41 важный инженерный KPI (с определениями)

9 сентября 2021 г.

Как технический менеджер, вы можете отслеживать прогресс своей команды и следить за тем, чтобы команды не сбивались с пути, используя ключевые показатели эффективности или KPI. Измерение множества элементов, задействованных в инженерном проекте, может оказаться сложной задачей, но KPI могут помочь. Отслеживание KPI позволяет вам эффективно управлять процессами, что может помочь вам увеличить доход и достичь целей компании. В этой статье мы объясним, что такое инженерные KPI, и перечислим 41 KPI, которые вы можете использовать, чтобы привести свой проект, свои команды и свою компанию к успеху.

Что такое инженерные KPI?

Инженерные KPI — это ключевые показатели эффективности, используемые во многих областях машиностроения для контроля эффективности проектов. KPI — это показатели, которые определяют, насколько хорошо работает проект, и помогают командам выявлять и решать конкретные проблемы в процессе. Иногда называемые метриками, они дают менеджерам по техническим вопросам способ измерять прогресс в количественной форме, чтобы они могли удерживать свои команды в графике и назначать задачи в соответствии с потребностями проекта.

21 важный инженерный KPI

Вот 21 инженерный KPI, которые вы можете использовать для мониторинга эффективности ваших команд, успеха вашей компании и статуса ваших проектов:

1. График проекта

График проекта — это технический KPI, который дает менеджерам возможность отслеживать проект на основе установленных дат начала и крайних сроков. Регулярная проверка графика проекта может помочь вам определить конкретные проблемы или препятствия, которые могут повлиять на график вашего проекта. Затем вы можете работать со своей командой над выработкой стратегии для предотвращения или сведения к минимуму задержек. Каждая временная шкала выглядит по-разному в зависимости от типа проекта и программного обеспечения, используемого для создания временной шкалы.

2. Время цикла кода

Время цикла кода показывает, насколько быстро программный код передается от разработчика в производство. Это может помочь вам определить и устранить узкие места в кодировании, которые могут замедлить время производства. Вы можете отслеживать время своего цикла, определяя, сколько времени требуется, чтобы:

• Выполните запрос на извлечение из вашего первоначального коммита

• Получите свой первый обзор

• Объединение документов из вашего первого обзора

• Развернуть на сервере после слияния

3. Инженерная эффективность

Этот KPI определяет эффективность вашей команды во всех проектах. Вы можете использовать его, чтобы определить, нужно ли вам внести изменения в свою команду, например добавить участников или перераспределить задачи. Инженеры-менеджеры рассчитывают эффективность, сравнивая затраты на оплату труда команды инженеров с количеством проектов, которые они могут выполнять одновременно. Менеджеры могут измерять эффективность, рассматривая такие показатели, как:

• Время цикла кода

• Количество ошибок в программе

• Частота развертывания программного обеспечения

• Сколько времени занимает объединение документов после проверки

4. Ставка на аутсорсинг

Ваша ставка аутсорсинга — это объем работы, которую вы отдаете в аренду независимым подрядчикам, по сравнению с объемом работы, которую выполняют ваши сотрудники. Ваша оптимальная ставка аутсорсинга зависит от целей вашей компании, так как некоторые предпочитают отдавать большинство своих проектов на аутсорсинг, в то время как другие предпочитают, чтобы их выполняли штатные сотрудники.

Вот формула для расчета ставки аутсорсинга:

Количество внешнего персонала / количество внутреннего персонала x 100 = ставка аутсорсинга

5. Соотношение выгод и затрат

Руководители инженеров используют KPI с соотношением выгод и затрат (BCR), чтобы определить, принесут ли компании затраты на исследования и разработки прибыль для компании. BCR, равный хотя бы единице, означает, что компания должна зарабатывать не меньше, чем платит за свои ресурсы. Например, если вы рассчитаете свой BCR и получите 1,75, это означает, что ваш продукт должен возвращать 1,75 доллара на каждый потраченный на него доллар.

Вот формула для расчета BCR:

Ожидаемые выгоды / ожидаемые затраты = BCR

6. Чистая приведенная стоимость

Чистая приведенная стоимость (NPV) — это инженерный KPI, который помогает менеджерам определить прибыльность проекта. Он рассматривает входящие и исходящие денежные потоки для создания ценности. Положительное значение указывает на высокий потенциал проекта, который принесет компании прибыль.

Вот формула для расчета чистой приведенной стоимости:

Стоимость ожидаемых денежных потоков – стоимость вложенных денежных средств = NPV

7. Своевременная доставка

Сроки проекта играют важную роль в успехе вашего проекта, а своевременная доставка ваших продуктов может удовлетворить ваших клиентов и увеличить вашу прибыль. Вы можете использовать KPI своевременной доставки, чтобы определить, как часто ваша команда инженеров соблюдает сроки поставки. Менеджеры по техническим вопросам должны стремиться к высоким, постоянным процентам.

Вот формула для расчета своевременной доставки:

Количество проектов, выполненных вовремя / общее количество проектов, выполненных x 100 = своевременная доставка

8. Недопущение затрат

Предотвращенные затраты — это KPI, который определяет, сколько денег вы сэкономили в ходе конкретного процесса. Используя этот KPI, вы можете рассчитать, сколько денег сэкономила ваша команда, вложив средства в определенное оборудование или ресурсы. Например, если вы платите за обслуживание машины, это, вероятно, будет стоить меньше, чем если машина сломается.

Вот формула для расчета ваших предотвращенных затрат:

Стоимость обслуживания или покупки – (стоимость ремонта + стоимость потери производительности) = расходы, которых удалось избежать.

9. Комментарии к пулл-реквесту

Проверка ваших комментариев по запросу на вытягивание может выявить множество проблем, например необходимость более всестороннего анализа отправки или значительных изменений. Отслеживание этого KPI требует времени и последовательности, поскольку идеальное количество комментариев зависит от проекта. Отслеживая свои комментарии по запросу на вытягивание, вы можете определить нормальную ставку для своих проектов и устранять любые несоответствия по мере их появления.

10. Срок окупаемости

KPI периода окупаемости может помочь вам определить, сколько времени потребуется, чтобы окупить затраты на оплату вашей инженерной команде для завершения проекта. Вы можете оценить период окупаемости и использовать его для создания команды и установления графика перед началом проекта. Расчет периода окупаемости включает в себя определение ваших первоначальных инвестиций, а затем использование отдельной формулы для определения предполагаемого количества лет, в течение которых они окупятся.

Вот формулы для расчета периода окупаемости:

Затраты на исследования и разработки / прибыль от каждого проданного продукта = первоначальные инвестиции

Первоначальные инвестиции / годовой денежный поток = срок окупаемости

11. Текущие расходы

Эксплуатационные расходы — это KPI, который определяет, сколько денег требуется, чтобы поддерживать работу команды инженеров на протяжении всего проекта. Текущие расходы варьируются в зависимости от проекта, команды и компании, поэтому менеджеры обычно добавляют общую стоимость своих ресурсов, а не используют конкретную формулу. Факторы, которые они могут учитывать, включают затраты на исследования, разработки и охрану окружающей среды.

12. Индикатор эффективности затрат

Показатель эффективности затрат (CPI) — это KPI, который менеджеры рассчитывают после завершения проекта, чтобы определить его эффективность с точки зрения затрат на проектирование. CPI сравнивает запланированную стоимость и фактическую стоимость, чтобы определить значение. Любое значение больше единицы указывает на то, что команда выполнила проект в рамках бюджета.

Вот формула для расчета CPI:

Сметная стоимость работ – фактическая стоимость работ = CPI

13. Индикатор выполнения расписания

Индикатор выполнения расписания (SPI) похож на CPI, но измеряет эффективность инженерного бюджета с точки зрения затрат. Он сравнивает стоимость фактической работы с бюджетом той же работы в соответствии с графиком проекта. Значение меньше 1 означает, что проект отстает от графика, 1 означает, что проект выполняется по графику, а больше 1 означает, что проект отстает от графика.

Вот формула для расчета вашего SPI:

Сметная стоимость выполненных работ / сметная стоимость запланированных работ = SPI

14. Среднее время простоя

Среднее время простоя — это KPI, который определяет среднюю продолжительность времени, в течение которого система не функционирует. Менеджеры по техническому обслуживанию обычно отслеживают среднее время простоя через регулярные промежутки времени. Они находят среднее время простоя, складывая недельные, месячные или годовые итоги и усредняя их. Отслеживая среднее время простоя, они могут определить рост системных проблем и разработать стратегии их решения.

15. Номер клиента

Номер клиента — это простой и важный KPI для инженерных менеджеров. Они должны регулярно определять количество активных клиентов и оценивать ценность каждого из них для компании. Увеличение клиентской базы может помочь вашему бизнесу, но только в том случае, если у вас крепкие отношения с каждым из них. Мониторинг количества клиентов позволяет вам выяснить, сколько ваших команд могут поддерживать и поддерживать отношения, которые приносят пользу как компании, так и вашему клиенту.

16. Операционный денежный поток

Операционный денежный поток — важный KPI, который должен отслеживать любой инженер-менеджер, независимо от отрасли. Он сообщает вам, сколько денег ваша компания зарабатывает ежедневно на основе прибыли и расходов. Мониторинг вашего операционного денежного потока может помочь вам обеспечить его постоянство.

Вот формула для расчета вашего операционного денежного потока:

Прибыль до вычета процентов и налогов + амортизация – налоги – изменения в оборотном капитале = операционный денежный поток

17. Новый номер клиента

Новый номер клиента — это KPI, который сообщает вам, сколько клиентов вы приобрели с тех пор, как в последний раз записывали свой номер клиента. Принятие новых клиентов может помочь вам увеличить прибыль в долгосрочной перспективе, но установление отношений требует значительных инвестиций. Отслеживая количество новых клиентов, вы можете определить, есть ли у вас финансовые ресурсы для развития отношений с новыми клиентами.

18. Маржа проекта

Маржа проекта — это ключевой показатель эффективности, который позволяет инженерам-менеджерам измерять расчетную прибыль проекта по отношению к его выручке. Выручка относится к общей сумме дохода, который получает компания, а прибыль — это общий оставшийся доход после уплаты налогов и расходов. Отслеживание маржи вашего проекта может помочь вам получить справедливую прибыль, не взимая с клиентов слишком большую плату.

Вот формула для расчета маржи вашего проекта:

[(Project revenue – project costs) / project revenue] x 100 = маржа проекта

19. Отток кода

Отток — это любой код, который вы переписываете или удаляете в течение 21 дня после его написания. Отток происходит как часть всех проектов разработки программного обеспечения, но важно следить за высоким уровнем оттока. Внезапное увеличение оттока обычно указывает на проблему, такую ​​как частые отзывы клиентов или проблемы команды разработчиков, с которыми вы можете помочь им справиться.

20. Точка безубыточности

Точка безубыточности (BEP) — ​​это KPI, который инженеры-менеджеры в производственном секторе считают особенно полезным при определении своих бюджетов и целей продаж. BEP рассчитывает, сколько продуктов вам нужно продать, чтобы покрыть затраты на исследования, разработки и производство. Если вы продаете больше, чем ваш BEP, вы получаете прибыль.

Вот формула для расчета вашего BEP:

Постоянные затраты / маржа прибыли = BEP

21. Количество ошибок

Количество ошибок — это базовый KPI для менеджеров по разработке программного обеспечения. Он включает в себя регистрацию количества ошибок или проблем с кодированием, возникающих во время проекта. Если у вас много ошибок или вы заметили их резкое увеличение, вы можете подумать об альтернативном подходе к процессу разработки. Многие инженеры-менеджеры используют программное обеспечение для отслеживания ошибок, которое помогает им быстро и эффективно выявлять и решать проблемы.

20 дополнительных инженерных KPI

Вот еще 20 ключевых показателей эффективности, которые могут помочь вам отслеживать эффективность вашего проекта, выявлять проблемы и преодолевать трудности:

1. Биллингс

2. Достижение производства

3. Изменение с течением времени

4. Выход за первый проход

5. Внутренняя норма прибыли

6. Процент планового обслуживания

7. Количество выпусков программного обеспечения

8. Эффективность кода

9. Стоимость поддержки продукта

10. Коэффициент использования

11. Средняя оплата за час

12. Среднее время простоя

13. Существующий доход клиента

14. Повторите деловую ставку

15. Количество разработчиков программного обеспечения

16. Дельта разработчика

17. пропускная способность

18. Стоимость простоя

19. Рентабельность по чистой прибыли

20. Рентабельность активов