конкурентов в целом. Понимание методов работы конкурентов и того, что способствует их общему успеху, позволит вам расширить текущие операции и повысить общую производительность и производительность.
7. Улучшить качество продукции
Вы также можете использовать бенчмаркинг, чтобы оценить текущее качество вашего продукта и улучшить его. Например, вы можете приобрести продукт другой, более успешной компании, проанализировать, чем он отличается от вашего, и найти способы превзойти этот продукт.
Связанный: Что такое конкурентный бенчмаркинг? Стратегии и советы
Советы по успешному бенчмаркингу
Ниже приведены несколько советов, которые следует учитывать при проведении бенчмаркинга в бизнесе:
Определите, какие области нуждаются в улучшении в вашей организации
Ориентация на конкретные области для улучшения часто более эффективна, чем просто попытки повысить производительность везде и всюду в вашей компании. Сосредоточьтесь на областях, в которых ваша компания работает не так, как вам хотелось бы, и используйте эти знания для оценки соответствующих отделов и факторов, которые делают вашу конкуренцию более успешной.
Найти самые эффективные организации
Важно найти самые успешные компании в вашей отрасли или нише для сравнения. Вы также можете посмотреть на успешные организации за пределами вашей отрасли, которые сталкиваются с проблемами, схожими с вашей компанией, и оценить, как они успешно справляются с этими ситуациями.
Создать и внедрить план повышения эффективности
После того, как вы потратите достаточно времени на изучение конкурентов и получите хорошее представление об их процессах, вы должны приступить к созданию плана повышения эффективности, а затем внедрить его в своей компании. Это гарантирует, что вы ощутите преимущества бенчмаркинга и повысите общий успех вашей организации.