50 вопросов для интервью по обучению и развитию

20 мая 2021 г.

Менеджеры по обучению и развитию — это профессионалы, отвечающие за обучение сотрудников организации в различных областях. Для тех, кто претендует на эту роль, собеседования — прекрасная возможность выразить навыки, квалификацию и энтузиазм, необходимые для достижения успеха в работе. Если вы заинтересованы в подаче заявки на должность в этой области, полезно подготовиться к собеседованию, прочитав возможные вопросы, на которые вам, возможно, потребуется ответить. В этой статье мы рассмотрим списки общих вопросов интервью для менеджеров по обучению и развитию и предоставим несколько примеров ответов, которые помогут вам попрактиковаться.

Основные вопросы

Есть несколько общих вопросов, которые интервьюеры во многих отраслях задают своим кандидатам на работу, чтобы узнать их и то, как они думают. Интервьюеров обычно интересует как содержание того, что говорит кандидат, так и то, как он это говорит, например, ведет ли он себя привлекательно и профессионально. Тщательная подготовка поможет вам уверенно, вежливо и ясно отвечать на различные вопросы интервью. Вот несколько примеров общих вопросов для интервью:

• Расскажите о себе.

• Почему вы хотите работать у нас?

• Как бы ваши друзья и коллеги описали вас?

• Что в вас уникального?

• Что мотивирует вас на успех?

• Каким было ваше самое большое профессиональное достижение?

• Расскажите мне о своих сильных сторонах.

• Какая ваша самая большая слабость?

• Как вы справляетесь со стрессом?

• Кем вы видите себя через пять лет?

• Как эта должность вписывается в ваш карьерный путь?

• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось проявить инициативу.

• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось реагировать на кризис.

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать в режиме многозадачности.

• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось принять отрицательный отзыв.

• Почему ты ушел с предыдущей работы?

Вопросы об опыте и прошлом

Интервьюеры часто задают вопросы, связанные с опытом кандидата в отрасли или области работы. Поскольку специалисты по обучению и развитию могут работать во многих различных областях и часто зависят от экспертов в предметной области для изучения содержания, они могут мало знать о конкретной отрасли, в которой они работают. Тем не менее, они могут подчеркивать свою способность быстро учиться и подчеркивать свое знание принципов обучения взрослых, делового чутья, коучинга, презентации и других соответствующих критериев. Вот несколько примеров вопросов, которые могут возникнуть у вас об опыте и прошлом:

• Что вам больше всего нравится в обучении других?

• Что вам меньше всего нравится в обучении других?

• Как вы считаете, с какими самыми большими трудностями сталкиваются сотрудники при развитии своих навыков?

• Опишите свой стиль тренировок.

• Что главное в мотивации сотрудников?

• Как вы организуете свои тренировки?

• Каково ваше самое большое достижение в обучении и развитии?

• Какие качества отличают выдающегося лидера?

• Опишите свой худший день обучения и развития. Что вы узнали из этого опыта?

• Как вы мотивируете сотрудников стать активными учениками?

• Что является ключом к обучению и обучению взрослых?

• Расскажите о своем опыте работы с ведущими командами.

• Расскажите о своем опыте создания учебных материалов.

Углубленные вопросы

На собеседовании на должность менеджера по обучению и развитию интервьюеры обычно задают вам вопросы, конкретно связанные с вашим опытом в этой карьере. Они могут захотеть узнать о вашем образовании в области бизнеса, экономики, управления персоналом или смежных областях, ваших навыках межличностного общения, решения проблем, лидерства и сотрудничества, вашем предыдущем опыте работы по обучению сотрудников и обо всем, что может продемонстрировать ваш опыт в обучении и развитии. управление. Вот несколько примеров подробных вопросов, которые вы можете услышать:

• Опишите свой опыт профессионального развития.

• Есть ли у вас какие-либо профессиональные полномочия или сертификаты в этой области?

• Расскажите о своем опыте использования конкретной стратегии или технологии обучения и развития.

• Как вы интегрируете технологии в учебные занятия?

• Какой у вас опыт подготовки больших команд?

• Как вы относитесь к разным стилям обучения?

• Как вы помогаете сотрудникам использовать свои особые навыки и таланты?

• Как вы помогаете сотрудникам, которые борются с концепциями обучения?

• Как вы делаете свои тренировки доступными для людей с разными способностями?

• Как сделать тренировки или программы увлекательными?

• Есть ли у вас опыт работы с виртуальными методами обучения?

• Расскажите мне о случае, когда ваше обучение привело к реальным улучшениям в компании.

• Как лучше всего давать указания членам команды?

• Как вы измеряете успех ваших учебных решений?

• Вы заинтересованы в том, чтобы попробовать какие-либо новые тенденции в обучении и развитии?

Вопросы для интервью с примерами ответов

Готовясь к собеседованию, подумайте о вопросах, которые может задать вам интервьюер — о себе, должности или отрасли, — и придумайте ответы на них. Вы можете связать свои ответы с описанием вакансии, чтобы показать интервьюеру, что вы идеально подходите для этой должности. Этот процесс может помочь вам быть и чувствовать себя более подготовленными к тому, чтобы эффективно выразить свою квалификацию в реальном процессе собеседования. Вот несколько вопросов для интервью с примерами ответов, которые могут вам помочь:

Что делает вас подходящим кандидатом для этой организации?

Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы оценить вашу квалификацию для этой должности и ваш интерес к их организации. Важно, чтобы вы показали интервьюеру свой энтузиазм по поводу конкретной должности, на которую вы претендуете, в отличие от любой другой работы. Заранее проведите тщательное исследование компании и подумайте о том, чтобы объяснить, что вам нравится в ее миссии, ценностях или видении будущего. Также рекомендуется подчеркнуть, насколько ваши полномочия соответствуют должностной инструкции и какую пользу ваши навыки могут принести организации.

Пример: «Меня очень вдохновляет миссия вашей организации — способствовать позитивному настрою на рабочем месте. Благодаря моему опыту изучения передовых методов обучения я понял, что благоприятная рабочая атмосфера на самом деле может помочь членам команды быть продуктивными и творческими. Мои навыки поощрения сотрудничество благодаря положительным отзывам, вознаграждениям и мероприятиям по сплочению команды делают меня отличным кандидатом для этой организации».

Кто для вас менеджер по обучению и развитию?

Этот вопрос проверяет ваши знания о типе работы, на которую вы претендуете. Интервьюеры, которые задают этот вопрос, обычно хотят знать, понимаете ли вы задачи, за которые вы можете нести ответственность на этой должности. Используйте этот вопрос, чтобы продемонстрировать свои знания и уникальный взгляд на управление обучением и развитием.

Пример: «Для меня менеджер по обучению и развитию активизирует потенциал, таланты и навыки сотрудников, чтобы они могли выполнять работу наилучшим образом. Я считаю, что те, кто преуспевает в этой роли, являются экспертами в общении, поддержке и командной работе. Они могут решить проблемы, преодолевать препятствия и помогать людям строить отношения друг с другом».

Как вы подходите к обучению предмету, с которым не знакомы?

Поскольку иногда должности менеджера по обучению и развитию являются временными, интервьюеры могут захотеть узнать, насколько хорошо вы адаптируетесь к новой теме. Возможно, вам придется координировать программы обучения по темам, в которых у вас нет прямого опыта, но вы можете подчеркнуть свою способность к адаптации, чтобы показать работодателям, что вы все еще можете добиться успеха на работе.

Пример: «Благодаря моему опыту в исследованиях и планировании, я являюсь экспертом в быстром и тщательном изучении любого предмета. Я также могу наладить прочные отношения с экспертами в предметной области, чтобы узнавать отраслевую информацию, которая может помочь мне в обучении сотрудников. “

Что вам больше всего нравится в процессе обучения и развития?

Работодатели могут задать этот вопрос, чтобы узнать, насколько вы увлечены процессом обучения и развития. Вы можете использовать этот вопрос как возможность обсудить, почему вы любите управление обучением и развитием и есть ли у вас какие-либо специальности в этой области. Ваша любимая часть может заключаться в исследовании и планировании проектов, анализе информации, разработке учебных программ и руководств, адаптации сотрудников, реализации мероприятий или любых других рабочих обязанностях.

Пример: «Моя любимая часть процесса обучения и развития — это работа с разными группами сотрудников с разными характерами и талантами. Мне нравится знакомиться с новыми людьми и адаптировать свой подход к обучению в соответствии с уникальными стилями обучения. Я многому учусь на каждом тренинге. У меня есть.”

Считаете ли вы технологии полезными в учебных программах?

Этот вопрос оценивает ваши навыки использования технологий для эффективного обучения сотрудников. В наш век технические и компьютерные навыки очень важны для многих отраслей. Упомяните любые конкретные технологии, программное обеспечение или программы, которые вы могли использовать в области обучения и развития.

Пример: «Я постоянно использую технологии, чтобы обеспечить эффективное и доступное обучение для сотрудников. Я проводил онлайн-оценки, опросы, презентации и провел бесчисленное количество виртуальных встреч. Я также записываю все свои обучающие презентации и занятия, чтобы любой сотрудник мог снова получить к ним доступ. . Я всегда рад обучить сотрудников использованию технологий и ответить на вопросы, которые у них могут возникнуть».

Какая самая большая проблема, с которой вы столкнулись в прошлых программах обучения?

Работодатели часто любят расспрашивать вас о предыдущих проблемах, чтобы увидеть, как вы их преодолели. Обычно они хотят оценить ваши навыки решения проблем и вашу способность сохранять позитивный настрой перед лицом препятствия. Используйте метод STAR, чтобы подготовить ответ о сложной ситуации, в которой вы оказались, вашей ответственности в ней, ваших действиях по ее преодолению и положительном результате ваших действий.

Пример: «В моей последней роли менеджера по обучению и развитию был сотрудник, который боролся с использованием технологий. Поскольку в мои обязанности входило обеспечение того, чтобы все стажеры чувствовали поддержку и ценность в процессе обучения, я позаботился о том, чтобы дать им индивидуальные рекомендации. этого сотрудника. Я смог проинструктировать сотрудника о простом способе доступа к учебным материалам в Интернете и получил от него положительный отзыв в конце занятия».

Советы по собеседованию

Есть несколько методов, которым вы можете следовать, чтобы подготовиться к собеседованию и подойти к нему со спокойствием и оптимизмом. Вот несколько советов для интервью:

• Создайте презентацию для лифта. «Расскажите мне о себе» — один из самых распространенных вопросов на собеседовании, и наличие подготовленного ответа или «презентации в лифте» о себе поможет вам выглядеть профессионально, вдумчиво и уверенно. Используйте свой ответ на этот вопрос, чтобы связать свое образование и опыт работы с конкретным описанием должности, на которую вы претендуете.

• Практика с другом. Завершение пробного интервью с другом может быть недорогим способом попрактиковаться в ваших навыках прохождения собеседования. Ваш друг может делать заметки и сообщать вам, что вы сделали хорошо, а что можно улучшить.

• Принесите несколько копий вашего резюме. Принесите на собеседование не менее пяти распечатанных копий своего резюме, чтобы вы могли предоставить одну интервьюеру, у которого ее нет. Если вы идете на виртуальное собеседование, подготовьте файл с вашим резюме, который можно отправить по электронной почте, если это необходимо.

• Сделайте глубокий вдох. Глубокие вдохи помогут успокоить нервы перед собеседованием. Помните, что причина, по которой работодатель проводит с вами собеседование, заключается в том, что он уже считает вас достаточно квалифицированным, может помочь вам чувствовать себя уверенно и подготовленным.

• Задавать вопросы. Почти каждый интервьюер спрашивает кандидатов на работу, есть ли у них какие-либо вопросы в конце собеседования. Подготовка вдумчивых, конкретных вопросов о работе может показать вашему интервьюеру ваш интерес к вакансии.