41 маркетинговый термин, который нужно знать

2 апреля 2021 г.

Когда дело доходит до маркетинга, есть определенные термины, которые должен знать каждый маркетолог. Даже если вы не занимаетесь маркетингом, эти термины могут помочь вам понять аналитику продаж и то, как вы можете привлечь своих потребителей. В этой статье мы объясняем 41 популярный маркетинговый термин.

Общие маркетинговые термины

Следующий список включает в себя некоторые из наиболее распространенных маркетинговых терминов и их значение:

1. А/Б-тестирование

Маркетинговые аналитики используют A/B-тестирование, чтобы увидеть, какой вариант лучше работает в кампании. Маркетинговая команда, часто используемая в кампаниях по электронной почте, может тестировать варианты строки темы, чтобы увидеть, что заставляет больше людей открывать электронное письмо, а не удалять его перед чтением.

2. Аналитика

Это не просто маркетинговый термин, аналитика используется для выявления текущих тенденций в отрасли и того, как они могут повлиять на ваш бизнес. Обычно существуют графики и диаграммы, которые показывают различные точки данных для сравнения отраслей, продуктов, услуг и других типов данных, которые помогают маркетинговой команде определить, как они могут стратегически потратить свой рекламный бюджет в следующем году.

3. Бизнес для бизнеса

Написанный как B2B, бизнес-бизнес означает компанию, которая продает другим компаниям. Например, архитектурная фирма, специализирующаяся на коммерческих зданиях, продает свои услуги арендатору в этом здании.

4. Бизнес для потребителя

Маркетологи часто пишут B2C, когда описывают компанию, которая продает товары отдельным потребителям. Например, большинство розничных магазинов являются B2C, поскольку они продают свою продукцию непосредственно покупателю для потребления.

5. Деловой блог

Бизнес-блоги используются для охвата определенной аудитории в Интернете. Используя определенные ключевые слова, которые потребитель может использовать для поиска бизнеса, предлагающего конкретный продукт или услугу, маркетологи пытаются направить онлайн-трафик в свой бизнес-блог, чтобы совершить новую продажу.

6. Показатель отказов

Есть два типа показателя отказов. Показатель отказов веб-сайта относится к проценту людей, которые попадают на ваш веб-сайт, но не нажимают и не переходят в другие области веб-сайта. Это означает, что они не видят то, что ищут в первые несколько секунд, поэтому уходят и не становятся покупателем. Другой тип показателя отказов относится к электронной почте. Показатель отказов электронной почты означает, что отправленное электронное письмо не может быть доставлено получателю.

7. Личность покупателя

Маркетологи разрабатывают портреты покупателей на основе исследований и данных. Эти персонажи являются типичными или идеальными потребителями, которые будут использовать ваш продукт или услугу. Это помогает маркетологам разрабатывать стратегии для достижения целевого рынка.

8. Призыв к действию

Призыв к действию — это ссылка, изображение или кнопка, которые побуждают потенциального потребителя совершить покупку, подписаться или выполнить другое действие, которое превращает посетителя вашего веб-сайта в лидера продаж. Некоторые примеры призывов к действию включают «подписаться сейчас» или «скачать бесплатный отчет».

9. Рейтинг кликов

Рейтинг кликов — это процент посетителей вашего веб-сайта, которые переходят из одной области вашего веб-сайта в другую. Эти потребители просматривают различные области вашего веб-сайта, как правило, на основе стратегических маркетинговых кампаний, которые помогают направить посетителя в эти конкретные области.

10. Замкнутый маркетинг

Этот тип маркетинга включает в себя выполнение и отслеживание маркетинговых усилий и возможность показать, как они повлияли на рост бизнеса или продажи. Компании используют это, чтобы определить, работают ли их маркетинговые инвестиции, и помогают направлять маркетинговые стратегии в будущем.

11. Содержание

Контент — это то, что находится на вашем веб-сайте, в сообщениях в социальных сетях, блогах, видео, подкастах или других средствах, которые вы используете для привлечения потребителей. Компании используют контент как способ взаимодействия со своими потребителями с целью обмена информацией с другими потенциальными клиентами.

12. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии — это процент людей, которые совершают действие с целевой страницы. Например, если вы намерены создать список контактов, предложив бесплатный отчет, и 25 из 100 человек предоставят вам свою контактную информацию, то ваш коэффициент конверсии составит 25%.

13. Оптимизация коэффициента конверсии

Это процесс использования маркетинговых методов, таких как веб-дизайн и кампании в социальных сетях, для повышения коэффициента конверсии.

14. Стоимость лида

Это сумма, которую компания тратит на получение одного лида. Это хороший показатель того, эффективны ли ваши маркетинговые стратегии.

15. Управление взаимоотношениями с клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами относится к тому, как компании отслеживают своих существующих и потенциальных клиентов. Существуют программы, которые отслеживают эту информацию и обеспечивают поддержку, такую ​​как отправка электронных писем, планирование встреч и отслеживание каждого взаимодействия с клиентом.

16. Редакционный календарь

Редакционный календарь — это способ указать, когда следует создавать конкретный контент и куда он должен быть направлен. Например, в пятницу после Дня благодарения в редакционном календаре может отображаться контент, публикуемый в социальных сетях, а также электронное письмо, отправляемое покупателям для совершения покупок в Черную пятницу по выгодным ценам.

17. Уровень вовлеченности

Уровень вовлеченности используется в социальных сетях для описания взаимодействия пользователей с вашим контентом. Отметки «Нравится», «Поделиться» и комментарии к вашей публикации в социальных сетях используются для измерения того, как пользователи воспринимают ваш контент.

18. Хэштег

Хэштег — это ключевое слово или фраза, которые имеют # и строку слов без пробелов после. Хэштег используется в социальных сетях для начала разговоров или взаимодействия по поводу определенного контента. Затем пользователи могут подписаться на этот хэштег, чтобы увидеть, что другие опубликовали и чем поделились.

19. Входящий маркетинг

Входящий маркетинг включает в себя маркетинговые мероприятия, которые приводят потенциальных клиентов на ваш сайт. Маркетологи используют интересы клиентов для публикации контента, который привлечет потенциальных клиентов на их веб-сайт и, как мы надеемся, со временем превратит их в клиентов.

20. Инфографика

Инфографика — это часть визуального контента, используемая для упрощения понимания концепций.

21. Ключевой показатель эффективности

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это способ, которым компании измеряют деятельность сотрудников или виды маркетинговой деятельности, осуществляемой на рынке. KPI — это способ для маркетологов увидеть, насколько они эффективны по сравнению со стандартными отраслевыми показателями и как они продвигаются к своим целям.

22. Ключевое слово

Ключевые слова — это слова или фразы, которые потенциальные клиенты могут использовать для поиска вашего веб-сайта. Поисковые системы ищут эти ключевые слова, чтобы вывести наиболее релевантные веб-сайты, сообщения, новостные статьи и многое другое в верхнюю часть страницы поиска.

23. Целевая страница

Целевая страница — это место, куда ведет входящая ссылка для привлечения лидов или потенциальных клиентов.

24. Свинец

Лид — это потенциальный клиент для вашего бизнеса. Компании используют целевые страницы, призывы к действию и другие инструменты для привлечения потенциальных клиентов.

25. Воспитание свинца

Развитие потенциальных клиентов — это когда компания разрабатывает серию сообщений, чтобы привлечь потенциальных клиентов и удерживать их, чтобы превратить их в клиентов. Используя электронную почту, сообщения в социальных сетях или другие каналы, компания может предоставить потенциальным клиентам ценный контент и провести их через воронку продаж, чтобы в конечном итоге совершить продажу и, надеюсь, вернуться к клиенту.

26. Этапы жизненного цикла

Этапы жизненного цикла — это разные этапы, которые проходят ваши потенциальные клиенты. Эти этапы делятся на осознание, оценку и покупку. Стадия, на которой вы находитесь, будет определять тип контента, релевантного для этого потребителя.

27. Автоматизация маркетинга

Это конкретные платформы, инструменты и аналитика, используемые для автоматизации взращивания потенциальных клиентов. Например, если вы должны были создать лида через свою целевую страницу, любая платформа или инструменты, которые вы используете, могут инициировать конкретное электронное письмо для перехода к этому лиду. Он может даже быть настроен на отправку дополнительного электронного письма через несколько дней, если этот лид не предпринял никаких действий. Это называется автоматизацией маркетинга.

28. Мобильный маркетинг

Что касается конкретно мобильных устройств, маркетологи используют стратегии взаимодействия с потребителями в зависимости от их местоположения, чтобы продвигать определенные товары или услуги пользователям, которые выполняют поиск со своих смартфонов.

29. Мобильная оптимизация

Веб-дизайнеры используют мобильную оптимизацию для форматирования веб-сайта компании, чтобы пользователи могли легко перемещаться с помощью своих мобильных устройств. Мобильная оптимизация встроена в большинство платформ, используемых для управления веб-сайтами.

30. Чистый рейтинг промоутера

Используя шкалу от 0 до 10, чистая оценка промоутера — это метрика, которая показывает, насколько вероятно, что клиенты будут рекомендовать вашу компанию другим. Показатели NPS помогают компаниям определить, как они могут улучшить свои продукты или услуги.

31. Лента новостей

Лента новостей показывает последние новости, сообщения, изображения и многое другое на домашней странице или в другом онлайн-источнике. Большинство платформ социальных сетей имеют новостную ленту.

32. Просмотр страницы

Просмотр страницы — это отдельная веб-страница, на которую переходит пользователь на вашем сайте. Маркетологи могут использовать просмотры страниц, чтобы понять, какие из их веб-страниц просматриваются чаще, и как улучшить просмотры страниц, которые просматриваются реже, чем другие.

33. Плата за клик

Плата за клик — это тип цифровой рекламы, основанный на том, что уникальный пользователь нажимает на объявление, которое переходит на ваш сайт. Компании платят поисковой системе за то, чтобы реклама их компании появлялась в верхней части поиска по ключевым словам. Через рекламу PPC компания будет платить только фиксированную ставку или сумму ставки за каждый клик с рекламы на свой веб-сайт. Плата за клик — отличный способ определить, насколько эффективна реклама в маркетинговой стратегии.

34. Квалифицированный лид

Квалифицированный лид — это потенциальный клиент, который запросил дополнительную информацию о продукте или услугах вашей компании.

35. QR-код

Маркетологи используют QR-коды, чтобы направлять потребителей на свой веб-сайт, текстовые подписки, форму или какой-либо другой инструмент для сбора информации. Используя уникальный штрих-код, клиент может использовать свой смартфон для сканирования кода через приложение или камеру из печатной рекламы.

36. Адаптивный дизайн

Веб-дизайнеры используют адаптивный дизайн для создания веб-сайтов, которые могут адаптироваться к любому экрану. Независимо от того, использует ли потребитель компьютер, планшет, смартфон или другое устройство просмотра, веб-сайт будет оптимизирован для этого конкретного экрана. Вместо того, чтобы иметь отдельный сайт, оптимизированный для мобильных устройств, адаптивный дизайн будет адаптироваться к любому экрану, позволяя пользователю легко ориентироваться.

37. Возврат инвестиций

ROI используется для определения эффективности компании на основе конкретных инвестиций. Например, если ваша компания запускает серию рекламных объявлений на различных платформах, рентабельность инвестиций определяет, сколько продаж вы сделали на основе этих рекламных объявлений. Если вы получаете прибыль от этих рекламных объявлений, то вы получаете прибыль или доход от своих инвестиций в рекламу.

38. Поисковая оптимизация

SEO означает использование определенных ключевых слов, фраз, заголовков, тегов, тегов изображений, внутренних ссылок и многого другого для улучшения веб-сайтов, чтобы они отображались в верхней части результатов поиска или рядом с ними.

39. Уникальный посетитель

Уникальный посетитель — это тот, кто раньше не был на вашем сайте. Уникальные посетители, взаимодействующие с вашим контентом, могут стать квалифицированными лидами. Маркетологи могут использовать показатели уникальных посетителей, чтобы определить, насколько эффективны те или иные объявления для привлечения потенциальных клиентов.

40. URL

URL-адрес, сокращенно от «Унифицированный указатель ресурсов», представляет собой уникальный адрес, ведущий на определенный веб-сайт или веб-страницу.

41. Пользовательский опыт

Пользовательский опыт, или UX, — это общая встреча клиента с конкретным бизнесом. Компании используют UX как способ удержать клиентов и привлечь новых на основе отличного опыта.