37 вопросов для интервью администрации здравоохранения (с примерами ответов)

Собеседование является важной частью процесса поиска работы во многих отраслях. Для администраторов здравоохранения процесс собеседования может стать отличным способом продемонстрировать свои навыки и опыт потенциальному работодателю. Изучение некоторых общих вопросов для собеседования с администраторами здравоохранения может помочь вам подготовиться к собеседованию и чувствовать себя уверенно. В этой статье мы обсудим некоторые распространенные и подробные вопросы на собеседовании с администрацией здравоохранения и приведем несколько примеров ответов, которые помогут вам произвести хорошее впечатление.

Основные вопросы

Вот несколько общих вопросов, которые может задать интервьюер, чтобы узнать вашу личность, рабочие привычки и интересы:

• Расскажите нам о случае, когда вы взяли на себя инициативу в проекте.

• Как вы работаете с другими?

• Как ты работаешь один?

• Что вы считаете своей самой сильной стороной на рабочем месте?

• Что вы считаете своим самым большим недостатком на работе?

• Как вы относитесь к стрессовым ситуациям?

• Что вы делаете, чтобы справиться со стрессом?

• Каковы ваши карьерные цели?

• Каковы ваши интересы или хобби?

• Вы знаете какие-нибудь иностранные языки?

Вопросы об опыте и прошлом

Вот несколько вопросов, которые могут помочь интервьюеру оценить ваши навыки, квалификацию и опыт работы:

• На предыдущих должностях, каковы были ваши обязанности по бюджетированию?

• Расскажите о своем опыте создания программ поощрения и признания сотрудников.

• Расскажите об инновационной идее, которую вы реализовали. Насколько это было успешно?

• Опишите случай, когда вам пришлось принять решение, которое бросило вызов вашей этике.

• Расскажите нам о любых совместных усилиях, которые вы инициировали с внешними организациями.

• Поговорите с врачом об ошибке, которую вы совершили, и о том, какой урок вы извлекли из нее.

• Опишите политику, которую вы внедрили для предотвращения распространения болезней или улучшения здоровья в вашей организации.

• Расскажите о методах, которые вы используете при подборе, собеседовании и найме нового сотрудника.

• Когда ваш совет вашему руководителю привел к улучшению вашей организации?

• Приведите пример времени, когда вы организовали разнородную группу людей для выполнения задачи.

Углубленные вопросы

Вот несколько вопросов, которые могут помочь интервьюеру понять ваш подход, точку зрения и цели:

• Как вы обеспечиваете соответствие целей вашей организации на всех уровнях вашего учреждения?

• Расскажите нам о случае, когда вы применили новую технологию в своей организации. Как это улучшило вашу компанию?

• Как вы следите за новыми законами и правилами, чтобы обеспечить их соблюдение?

• Опишите свой подход при работе с большим объемом данных или информации.

• Как вы следите за тем, чтобы ваша организация не отставала от достижений в области медицинских технологий?

• Как вы демонстрируете ценность своих услуг заинтересованным сторонам?

• Как вы измеряете успех политики здравоохранения в организации?

• Расскажите нам о случае, когда вы сотрудничали с медицинским работником, чтобы внедрить инновационную политику в своей организации.

• Опишите, как вы планируете, организуете и расставляете приоритеты в своей работе.

• По вашему опыту, какие методы способствуют развитию исключительной команды?

Вопросы для интервью с примерами ответов

Вот несколько примеров ответов на распространенные вопросы на собеседовании администратора здравоохранения:

Как бы вы определили успешного администратора?

С помощью этого вопроса интервьюер может захотеть понять, как вы воспринимаете успех и как ваши профессиональные качества способствуют вашему успеху. Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим наиболее важные достижения администраторов здравоохранения. Вы также можете привести пример, иллюстрирующий, почему вы определяете успех именно так, как вы это делаете.

Пример: «Я считаю, что успешный администратор здравоохранения — это тот, кто уделяет приоритетное внимание результатам пациентов на каждом уровне управления. Работа администратора здравоохранения заключается в том, чтобы гарантировать, что пациенты получают наилучшее качество обслуживания в своей организации, а это означает внедрение политик, управление бюджетами. и создание исключительной команды практиков для предоставления отличных услуг».

Как администратор системы здравоохранения, какова ваша стратегия для обсуждения проблем между различными отделениями больницы?

Администраторы здравоохранения часто взаимодействуют между внешними заинтересованными сторонами, такими как совет больницы, и внутренними заинтересованными сторонами, такими как различные отделы в их организации. Интервьюер может задать этот вопрос, чтобы оценить ваше удобство при решении вопросов между несколькими группами. Отвечая на этот вопрос, вы можете сосредоточиться на своей способности своевременно составлять отчеты, проводить встречи и ясно общаться.

Связанный: «Если возникает проблема, я бы начал с того, чтобы убедиться, что у меня есть вся информация о проблеме. Затем я бы определил, что является наивысшим приоритетом для сообщения о проблеме. В зависимости от проблемы я могу назначить встречу, которая включает в себя любые необходимых представителей из затронутых отделов, или я могу просто отправить электронное письмо или позвонить по телефону, чтобы прояснить проблему с отделом. Я также буду вести записи своих сообщений. Таким образом, у меня есть документация, на которую можно ссылаться, если это необходимо для будущих разъяснений ».

Когда вам приходилось сталкиваться с разногласиями с коллегой? Как вы справиться с этим?

Медицинские администраторы часто работают в команде. Они также могут работать с людьми из нескольких отделов своей организации. Поэтому интервьюер может задать этот вопрос, чтобы понять, как вы реагируете на межличностный конфликт. Это может быть возможностью продемонстрировать свои навыки разрешения конфликтов, решения проблем и общения. Чтобы ответить на этот вопрос, вспомните случай, когда вы столкнулись с конфликтом с коллегой, но сосредоточьтесь на шагах, которые вы предприняли для решения проблемы.

Пример: «Когда я впервые закончил учебу, я согласился на должность помощника администратора. Поскольку я был новичком на этой должности, я ожидал от своего менеджера большого контроля и обратной связи. Однако он редко предоставлял мне возможность запросить отзыв о моей работе. В конце концов, я запланировал с ним встречу и объяснил, как отсутствие обратной связи заставило меня чувствовать себя неуверенно в своей работе. Оказалось, что он также был новичком в своей должности и не знал, сколько отзывов я ожидал. У нас была продуктивная работа. разговор и вместе разработали систему обратной связи, которая улучшила мою работу и мою уверенность».

Как вы гарантируете, что ваша организация предоставляет наилучшее качество обслуживания для всех своих пациентов?

Интервьюер может задать этот вопрос, чтобы оценить ваши приоритеты и философию оказания исключительной помощи. Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрите свои профессиональные убеждения о том, какие факторы способствуют наилучшему исходу для пациентов. Вы можете включить в свой ответ пример, чтобы показать, как выявленные вами факторы влияют на качество обслуживания.

Пример: «Я считаю, что обеспечение наилучшего качества ухода за пациентами начинается с исключительного лидерства. Для меня лидер — это тот, кто активно реагирует, чтобы максимально использовать новейшие исследования и технологии в области здравоохранения. Он всегда стремится улучшить текущую политику и они проявляют активный интерес к профессиональному развитию своей медицинской команды. Лично я отдаю приоритет обучению и профессиональному развитию своих сотрудников. Каждый месяц я стараюсь предлагать возможности обучения, семинары или мероприятия с приглашенными докладчиками для моей команды. Я регулярно участвую в и проводить семинары по лидерству, чтобы продолжить свое профессиональное развитие».

Каковы некоторые общие проблемы со здоровьем в вашем местном сообществе? Какие инициативы вы бы реализовали для противодействия этим опасениям?

Предвидение потребностей местного населения в области здравоохранения является одной из обязанностей администратора системы здравоохранения. Этот вопрос может помочь интервьюеру оценить ваши знания о медицинских потребностях местного населения. Это также может дать вам возможность объяснить свой подход к связи вашей организации с сообществом посредством маркетинга и информационно-просветительской работы. Ваш ответ на этот вопрос может показать вашу приверженность здоровью вашего сообщества, способность взаимодействовать с общественностью и мотивацию для создания информационно-пропагандистских программ.

Пример: «Уровень детского ожирения в моем сообществе увеличился за последние пять лет. Поскольку исследования показывают, что детское ожирение подвергает детей риску развития более неблагоприятных заболеваний во взрослом возрасте, я хотел бы внедрить программу просвещения по вопросам питания в нашем обществе. Система школьного образования. Раннее обучение детей тому, как выглядит сбалансированная диета и как правильное питание может помочь им чувствовать себя лучше, может вооружить их знаниями, необходимыми для выбора лучшего питания. Сотрудничая со школьной системой, мы также можем продвигать наше педиатрическое отделение в местные семьи».

Какие качества отличают вас от других администраторов здравоохранения?

С помощью этого вопроса интервьюер может захотеть получить больше информации о ваших навыках и опыте. Они могут задать этот вопрос, чтобы определить, совпадают ли ваши навыки, ценности и приоритеты с таковыми в их организации. Отвечая на этот вопрос, вы можете сосредоточиться на качествах, которые, по вашему мнению, представляют ваши самые сильные стороны, или на любых характеристиках, которые другие признавали в вас в прошлом.

Пример: «Одно из качеств, которое отличает меня от других специалистов в моей области, — это мой тайм-менеджмент. Я всегда преуспеваю в организации своего времени, чтобы завершить проекты задолго до установленных сроков. Кроме того, когда возникают чрезвычайные ситуации или меняются приоритеты, у меня есть гибкость, чтобы управлять этими изменениями. при этом выполняя основную работу вовремя и в рамках установленного бюджета. На предыдущих должностях эти навыки помогли мне заслужить уважение моей команды, и члены моей команды чувствовали, что могут положиться на меня в эффективном выполнении работы».

Почему вы решили стать администратором здравоохранения?

Этот вопрос может помочь интервьюерам понять ваши мотивы. Это может быть прекрасной возможностью продемонстрировать свою страсть к своей работе. Предоставление конкретных примеров или короткого рассказа о том, как вы заинтересовались управлением здравоохранением, может выделить вас среди других кандидатов и подчеркнуть ваши личные или профессиональные ценности.

Пример: «Моя мать — хирург, а отец работает в педиатрии, поэтому я всегда рос в сфере здравоохранения. Мне очень нравится, как администраторы здравоохранения обеспечивают бесперебойную работу медицинских учреждений и предоставляют превосходный уход за пациентами. основа функционального медицинского учреждения, и я чувствую, что моя работа имеет большое значение для каждого пациента, который обращается за помощью в мою организацию».