36 вопросов опроса вовлеченности сотрудников (с важными)
2 апреля 2022 г.
Опросы вовлеченности сотрудников помогают отделам кадров и компаниям узнать больше о том, как сотрудники относятся к компании, своей роли и своим коллегам. Если вы специалист по кадрам, этот тип опроса может помочь вам лучше понять инвестиции и участие сотрудников в различных отделах и компании в целом. Если вы узнаете больше о том, какие вопросы задавать в этих опросах, это поможет вам получить самую полезную информацию.
В этой статье мы объясним, что такое опрос вовлеченности сотрудников, рассмотрим преимущества, которые вы часто получаете от проведения опросов такого типа, рассмотрим 36 общих вопросов для опросов вовлеченности сотрудников и обсудим их важность.
Что такое опрос вовлеченности сотрудников?
Опрос вовлеченности сотрудников — это опрос, который компания проводит для получения ценной информации о том, насколько вовлечены их сотрудники и насколько они мотивированы выполнять свою роль каждый день. Эти опросы помогут вам получить представление об отношении сотрудников к компании, их работе, друг к другу и о том, как с ними обращаются как с сотрудниками. В этих опросах задаются вопросы, которые побуждают сотрудников исследовать свои мысли и чувства, относящиеся к их роли и рабочему месту, и дают им платформу, на которой они могут выразить эти мысли и чувства.
Вы можете провести опрос вовлеченности сотрудников в цифровом формате через коммуникационное приложение компании, платформу управления или электронную почту. Или вы можете раздать бумажную копию опроса. Эти опросы могут содержать столько вопросов, сколько вы считаете нужным, и могут быть анонимными или личными. Вы можете выбрать опрос для всей компании или опрос для конкретного отдела, если вам нужно понять мысли и мнения определенного отдела.
Преимущества проведения опроса вовлеченности сотрудников
Есть много преимуществ, которые вы можете получить, проводя опрос вовлеченности сотрудников и задавая конкретные вопросы опроса вовлеченности сотрудников, в том числе:
Предоставляет сотрудникам платформу для самовыражения
Заставляет сотрудников чувствовать себя более вовлеченными и включенными в компанию
Помогает выявить любые пробелы в знаниях сотрудников, которые могут существовать
Может помочь удержать сотрудников
Возможно, помогает поднять моральный дух на рабочем месте
Предлагает вам понять, как сотрудники относятся к рабочему месту, своей роли и коллегам
Позволяет сотрудникам давать предложения компании
Может повысить уровень удовлетворенности сотрудников
Помогает выявить любые существующие недостатки на рабочем месте
Поощряет взаимодействие между начальниками и их сотрудниками
Может повысить лояльность сотрудников к компании
13 распространенных вопросов для опросов вовлеченности сотрудников
Есть много вопросов, которые нужно задать о вовлеченности сотрудников, включая категории индивидуальной удовлетворенности, культуру компании, организационную структуру и корпоративную политику. Вот 13 примеров вопросов вовлеченности, которые вы можете включить в свой следующий опрос вовлеченности сотрудников, и почему они важны:
1. Довольны ли вы нынешней зарплатой и льготами, которые вы получаете?
Это важный вопрос, который следует задавать сотрудникам, потому что он помогает вам оценить, насколько они довольны своей работой и результатами, которые они получают. Если сотрудники считают, что им недостаточно платят или получают недостаточно льгот, они вряд ли будут довольны своей работой. Этот вопрос дает им возможность высказать, считают ли они, что им платят столько, сколько они заслуживают, и объяснить, на что они могут вместо этого рассчитывать в оплате и льготах.
2. Вы бы порекомендовали эту компанию своим друзьям или членам семьи в качестве работодателя?
Счастливый сотрудник, скорее всего, более чем готов порекомендовать свою компанию своей семье и друзьям, если они ищут работу. Задав этот вопрос, вы сможете понять, находит ли сотрудник удовлетворение в своей работе. Этот вопрос может быть платформой для сотрудников, чтобы объяснить, почему они могут рекомендовать или не рекомендовать свою компанию близкому человеку.
3. Вам нравится сотрудничать с вашей командой?
Важно задать этот вопрос, чтобы вы могли получить представление об эффективности и действенности сотрудничества между членами команды. Вы также можете узнать, как сотрудники относятся к тому, как компания структурирует совместную работу. Отвечая на этот вопрос, они могут дать представление о том, какие методы совместной работы работают хорошо, а какие нет, насколько эффективной, по их мнению, является групповая работа и что, по их мнению, может помочь повысить эффективность совместной работы и в конечном итоге привести всех к успеху.
4. Вы гордитесь тем, что работаете в этой компании?
Счастливый сотрудник обычно гордится тем, что является членом команды своей компании. Задав этот вопрос, вы сможете понять, как сотрудники относятся к своим личным достижениям, поскольку они связаны с общими целями компании. Сотрудники, которые воодушевлены своими достижениями на работе, понимают, как их обязанности помогают более крупным целям компании. Если члены команды не испытывают гордости за свою работу, они могут предложить причины, например проблемы в командной работе, постановке целей или лидерстве, а также идеи по улучшению.
5. Вы рады приходить на работу?
Если сотрудник боится приходить на работу, он вряд ли будет чувствовать себя вовлеченным в свою работу или чувствовать мотивацию хорошо выполнять свою роль. Задав этот вопрос, вы сможете понять, какие элементы рабочего места, конкретные рабочие места или рабочая среда могут вызывать беспокойство или тревогу у сотрудников. Сотрудники могут дать вам представление о том, что может заставить их чувствовать себя взволнованными перед приходом на работу. Некоторые ответы на этот вопрос могут включать отзывы о том, какие функции взаимодействия с сообществом полезны или безразличны, например, групповые встречи, наставничество или общественные обеды.
6. Как ты сегодня относишься к работе?
Это более глубокий личный вопрос, который дает сотруднику возможность дать подробный личный ответ. Хотя этот вопрос фокусируется на настоящем, он позволяет вам получить представление об отношении и мнениях сотрудников относительно компании и их конкретной роли в данный момент времени. Сотрудники могут использовать этот вопрос как возможность похвастаться своим волнением по поводу своих текущих задач или объяснить, почему они не с нетерпением ждут завершения работы в этот день.
7. Считаете ли вы, что ваш руководитель вложился в ваш успех?
Если сотрудник не чувствует, что его руководитель поддерживает его успех, он может чувствовать себя обескураженным и немотивированным, чтобы преуспеть в своей роли. Выяснение личного мнения сотрудников о том, чувствуют ли они заботу своего руководителя, является важной частью создания благоприятной и эффективной рабочей среды. Это также может дать вам представление о способности менеджера мотивировать и поощрять своих сотрудников и узнать, есть ли какие-либо способы, которые им могут понадобиться для улучшения этих способностей.
8. Чувствуете ли вы, что развиваете навыки и способности в своей роли?
С помощью этого вопроса сотрудник может объяснить, как он развивает свои навыки в своей роли или что ему мешает. Задав этот вопрос, вы сможете определить, есть ли определенные задачи или действия или даже другие роли, которые вы должны назначить каждому сотруднику. Для производительности компании и удержания сотрудников важно, чтобы сотрудники продолжали развивать свои способности и не чувствовали застоя на своих должностях.
9. Можете ли вы представить себя работающим здесь через год?
Этот вопрос побуждает сотрудников задуматься о будущем и решить, хотят ли они или надеются ли они продолжать работать в компании. Если сотрудник не видит себя работающим в компании через год, он может объяснить, почему это так. Из этого вопроса вы можете узнать, почему удержание может быть затруднено и что вы можете сделать, чтобы улучшить показатели удержания сотрудников. Вы также можете узнать, почему именно сотрудники предпочитают оставаться в вашей компании, и извлечь выгоду из этой информации.
10. Как вы думаете, есть ли у вас инструменты, необходимые для выполнения вашей работы?
Очень важно иметь инструменты, необходимые для эффективного, результативного и успешного выполнения работы. Задав этот вопрос, вы сможете понять, есть ли у сотрудников все необходимое для наиболее эффективного выполнения своих повседневных задач. Если они этого не сделают, они могут испытывать стресс из-за своей работы или страдать от снижения производительности, что может вызвать неудовлетворенность своей ролью. Сотрудники могут обсудить, какие инструменты могут помочь им добиться успеха в своей роли или как они могут получить дополнительную поддержку.
11. Считаете ли вы, что ваша рабочая среда поддерживает вас?
Этот вопрос может позволить сотрудникам высказать свое мнение об уровне поддержки и комфорта, которые компания предоставляет ежедневно. Задавать этот вопрос важно, потому что он позволяет вам понять, чувствуют ли сотрудники, что их среда и общая атмосфера на рабочем месте являются благоприятной областью, которая культивирует комфорт и безопасность. Из этих ответов вы можете узнать, как повысить уровень поддержки и комфорта для всех сотрудников.
12. Признаются ли ваши достижения?
Если сотрудники не получают признания за свои достижения, они могут не чувствовать мотивации продолжать добиваться успеха на своих должностях. Оценка достижений компанией или отделом помогает всем членам команды понять, как их индивидуальная работа способствует достижению более крупных целей компании. Если ваши ответы указывают на недостаток признательности, это может подчеркнуть новую потребность в видении, интегрированных целях отдела и признании достижений.
13. Как вы думаете, имеет ли смысл ваша работа?
Чувство, что ваша работа имеет смысл, может вызвать у вас страсть к ее завершению. Если сотрудник не чувствует, что его работа имеет смысл или необходима, ему может быть трудно добиться успеха. Включение этого вопроса может помочь вам лучше понять, как сотрудники относятся к своей работе.
23 других распространенных вопроса опроса вовлеченности сотрудников
Вот еще 23 примера вопросов, которые вы можете задать:
Считаете ли вы, что наша руководящая команда вкладывает средства в культурные инициативы?
Вдохновляет ли вас видение компании?
Как вы думаете, вы можете продвинуться в этой компании?
По шкале от 1 до 10, как бы вы оценили баланс между работой и личной жизнью?
Если бы вам пришлось уйти завтра, каковы были бы ваши доводы?
Вы когда-нибудь думали об уходе из этой компании?
Какие практики мы должны изменить?
Вы сейчас ищете другую работу?
Что вас волнует в вашей роли?
Видите ли вы какие-либо проблемы с нашей корпоративной культурой?
Какова ваша цель с этой компанией?
Как мы можем увеличить количество взаимодействий с вами?
Как часто вы заканчиваете свой рабочий день с чувством удовлетворения от того, что вы сделали?
Вы часто думаете о том, чтобы поработать здесь в другой роли?
Насколько вы довольны работой по шкале от 1 до 10?
Как часто вы получаете признание от своего руководителя?
Вы верите, что сможете полностью раскрыть свой потенциал здесь?
Если бы у вас была такая возможность, вы бы снова откликнулись на вашу нынешнюю работу?
Компания прозрачна?
Как бы вы описали культуру нашей компании?
Как вы думаете, наша команда руководителей серьезно относится к вашим отзывам?
Оцените по шкале от 1 до 10, насколько комфортно вы чувствуете себя, давая обратную связь своему руководителю?
Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы добавить?