39 вопросов для собеседования с менеджером по продажам (с примерами ответов)
19 августа 2021 г.
Менеджеры поставщиков берут на себя ряд должностных обязанностей, чтобы обеспечить выгодные контракты с компаниями-клиентами. При собеседовании на должность менеджера по работе с поставщиками важно показать работодателям вашу способность эффективно общаться, руководить другими и обеспечивать прибыльные результаты для вашей организации. Чтобы лучше подготовиться к собеседованию с руководством, подумайте о том, чтобы заранее попрактиковаться в ответах. В этой статье мы рассмотрим основные и отраслевые вопросы для собеседования с менеджерами поставщиков, а также несколько примеров ответов, которые помогут вам добиться успеха на собеседовании.
Основные вопросы
В начале собеседования вы можете ожидать, что менеджер по найму задаст основные вопросы, которые помогут ему узнать вас. Следующие примеры включают вопросы о ваших интересах, личности и общем соответствии работе, которые может задать интервьюер:
Расскажите о себе.
Какие интересы у вас есть помимо вашей работы?
Опишите идеальную рабочую среду.
Что вы знаете о нашей компании?
Как, по вашему мнению, ваши управленческие навыки могут быть полезны нашей компании?
Почему вы покидаете свою нынешнюю организацию?
Какие качества, по вашему мнению, делают вас сильным лидером?
Какую цель вы сейчас преследуете?
Насколько вы улучшились в своей карьере менеджера?
Чего вы надеетесь достичь в течение первых нескольких недель работы?
У вас есть вопросы по работе?
Вопросы о прошлом и опыте
Ваш опыт в управлении поставщиками и отношениях с клиентами важен для интервьюера, чтобы оценить вашу квалификацию, навыки и предыдущую работу. Эти вопросы могут дать вам представление о том, что вы могли бы обсудить в отношении вашего предыдущего управленческого опыта, полномочий и способности выполнять требования работы:
Как давно вы работаете в управлении?
Какова ваша квалификация? У вас есть какие-то особые полномочия?
Как бы вы описали свой стиль управления?
Можете ли вы поделиться некоторыми примерами ваших обязанностей на прошлых должностях?
Как вы вдохновляете свою команду?
Какие критерии вы обычно включаете при составлении договоров с поставщиками?
Как вы гарантируете, что ваши команды поставщиков выполняют требования контракта?
Какие эффективные методы ведения учетных записей клиентов вы использовали?
Приходилось ли вам когда-нибудь сталкиваться с низкой производительностью членов вашей команды? Как вы подошли к этому?
Какие методы вы используете, когда даете обзоры производительности?
Вы когда-нибудь получали отзывы, с которыми не согласны? Как вы справиться с этим?
Углубленные вопросы
Интервьюер также, вероятно, задаст вопросы, которые помогут им оценить ваш отраслевой опыт и знания в области управления поставщиками. Используйте приведенные ниже примеры, чтобы помочь вам подготовиться:
Приходилось ли вам когда-нибудь расторгать договор между клиентом и поставщиком? Что привело к вашему решению?
Какие стратегии ценообразования вы рассматриваете при заключении контрактов с поставщиками?
Каковы некоторые из ваших методов поддержания отношений между клиентом и поставщиком?
Приходилось ли вам когда-нибудь корректировать клиентские контракты из-за изменения цен поставщика?
Каковы ваши стратегии поиска клиентов?
Как бы вы убедили скептически настроенного клиента заключить контракт с поставщиком услуг?
Какова важность анализа конкурентов при маркетинге для потенциальных клиентов?
Опишите ваши подходы к поддержке сокращения затрат для компаний-клиентов при одновременном получении прибыли вашей организацией-поставщиком.
Как бы вы обеспечили, чтобы отдел цепочки поставок выполнял все запросы поставщиков?
Какой процесс, по вашему мнению, вы можете улучшить, чтобы поддержать успех нашей компании?
Как вы планируете и отслеживаете расходы отдела?
Вопросы для собеседования с менеджером по продажам и примеры ответов
Следующие примеры вопросов и ответов для менеджеров поставщиков могут помочь вам подготовиться заранее и повысить ваши шансы на успех:
Опишите ваши методы исследования для изучения новых клиентов.
Вопросы, связанные с построением и поддержанием отношений с клиентами, позволяют интервьюеру понять, насколько эффективны ваши навыки обслуживания клиентов и общения. Вы также можете подчеркнуть свое внимание к деталям, описав, как вы собираете, компилируете и систематизируете информацию о клиентах.
Пример: «Когда я впервые стал менеджером по поставщикам, я разработал стратегию, которая поможет мне узнать как можно больше о новых клиентах. Мой первый шаг в процессе исследования — собрать исторические данные о прошлых отношениях клиента с поставщиками и поставщиками, а также клиент заключил договор с любыми конкурирующими поставщиками. Я использовал эту информацию, чтобы определить несколько ключевых моментов, на которых следует сосредоточиться при разговоре с клиентом, чтобы обсудить, какие преимущества они могут ожидать от услуг поставщика моей организации. Эти действия постоянно помогали мне создавать и поддерживать лучше и дольше – прочные отношения с клиентами».
Как бы вы вели переговоры с текущим клиентом, если бы он вдруг не смог позволить себе цену контракта?
Этот тип вопроса может сообщить интервьюеру, как вы предпримете шаги, чтобы помочь клиентам найти решения проблем ценообразования и затрат. Покажите интервьюеру свою способность активно слушать, вносить предложения и находить компромиссы для давних клиентов.
Пример: «В моей предыдущей компании мне позвонил клиент, который столкнулся с увеличением производственных затрат. Из-за этого увеличения затрат клиент решил, что ему необходимо расторгнуть наш контракт. Однако я увидел некоторые возможности для экономии затрат и изменения цен. наши услуги поставщика, что помогло мне пойти на компромисс в корректировке цены для учетной записи клиента. После этого компромисса клиент смог выполнить требования своего контракта и оставаться активным в качестве одного из учетных записей поставщиков моей организации».
Какие показатели, по вашему мнению, необходимы для отслеживания успеха услуг вашего поставщика?
Интервьюер хочет знать, что вы можете устанавливать, отслеживать и сообщать о прогрессе и эффективности различных видов деятельности, которыми вы управляете. Используйте свой ответ на этот вопрос, чтобы продемонстрировать свою способность стратегически планировать, интегрировать технологии и сообщать о целях и результатах.
Пример: «Чтобы убедиться, что команды выполняют все требования поставщика для клиентов, я люблю встречаться с сотрудниками, чтобы обсудить квоты и текущие требования контракта. заказов. В разное время в течение контрактных периодов мне также нравится проверять команды, чтобы убедиться, что клиенты получают материалы поставщика вовремя».
Как вы справляетесь с риском нарушения контракта?
Этот тип вопросов дает интервьюеру лучшее понимание того, как вы устанавливаете политику и поддерживаете стандарты компании для поддержания контрактов с клиентами. Приведите несколько примеров, которые подчеркивают вашу способность оценивать риски, эффективно общаться с клиентами и соблюдать этические стандарты.
Пример: «Мой первый шаг при заключении клиентских контрактов — четко указать и обсудить требования, которые клиенты должны выполнять для поддержания своих счетов. Я ссылаюсь на политику компании в этом отношении и консультируюсь с клиентами по вопросам ценообразования, скидок и других стратегий экономии, чтобы обеспечить наилучшие результаты. Эти действия помогают мне установить критерии, которые клиенты полностью осознают и понимают, чтобы они соответствовали этим стандартам, поскольку мы продолжаем заключать с ними контракты».
Можете ли вы поделиться какими-либо уникальными подходами, которые вы применяете для обеспечения связи отделов маркетинга и продаж с клиентами?
Интервьюер может захотеть узнать, как вы работаете с другими людьми, чтобы поддерживать позитивные и выгодные отношения с клиентами. В своем ответе приведите примеры, демонстрирующие вашу способность сотрудничать между отделами, мотивировать команды и поддерживать удовлетворенность клиентов.
Пример: «Мне нравится быть в курсе того, что делают отделы продаж и маркетинга с точки зрения поиска и привлечения потенциальных клиентов. Обычно я предпочитаю планировать ежемесячные обновления с менеджерами по продажам и маркетингу, чтобы обсудить текущие стратегии, которые эффективно работают для обеспечение своевременного общения с клиентами. Это помогает мне отслеживать деятельность во всех областях, направленных на общее удовлетворение клиентов, и помогает улучшить методы общения, чтобы улучшить отношения с клиентами».
Какую информацию вы ищете при проверке потенциальных контрактов?
Маркетинговые методы управления поставщиками также являются важными аспектами этой роли, и интервьюер может захотеть узнать, какой вклад вы можете внести в этом качестве. Отвечая на этот вопрос, рассмотрите несколько ключевых факторов, которые помогут вам поддержать маркетинговую команду в продвижении услуг поставщиков среди потенциальных компаний-клиентов.
Пример: «Одним из наиболее важных соображений, которые я делаю, является точное определение того, как услуги поставщика моей организации могут удовлетворить потребности клиента. Эта информация помогает мне составить список преимуществ, которые маркетинговые команды могут включить в свои стратегии кампаний для лучшего продвижения наших услуг. Как Я встречаюсь с потенциальными клиентами, мне нравится использовать неформальный процесс собеседования, который дает мне представление о целях клиента, его бюджете, сроках и общей способности поддерживать платежи по их контракту».