6 шагов, которые ваша команда может предпринять для эффективного мозгового штурма

15 марта 2021 г.

Процесс мозгового штурма — это эффективный метод разработки решений проблем, с которыми ваша команда сталкивается на работе. Участники могут не только генерировать новые идеи, но и делиться ими и развивать их посредством командного сотрудничества. Когда вы поймете процесс мозгового штурма и его этапы, вы сможете внедрить его на рабочем месте, чтобы помочь своей команде формировать более эффективные и креативные решения. В этой статье мы объясняем этапы процесса мозгового штурма и различия между индивидуальным и групповым мозговым штурмом.

Что представляет собой процесс мозгового штурма?

Мозговой штурм относится к методу решения проблем, используемому командами или отдельными лицами. В этом процессе участники генерируют различные идеи или решения, затем начинают обсуждать и сужать их до лучших вариантов.

Как правило, мозговой штурм включает в себя упражнения, направленные на выработку как можно большего числа идей или более творческих решений. Эта среда побуждает всех участников делиться своими идеями, какими бы необычными или неосуществимыми они ни казались. Различные перспективы группового мозгового штурма могут позволить команде развить эти идеи, чтобы сделать их более реалистичными.

Шесть шагов мозгового штурма

Выполняя процесс мозгового штурма, вы, вероятно, будете проводить его в группе. Однако вы можете включить элементы индивидуального мозгового штурма, чтобы сделать процесс более эффективным. Используйте следующие шаги, чтобы помочь построить следующий процесс мозгового штурма вашей команды:

1. Создайте среду

Для группового мозгового штурма постарайтесь ограничить себя до 10 участников. Вы хотите, чтобы каждый имел возможность участвовать в обсуждениях. Постарайтесь помнить о том, кто будет присутствовать — попробуйте включить участников из разных слоев общества, дисциплин или взглядов, чтобы добавить больше глубины и творчества в процесс. Группа должна назначить одного человека для записи идей, высказанных во время сессии, чтобы ничто не было потеряно или забыто.

Убедитесь, что вы выбрали место, в котором всем будет достаточно места, чтобы чувствовать себя комфортно. Поддержание хорошего освещения в комнате также может гарантировать, что ваши участники будут сохранять бдительность на протяжении всего процесса. Вы можете использовать различные методы мозгового штурма для этого процесса, поэтому предоставьте участникам любые материалы или ресурсы, которые могут понадобиться для их выполнения. Например, вам может понадобиться бумага, письменные принадлежности или белая доска, чтобы участники могли записывать и делиться своими идеями.

2. Определите проблему

После того, как вы собрали участников, наметьте цель сеанса мозгового штурма. Как правило, эти сессии направлены на то, чтобы придумать как можно больше возможных решений. Хотя не все решения кажутся возможными, наличие большего количества дает вам больше возможностей для выбора. А посредством группового обсуждения каждый может участвовать в превращении, казалось бы, неосуществимых идей в реалистичные решения. Даже идея, которую люди считают «плохой», может породить хорошую или творческую идею.

Затем вы должны определить проблему, которую команда стремится решить. Вы также можете сформулировать этот шаг как вопросы, на которые вам нужно ответить. В зависимости от вашей задачи вам может потребоваться задать более конкретные вопросы, на которые нужно ответить. Например, вместо того, чтобы просто спрашивать: «Как мы можем улучшить наш продукт?» вы можете использовать более конкретный подход, связанный с целью, например: «Как мы можем сделать наш продукт более удобным для пользователя?» Эти цели могут служить руководством для участников процесса формирования идей и держать их более сосредоточенными.

3. Генерируйте идеи

На сеансах мозгового штурма используются различные техники и упражнения для генерации идей. Один из эффективных методов — начать с того, что участники индивидуально потратят время на мозговой штурм идей. Этот шаг может быть таким же простым, как если бы каждый написал список идей на листе бумаги.

Объясните участникам, что они могут свободно записывать все, что, по их мнению, представляет собой потенциальное решение, каким бы невозможным или странным это ни казалось. На данном этапе осуществимость не играет большой роли, потому что вы можете разработать способы сделать эти идеи более осуществимыми на этапе группового обсуждения.

Индивидуальная разработка идей участниками гарантирует участие всех в процессе. Если вы используете исключительно групповой мозговой штурм, более застенчивым участникам может быть трудно высказаться и поделиться своими идеями перед группой. Это также может отвлекать, поскольку люди пытаются выдвигать идеи и одновременно слушать, как другие делятся своими идеями. Они могут сосредоточиться на решении одного человека, и тогда у группы окажется меньше вариантов, чем если бы каждый поделился хотя бы несколькими решениями, которые они придумали индивидуально.

4. Делитесь идеями

После того, как участники выдвинули свои идеи, соберите группу, чтобы поделиться ими и обсудить их. Установите правила для этого обсуждения, заявив, что участники не могут критиковать или осуждать идеи других. Существуют различные методы генерирования и развития идей, но убедитесь, что любой из выбранных вами способов предоставляет возможность поделиться всем. Старайтесь сосредоточить разговор на одной идее за раз, позволяя участникам обсуждать, что им нравится в этой идее, и развивать ее, чтобы сделать ее еще лучше или более осуществимой.

То, как вы делитесь идеями и сотрудничаете с ними, зависит от упражнений или методов мозгового штурма, которые вы используете. Вы можете обсудить каждую идею устно или записать список идей на доске. В некоторых упражнениях люди записывают свою идею на листе бумаги, а затем передают ее следующему человеку, чтобы он продолжил ее. Исследуйте различные техники и применяйте те, которые, по вашему мнению, могут способствовать творчеству и активному участию в вашей команде.

5. Сократите список идей

Теперь, когда все поделились и обсудили сгенерированные идеи, группа должна сузить список до двух-трех лучших решений. Лучшие решения представляют собой идеи, которые помогают решить проблемы, которые вы обозначили в начале занятия. Один из способов сократить список — обсудить и оценить каждый из них на предмет того, насколько он соответствует вашим потребностям, а затем попросить участников проголосовать за три лучших варианта. Идеи, набравшие наибольшее количество голосов, представляют собой лучшие идеи команды, а затем вы можете расставить их по приоритетам в порядке важности или осуществимости.

На этом шаге команда должна оценить осуществимость вариантов. В зависимости от вашей ситуации группа может задавать вопросы о каждой идее, чтобы определить ее потенциал. Например, вы можете спросить, можете ли вы реализовать каждую идею как есть или это потребует дополнительных ресурсов или времени. Вы также можете спросить, насколько легко вы можете заручиться поддержкой соответствующих заинтересованных сторон и потребует ли решение значительных изменений в культуре или рабочем процессе организации.

6. Составьте план действий

После того, как вы составили список двух-трех лучших идей, вы должны разработать план дальнейших действий. Эти шаги различаются в зависимости от вашей ситуации, но вам может потребоваться представить свои идеи руководству или соответствующим заинтересованным сторонам, прежде чем внедрять какие-либо решения. Вам также может потребоваться провести дополнительные исследования, чтобы убедиться, что ваши решения осуществимы.

Вопросы, которые вы задали себе, чтобы определить основные идеи, могут служить поддержкой или доказательством при представлении ваших рекомендаций заинтересованным сторонам. Если вы расскажете, как вы пришли к этим выводам, это продемонстрирует вашей управленческой команде, что вы тщательно оценили каждое из решений, разработанных вашей командой, и определили, почему эти идеи будут работать лучше всего. Получив одобрение, вы можете создать команду проекта, чтобы приступить к тестированию или внедрению выбранного ими решения.

Индивидуальный или групповой мозговой штурм

Участники могут проводить мозговой штурм в одиночку или в группе. Часто сеансы мозгового штурма могут сочетать в себе и то, и другое: участники могут начать с мозгового штурма по отдельности, а затем собраться вместе в группе, чтобы обсудить свои идеи и выбрать наиболее подходящие решения для реализации. Хотя оба метода эффективны, они имеют некоторые отличия:

Отвлечение

Индивидуальный мозговой штурм позволяет участникам полностью сосредоточиться на разработке как можно большего количества собственных идей. При групповом мозговом штурме участники могут больше сосредоточиться на том, что говорят другие, а не придумывать столько, сколько они могли бы сделать самостоятельно. Иногда у групп могут возникать трудности с соблюдением правил или выполнением задачи, когда так много людей одновременно участвуют и обмениваются идеями.

Перспектива

Индивидуальный мозговой штурм приносит точку зрения только одного человека при разработке идей. Групповой мозговой штурм обеспечивает большее разнообразие идей, поскольку каждый участник может предложить уникальную точку зрения. Эти различные точки зрения могут помочь добавить глубины решениям, поскольку каждый может внести предложения и развить идею, чтобы улучшить ее. По этой причине может быть эффективным сочетание двух методов, поскольку группа может взять идею человека и преобразовать ее или объединить с идеями других, чтобы найти еще лучшее решение.

Свобода

Индивидуальный мозговой штурм дает участникам больше свободы для генерирования идей, не беспокоясь о том, что могут подумать другие. Хотя групповой мозговой штурм призывает участников не осуждать и не критиковать идеи других, некоторые люди все же могут нервничать, выступая перед другими. Во время мозгового штурма в одиночестве они могут записывать идеи, которые в противном случае беспокоили бы их в группе. Такой подход может позволить им исследовать более необычные идеи.

Работа в команде

Индивидуальный мозговой штурм — это одиночный процесс, в то время как групповой мозговой штурм позволяет людям сотрудничать для решения проблемы. Когда члены команды работают вместе, каждый участник чувствует свой вклад в разработку решения. Обсуждая их, они также получают возможность больше узнать друг о друге. Это может сделать процесс более увлекательным, поскольку разные люди предлагают разные точки зрения и решения.