35 вопросов для собеседования с продавцом-консультантом (с примерами ответов)

Интервью — это возможность показать потенциальному работодателю свои навыки, индивидуальность и трудовую этику. Эффективные вопросы на собеседовании часто направлены на изучение вашего опыта работы, образования, опыта, личных целей и ценностей, чтобы работодатель мог определить, соответствуют ли ваши навыки требованиям доступной должности. Если вы проходите собеседование на должность продавца-консультанта, интервьюер может задавать вопросы, чтобы определить вашу способность работать в сфере продаж и изучить ваши навыки в среде, ориентированной на продажи.

В этой статье мы перечисляем возможные вопросы для собеседования с продавцами-консультантами, чтобы помочь вам подготовить и предоставить несколько примеров ответов для справки.

Основные вопросы

Интервьюеры обычно задают общие вопросы, чтобы начать собеседование с новым кандидатом. Общие вопросы направлены на то, чтобы кратко изучить личность, навыки и опыт кандидата, чтобы предоставить интервьюеру больше информации о каждом кандидате. Вот несколько примеров типичных общих вопросов для собеседования на должность продавца-консультанта:

• Можешь мне рассказать больше о себе?

• Каковы ваши карьерные цели?

• Что вы считаете своими самыми важными ценностями?

• Вам комфортнее работать в команде или самостоятельно?

• Как вы справляетесь со стрессом или давлением на работе?

• Какой самый важный навык, который нужно улучшить для вашего профессионального развития?

• Кем вы видите себя в профессиональном плане в ближайшие пять лет?

• Можете ли вы описать ситуацию, в которой вы использовали критическое мышление на работе?

• Какова ваша доступность?

• Каковы ваши ожидания по зарплате?

• Чем вы увлекаетесь?

Опыт и фоновые вопросы

Потенциальный работодатель может задать вопросы о вашем профессиональном опыте работы и образовании, чтобы убедиться, что ваши навыки и опыт соответствуют требованиям должности, на которую вы претендуете. Эффективный интервьюер часто стремится понять, как вы используете свои навыки в профессиональной среде, а также какое обучение или образование, которым вы обладаете, лучше подготовили вас к доступной роли. Вот несколько примеров вопросов о вашем опыте работы на должности продавца-консультанта:

• Можем ли мы обсудить навыки, указанные в вашем резюме?

• Какие навыки вы приобрели, работая в предыдущей компании?

• Сколько торговых должностей вы работали?

• Что вы изучали в колледже?

• Какая подготовка у вас есть для этой роли?

• Какие специальные знания или подготовка могут отличать вас от других соискателей?

• Можете ли вы описать время, когда вам приходилось руководить отделом продаж или помогать руководить им?

• В какой среде продаж вы предпочитаете работать?

• Есть ли какое-либо образование или подготовка, которую вы надеетесь получить в будущем?

• Какие навыки вы надеетесь развить в этой роли?

• Каким навыкам вы научились на работе, а не в классе?

Углубленные вопросы

Подробные вопросы на собеседовании побуждают глубже задуматься о ценностях, целях, опыте или отрасли, в которой вы работаете. Работодатель задает эти вопросы, чтобы расширить общие вопросы и вопросы об опыте, а также узнать больше о вашей рабочей этике и философии на рабочем месте или в отрасли. Вот несколько примеров подробных вопросов для роли продавца-консультанта:

• Какие ценности нашей компании вам ближе всего и почему?

• Как вы планируете выполнить квоту продаж для этой позиции?

• С какими проблемами сталкивалась ваша предыдущая команда по продажам и как вы их решали?

• Когда вы прекращаете заниматься продажами? Почему?

• Как вы планируете генерировать и конвертировать потенциальных клиентов в этой роли?

• Можете ли вы описать свой стиль руководства в сфере продаж?

• Как бы вы поступили с расстроенным клиентом, который не хочет, чтобы с ним связывались дальше?

• Можете ли вы кратко описать, что, по вашему мнению, было вашей лучшей продажей? Что случилось?

• Можете ли вы кратко описать, какими качествами, по вашему мнению, должен обладать хороший продавец?

• Как вы думаете, насколько важно доверие в отношениях с вашими клиентами?

Вопросы для собеседования с продавцом-консультантом с примерами ответов

Примеры вопросов и ответов могут помочь вам подготовиться к вопросам, которые может задать вам работодатель, и спланировать эффективный и честный ответ на каждый вопрос. Вот несколько примеров типичных вопросов и ответов для должности продавца-консультанта:

В чем ваша самая сильная сторона в сфере продаж?

Этот вопрос помогает работодателю изучить области, в которых вы могли бы преуспеть в сфере продаж. Менеджеры по найму на доступную должность продавца-консультанта обычно хотят, чтобы кандидаты хорошо работали с клиентами и другими членами команды и предлагали навыки продаж и лидерства на своем рабочем месте. Описание вашей самой сильной стороны с использованием контекста предыдущей позиции продавца обеспечивает ясность и детализацию для интервьюера и помогает вам выделить некоторые из ваших самых сильных качеств.

Пример: «Моя самая сильная сторона в сфере продаж — это моя способность оставаться дружелюбным с людьми и поощрять их к содержательным разговорам. Когда я обращаюсь к членам команды, клиентам или лидерам с дружелюбным и приземленным отношением, они склонны говорить более открыто и честно. Я могу поощрять потенциальных клиентов и клиентов больше рассказывать о личном опыте или проблемах, которые я могу использовать для определения конкретных потребностей и того, как наши продукты или услуги могут помочь им удовлетворить эти потребности».

Как вы выполнили свою квоту продаж на последней должности?

Работодатель может изучить вашу историю работы, чтобы определить методы, которые вы использовали для достижения целей и квот. Это может помочь им оценить эффективность ваших методов, ваши навыки управления временем и то, как вы определяете потенциальные проблемы. Подумайте о том, как вы подходите к квоте продаж, как вы организуете свое время и как вы реагируете, когда возникают проблемы. Вы также можете рассказать о своем конкретном подходе к генерации и конвертации потенциальных клиентов и о том, как это помогает вам выполнять квоты.

Пример: «На моей последней позиции у меня была квота в 20 полных продаж каждый месяц, из которых не менее 20% были конвертированы лиды. Я приблизился к этой квоте с начальной целью делать не менее 10 звонков в день и ходить по продажам. этаже в течение по крайней мере двух-трех часов.Остальное время я посвятил изучению мест, в которых моя целевая аудитория собиралась в Интернете, и тому, что ищет типичный клиент.

«Я разбил свое время на блоки, чтобы иметь возможность уделить должное внимание каждой задаче. Я последовательно выполнял свою норму благодаря организованному тайм-менеджменту и дружелюбному, обоснованному подходу к клиентам и потенциальным клиентам, что помогло им снять стресс».

С какими ценностями или ценностями компании вы больше всего согласны и почему?

Этот вопрос помогает работодателю определить, совпадают ли ваши личные ценности с ценностями компании. Расхождение в ценностях не обязательно означает, что вы не лучший кандидат для компании, но может сигнализировать о первоначальных проблемах с ассимиляцией в корпоративную культуру. Эффективный интервьюер часто стремится изучить ваши личные ценности в контексте ценностей своей компании, поэтому важно изучить ее ценности перед собеседованием. Вы также можете попросить интервьюера описать ценности компании, если они не были доступны онлайн или в приложении.

Пример: «Ценность компании, с которой я больше всего согласен, — это честность. Я считаю, что честность — важная часть процесса продаж, поскольку она помогает укрепить доверие между вами, покупателем и другими членами отдела продаж. Доверие важно для хороших отношений, и Я исторически преуспел в работе в компаниях, которые ценят честность. Я также думаю, что честность способствует созданию более здоровой и позитивной рабочей среды и атмосферы продаж, что может помочь каждому добиться успеха».